az értékesítési munkatárs feladatai a következők:
- Kiváló értékesítési szolgáltatás az ügyfelek magas szintű elégedettségének biztosításához
- “Go az extra mérföld ”az eladások növelése érdekében
- Vásárlók üdvözlése az üzletben és válaszadás a kérdéseikre
Értékesítési munkatársat alkalmaz? Jelentkezzen be a Workable 15 napos ingyenes próbaverziójába, hogy feladhassa ezt az állást, és jobb, gyorsabb felvételre találhasson.
Munkahelyi tájékoztató
Keresünk egy eredményvezérelt kiskereskedelmi értékesítési munkatárs, aki felelős minden értékesítési feladatért, a generálástól az értékesítés bezárásáig.
Mi az értékesítési munkatárs – mit csinál?
Értékesítés A társult feladatok és felelősségek magukban foglalják az ügyfelekkel való szoros együttműködést az igényeik meghatározása, a termékeinkkel kapcsolatos kérdéseik megválaszolása és a megfelelő megoldások ajánlása érdekében. Ezenkívül képesnek kell lennie az ügyfelek panaszainak azonnali megoldására és az ügyfelek maximális elégedettségének biztosítására. Ahhoz, hogy sikeres legyen értékesítési munkatársként, naprakésznek kell lennie a termék jellemzőivel, és magas színvonalon kell fenntartania üzletünk vizuális megjelenését.
Végül az értékesítési munkatárs feladata a kiváló ügyfélszolgálat elérése. , miközben következetesen teljesíti az üzlet értékesítési céljait.
Felelősség
- Kiváló értékesítési szolgáltatással magas szintű ügyfél-elégedettséget biztosíthat
- Értékelje a vásárlók igényeit és nyújtson segítséget és információk a termék jellemzőiről
- Üdvözöljük az ügyfeleket az üzletben, és megválaszolhatjuk kérdéseiket
- Kövesse és elérje a részleg értékesítési céljait havi, negyedéves és éves alapon
- ” Menjen tovább: ”az értékesítés növelése érdekében.
- Tartsa fenn a készleten lévő és reprezentatív állapotú kijelölt területeket.
- Aktívan keresse meg az ügyfeleket a boltban.
- Legyen tájékozott a kínált termékekről és megvitassák a rendelkezésre álló lehetőségeket
- POS (értékesítési pont) vásárlások feldolgozása
- Termékek keresztértékesítése
- Kezelje a visszatéréseket o f áru
- Csapat munkatársaival a megfelelő ügyfélszolgálat biztosítása érdekében
- Produktív bizalmi kapcsolatok kiépítése az ügyfelekkel
- Tartsa be a készletellenőrzési eljárásokat
- Javasoljon módszereket az eladások javítására (pl marketingtevékenységek megtervezése, az áruház kialakításának megváltoztatása)
Követelmények
Értékesítési munkatársak készségei
- Bizonyított munkatapasztalat kiskereskedelmi értékesítési munkatársként, Értékesítési képviselő vagy hasonló szerep
- Az értékesítési alapelvek és az ügyfélszolgálati gyakorlatok alapvető ismerete
- Angol nyelvtudás
- Matematikai alapismeretek
- Munka-ismeretek az ügyfelek és a piac dinamikája és követelményei
- A túlteljesített értékesítési kvóta nyilvántartása
- gyakorlati tapasztalat a POS tranzakciókkal
- a készletezési eljárások ismerete
- Szilárd kommunikációs és interperszonális készségek
- Barátságos és energikus személyiség, ügyfélközpontúsággal
- Képes nyomás alatt teljesíteni és időben kezelni a panaszokat
- Rugalmas műszakos munkavégzés elérhetősége
- Középiskolai végzettség; A marketing vagy a kapcsolódó szak BS diplomája plusz lenne