Salgsmedarbejderansvar inkluderer:
- Fremragende salgsservice for at sikre høj grad af kundetilfredshed gennem
- “Gå den ekstra mil ”for at øge salget
- At byde kunder velkommen i butikken og besvare deres forespørgsler
Ansætter du en salgsmedarbejder? Tilmeld dig den brugbare 15-dages gratis prøveperiode for at sende dette job og ansætte bedre, hurtigere.
Jobbrief
Vi leder efter en resultatdrevet retail Sales Associate til at være ansvarlig for alle salgsjobsopgaver, fra generering af kundeemner til lukning af salg.
Hvad er en Sales Associate – Hvad gør han / hun?
Salg Associerede pligter og ansvar inkluderer at arbejde tæt sammen med kunderne for at bestemme deres behov, besvare deres spørgsmål om vores produkter og anbefale de rigtige løsninger. Du skal også være i stand til hurtigt at løse kundeklager og sikre maksimal kundetilfredshed. For at få succes som salgsmedarbejder skal du holde dig ajour med produktfunktioner og opretholde vores butiks visuelle udseende i høje standarder.
I sidste ende er en salgsmedarbejders pligter at opnå fremragende kundeservice , samtidig med at man konstant opfylder butikens salgsmål.
Ansvar
- Sørg for høj grad af kundetilfredshed gennem fremragende salgsservice
- Vurder kundernes behov og yde hjælp og information om produktfunktioner
- Velkommen kunder i butikken og besvare deres forespørgsler
- Følg og nå afdelingens salgsmål hver måned, kvartals og årligt
- ” Gå en ekstra mil ”for at øge salget
- Oprethold på lager og præsentabel tilstand tildelte områder
- Aktivt opsøge kunder i butikken
- Bliv vidende om de tilbudte produkter og diskutere tilgængelige muligheder
- Behandle POS (salgssted) køb
- Cross sell-produkter
- Håndter returneringer o f merchandise
- Hold op med kolleger for at sikre korrekt kundeservice
- Opbyg produktive tillidsforhold til kunder
- Overhold procedurer for lagerstyring
- Foreslå måder at forbedre salget på (f.eks planlægning af markedsføringsaktiviteter, ændring af butikens design)
Krav
Sales Associate-færdigheder
- Dokumenteret erhvervserfaring som Retail Sales Associate, Salgsrepræsentant eller lignende rolle
- Grundlæggende forståelse af salgsprincipper og kundeservicepraksis
- Engelsk sprogfærdighed
- Grundlæggende matematiske færdigheder
- Arbejdsviden af kunde- og markedsdynamik og krav
- Registrering af overopnået salgskvote
- Praktisk erfaring med POS-transaktioner
- Kendskab til lagerprocedurer
- Solid kommunikation og interpersonelle færdigheder
- En venlig og energisk personlighed med kundeservicefokus
- Evne til at udføre under pres og adressere klager rettidigt
- Tilgængelighed til at arbejde fleksible skift
- Gymnasium BS-grad i marketing eller beslægtet felt ville være et plus