La maggior parte delle pagine di contatto sono progettate pensando alla funzione.
Inseriscono un indirizzo e-mail, un telefono e una posizione su uno sfondo semplice e chiamano è un giorno.
Ma le pagine di contatto di base non ispirano i visitatori a raggiungere e connettersi.
Altre pagine facilitano il contatto con lazienda, il che è fantastico.
Tranne che questo può anche far aumentare i costi del servizio clienti.
Allora cosa rende perfetta la pagina Contattaci?
Una fantastica pagina Contattaci trova il giusto equilibrio tra la realizzazione è facile raggiungere lazienda e condividere le risorse che gli utenti possono utilizzare per rispondere subito alle loro domande.
Continua a leggere per scoprire 39 esempi di pagine Contattaci che vanno oltre le basi e, si spera, ti ispireranno a prendere il tuo sito al livello successivo.
39 Fantastici esempi di pagine di contatto che devi vedere
Note del broker
A prima vista, la pagina dei contatti di Note del broker sembra piuttosto spoglio.
Non cè grafica, niente qu copia stravagante, solo un semplice vecchio modulo di contatto.
Ottimo per UX, ma non così eccezionale per ispirare gli utenti a raggiungere.
Quindi cosa spicca in questa pagina?
Il menu a discesa in “Come possiamo aiutarti?” consente agli utenti di condividere il motivo per cui stanno contattando il sito.
Ciò semplifica lordinamento delle richieste e la risposta ai contatti importanti appena possibile.
Ad esempio, se selezioni “Sono un broker che cerca di fare pubblicità su Broker Notes”, verrai indirizzato a un altro modulo per condividere ulteriori informazioni sulla tua azienda.
La piccola barra in basso ti fa sapere quanto tempo è rimasto nel modulo, quindi è meno probabile che gli utenti si infastidiscano.
Sleeknote
Sleeknote utilizza un formato simile a Broker Notes: chiedono come possono aiutare e fornire link per prenotare una demo o diventare un partner.
Se lutente ha bisogno di qualcosaltro, è invitato a compilare il modulo di contatto.
Unaltra caratteristica che spicca è lopzione di chat dal vivo di Sleeknote, in cui gli utenti possono raggiungere per saperne di più su ciò che offrono o su un sk questions.
Making trovare facilmente informazioni serve a due scopi. It:
- Aiuta il cliente a trovare ciò di cui ha bisogno.
- Riduce il numero di contatti che il brand deve gestire.
In in altre parole, è un vantaggio per tutti.
Yeti
La pagina dei contatti di Yeti si distingue per diversi motivi.
In primo luogo, offrono un bellissimo ( e sul marchio) sfondo fotografico. Colpisce senza allontanarsi dalla copia.
La copia è un po sfacciata: “Anche se siamo bravi con i segnali di fumo, ci sono modi più semplici per metterci in contatto”.
Yeti offre una gamma di risorse, tra cui domande frequenti sui prodotti, informazioni sulle garanzie e link per controllare il saldo delle carte regalo.
Ma non lo fanno nemmeno t seppellire le informazioni di contatto, il che frustrerebbe gli utenti.
Facendo clic sul pulsante “Inviaci une-mail” si accede direttamente al modulo di contatto.
È facile da trovare ma non troppo facile da trovare. (Il che aiuta anche a tenere lontani quei fastidiosi robot.)
BrightLocal
BrightLocal mantiene semplice la pagina dei contatti ma la personalizza con i nomi e i volti del proprio team di supporto.
Questo aiuta gli utenti a sentirsi come se fossero in contatto con persone reali, non solo con un marchio senza volto.
Chiedono anche se gli utenti sono un cliente corrente, il che consente loro di fornire un servizio migliore comprendendo se un contatto ha la probabilità di avere una domanda o ha bisogno di assistenza.
RedBull
Cè molto da amare sul sito web di RedBull, ma la loro pagina di contatto spicca davvero.
Come Yeti, usano unimmagine sorprendente sullo sfondo.
Forniscono anche un menu a discesa di categoria in modo che gli utenti possano condividere ciò per cui hanno bisogno di aiuto.
Appena sotto il modulo di contatto standard, forniscono un modulo speciale solo per i membri della stampa, che è un bel tocco (e probabilmente riduce il numero di richieste di stampa che ricevono tramite il loro modulo di contatto regolare!)
Chipotle
La pagina dei contatti di Chipotle inizia forte con un tono casuale che si adatta al loro marchio aziendale: “Hai domande, abbiamo risposte su qualsiasi cosa Chipotle. “
La pagina offre quindi un ampio elenco di domande frequenti (che, ancora una volta, aiuta a mantenere quei contatti al minimo).
Ci sono due cose che amo davvero di questa pagina.
Per prima cosa, ti mettono in ginocchio per farti sapere che i tempi di risposta sono più lunghi del normale.
Yay per definire le aspettative.
Ma hanno anche un chatbot che aiuta le persone a navigare tra le domande frequenti.
Chipotle rappresenta il perfetto equilibrio tra limitare il numero di email e fornire comunque un ottimo servizio clienti.
MeUndies
Se le mutande divertenti sono la tua marmellata, allora lo farai vogliono dare unocchiata a MeUndies.
Il marchio offre unatmosfera divertente e si vede nella loro pagina di contatto.
Come la maggior parte degli altri marchi, cercano di indirizzare gli utenti al loro centro assistenza prima.
Non riesci a trovare quello che cerchi?
Rendono facile raggiungere il loro “CheekSquad” tramite chat, email, testo o social.
Podia
H quante volte hai contattato lassistenza clienti e hai passato giorni ad aspettare una risposta?
Podia inizia evidenziando il loro breve tempo di attesa, che è davvero intelligente, soprattutto perché molte persone lavorano da remoto in questi giorni.
Condividono anche le ore di chat dal vivo e le immagini del loro team di supporto per ricordare ai clienti che parleranno con un vero live persona.
The Middle Finger Project
Se stai cercando un libro su come sbloccarsi e liberandoti dalla sindrome dellimpostore, non posso raccomandare abbastanza questo libro.
Ma siamo qui per parlare delle pagine di contatto.
Quindi, ecco la pagina dei contatti di The Middle Finger Project:
Dal punto di vista della forma, non è super eccitante, giusto?
Ma adoro il linguaggio sfacciato e “Quello che voglio davvero dire è … “E invia bu tton:
Non sono sicuro di quale sia la velocità media di un branco di lupi, ma suona bene.
Chi ha detto che le pagine dei contatti dovevano essere noiose, comunque?
Brands to life
Brands to life è unagenzia creativa e di branding con sede in Australia che aiuta, beh, a dare vita ai marchi.
Hanno un marchio unico che è semplice e diretto.
La loro pagina di contatto include tutte le informazioni standard: nome, posizione, email e così via.
La pagina sembra semplice, ma si adatta al resto del sito e al loro marchio generale, il che consente allutente di sapere chi è il marchio e cosa può aspettarsi.
Questo è solo per mostrare che le pagine di contatto non devono essere fantasiose, soprattutto se la personalità del tuo marchio è s imple.
Kick Point
Kick Point fa un ottimo lavoro eliminando le persone con cui non vogliono lavorare fin dallinizio – “Non inviare la tua email a noi “Egregi Signori.” è unaffermazione abbastanza forte da avere in primo piano e al centro del modulo di contatto!
Un po più in basso nella pagina dei contatti, il il team condivide il tempo impiegato per rispondere.
È tutto riconoscibile e di marca.
Mi piace.
Leeds Golf Center
Cosa ci deve insegnare un campo da golf sulla creazione di una fantastica pagina di contatto?
In primo luogo, rendono facile prenotare online, che è probabilmente il motivo principale per cui le persone visitano il loro sito web.
Intelligente.
Un po più in basso elencano tutte le loro informazioni di contatto: telefono, e-mail e persino fax.
Ma ciò che realmente sta è il loro modulo di contatto, che presenta unelegante casella di controllo per consentire alle persone di iscriversi alla loro newsletter.
Gli utenti devono seleziona la casella – non sono subdoli – ma è un modo semplice per aumentare le iscrizioni alla newsletter .
Nebular
Nebular è unagenzia di sviluppo digitale con sede negli Stati Uniti.
Il loro sito web è audace e rumoroso e la loro pagina di contatto si attiene a questo tema.
Lumorismo autoironico mostra chi sono come azienda in poche righe e i colori audaci sono riportati dal resto del sito.
Semplice, ma efficace.
Basecamp
Chi cè dallaltra parte del modulo di contatto?
Con alcune aziende, non lo saprai mai.
Basecamp, tuttavia , mostra le facce sorridenti (anche se disegnate) delle loro squadre nella parte superiore del modulo di contatto.
Includono anche link per registrarsi, saperne di più sulle loro offerte e sui prezzi.
Di conseguenza, la loro pagina di contatto sembra accogliente e facile da usare.
ConvertKit
ConvertKit è noto per i suoi strumenti di servizio di posta elettronica automatizzati progettati per aiutare i clienti a ottenere il massimo dal loro marketing.
Punti salienti della loro pagina di contatto uno dei loro obiettivi principali: il successo dei clienti.
Appena sotto limmagine principale, i clienti possono fare clic per visitare la knowledge base, contattare lassistenza o apprendere le nozioni di base nei loro workshop.
Inoltre, come molti altri marchi, offrono chat dal vivo direttamente sulla pagina dei contatti che possono aiutare a ridurre la frustrazione dei clienti aiutandoli a trovare le informazioni di cui hanno bisogno subito.
Moon Torta
Moon Pie ha uno dei miei account Twitter di marca preferiti (seriamente, dai unocchiata), quindi stavo andando a controllare la loro pagina di contatto per questo elenco.
Purtroppo, non cera nessuna lingua in Il fascino sfacciato si trova sulla loro pagina dei contatti, ma è incredibilmente ben strutturato.
Per i principianti, offrono collegamenti facili per chiamare o contattare ciascuna delle sedi del marchio e mostrare dove effettuare ordini allingrosso.
Un po più in basso condividono domande frequenti come “Dove posso trovare MoonPies nella mia zona”. e “I MoonPies sono kosher?”
Solo dopo aver condiviso queste informazioni ti danno un modulo di contatto.
Il modulo di contatto non è affatto nascosto, ma sicuramente fanno tutto il possibile per rispondere alle tue domande prima di darti il modulo di contatto .
Taco Bell
Ecco un altro marchio noto per la sua presenza sociale irriverente.
Come MoonPies, Taco Bell lo mantiene diretto ma informale sulla loro pagina di contatto.
Chiedono informazioni di contatto e cercano prima di indirizzare gli utenti alle loro pagine delle domande frequenti.
Che cosa realmente si distingue è che Taco Bell consente ai clienti di scegliere come ottenere una risposta, inclusa unopzione per “Nessuna risposta necessaria”.
Questo mi fa sentire come se ci fossero buone probabilità che mi rispondessero davvero.
Focus Lab
Ecco il punto: contatta p le età devono essere funzionali.
Se impazzisci troppo con il design, potresti finire per frustrare gli utenti.
Ma, solo perché deve funzionare non significa che non può essere creativo.
Focus Lab ha creato questo fantastico modulo di contatto interattivo che consente agli utenti di condividere il proprio nome, le proprie esigenze e il proprio budget (che è fondamentale per il lavoro del cliente).
È unico, il che fa parte del suo brand appeal.
E se il modulo sembra troppo, puoi scorrere un po più in basso per trovare la loro email, posizione, e gli account social.
99Designs
Le pagine dei contatti spesso finiscono per diventare un contenitore generico, che può richiedere molto tempo per essere ordinate.
99Designs risolve quel problema separando le richieste in base alle necessità con un link per le richieste di assistenza e una pagina separata per le richieste di pubbliche relazioni.
Se il tuo i tempi di supporto sono wa Sì, potrebbe valere la pena cercare modi per segmentare il modulo di contatto in caselle di posta separate.
Freshbooks
Freshbooks utilizza la sua pagina dei contatti per portare a casa uno dei loro punti di forza: unottima assistenza clienti.
non offrire un modulo di supporto tramite posta elettronica, ma piuttosto incoraggiare i clienti a chiamare e parlare con una persona reale e dal vivo.
In un mondo di chatbot e moduli di posta elettronica, questo è piuttosto rinfrescante!
Mettono in evidenza anche ciò che offrono e invitano gli utenti a saperne di più su tutto ciò che il loro software ha da offrire.
È quasi metà pagina di destinazione / metà pagina di contatto. E se ti aspetti che molti non clienti finiscano sulla tua pagina dei contatti, questa è una buona strategia.
Five
Ora, potrei essere parziale alla pagina dei contatti di Five (divulgazione completa: ho lavorato con loro in passato), ma sono ossessionato dalla sua funzionalità a discesa dalla navigazione principale.
Passando il mouse sulla barra di navigazione in alto, questo menu a discesa viene visualizzato in ogni pagina del sito Web, consentendo agli utenti di porre facilmente domande ovunque si trovino sul sito.
Xbox
La mia parte preferita della pagina dei contatti Xbox è la “Segreteria per disabili”.
Non ho ancora visto unaltra azienda aggiungere questa funzione alla sua pagina dei contatti.
Man mano che laccessibilità diventa sempre più importante per la SEO, spero che inizieremo a vedere più marchi che presentano questi tipi di opzioni di contatto.
Grazie per aver guidato la carica, Xbox!
Zendesk
Zendesk ci offre vibrazioni in stile Matrix con la loro scelta di scegliere tra parlare con un addetto alle vendite o navigare nel centro assistenza.
Prenderai il pillola rossa o pillola blu?
Questa è una pratica comune che sto iniziando a vedere di tendenza nello spazio SaaS.
Poiché le aziende riducono le spese generali o lavorano con un minimo di dipendenti, stanno forzando per trovare tu stesso la risposta nel Centro assistenza.
Ma, se desideri acquistare, hai la possibilità di parlare con un essere umano.
Dollar Shave Club
Mentre speravo in un unicorno o in una sorta di sarcasmo durante la scansione della pagina dei contatti del Dollar Shave Club, sono rimasto piacevolmente sorpreso di trovare questa pagina interattiva dei contatti.
Dollar Shave Club unisce il Centro assistenza con la loro pagina dei contatti in base alla tua richiesta.
Kinsta
Kinsta, una società di hosting WordPress premium, è una delle mie società di hosting WordPress preferite.
Soprattutto perché ho visto la velocità della pagina triplicare le sue prestazioni dopo la migrazione a Kinsta.
Ma , Lhosting WordPress di Kinsta non è lunica cosa di cui sono innamorato.
La pagina dei contatti di Kinsta risponde direttamente alle domande fornendo un indirizzo email diretto e d chat dal vivo.
Divulgazione completa: in passato ho fornito servizi di copywriting per Kinsta.
Swab the World
Swab the World sta diventando uno dei miei siti web preferiti, soprattutto per la sua copia stravagante.
Puoi vedere nella pagina dei contatti di Swab the World, trasmettono il loro tono di conversazione anche nella copia minima nella pagina.
Inoltre, adoro il grido alla posta ordinaria. Qualcuno ama ancora ricevere posta ordinaria? 🙋♀️
Shopify
Shopify offre una pagina di contatto amichevole con un caloroso sorriso di benvenuto nella grafica.
Ancora più importante, Shopify suddivide le sezioni di supporto di cui potresti aver bisogno.
Shopify mette in evidenza i forum della community, il centro assistenza e le informazioni di contatto per lassistenza.
Notare laccordo?
Significa che gli utenti chiedano aiuto al forum, quindi al centro assistenza, finché non avrai bisogno del supporto di un essere umano.
Trello
Simile a Shopify, Trello chiama la loro comunità Trello per aiutare gli utenti a ottenere supporto.
Man mano che più clienti iniziano a utilizzare i tuoi servizi o prodotti, è utile fornire ulteriore supporto da altri utenti che potrebbero aver riscontrato lo stesso problema.
Tuttavia, quando tutto il resto fallisce, gli utenti possono contattare direttamente il team di supporto di Trello.
PayPal
Il servizio clienti di PayPal identifica le domande comuni che riceve con la sua pagina di contatto.
Puoi vedere di seguito PayPal evidenzia problemi con password, pagamenti, donazioni, controversie, ecc.
Tuttavia , se non riesci ancora a trovare una soluzione, PayPal condivide link aggiuntivi per aiutare i suoi utenti a trovare rapidamente le loro risposte.
Ben & Jerrys
Mentre Ben & Jerrys è uno dei miei marchi di gelati preferiti (grida agli amanti di Phish Food!), Ben & il design e la copia del sito web di Jerry sono sempre stati in cima alle mie elenco.
Ancora una volta, simile a PayPal, Ben & Jerrys fornisce un Sezione FAQ con più c Domande frequenti poste per accelerare i tempi di risposta.
Friends
Lequipaggio di Friends rimane fedele al suo marchio con i colori monotoni e la copia giocosa.
Mentre continui a scorrere verso il basso la pagina dei contatti, Friends condivide una sbirciatina allinterno dei suoi molteplici uffici per dare ai potenziali clienti unidea di comè la vita quotidiana in Amici.
Bite Size Entertainment
Bite Size Entertainment ha preso una svolta interessante sulla sua pagina dei contatti.
Invece di includere un modulo , utilizzano una mappa interattiva incorporata per evidenziare ristoranti, bar e caffetterie vicino allufficio.
Spettacoli di intrattenimento di piccole dimensioni la sua personalità utilizzando testi stimolanti come “il tuo futuro lavoro da sogno” e diventando personale con “parlare davanti a un caffè”.
Anche nella sua pagina dei contatti, il tono colloquiale è diffuso in tutto il sito web.
Poo-Pourri
Dopo aver ascoltato un podcast con Suzy Batiz alcuni anni fa, sono stato un grande fan della copia di Poo-Pourri.
Giocano direttamente nel loro pubblico di destinazione, come puoi vedere nella live chat, “Parlaci un po di y il nostro io puzzolente. “
Squatty Potty
Squatty Potty è diventato un grande affare dopo la sua premiere su Shark Tank e questo spot di YouTube che è diventato virale.
Ma il senso dellumorismo e lamore per Squatty Potty unici per 💩 non sono lunica cosa che amo di questo marchio.
La pagina dei contatti di Squatty Potty è quella che ti consigliamo di dai unocchiata a.
Squatty Potty non solo fornisce un modulo di contatto, ma include anche una sezione di domande frequenti organizzata di seguito per aiutaci a rispondere più rapidamente alle tue domande.
Velocity
Velocity è unagenzia di marketing B2B che ha creato ridacchia con la sua copia del sito web per anni.
Sfrutta i suoi servizi riconoscendo che se arrivi a questa pagina, sei nelle “fasi successive del viaggio di acquisto B2B”.
Se sei un professionista SEO, adorerai il modo in cui Velocity ha aggiunto le indicazioni stradali ai suoi uffici inviando tonnellate di segnali locali alle SERP riconoscendo specifiche stazioni ferroviarie, cinema, ponti e altro ancora.
Ann Handley
Ann Handley è da tempo una delle preferite dai fan del team di Search Engine Journal.
Ma non siamo solo fan di Ann narrazione.
La sua pagina Contattaci inchioda di nuovo.
Dopo che Ann ti affascina con la sua copia sopra, si approfondisce nello specifico su come inviarle unemail per ottenere una risposta più rapida.
Occhiali da sole Pit Viper
Devo ammetterlo, ho comprato un paio di questi occhiali da sole basandomi solo sul design del sito web e sulla copia di Pit Vipers.
Tra la sua copia del sito web maleducata e irriverente al limite e luso del carattere comic sans, è difficile come un nerd SEO per n on desidera acquistare da questo sito.
Contattaci Le pagine sono i tatuaggi del tuo sito
È triste ma vero, contattaci le pagine sono i tatuaggi del tuo sito web.
Sai che ci sono, ma probabilmente ti sei dimenticato di prenderti cura di loro e di ritoccarli.
Le pagine di contatto devono mettere prima la funzione. Ma, come mostrano questi esempi, le pagine di contatto non devono essere noiose.
Non aver paura di rendere la tua pagina divertente con bellissime foto, elementi interattivi e testi eccentrici che mostrano la personalità del tuo marchio .