Zu den Aufgaben von Sales Associate gehören:
- Ausgezeichneter Verkaufsservice, um durch
- „Go“ ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen die Extrameile “, um den Umsatz zu steigern
- Kunden im Geschäft begrüßen und ihre Fragen beantworten
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Jobbrief
Wir suchen einen ergebnisorientierter Vertriebsmitarbeiter im Einzelhandel, der für alle Aufgaben im Vertrieb verantwortlich ist, von der Generierung von Leads bis zum Abschluss von Verkäufen.
Was ist ein Vertriebsmitarbeiter – Was macht er / sie?
Vertrieb Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter gehört die enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu ermitteln, ihre Fragen zu unseren Produkten zu beantworten und die richtigen Lösungen zu empfehlen. Sie sollten auch in der Lage sein, Kundenbeschwerden umgehend zu lösen und maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Um als Vertriebsmitarbeiter erfolgreich zu sein, sollten Sie über die Produktmerkmale auf dem Laufenden bleiben und das visuelle Erscheinungsbild unseres Geschäfts auf hohem Niveau halten.
Letztendlich besteht die Aufgabe eines Vertriebsmitarbeiters darin, einen hervorragenden Kundenservice zu erzielen
Verantwortlichkeiten
- Stellen Sie durch exzellenten Verkaufsservice ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher.
- Bewerten Sie die Kundenbedürfnisse und leisten Sie Unterstützung und Informationen zu Produktmerkmalen
- Begrüßen Sie Kunden im Geschäft und beantworten Sie ihre Fragen.
- Verfolgen und erreichen Sie die Vertriebsziele der Abteilung monatlich, vierteljährlich und jährlich.
- “ Gehen Sie die Extrameile “, um den Umsatz zu steigern.
- Lagerbestand und vorzeigbaren Zustand beibehalten.
- Kunden im Geschäft aktiv suchen
- Informieren Sie sich über die angebotenen Produkte und Produkte Besprechen Sie die verfügbaren Optionen.
- POS-Käufe (Point of Sale) verarbeiten
- Cross-Selling-Produkte
- Retouren bearbeiten o f Waren
- Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um einen ordnungsgemäßen Kundenservice sicherzustellen.
- Bauen Sie produktive Vertrauensbeziehungen zu Kunden auf.
- Befolgen Sie die Bestandskontrollverfahren
- Vorschläge zur Verbesserung des Umsatzes (z Planung von Marketingaktivitäten, Änderung des Geschäftsdesigns)
Anforderungen
Fähigkeiten als Vertriebsmitarbeiter
- Nachgewiesene Berufserfahrung als Vertriebsmitarbeiter im Einzelhandel, Vertriebsmitarbeiter oder ähnliche Rolle
- Grundlegendes Verständnis der Vertriebsgrundsätze und Kundendienstpraktiken
- Englischkenntnisse
- Grundlegende mathematische Fähigkeiten
- Arbeitskenntnisse der Kunden- und Marktdynamik und -anforderungen
- Erfolgsbilanz der Übererreichung der Verkaufsquote
- Praktische Erfahrung mit POS-Transaktionen
- Vertrautheit mit Inventarisierungsverfahren
- Solide Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Eine freundliche und energische Persönlichkeit mit Kundenorientierung
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Beschwerden rechtzeitig zu bearbeiten
- Verfügbarkeit für flexible Schichten
- Abitur; Ein BS-Abschluss in Marketing oder einem verwandten Bereich wäre ein Plus