Responsabilitățile Asociat vânzări includ:
- Serviciu excelent de vânzări pentru a asigura niveluri ridicate de satisfacție a clienților prin
- „Go mila suplimentară ”pentru a genera vânzări
- Primirea clienților în magazin și răspunsul la întrebările lor
Angajați un asociat de vânzări? Înscrieți-vă la o perioadă de încercare gratuită de 15 zile pentru Workable pentru a posta acest loc de muncă și a angaja mai bine, mai repede.
Rezumatul jobului
Căutăm un Asociat de vânzări cu amănuntul orientat pe rezultate pentru a fi responsabil pentru toate sarcinile de vânzare, de la generarea de clienți până la închiderea vânzărilor.
Ce este un asociat de vânzări – Ce face el / ea?
Vânzări Datoria și responsabilitățile asociate includ colaborarea strânsă cu clienții pentru a-și determina nevoile, a răspunde la întrebările lor despre produsele noastre și a recomanda soluțiile corecte. De asemenea, ar trebui să puteți rezolva prompt reclamațiile clienților și să asigurați satisfacția maximă a clientului. Pentru a avea succes ca asociat de vânzări, trebuie să fiți la curent cu caracteristicile produsului și să păstrați aspectul vizual al magazinului nostru la standarde ridicate.
În cele din urmă, obligațiile unui asociat de vânzări sunt de a asigura un serviciu excelent pentru clienți. , îndeplinind în mod constant obiectivele de vânzări ale magazinului.
Responsabilități
- Asigurați niveluri ridicate de satisfacție a clienților printr-un serviciu excelent de vânzări
- Evaluați nevoile clienților și oferiți asistență și informații despre caracteristicile produsului
- Bine ați venit clienții în magazin și răspundeți la întrebările lor
- Urmați și atingeți obiectivele de vânzări ale departamentului lunar, trimestrial și anual
- ” Mergeți mai departe ”pentru a crește vânzările
- Mențineți zonele alocate în stoc și în condiții de prezentare
- Căutați în mod activ clienți din magazin
- Rămâneți informat despre produsele oferite și discutați despre opțiunile disponibile
- Procesați achiziții POS (punct de vânzare)
- Produse de vânzare încrucișată
- Gestionați returnările o f marfă
- Colaborați cu colegii de muncă pentru a asigura un serviciu adecvat clienților
- Construiți relații de încredere productive cu clienții
- Respectați procedurile de control al inventarului
- Sugerați modalități de îmbunătățire a vânzărilor (de ex planificarea activităților de marketing, schimbarea designului magazinului)
Cerințe
Competențe de asociat vânzări
- Experiență de lucru dovedită ca asociat vânzări cu amănuntul, Reprezentant de vânzări sau rol similar
- Înțelegerea de bază a principiilor de vânzare și a practicilor de servicii pentru clienți
- Competență în limba engleză
- Abilități de bază în matematică
- Cunoștințe de lucru a dinamicii și cerințelor clienților și pieței
- Evidența depășirii cotei de vânzări
- Experiență practică cu tranzacțiile POS
- Familiarizarea cu procedurile de inventar
- Abilități solide de comunicare și interpersonale
- O personalitate prietenoasă și energică, cu accent pe serviciul clienți
- Abilitatea de a efectua sub presiune și de a aborda reclamațiile în timp util
- Disponibilitatea de a lucra schimburi flexibile
- Diplomă liceală; Diploma de licență în marketing sau domenii conexe ar fi un plus