De meeste contactpaginas zijn ontworpen met het oog op functionaliteit.
Ze tikken een e-mailadres, telefoonnummer en locatie op een gewone achtergrond en bellen dagelijks.
Maar basiscontactpaginas inspireren bezoekers niet om contact op te nemen en contact te leggen.
Andere paginas maken het gemakkelijk om contact op te nemen met het bedrijf – wat geweldig is.
Behalve dat dit ook de kosten voor klantenservice kan opdrijven.
Dus wat maakt de perfecte contactpagina?
Een geweldige contactpagina vindt precies de juiste balans tussen het maken van het is gemakkelijk om het bedrijf te bereiken en middelen te delen die gebruikers kunnen gebruiken om hun vragen meteen te beantwoorden.
Blijf lezen om 39 voorbeelden te ontdekken van contactpaginas die verder gaan dan de basis en u hopelijk inspireren om uw site naar het volgende niveau.
39 Fantastische voorbeelden van contactpaginas die u moet zien
Notities van makelaars
Op het eerste gezicht ziet de contactpagina van Broker Notes eruit vrij kaal.
Er zijn geen afbeeldingen, geen qu eigenzinnige kopie, gewoon een gewoon oud contactformulier.
Geweldig voor UX, maar niet zo geweldig voor inspirerende gebruikers om contact op te nemen.
Dus wat opvalt op deze pagina?
Het vervolgkeuzemenu onder “Hoe kunnen we u helpen?” laat gebruikers de reden delen waarom ze de site contacteren.
Dit maakt het gemakkelijker om verzoeken te sorteren en te reageren op belangrijke contacten zo snel mogelijk.
Als u bijvoorbeeld “Ik ben een makelaar die wil adverteren op Broker Notes” selecteert, gaat u naar een ander formulier om meer informatie over uw bedrijf te delen.
De kleine balk onderaan laat je weten hoeveel tijd er overblijft in het formulier, zodat gebruikers minder snel geïrriteerd raken.
Sleeknote
Sleeknote gebruikt een vergelijkbare indeling als Broker Notes – ze vragen hoe ze kunnen helpen en bieden links om een demo te boeken of partner te worden.
Als de gebruiker iets anders nodig heeft, worden ze uitgenodigd om het contactformulier in te vullen.
Een andere functie die opvalt, is de livechatoptie van Sleeknote, waar gebruikers contact kunnen opnemen voor meer informatie over wat ze te bieden hebben of een sk vragen.
het gemakkelijk vinden van informatie dient twee doelen. Het:
- Helpt de klant te vinden wat hij nodig heeft.
- Vermindert het aantal contacten dat het merk moet beheren.
In met andere woorden, het is een win-win.
Yeti
Yetis contactpagina onderscheidt zich om verschillende redenen.
Ten eerste bieden ze een mooie ( en on-brand) fotoachtergrond. Het is opvallend zonder af te wijken van de kopie.
De kopie is een beetje brutaal: “Hoewel we goed zijn met rooksignalen, zijn er eenvoudiger manieren om in contact te komen.”
Onder de vouw biedt Yeti een scala aan bronnen, waaronder veelgestelde vragen over producten, informatie over garanties en links om het saldo van cadeaubonnen te controleren.
Maar ze doen het ook niet t begraaf de contactgegevens, wat gebruikers alleen maar zou frustreren.
Als u op de knop “Stuur ons een e-mail” klikt, gaat u rechtstreeks naar het contactformulier.
Het is gemakkelijk te vinden, maar niet te gemakkelijk te vinden. (Wat ook helpt om die vervelende bots weg te houden.)
BrightLocal
BrightLocal houdt hun contactpagina eenvoudig maar personaliseert deze met de namen en gezichten van hun ondersteuningsteam.
Dit geeft gebruikers het gevoel dat ze in contact komen met echte mensen, niet alleen met een gezichtsloos merk.
Ze vragen ook of gebruikers zijn een huidige klant, waardoor ze betere service kunnen bieden door te begrijpen of een contactpersoon waarschijnlijk een vraag heeft of service nodig heeft.
RedBull
Er is veel te beleven aan de website van RedBull, maar hun contactpagina valt echt op.
Net als Yeti gebruiken ze een opvallende afbeelding op de achtergrond.
Ze bieden ook een vervolgkeuzelijst voor categorieën zodat gebruikers kunnen delen waar ze hulp bij nodig hebben.
Net onder het standaard contactformulier, bieden ze een speciaal formulier speciaal voor persleden, wat een leuke bijkomstigheid (en waarschijnlijk vermindert het aantal persverzoeken dat ze ontvangen via hun reguliere contactformulier!)
Chipotle
Chipotles contactpagina begint sterk met een ongedwongen toon die past bij hun corporate branding: “Je hebt vragen, we hebben overal antwoorden op Chipotle. ”
De pagina biedt dan een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen (wat, nogmaals, helpt om die contacten tot een minimum te beperken).
Er zijn twee dingen die ik erg leuk vind aan deze pagina.
Ten eerste komen ze allemaal in je gezicht om je te laten weten dat de reactietijden langer zijn dan normaal.
Ja voor het stellen van verwachtingen.
Maar ze hebben ook een chatbot die mensen helpt bij het navigeren door de veelgestelde vragen.
Chipotle biedt de perfecte balans tussen het beperken van het aantal e-mails en het nog steeds bieden van een uitstekende klantenservice.
MeUndies
Als leuke ondergoed jouw probleem is, dan zul je willen MeUndies eens bekijken.
Het merk biedt een leuke sfeer, en dat is te zien op hun contactpagina.
Net als de meeste andere merken proberen ze gebruikers naar hun helpcentrum te leiden eerste.
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Ze maken het gemakkelijk om hun “CheekSquad” te bereiken via chat, e-mail, sms , of sociaal.
Podia
H u heeft u vaak contact opgenomen met de klantenservice en dagenlang gewacht op een reactie?
Podia begint met het benadrukken van hun korte wachttijd, wat erg slim is – vooral omdat veel mensen tegenwoordig op afstand werken.
Ze delen ook live chat-uren en fotos van hun ondersteuningsteam om klanten eraan te herinneren dat ze met een echt live persoon.
The Middle Finger Project
Als je op zoek bent naar een boek over loskomen en Om jezelf te bevrijden van het bedriegersyndroom, kan ik dit boek niet genoeg aanbevelen.
Maar we zijn hier om over contactpaginas te praten.
Hier is de contactpagina van The Middle Finger Project:
Formeel gezien is het niet super spannend, toch?
Maar ik hou van de brutale taal en “Wat ik echt wil zeggen is … ”En het stuur bu tton:
Ik weet niet zeker wat de gemiddelde snelheid van een roedel wolven is, maar het klinkt goed.
Wie zei dat contactpaginas eigenlijk saai moesten zijn?
Brands to life
Brands to life is een in Australië gevestigd merk- en creatief bureau dat helpt, nou ja, merken tot leven te brengen.
Ze hebben een uniek merk dat eenvoudig en duidelijk is.
Hun contactpagina bevat alle standaardinformatie – naam, locatie, e-mailadres, enzovoort.
De pagina voelt duidelijk aan, maar het past bij de rest van hun site en hun algehele branding, waardoor de gebruiker weet wie het merk is en wat ze kunnen verwachten.
Dit wordt alleen maar duidelijk dat contactpaginas niet chique hoeven te zijn, vooral als de persoonlijkheid van uw merk s is imple.
Kick Point
Kick Point doet vanaf het begin uitstekend werk door mensen met wie ze niet willen samenwerken te wieden – “Stuur uw e-mail niet aan ons “Geachte heren.” is een vrij sterke verklaring om bovenaan uw contactformulier te hebben!
Iets verderop op de contactpagina, de team deelt hoe lang het duurt voordat ze reageren.
Het is allemaal herkenbaar en on-brand.
Ik vind het geweldig.
Leeds Golf Centre
Wat leert een golfbaan ons over het maken van een geweldige contactpagina?
Ten eerste maken ze het gemakkelijk om online te boeken, wat waarschijnlijk de belangrijkste reden is waarom mensen naar hun website gaan.
Slim.
Iets verderop vermelden ze al hun contactgegevens – telefoon, e-mail, zelfs fax.
Maar wat echt staat out is hun contactformulier, dat een handig klein selectievakje bevat waarmee mensen zich kunnen aanmelden voor hun nieuwsbrief.
Gebruikers moeten vink het vakje aan – ze zijn niet stiekem – maar het is een gemakkelijke manier om het aantal aanmeldingen voor nieuwsbrieven te vergroten .
Nebular
Nebular is een in de VS gevestigd bureau voor digitale ontwikkeling.
Hun website is vet en luidruchtig, en hun contactpagina blijft bij dat thema.
De zelfspot humor laat in slechts een paar regels zien wie ze zijn als bedrijf en de gedurfde kleuren worden overgenomen van de rest van de site.
Eenvoudig, maar effectief.
Basecamp
Wie staat er aan de andere kant van dat contactformulier?
Bij sommige bedrijven zul je het nooit weten.
Basecamp, echter , pronkt met de glimlachende (hoewel getekende) gezichten van hun teams bovenaan het contactformulier.
Ze bevatten ook links om u aan te melden, meer te weten te komen over hun aanbiedingen en prijzen.
Als gevolg hiervan voelt hun contactpagina uitnodigend en gebruiksvriendelijk aan.
ConvertKit
ConvertKit staat bekend om zijn geautomatiseerde e-mailservicetools die zijn ontworpen om klanten te helpen het meeste uit hun marketing te halen.
De hoogtepunten van hun contactpagina een van hun belangrijkste doelen – klantensucces.
Net onder de hero-afbeelding kunnen klanten klikken om de kennisbank te bezoeken, neem contact op voor ondersteuning of leer de basisprincipes in hun workshops.
En, net als veel andere merken, bieden ze livechat rechtstreeks op de contactpagina, wat kan helpen de frustratie van klanten te verminderen door hen te helpen de informatie te vinden die ze nodig hebben meteen.
Maan Taart
Moon Pie heeft een van mijn favoriete Twitter-accounts van het merk (serieus, kijk maar eens), dus ik zou hun contactpagina voor deze lijst gaan bekijken.
Helaas was er geen enkele taal in cheek charm te vinden op hun contactpagina, maar het is ongelooflijk goed ingedeeld.
Om te beginnen bieden ze gemakkelijke links om te bellen of contact op te nemen met elk van de locaties van het merk – en laten ze zien waar groothandelsbestellingen kunnen worden geplaatst.
Iets verderop delen ze veelgestelde vragen zoals “Waar kan ik MoonPies vinden in mijn omgeving.” en “Zijn MoonPies koosjer?”
Pas nadat ze die informatie hebben gedeeld, geven ze je een contactformulier.
Het contactformulier is helemaal niet verborgen – maar ze doen er alles aan om je vragen te beantwoorden voordat ze je het contactformulier geven .
Taco Bell
Hier is nog een merk dat bekend staat om zijn snauwende sociale aanwezigheid.
Net als MoonPies houdt Taco Bell het direct maar nonchalant op hun contactpagina.
Ze vragen om contactgegevens en proberen gebruikers eerst naar hun FAQ-paginas te leiden.
Wat echt opvalt is dat Taco Bell klanten laat kiezen hoe ze een reactie willen ontvangen – inclusief een optie voor Geen antwoord nodig.
Dit geeft me het gevoel dat de kans groot is dat ze daadwerkelijk op mij reageren.
Focus Lab
Hier is het ding – neem contact op met p leeftijden moeten functioneel zijn.
Als je te gek wordt van het ontwerp, zou je gebruikers kunnen frustreren.
Maar alleen omdat het moet werken, wil nog niet zeggen dat het kan niet creatief zijn.
Focus Lab heeft dit geweldige interactieve contactformulier gemaakt waarmee gebruikers hun naam, behoeften en budget kunnen delen (wat cruciaal is voor het werk van klanten).
Het is uniek, wat deel uitmaakt van de aantrekkingskracht van het merk.
En als het formulier te veel aanvoelt, kun je een beetje verder naar beneden scrollen om hun e-mailadres, locatie, en sociale accounts.
99Designs
Contactpaginas eindigen vaak als een verzamelbox – wat tijdrovend kan zijn om door te zoeken.
99Designs lost op dat probleem door verzoeken op basis van behoefte te scheiden met één link voor hulpverzoeken en een aparte pagina voor PR-vragen.
Als uw ondersteuningstijden zijn wa y naar beneden, is het misschien de moeite waard om naar manieren te zoeken om uw contactformulier in afzonderlijke inboxen te segmenteren.
Freshbooks
Freshbooks gebruiken hun contactpagina om een van hun verkoopargumenten naar huis te brengen – geweldige klantenondersteuning.
Ze doneren bied geen ondersteuningsformulier per e-mail aan, maar moedig klanten eerder aan om te bellen en te praten met een echt, levend persoon.
In een wereld van chatbots en e-mailformulieren, dit is behoorlijk verfrissend!
Ze laten ook zien wat ze te bieden hebben en nodigen gebruikers uit om meer te weten te komen over alles wat hun software te bieden heeft.
Het is bijna een halve landingspagina / halve contactpagina. En als je verwacht dat veel niet-klanten op je contactpagina terecht zullen komen, is dit een goede strategie.
Vijf
Nu ben ik misschien gedeeltelijk geïnteresseerd in de contactpagina van Five (volledige openbaarmaking: ik heb in het verleden met ze gewerkt), maar ik ben geobsedeerd door de vervolgkeuzefunctie van de hoofdnavigatie.
Terwijl u de muisaanwijzer over de navigatie bovenaan beweegt, verschijnt deze vervolgkeuzelijst op elke pagina van de website, zodat gebruikers gemakkelijk vragen kunnen stellen, waar ze zich ook bevinden op de site.
Xbox
Mijn favoriete onderdeel van de Xbox-contactpagina is de “Disability answer desk”.
Ik moet nog zien dat een ander bedrijf deze functie toevoegt aan hun contactpagina.
Nu toegankelijkheid steeds belangrijker wordt voor SEO, hoop ik dat we zullen gaan zien dat meer merken dit soort contactmogelijkheden bieden.
Bedankt voor het leiden van de leiding, Xbox!
Zendesk
Zendesk geeft ons Matrix-achtige vibes met hun keuze om te kiezen tussen praten met een verkooplid of bladeren door het helpcentrum.
Wilt u de rode pil of de blauwe pil?
Dit is een gangbare praktijk die ik trending begin te zien in de SaaS-ruimte.
Als bedrijven overhead verminderen of met een minimum aan werknemers werken, dwingen ze u om het antwoord zelf te vinden in het helpcentrum.
Maar als u iets wilt kopen, heeft u de mogelijkheid om met een mens te praten.
Dollar Shave Club
Terwijl ik hoopte op een eenhoorn of een soort sarcasme tijdens het scannen van de contactpagina van Dollar Shave Club, was ik aangenaam verrast om deze interactieve contactpagina te vinden.
Dollar Shave Club voegt het helpcentrum samen met hun contactpagina op basis van uw vraag.
Kinsta
Kinsta, een premium WordPress-hostingbedrijf, is een van mijn persoonlijke favoriete WordPress-hostingbedrijven.
Vooral omdat ik heb gezien dat de paginasnelheid verdrievoudigde na de migratie naar Kinsta.
Maar , Kinstas WordPress-hosting is niet het enige waar ik verliefd op ben.
De contactpagina van Kinsta beantwoordt vragen direct terwijl ze een direct e-mailadres en d live chat.
Volledige openbaarmaking: ik heb in het verleden copywriting-services geleverd voor Kinsta.
Swab the World
Swab the World wordt een van mijn favoriete websites, vooral vanwege de eigenzinnige kopie.
Je kunt op de contactpagina van Swab the World zien dat ze hun conversatietoon zelfs in de minimale kopie overbrengen op de pagina.
Plus, ik hou van de schreeuw naar snail mail. Vindt iemand het nog steeds leuk om post te ontvangen? 🙋♀️
Shopify
Shopify biedt een vriendelijke contactpagina met een warme, verwelkomende glimlach in de beelden.
Nog belangrijker is dat Shopify de ondersteuningssecties opsplitst die je mogelijk nodig hebt.
Shopify benadrukt zijn communityforums, helpcentrum en contactinformatie voor ondersteuning.
Let op de regeling?
Het geeft gebruikers een signaal om hulp te zoeken op het forum en vervolgens in het helpcentrum, totdat je uiteindelijk ondersteuning nodig hebt van een mens.
Trello
Vergelijkbaar met Shopify, Trello roept hun Trello-community op om gebruikers te helpen ondersteuning te krijgen.
Naarmate meer klanten uw services of product gaan gebruiken, is het handig om aanvullende ondersteuning te bieden van andere gebruikers die mogelijk hetzelfde probleem hebben ondervonden.
Maar als al het andere niet lukt, kunnen gebruikers rechtstreeks contact opnemen met het ondersteuningsteam van Trello.
PayPal
De klantenservice van PayPal identificeert de veelvoorkomende vragen die het ontvangt met zijn contactpagina.
Hieronder zie je dat PayPal problemen met wachtwoorden, betalingen, donaties, geschillen, enz. belicht.
, als u nog steeds geen oplossing kunt vinden, deelt PayPal extra links om zijn gebruikers te helpen snel hun antwoorden te vinden.
Ben & Jerrys
Terwijl Ben & Jerrys is een van mijn favoriete ijsmerken (schreeuw het uit naar liefhebbers van Phish Food!), Ben & Jerrys websiteontwerp en -kopie stonden altijd bovenaan mijn lijst.
Nogmaals, vergelijkbaar met PayPal, Ben & Jerrys biedt een FAQ-sectie met de meeste c ommon vragen gesteld om de reactietijd te versnellen.
Vrienden
De crew van Friends blijft trouw aan zijn merk met de monotone kleuren en speelse kopie.
Terwijl u naar beneden scrolt op de contactpagina, deelt Friends een kijkje in de verschillende kantoren om potentiële klanten inzicht te geven in hoe het dagelijks leven is Vrienden.
Bite Size Entertainment
Bite Size Entertainment heeft een interessante draai gegeven aan de contactpagina.
In plaats van een formulier op te nemen gebruiken ze een ingesloten interactieve kaart om restaurants, bars en coffeeshops in de buurt van het kantoor te markeren.
Bite Size Entertainment-shows zijn persoonlijkheid door inspirerende teksten te gebruiken zoals je toekomstige droombaan en persoonlijk te worden met praat over koffie.
Zelfs op de contactpagina wordt de conversatietoon door de hele website gedragen.
Poo-Pourri
Na een paar jaar geleden naar een podcast met Suzy Batiz te hebben geluisterd, ben ik een grote fan van de Poo-Pourri-kopie.
Ze spelen rechtstreeks in op hun doelgroep, zoals je kunt zien in de live chat, “Vertel ons iets over y ons stinkende zelf. ”
Squatty Potty
Squatty Potty werd een groot probleem na de première op Shark Tank en deze YouTube-commercial die viraal ging.
Maar Squatty Pottys unieke gevoel voor humor en liefde voor 💩 is niet het enige dat ik leuk vind aan dit merk.
Squatty Pottys contactpagina is er een die je wilt neem een kijkje.
Squatty Potty biedt niet alleen een contactformulier, maar ze bevatten ook een georganiseerde FAQ-sectie hieronder om help uw vragen sneller te beantwoorden.
Velocity
Velocity is een B2B-marketingbureau dat grinnik ik jarenlang met zijn website-exemplaar.
Het speelt in op zijn eigen diensten door te erkennen dat als je op deze pagina terechtkomt, je in de “latere stadia van het B2B-aankooptraject” bent.
Als je een SEO-professional bent, zul je genieten van de manier waarop Velocity routebeschrijvingen naar zijn kantoren heeft toegevoegd en tonnen lokale signalen naar de SERPs heeft gestuurd door specifieke treinstations, bioscopen, bruggen en meer te erkennen.
Ann Handley
Ann Handley is al lang een favoriet bij fans van het Search Engine Journal-team.
Maar we zijn niet alleen fans van Anns verhalen vertellen.
Haar contactpagina maakt het weer helemaal af.
Nadat Ann je charmeert met haar exemplaar hierboven duikt ze in details over hoe ze haar een e-mail kan sturen om een snellere reactie te krijgen.
Pit Viper-zonnebril
Ik moet toegeven dat ik een zonnebril heb gekocht die alleen is gebaseerd op het website-ontwerp en de kopie van Pit Vipers.
Tussen de grof en snauwende website-kopie en het gebruik van een strip zonder lettertype, is het moeilijk als een SEO-nerd om n iet willen kopen via deze site.
Contactpaginas zijn de tatoeages van uw site
Het is triest maar waar, contactpaginas zijn de tatoeages van uw website.
Je weet dat ze er zijn, maar je bent waarschijnlijk vergeten voor ze te zorgen en ze bij te werken.
Contactpaginas moeten de functie op de eerste plaats zetten. Maar zoals deze voorbeelden laten zien, hoeven contactpaginas niet saai te zijn.
Wees niet bang om je pagina leuk te maken met prachtige fotos, interactieve elementen en eigenzinnige copywriting die de persoonlijkheid van je merk laten zien .