Sales Associate ansvarsområder inkluderer:
- Utmerket salgstjeneste for å sikre høy kundetilfredshet gjennom
- «Go den ekstra milen ”for å øke salget
- Velge kunder i butikken og svare på spørsmålene deres
Ansetter du en salgsmedarbeider? Registrer deg for en 15-dagers gratis prøveperiode for Workable for å legge ut denne jobben og ansette bedre, raskere.
Jobbrief
Vi ser etter en resultatdrevet detaljist salgsassistent for å være ansvarlig for alle salgsoppgaver, fra å generere fører til å avslutte salg.
Hva er en salgsmedarbeider – Hva gjør han / hun?
Salg Tilknyttede plikter og ansvar inkluderer å jobbe tett med kundene for å bestemme deres behov, svare på spørsmålene deres om produktene våre og anbefale de riktige løsningene. Du bør også kunne løse kundeklager raskt og sikre maksimal kundetilfredshet. For å lykkes som salgsassistent, bør du holde deg oppdatert med produktfunksjoner og opprettholde butikkens visuelle utseende i høy standard.
Til slutt er plikten til en salgsmedarbeider å oppnå utmerket kundeservice. , mens du konsekvent oppfyller butikkens salgsmål.
Ansvar
- Sikre høye nivåer av kundetilfredshet gjennom utmerket salgstjeneste
- Vurdere kundenes behov og gi hjelp og informasjon om produktegenskaper
- Velkommen kunder til butikken og svare på spørsmålene
- Følg og oppnå avdelingens salgsmål på månedlig, kvartalsvis og årlig basis
- » Gå en ekstra mil ”for å øke salget
- Oppretthold lagerområder og presentabel tilstand tildelte områder
- Aktivt oppsøke kunder i butikken
- Forbli kunnskapsrike om tilbudte produkter og diskutere tilgjengelige alternativer
- Behandle POS (salgssted) kjøp
- Kryssalgsprodukter
- Håndtere retur o f varer
- Gå sammen med kolleger for å sikre riktig kundeservice
- Bygg produktive tillitsforhold til kunder
- Overhold prosedyrer for lagerstyring
- Foreslå måter å forbedre salget på (f.eks planlegging av markedsføringsaktiviteter, endring av butikkens design)
Krav
Sales Associate skills
- Bevist arbeidserfaring som Retail Sales Associate, Salgsrepresentant eller lignende rolle
- Grunnleggende forståelse av salgsprinsipper og kundeservicepraksis
- Engelsk ferdighet
- Grunnleggende matematikkferdigheter
- Arbeidskunnskap av kunde- og markedsdynamikk og krav
- Registrering av overoppnåelse av salgskvote
- Praktisk erfaring med POS-transaksjoner
- Kjennskap til lagerprosedyrer
- Solid kommunikasjon og mellommenneskelige ferdigheter
- En vennlig og energisk personlighet med kundeservicefokus
- Evne til å utføre under press og adressere klager i tide
- Tilgjengelighet til å jobbe fleksible skift
- Videregående grad; BS-grad i markedsføring eller beslektet felt vil være et pluss