Obowiązki współpracownika sprzedaży obejmują:
- Doskonała obsługa sprzedaży zapewniająca wysoki poziom satysfakcji klienta dzięki
- „Idź dodatkowy wysiłek ”, aby zwiększyć sprzedaż
- Powitanie klientów w sklepie i odpowiadanie na ich pytania
Zatrudniasz sprzedawcę? Zarejestruj się na 15-dniowy bezpłatny okres próbny Workable, aby opublikować tę ofertę i zatrudnić lepiej i szybciej.
Informacje o pracy
Szukamy Specjalista ds. sprzedaży detalicznej zorientowany na wyniki będzie odpowiedzialny za wszystkie obowiązki związane ze sprzedażą, od generowania potencjalnych klientów po zamknięcie sprzedaży.
Kim jest sprzedawca – czym się zajmuje?
Sprzedaż Obowiązki i obowiązki współpracowników obejmują ścisłą współpracę z klientami w celu określenia ich potrzeb, odpowiedzi na pytania dotyczące naszych produktów i rekomendowania właściwych rozwiązań. Powinieneś także być w stanie szybko rozwiązywać skargi klientów i zapewnić maksymalne zadowolenie klienta. Aby odnieść sukces jako sprzedawca, musisz być na bieżąco z funkcjami produktów i utrzymywać wygląd naszego sklepu na wysokim poziomie.
Ostatecznie do obowiązków przedstawiciela handlowego należy zapewnienie doskonałej obsługi klienta , jednocześnie konsekwentnie realizując cele sprzedażowe sklepu.
Obowiązki
- Zapewnij wysoki poziom satysfakcji klienta dzięki doskonałej obsłudze sprzedaży
- Oceniaj potrzeby klientów i zapewniaj pomoc oraz informacje o cechach produktów
- Powitaj klientów w sklepie i odpowiedz na ich pytania
- Śledź i osiągaj cele sprzedażowe działu w ujęciu miesięcznym, kwartalnym i rocznym
- ” Idź o krok dalej ”, aby zwiększyć sprzedaż.
- Utrzymywanie zapasów i odpowiednich obszarów przeznaczonych do reprezentacji
- Aktywne wyszukiwanie klientów w sklepie
- Posiadanie wiedzy na temat oferowanych produktów i omówić dostępne opcje
- Przetwarzaj zakupy w punktach sprzedaży
- Produkty w sprzedaży krzyżowej
- Obsługa zwrotów o f merchandise
- Współpracuj ze współpracownikami, aby zapewnić odpowiednią obsługę klienta.
- Buduj wydajne relacje zaufania z klientami
- Przestrzegaj procedur kontroli zapasów
- Zaproponuj sposoby na poprawę sprzedaży (np planowanie działań marketingowych, zmiana wyglądu sklepu)
Wymagania
Umiejętności handlowca
- Udokumentowane doświadczenie zawodowe jako Retail Sales Associate, Przedstawiciel handlowy lub podobna rola
- Podstawowa znajomość zasad sprzedaży i praktyk obsługi klienta
- Znajomość języka angielskiego
- Podstawowe umiejętności matematyczne
- Wiedza praktyczna dynamiki i wymagań klientów i rynku
- Historia przekraczania limitów sprzedaży
- Praktyczne doświadczenie w transakcjach POS
- Znajomość procedur magazynowych
- Solidna komunikacja i umiejętności interpersonalne
- Przyjazna i energiczna osobowość zorientowana na obsługę klienta
- Umiejętność działania pod presją i terminowego rozpatrywania reklamacji
- Dyspozycyjność do pracy elastyczne zmiany
- Dyplom ukończenia szkoły średniej; Licencjat z marketingu lub pokrewnej dziedziny byłby plusem