Verantwoordelijkheden van verkoopmedewerker omvatten:
- Uitstekende verkoopservice om een hoge mate van klanttevredenheid te garanderen door
- “Go the extra mile “om de verkoop te stimuleren
- Klanten verwelkomen in de winkel en hun vragen beantwoorden
Een verkoopmedewerker inhuren? Meld u aan voor de gratis proefperiode van 15 dagen van Workable om deze vacature te plaatsen en beter en sneller aan te nemen.
Job kort
We zijn op zoek naar een resultaatgerichte verkoopmedewerker in de detailhandel die verantwoordelijk is voor alle taken in de verkoop, van het genereren van leads tot het sluiten van verkopen.
Wat is een verkoopmedewerker – wat doet hij / zij?
Verkoop Bijbehorende taken en verantwoordelijkheden omvatten onder meer nauw samenwerken met klanten om hun behoeften te bepalen, hun vragen over onze producten te beantwoorden en de juiste oplossingen aan te bevelen. U moet ook klachten van klanten snel kunnen oplossen en maximale klanttevredenheid kunnen garanderen. Om succesvol te zijn als verkoopmedewerker, moet u up-to-date blijven met productkenmerken en het uiterlijk van onze winkel volgens hoge normen behouden.
Uiteindelijk is het de taak van een verkoopmedewerker om uitstekende klantenservice te bieden , terwijl ze consequent de verkoopdoelen van de winkel behalen.
Verantwoordelijkheden
- Zorgen voor hoge klanttevredenheid door uitstekende verkoopservice
- Beoordeel de behoeften van de klant en bied hulp en informatie over productkenmerken
- Verwelkom klanten in de winkel en beantwoord hun vragen
- Volg en bereik de verkoopdoelen van de afdeling op maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse basis
- ” Doe een stapje extra ”om de verkoop te stimuleren
- Behoud de toegewezen gebieden op voorraad en toonbare staat
- Zoek actief klanten op in de winkel
- Blijf op de hoogte van de aangeboden producten en de beschikbare opties bespreken
- POS-aankopen (verkooppunt) verwerken
- Cross-selling-producten
- Retourzendingen afhandelen o f merchandise
- Werk samen met collegas om een goede klantenservice te garanderen
- Bouw productieve vertrouwensrelaties op met klanten
- Voldoe aan procedures voor voorraadbeheer
- Stel manieren voor om de verkoop te verbeteren (bijv marketingactiviteiten plannen, het ontwerp van de winkel wijzigen)
Vereisten
Vaardigheden verkoopmedewerker
- Bewezen werkervaring als verkoopmedewerker in de detailhandel, Verkoopvertegenwoordiger of soortgelijke rol
- Basiskennis van verkoopprincipes en klantenservicepraktijken
- Vaardigheid in het Engels
- Elementaire wiskundige vaardigheden
- Praktische kennis van klant- en marktdynamiek en -vereisten
- Trackrecord van het overschrijden van verkoopquota
- Praktische ervaring met POS-transacties
- Bekendheid met voorraadprocedures
- Solide communicatie en interpersoonlijke vaardigheden
- Een vriendelijke en energieke persoonlijkheid met klantgerichtheid
- Vermogen om onder druk te presteren en klachten tijdig te behandelen
- Beschikbaarheid om flexibele ploegen te werken
- Middelbare school; BS-graad in Marketing of gerelateerd vakgebied zou een pluspunt zijn