Useimmat yhteystietosivut on suunniteltu toimintoja ajatellen.
He löivät sähköpostiosoitteen, puhelimen ja sijainnin selkeällä taustalla ja soittavat se päivä.
Mutta peruskontaktisivut eivät inspiroi kävijöitä tavoittamaan yhteyttä ja muodostamaan yhteyden.
Muiden sivujen avulla on helppo ottaa yhteyttä yritykseen – mikä on mahtavaa.
Paitsi että se voi myös nostaa asiakaspalvelukustannuksia.
Joten mikä tekee täydellisestä Ota yhteyttä -sivusta?
Mahtava Ota yhteyttä -sivu löytää oikean tasapainon tekemisen välillä on helppo tavoittaa yritys ja jakaa resursseja, joita käyttäjät voivat käyttää vastaamaan kysymyksiinsä heti.
Jatka lukemista ja löydä 39 esimerkkiä Ota yhteyttä -sivuista, jotka ylittävät perustiedot ja toivottavasti innoittavat sinua ottamaan sivustosi seuraavalle tasolle.
39 Mahtavaa Ota yhteyttä -sivuesimerkkejä, jotka sinun täytyy nähdä
Välittäjän muistiinpanot
Ensi silmäyksellä Broker Notesin yhteystietosivu näyttää melko paljas.
Ei grafiikkaa, ei qu irky copy, vain tavallinen vanha yhteydenottolomake.
Erinomainen UX: lle, mutta ei niin hyvä innostamaan käyttäjiä tavoittamaan.
Joten mikä erottuu tällä sivulla?
Miten voimme auttaa sinua? -kohdan avattava valikko antaa käyttäjien jakaa syyn, miksi he ottavat yhteyttä sivustoon.
Tämä helpottaa pyyntöjen lajittelua ja vastaamista tärkeisiin kontakteihin mahdollisimman pian.
Jos esimerkiksi valitset ”Olen välittäjä, joka haluaa mainostaa Broker Notesilla”, se vie sinut toiseen muotoon jakamaan lisätietoja yrityksestäsi.
Alareunassa oleva pieni palkki antaa sinun tietää kuinka paljon aikaa lomakkeessa on jäljellä, joten käyttäjät eivät todennäköisesti ärsytä.
Sleeknote
Sleeknote käyttää samanlaista muotoa kuin Broker Notes – he kysyvät, miten he voivat auttaa ja tarjota linkit esittelyn varaamiseen tai kumppaniksi tulemiseen.
Jos käyttäjä tarvitsee jotain muuta, hänet pyydetään täyttämään yhteydenottolomake.
Toinen erottuva ominaisuus on Sleeknoten live-chat-vaihtoehto, jossa käyttäjät voivat ottaa yhteyttä saadakseen lisätietoja tarjoamistaan tai sk kysymyksiä.
Luominen tiedon helppo löytäminen palvelee kahta tarkoitusta. Se:
- Auttaa asiakasta löytämään tarvitsemansa.
- Vähentää tuotemerkin hallinnoimien kontaktien määrää.
toisin sanoen, se on win-win.
Yeti
Yetin yhteydenottosivu erottuu monista syistä.
Ensinnäkin ne tarjoavat kauniin ( ja tuotemerkki) valokuvan tausta. Se on silmiinpistävää vetämättä irti kopiosta.
Kopio on hieman röyhkeä: ”Vaikka meillä on hyvät savumerkit, meillä on yksinkertaisempia tapoja ottaa yhteyttä.”
Aikataulun alapuolella Yeti tarjoaa valikoiman resursseja, mukaan lukien usein kysytyt kysymykset tuotteista, takuutiedot ja linkit lahjakorttien saldojen tarkistamiseen.
Mutta he eivät myöskään Hauta yhteystiedot, mikä vain turhauttaa käyttäjiä.
Napsauttamalla Lähetä meille sähköpostia -painiketta pääset suoraan yhteydenottolomakkeeseen.
Se on helppo löytää, mutta ei liian helppo löytää. (Mikä auttaa myös pitämään nuo ärsyttävät robotit poissa.)
BrightLocal
BrightLocal pitää yhteystietosivunsa yksinkertaisena, mutta mukauttaa sen tukitiiminsä nimillä ja kasvoilla.
Tämä auttaa käyttäjiä tuntemaan olevansa yhteydessä todellisiin ihmisiin, ei pelkästään kasvottomaan brändiin.
He myös kysyvät käyttäjät ovat nykyinen asiakas, mikä antaa heille mahdollisuuden tarjota parempaa palvelua ymmärtämällä, onko kontaktilla todennäköisesti kysyttävää vai tarvitsevatko he palvelua.
RedBull
RedBullin verkkosivustossa on paljon rakastettavaa, mutta heidän yhteyssivunsa erottuu todella.
Yetin tavoin he käyttävät silmiinpistävää kuvaa taustalla.
Ne tarjoavat myös luokan pudotusvalikon, jotta käyttäjät voivat jakaa apua tarvitsevansa.
Aivan tavallisen yhteydenottolomakkeen alapuolella, ne tarjoavat erityisen lehden vain Press-jäsenille, joka on mukava kosketus (ja todennäköisesti vähentää säännöllisen yhteydenottolomakkeen kautta saamiensa lehdistöpyyntöjen määrää!)
Chipotle
Chipotlen yhteystietosivu alkaa vahvana rennolla sävyllä, joka sopii heidän yritysbrändinsä kanssa: ”Sinulla on kysymyksiin, meillä on vastauksia mihin tahansa Chipotleen. ”
Sivu tarjoaa sitten laajan luettelon usein kysytyistä kysymyksistä (mikä taas auttaa pitämään nämä yhteystiedot mahdollisimman pieninä).
Tällä sivulla rakastan kahta asiaa.
Ensinnäkin he nousevat kaikki kasvoillesi ilmoittamaan, että vasteajat ovat normaalia pitempiä.
Oikeita odotusten asettamiseen.
Mutta heillä on myös chatbot, joka auttaa ihmisiä navigoimaan usein kysytyissä kysymyksissä.
Chipotle löytää täydellisen tasapainon sähköpostimäärien rajoittamisen ja silti erinomaisen asiakaspalvelun välillä.
MeUndies
Jos hauskat alusvaatteet ovat sinun hillosi, sinun on haluavat tutustua MeUndiesiin.
Tuotemerkki tarjoaa hauskan tunnelman ja se näkyy heidän yhteydenottosivullaan.
Kuten useimmat muut tuotemerkit, he yrittävät ohjata käyttäjiä ohjekeskukseensa. ensin.
Etkö löydä tarvitsemasi?
Niiden avulla on helppo tavoittaa ”CheekSquad” chatilla, sähköpostilla, tekstiviestillä tai sosiaalinen.
Podia
H ow monta kertaa olet ottanut yhteyttä asiakastukeen ja viettänyt päiviä vastauksen odottamiseen?
Podia aloittaa korostamalla lyhyttä odotusaikaansa, mikä on todella fiksua – varsinkin kun monet ihmiset työskentelevät etänä näinä päivinä.
He jakavat myös live-chat-aukioloaikoja ja kuvia tukitiimistään muistuttaakseen asiakkaita siitä, että he keskustelevat todellisen liven kanssa henkilö.
Keskisormi-projekti
Jos etsit kirjaa siitä, kuinka päästä irti ja vapauttaen itsesi huijausoireyhtymästä, en voi suositella tätä kirjaa tarpeeksi.
Mutta olemme täällä keskustelemassa yhteyssivuista.
Joten, tässä on The Middle Finger Project -yhteyssivu:
Muodollisesti, se ei ole erittäin jännittävää, eikö niin?
Mutta rakastan röyhkeä kieltä ja ”mitä todella haluan sanoa, on… ”Ja lähetä bu tton:
En ole varma, mikä susipaketin keskinopeus on, mutta se kuulostaa hyvältä.
Kuka sanoi, että yhteyssivujen oli silti oltava tylsiä?
Tuotemerkit elämään
Brändit elämään on australialainen tuotemerkki- ja luova toimisto, joka auttaa tuotemerkkejä herättämään eloon.
Heillä on ainutlaatuinen brändi, joka on yksinkertainen ja suoraviivainen.
Heidän yhteystietosivunsa sisältää kaikki vakiotiedot – nimi, sijainti, sähköpostiosoite ja niin edelleen.
Sivu tuntuu yksinkertaiselta, mutta se sopii muun sivuston ja heidän yleisen tuotemerkkinsä kanssa, mikä antaa käyttäjälle tietää kuka brändi on ja mitä he voivat odottaa.
Tämä vain näyttää että yhteyssivujen ei tarvitse olla hienoja – varsinkin jos brändisi persoonallisuus on s
Kick Point
Kick Point tekee hienoa työtä kitkemään ihmisiä, joiden kanssa he eivät halua työskennellä alusta alkaen – ”Älä lähetä sähköpostia meille ”Hyvät herrat.” on melko vahva lausunto siitä, että sinulla on ylin ja keskipiste yhteydenottolomakkeellasi!
Hieman alaspäin yhteyssivulla, tiimi kertoo kuinka kauan heidän vastauksensa kestää.
Kaikki on relatable ja tuotemerkki.
Kaivan sen.
Leedsin golfkeskus
Mitä golfkentän on opittava meille mahtavan yhteyssivun luomisesta?
Ensinnäkin niiden avulla on helppo varata verkossa, mikä on todennäköisesti suurin syy siihen, miksi ihmiset siirtyvät verkkosivustolleen.
Älykäs.
Hieman kauempana he luetteloivat kaikki yhteystietonsa – puhelin, sähköposti, jopa faksi.
Mutta mikä todella on on heidän yhteydenottolomake, jossa on hieno pieni valintaruutu, jonka avulla ihmiset voivat rekisteröityä uutiskirjeensä.
Käyttäjien on valintaruutu – ne eivät ole harhaanjohtavia – mutta se on helppo tapa lisätä uutiskirjeiden tilaajia .
Nebular
Nebular on yhdysvaltalainen digitaalisen kehityksen toimisto.
Heidän verkkosivustonsa ovat rohkeita ja ääneen vaikuttavia, ja heidän yhteyssivunsa tarttuu kyseiseen teemaan.
Itsetuhoinen huumori kertoo kuka he ovat yritystä vain muutamalla rivillä ja rohkeat värit siirtyvät muualta sivustosta.
Yksinkertainen, mutta tehokas.
Basecamp
Kuka on kyseisen yhteydenottolomakkeen toisessa päässä?
Joidenkin yritysten kanssa et koskaan tiedä.
Basecamp kuitenkin , näyttää joukkueensa hymyilevät (vaikka piirretyt) kasvot aivan yhteydenottolomakkeen yläosassa.
Ne sisältävät myös linkkejä rekisteröitymiseen, lisätietoja heidän tarjouksistaan ja hinnoittelustaan.
Tämän seurauksena heidän yhteyssivunsa tuntuu vieraanvaraiselta ja helppokäyttöiseltä.
ConvertKit
ConvertKit tunnetaan automatisoiduista sähköpostipalvelutyökaluistaan, jotka on suunniteltu auttamaan asiakkaita saamaan kaiken irti markkinoinnistaan.
Heidän yhteystietosivunsa kohokohdat yksi heidän päätavoitteistaan – asiakkaan menestys.
Aivan sankarikuvan alapuolella asiakkaat voivat napsauttaa vieraillakseen tietokannassa, ota yhteyttä tukeen tai opi perusteet työpajoillaan.
Ja kuten monet muutkin tuotemerkit, he tarjoavat live-chatin suoraan yhteystietosivulla, mikä voi auttaa vähentämään asiakkaiden turhautumista auttamalla heitä löytämään tarvitsemansa tiedot heti.
Kuu Piirakka
Moon Pie: llä on yksi suosikkimerkkini Twitter-tileistä (tosissaan, tarkista se), joten aioin mennä katsomaan heidän tämän sivun yhteyssivua.
Valitettavasti ei ollut yhtään kieltä poski viehätys löytyy heidän kontaktisivultaan, mutta se on uskomattoman hyvin järjestetty.
Ensinnäkin he tarjoavat helppoja linkkejä soittamiseen tai yhteydenottoon brändin kaikkiin paikkoihin – ja osoittavat, mihin tehdä tukkutilauksia.
Hieman kauempana he jakavat usein kysyttyjä kysymyksiä, kuten ”Mistä löydän MoonPiesia alueeltani”. ja ”Ovatko MoonPies kosheria?”
He antavat sinulle yhteydenottolomakkeen vasta näiden tietojen jakamisen jälkeen.
Yhteyslomaketta ei ole lainkaan piilotettu – mutta he tekevät kaikkensa vastatakseen kysymyksiisi ennen yhteydenottolomakkeen antamista. .
Taco Bell
Tässä on toinen tuotemerkki, joka tunnetaan snarkisesta sosiaalisesta läsnäolostaan.
Kuten MoonPies, Taco Bell pitää sen suorana mutta rennona kontaktisivullaan.
He pyytävät yhteystietoja ja yrittävät ohjata käyttäjät ensin heidän FAQ-sivuilleen.
Mikä todella erottuu siitä, että Taco Bell antaa asiakkaiden valita, miten saada vastaus – mukaan lukien vaihtoehto ”Ei vastausta tarvita”.
Tämä saa minut tuntemaan, että on hyvät mahdollisuudet, että he todella vastaavat minulle.
Focus Lab
Tässä on asia – ota yhteyttä s iän on oltava toimiva.
Jos tulet liian hulluksi suunnittelun suhteen, saatat vain turhauttaa käyttäjiä.
Mutta pelkästään siksi, että sen on toimittava, se ei tarkoita sitä ei voi olla luova.
Focus Lab loi tämän mahtavan interaktiivisen yhteydenottolomakkeen, jonka avulla käyttäjät voivat jakaa nimensä, tarpeensa ja budjetin (mikä on kriittinen asiakastyölle).
Se on ainutlaatuinen, mikä on osa sen tuotemerkkiä.
Ja jos lomake tuntuu liikaa, voit vierittää hieman alaspäin löytääksesi heidän sähköpostinsa, sijaintinsa, ja sosiaaliset tilit.
99Designs
Yhteyssivut päätyvät usein all-box-ruutuun – jonka lajittelu voi olla aikaa vievää.
99Designs ratkaisee tämä ongelma erottamalla tarpeiden perusteella perustuvat pyynnöt yhdellä linkillä ohjepyyntöjä varten ja erillisellä sivulla PR-kyselyjä varten.
Jos tukiajat ovat wa y alas, kannattaa ehkä etsiä tapoja segmentoida yhteyshenkilölomake erillisiin postilaatikoihin.
Tuoreet kirjat
Tuoreet kirjat käyttävät yhteystietosivua ajaakseen yhden myyntipisteistään kotiin – hyvä asiakastuki.
He eivät älä tarjoa sähköpostitukilomaketta, vaan rohkaise asiakkaita soittamaan ja keskustelemaan todellisen, elävän henkilön kanssa.
chatbottien ja sähköpostilomakkeiden maailma, tämä on aika virkistävää!
He korostavat myös tarjoamiaan ja kutsuvat käyttäjiä oppimaan lisää kaikesta ohjelmistonsa tarjoamasta.
Se on melkein puolet aloitussivusta / puoliksi kontaktisivusta. Ja jos arvelet, että monet muut kuin asiakkaat pääsevät kontaktsivullesi, tämä on hyvä strategia.
Viisi
Nyt saatan olla osittainen Viiden yhteydenottosivulla. (täydellinen paljastus: olen työskennellyt heidän kanssaan aiemmin), mutta olen pakkomielle sen pudotusvalikosta päävalikossa.
Kun viet hiiren osoittimen yläosassa olevan navigoinnin päälle, tämä avattava valikko näkyy verkkosivuston jokaisella sivulla, joten käyttäjien on helppo esittää kysymyksiä missä tahansa sivustolla.
Xbox
Suosikkikappaleeni Xbox-yhteyssivulta on ”Vammaisten vastaustiski”.
En ole vielä nähnyt toisen yrityksen lisänneen tätä ominaisuutta heidän Ota yhteyttä-sivulle.
Kun helppokäyttöisyyden merkitys SEO: n kannalta kasvaa, toivon, että alamme nähdä useammissa tuotemerkeissä tämäntyyppisiä yhteysvaihtoehtoja.
Kiitos Xboxin latauksen johtamisesta!
Zendesk
Zendesk antaa meille Matrix-tyylisiä tunnelmia, jotka he voivat valita puhuessaan myyjän kanssa tai selaamalla ohjekeskusta.
Otatko punainen pilleri vai sininen pilleri?
Tämä on yleinen käytäntö, jonka aloin nähdä trendin SaaS-tilassa.
Kun yritykset vähentävät yleiskustannuksia tai työskentelevät vähimmäistyöntekijöiden kanssa, ne pakottavat voit löytää vastauksen itse ohjekeskuksesta.
Mutta jos haluat ostaa, sinulla on mahdollisuus puhua ihmiselle.
Dollar Shave Club
Kun toivoin yksisarvista tai jonkinlaista sarkasmia skannatessani Dollar Shave Club -yhteyssivua, olin iloisesti yllättynyt löytäessäni tämän vuorovaikutteisen yhteydenottosivun.
Dollar Shave Club yhdistää ohjekeskuksen yhteystietosivuun kyselysi perusteella.
Kinsta
Huippuluokan WordPress-hosting-yritys Kinsta on yksi henkilökohtaisista suosikkini WordPress-hosting-yrityksistä.
Enimmäkseen siksi, että olen nähnyt sivunopeuden kolminkertaistavan suorituskyvyn Kinstaan siirtymisen jälkeen.
Mutta , Kinstan WordPress-isäntä ei ole ainoa asia, johon olen rakastunut.
Kinstan yhteyssivu vastaa suoraan kysymyksiin ja antaa suoran sähköpostiosoitteen ja d live chat.
Täysi paljastus: Olen aiemmin toimittanut Kinstalle copywriting-palveluja.
Pyyhi maailma
Swab the World on tulossa yhdeksi suosikkisivustoistani, enimmäkseen sen omituisen kopion vuoksi.
Voit nähdä Swab the World -yhteystietosivulta, että ne välittävät keskusteluäänensä myös pienimmässä kopiossa sivulla.
Lisäksi rakastan etanapostia. Rakastako kukaan edelleen etanapostia? 🙋♀️
Shopify
Shopify tarjoaa ystävällisen yhteydenottosivun lämpimästi tervetulleeksi hymyillen visuaalissa.
Vielä tärkeämpää on, että Shopify jakaa tarvittavat tukiosastot.
Shopify korostaa yhteisön foorumeita, ohjekeskusta ja yhteystietoja tuen saamiseksi.
Huomaa järjestely?
Se antaa käyttäjille merkin hakea apua foorumilta, sitten ohjekeskuksesta, kunnes tarvitset lopuksi ihmisen tukea.
Trello
Samanlainen kuin Shopify, Trello kehottaa Trello-yhteisöään auttamaan käyttäjiä saamaan tukea.
Kun yhä useampi asiakas alkaa käyttää palveluitasi tai tuotteitasi, on hyödyllistä tarjota lisätukea muilta käyttäjiltä, joilla saattaa olla sama ongelma.
Silti, kun kaikki muu epäonnistuu, käyttäjät voivat ottaa suoraan yhteyttä Trellon tukitiimiin.
PayPal
PayPalin asiakaspalvelu tunnistaa vastaanotetut yhteiset kyselyt ottamalla yhteyttä meihin.
Alla on PayPal, joka korostaa salasanoihin, maksuihin, lahjoituksiin, kiistoihin jne. liittyviä kysymyksiä.
Kuitenkin , jos et vieläkään löydä ratkaisua, PayPal jakaa lisälinkkejä, joiden avulla käyttäjät löytävät vastauksensa nopeasti.
Ben & Jerryn
Vaikka Ben & Jerrys on yksi suosikkini jäätelöbrändeistä (huuda Phish Foodin ystäville!), Ben & Jerryn verkkosivujen suunnittelu ja kopio ovat aina olleet minun huippuni luettelo.
Jälleen, samanlainen kuin PayPal, Ben & Jerrys tarjoaa Usein kysytyt kysymykset -osio c yleisiä kysymyksiä, jotka auttavat nopeuttamaan vasteaikaa.
Ystävät
Ystävien miehistö pysyy uskollisena tuotemerkillensä yksivärisillä väreillä ja leikkisällä kopiolla.
Kun jatkat Ota yhteyttä -sivun vierittämistä alas, Ystävät jakavat kurkistuksen useissa toimistoissaan saadakseen potentiaalisille asiakkaille käsityksen siitä, millainen jokapäiväinen elämä on Ystävät.
Bite Size Entertainment
Bite Size Entertainment otti mielenkiintoisen pyörteen yhteyttä Ota yhteyttä -sivulla.
Lomakkeen lisäämisen sijaan , he käyttävät interaktiivisella kartalla upotettua ravintolan, baarin ja kahvilan lähellä sen toimistoa.
Bite Size Entertainment -esitykset sen persoonallisuutta käyttämällä inspiroivaa kopiota, kuten ”tulevaa unelmatyösi”, ja henkilökohtaistamalla ”puhuminen kahvin kanssa”.
Jopa sen Ota yhteyttä-sivulla keskusteluääni kulkee koko verkkosivustolla.
Poo-Pourri
Kuunneltuani podcastin Suzy Batizin kanssa muutama vuosi sitten, olen ollut suuri Poo-Pourri-kopion fani.
He pelaavat suoraan kohdeyleisöönsä, kuten voit nähdä live chat, ”Kerro meille hieman y: stä hemmotteleva itsemme. ”
Squatty Potty
Squatty Potty tuli iso juttu sen ensi-iltansa jälkeen Shark Tankissa ja tässä YouTube-mainoksessa, joka tuli virukseksi.
Mutta Squatty Pottyn ainutlaatuinen huumorintaju ja rakkaus 💩: hen ei ole ainoa asia, jota rakastan tästä tuotemerkistä.
Squatty Pottyn yhteydenottosivu on yksi, jonka haluat vilkaise.
Squatty Potty tarjoaa paitsi yhteydenottolomakkeen myös alla olevan järjestäytyneen usein kysytyn osan. auttaa vastaamaan kysymyksiisi nopeammin.
Nopeus
Velocity on B2B-markkinointitoimisto, joka on tehnyt minä naureskelen verkkosivustokopionsa kanssa vuosia.
Se toimii omissa palveluissaan tunnustamalla, että jos pääset tälle sivulle, olet ”B2B-ostomatkan myöhemmissä vaiheissa”.
Jos olet SEO-ammattilainen, rakastat tapaa, jolla Velocity lisäsi reittiohjeita toimistoihinsa lähettämällä tonnia paikallisia signaaleja SERP-palveluille tunnustamalla tietyt rautatieasemat, elokuvateatterit, sillat ja paljon muuta.
Ann Handley
Ann Handley on pitkään ollut Search Engine Journal -tiimin fani.
Mutta emme ole vain Annin faneja tarinankerronta.
Hänen yhteydenottosivunsa naulaa sen uudelleen.
Kun Ann hurmaa sinut kopioillaan yllä, hän sukeltaa yksityiskohtiin, kuinka hänelle lähetetään sähköpostia saadakseen nopeamman vastauksen.
Pit Viper aurinkolasit
Minun on myönnettävä, että ostin pari näitä aurinkolaseja, jotka perustuivat vain Pit Vipers -sivuston suunnitteluun ja kopioon.
Rajattomien ja epämiellyttävien verkkosivustojen kopioiden ja koomisten sans-fonttien käytön välillä on vaikea SEO SEO nörtti n halua ostaa tältä sivustolta.
Ota yhteyttä -sivut ovat sivustosi tatuointeja
On surullista, mutta totta, ota yhteyttä -sivut ovat verkkosivustosi tatuointeja.
Tiedät, että he ovat siellä, mutta olet todennäköisesti unohtanut huolehtia heistä ja koskettaa heitä.
Yhteyssivujen on asetettava toiminto etusijalle. Mutta kuten nämä esimerkit osoittavat, yhteystietosivujen ei tarvitse olla tylsiä.
Älä pelkää tehdä sivustasi hauskaa kauniilla valokuvilla, interaktiivisilla elementeillä ja omituisella tekstinkirjoituksella, joka osoittaa brändisi persoonallisuuden. .