La mayoría de las páginas de contacto están diseñadas con la función en mente.
Colocan una dirección de correo electrónico, un teléfono y una ubicación en un fondo plano y llaman al día.
Pero las páginas de contacto básicas no inspiran a los visitantes a comunicarse y conectarse.
Otras páginas facilitan el contacto con la empresa, lo cual es increíble.
Excepto que eso también puede aumentar los costos de servicio al cliente.
Entonces, ¿qué hace que la página de Contáctenos sea perfecta?
Una página de Contáctenos es fácil comunicarse con la empresa y compartir recursos que los usuarios pueden usar para responder sus preguntas de inmediato.
Siga leyendo para descubrir 39 ejemplos de páginas de Contáctenos que van más allá de lo básico y, con suerte, lo inspirarán a tomar su sitio al siguiente nivel.
39 Impresionantes ejemplos de páginas de contacto que necesita ver
Notas del corredor
A primera vista, la página de contacto de Notas del corredor parece bastante simple.
No hay gráficos, no qu copia irky, solo un formulario de contacto antiguo.
Excelente para UX, pero no tan bueno para inspirar a los usuarios a comunicarse.
Entonces, lo que se destaca en esta página?
El menú desplegable en «¿Cómo podemos ayudarlo?» permite a los usuarios compartir el motivo por el que se comunican con el sitio.
Esto facilita la clasificación de solicitudes y la respuesta a contactos importantes tan pronto como sea posible.
Por ejemplo, si selecciona «Soy un corredor que busca anunciarse en Broker Notes», lo lleva a otro formulario para compartir más información sobre su empresa.
La pequeña barra en la parte inferior le permite saber cuánto tiempo queda en el formulario, por lo que es menos probable que los usuarios se molesten.
Sleeknote
Sleeknote utiliza un formato similar a las notas del corredor: preguntan cómo pueden ayudar y proporcionar enlaces para reservar una demostración o convertirse en socio.
Si el usuario necesita algo más, se le invita a completar el formulario de contacto.
Otra característica que se destaca es la opción de chat en vivo de Sleeknote, donde los usuarios pueden comunicarse para obtener más información sobre lo que ofrecen o sk preguntas.
Haciendo La facilidad para encontrar información tiene dos propósitos. Esto:
- Ayuda al cliente a encontrar lo que necesita.
- Reduce la cantidad de contactos que la marca tiene que administrar.
En en otras palabras, es beneficioso para todos.
Yeti
La página de contacto de Yeti se destaca por varias razones.
En primer lugar, ofrecen una hermosa ( y en la marca) foto de fondo. Es sorprendente sin alejarse de la copia.
La copia es un poco descarada, «Si bien somos buenos con las señales de humo, hay formas más sencillas de ponernos en contacto».
En la mitad inferior de la página, Yeti ofrece una variedad de recursos, que incluyen preguntas frecuentes sobre productos, información sobre garantías y enlaces para verificar los saldos de las tarjetas de regalo. / p>
Pero también no No entierre la información de contacto, lo que frustraría a los usuarios.
Si hace clic en el botón «Envíenos un correo electrónico», lo llevará directamente al formulario de contacto.
Es fácil de encontrar pero no demasiado fácil de encontrar. (Lo que también ayuda a mantener alejados a esos molestos robots.)
BrightLocal
BrightLocal mantiene su página de contacto simple pero la personaliza con los nombres y rostros de su equipo de soporte.
Esto ayuda a los usuarios a sentir que se están conectando con personas reales, no solo con una marca sin rostro.
También preguntan si los usuarios son un cliente actual, lo que les permite brindar un mejor servicio al comprender si es probable que un contacto tenga una pregunta o necesite un servicio.
RedBull
Hay mucho que amar sobre el sitio web de RedBull, pero su página de contacto realmente se destaca.
Al igual que Yeti, utilizan una imagen llamativa de fondo.
También ofrecen un menú desplegable de categorías para que los usuarios puedan compartir con qué necesitan ayuda.
Justo debajo del formulario de contacto estándar, proporcionan un formulario especial solo para miembros de prensa, que es un buen toque (¡y probablemente reduzca el número de solicitudes de prensa que reciben a través de su formulario de contacto habitual!)
Chipotle
La página de contacto de Chipotle comienza fuerte con un tono informal que encaja con su marca corporativa: «Tienes preguntas, tenemos respuestas sobre cualquier tema de Chipotle ”.
La página luego ofrece una lista expansiva de preguntas frecuentes (que, nuevamente, ayuda a mantener esos contactos al mínimo).
Hay dos cosas que me encantan de esta página.
Primero, se ponen en su cara para hacerle saber que los tiempos de respuesta son más largos de lo normal.
Bien por establecer expectativas.
Pero también tienen un chatbot que ayuda a las personas a navegar por las preguntas frecuentes.
Chipotle logra el equilibrio perfecto entre limitar la cantidad de correos electrónicos y seguir brindando un excelente servicio al cliente.
MeUndies
Si la ropa interior divertida es lo tuyo, entonces quieren ver MeUndies.
La marca ofrece un ambiente divertido, y se muestra en su página de contacto.
Como la mayoría de las otras marcas, intentan guiar a los usuarios a su centro de ayuda primero.
¿No puede encontrar lo que necesita?
Facilitan la comunicación con su «CheekSquad» por chat, correo electrónico, mensaje de texto o social.
Podia
H ¿Cuántas veces te comunicaste con el servicio de atención al cliente y pasaste días esperando una respuesta?
Podia comienza destacando su corto tiempo de espera, lo cual es realmente inteligente, especialmente porque muchas personas trabajan de forma remota en estos días.
También comparten horas de chat en vivo e imágenes de su equipo de soporte para recordarles a los clientes que hablarán con alguien en vivo. persona.
El proyecto del dedo medio
Si está buscando un libro sobre cómo despegarse y librándose del síndrome del impostor, no puedo recomendar este libro lo suficiente.
Pero estamos aquí para hablar sobre las páginas de contacto.
Entonces, aquí está la página de contacto de The Middle Finger Project:
En cuanto a las formas, no es muy emocionante, ¿verdad?
Pero me encanta el lenguaje descarado y «Lo que realmente quiero decir es … «Y enviar bu tton:
No estoy seguro de cuál es la velocidad promedio de una manada de lobos, pero suena bien.
¿Quién dijo que las páginas de contacto tenían que ser aburridas?
Brands to life
Brands to life es una agencia de creación de marcas y creatividad con sede en Australia que ayuda, bueno, a dar vida a las marcas.
Tienen una marca única que es simple y directa.
Su página de contacto incluye toda la información estándar: nombre, ubicación, correo electrónico, etc.
La página parece sencilla, pero encaja con el resto de su sitio y su marca general, lo que le permite al usuario saber quién es la marca y qué puede esperar.
Esto solo sirve para mostrar que las páginas de contacto no tienen que ser elegantes, especialmente si la personalidad de su marca es s imple.
Kick Point
Kick Point hace un gran trabajo al eliminar a las personas con las que no quieren trabajar desde el principio: «No nos envíe su correo electrónico «Estimados señores.» es una afirmación bastante fuerte tener la parte superior y el centro de su formulario de contacto.
Un poco más abajo en la página de contacto, el el equipo comparte cuánto tardan en responder.
Todo es identificable y de marca.
Me encanta.
Leeds Golf Center
¿Qué tiene que enseñarnos un campo de golf? sobre la creación de una página de contacto increíble?
En primer lugar, facilitan la reserva en línea, que probablemente sea la razón principal por la que las personas visitan su sitio web.
Inteligente.
Un poco más abajo, enumeran toda su información de contacto: teléfono, correo electrónico, incluso fax.
Pero lo que realmente destaca es su formulario de contacto, que cuenta con una pequeña e ingeniosa casilla de verificación para que la gente se suscriba a su boletín.
Los usuarios deben marque la casilla, no son astutos, pero es una manera fácil de aumentar las suscripciones al boletín .
Nebular
Nebular es una agencia de desarrollo digital con sede en EE. UU.
Su sitio web es audaz y ruidoso, y su página de contacto se apega a ese tema.
El humor autocrítico muestra quiénes son como empresa en unas pocas líneas y los colores llamativos se trasladan desde el resto del sitio.
Simple, pero efectivo.
Basecamp
¿Quién está al otro lado de ese formulario de contacto?
Con algunas empresas, nunca lo sabrá.
Basecamp, sin embargo , muestra a sus equipos caras sonrientes (aunque dibujadas) justo en la parte superior del formulario de contacto.
También incluyen enlaces para registrarse, obtener más información sobre sus ofertas y precios.
Como resultado, su página de contacto se siente acogedora y fácil de usar.
ConvertKit
ConvertKit es conocido por sus herramientas de servicio de correo electrónico automatizadas diseñadas para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo su marketing.
Destacados de su página de contacto uno de sus principales objetivos: el éxito del cliente.
Justo debajo de la imagen principal, los clientes pueden hacer clic para visitar la base de conocimientos, solicite asistencia o aprenda lo básico en sus talleres.
Y, como muchas otras marcas, ofrecen chat en vivo directamente en la página de contacto que puede ayudar a reducir la frustración del cliente al ayudarlos a encontrar la información que necesitan de inmediato.
Luna Pie
Moon Pie tiene una de mis cuentas de Twitter de marcas favoritas (en serio, compruébalo), así que iba a revisar su página de contacto para ver esta lista.
Lamentablemente, no había nada de lengua en El encanto de la mejilla se encuentra en su página de contacto, pero está increíblemente bien diseñado.
Para empezar, ofrecen enlaces fáciles para llamar o contactar a cada una de las ubicaciones de la marca, y muestran dónde realizar pedidos al por mayor.
Un poco más abajo comparten preguntas frecuentes como «¿Dónde puedo encontrar MoonPies en mi área?» y «¿Son MoonPies kosher?»
Solo después de compartir esa información, te dan un formulario de contacto.
El formulario de contacto no está oculto en absoluto, pero seguro que hacen todo lo posible para responder a tus preguntas antes de darte el formulario de contacto. .
Taco Bell
Aquí hay otra marca conocida por su presencia social sarcástica.
Al igual que MoonPies, Taco Bell lo mantiene directo pero informal en su página de contacto.
Solicitan información de contacto e intentan dirigir a los usuarios a sus páginas de preguntas frecuentes primero.
¿Qué es realmente Destaca que Taco Bell permite a los clientes elegir cómo obtener una respuesta, incluida una opción para «No se necesita respuesta».
Esto me hace sentir que hay muchas posibilidades de que realmente me respondan.
Focus Lab
Aquí está la cuestión: póngase en contacto con p Las edades deben ser funcionales.
Si te vuelves loco con el diseño, es posible que termines frustrando a los usuarios.
Pero, solo porque tiene que funcionar no significa que no puede ser creativo.
Focus Lab creó este increíble formulario de contacto interactivo que permite a los usuarios compartir su nombre, necesidades y presupuesto (que es fundamental para el trabajo del cliente).
Es único, lo cual es parte del atractivo de su marca.
Y si el formulario le parece demasiado, puede desplazarse un poco más hacia abajo para encontrar su correo electrónico, ubicación, y cuentas sociales.
99Diseños
Las páginas de contacto a menudo terminan como un cuadro general, lo que puede llevar mucho tiempo clasificar.
99Designs resuelve ese problema al separar las solicitudes según la necesidad con un enlace para solicitudes de ayuda y una página separada para consultas de relaciones públicas.
Si su los tiempos de soporte son wa Y hacia abajo, podría valer la pena buscar formas de segmentar su formulario de contacto en bandejas de entrada separadas.
Freshbooks
Freshbooks usa su página de contacto para llevar a casa uno de sus puntos de venta: excelente atención al cliente.
No no ofrecemos un formulario de asistencia por correo electrónico, sino que animamos a los clientes a llamar y hablar con una persona real y en vivo.
En un mundo de chatbots y formularios de correo electrónico, ¡esto es bastante refrescante!
También destacan lo que ofrecen e invitan a los usuarios a aprender más sobre todo lo que su software tiene para ofrecer.
Es casi una mitad de página de destino / mitad de página de contacto. Y si espera que muchos no clientes terminen en su página de contacto, esta es una buena estrategia.
Cinco
Ahora, puedo ser partidario de la página de contacto de Five. (información completa: trabajé con ellos en el pasado), pero estoy obsesionado con su función desplegable de la navegación principal.
Al pasar el cursor sobre la navegación en la parte superior, este menú desplegable aparece en todas las páginas del sitio web, lo que facilita a los usuarios hacer preguntas en cualquier lugar del sitio.
Xbox
Mi pieza favorita de la página de contacto de Xbox es la «Mesa de respuesta para discapacitados».
Aún no he visto que otra empresa agregue esta función a su página de contacto.
A medida que la accesibilidad crece en importancia para el SEO, espero que comencemos a ver más marcas con este tipo de opciones de contacto.
¡Gracias por liderar la carga, Xbox!
Zendesk
Zendesk nos está dando vibraciones al estilo Matrix con su opción de elegir entre hablar con un miembro de ventas o navegar por el centro de ayuda.
¿píldora roja o píldora azul?
Esta es una práctica común que estoy empezando a ver como tendencia en el espacio SaaS.
A medida que las empresas reducen los gastos generales o trabajan con un mínimo de empleados, están obligando puede encontrar la respuesta usted mismo en el centro de ayuda.
Pero, si desea comprar, tiene la oportunidad de hablar con un humano.
Dollar Shave Club
Mientras esperaba un unicornio o algún tipo de sarcasmo mientras escaneaba la página de contacto de Dollar Shave Club, me sorprendió gratamente encontrar esta página interactiva de contacto.
Dollar Shave Club fusiona el centro de ayuda con su página de contacto en función de su consulta.
Kinsta
Kinsta, una empresa de alojamiento de WordPress premium, es una de mis empresas de alojamiento de WordPress favoritas.
Principalmente porque he visto que la velocidad de la página triplica su rendimiento después de migrar a Kinsta.
Pero , El alojamiento de WordPress de Kinsta no es lo único de lo que estoy enamorado.
La página de contacto de Kinsta responde preguntas directamente mientras proporciona una dirección de correo electrónico directa y d chat en vivo.
Divulgación completa: he proporcionado servicios de redacción de textos publicitarios para Kinsta en el pasado.
Swab the World
Swab the World se está convirtiendo en uno de mis sitios web favoritos, sobre todo por su peculiar copia.
Puedes ver en la página de contacto de Swab the World, transmiten su tono de conversación incluso en la copia mínima en la página.
Además, me encanta el agradecimiento al correo postal. ¿A alguien todavía le encanta recibir correo postal? 🙋♀️
Shopify
Shopify ofrece una página de contacto amigable con una cálida sonrisa de bienvenida en las imágenes.
Más importante aún, Shopify desglosa las secciones de apoyo que puede necesitar.
Shopify destaca sus foros comunitarios, centro de ayuda e información de contacto para obtener asistencia.
¿Notas el arreglo?
Es una señal a los usuarios para que busquen ayuda en el foro, luego en el centro de ayuda, hasta que finalmente, necesita el apoyo de un humano.
Trello
Similar a Shopify, Trello llama a su comunidad de Trello para ayudar a los usuarios a obtener apoyo.
A medida que más clientes comiencen a utilizar sus servicios o productos, es útil brindar asistencia adicional de otros usuarios que pueden haber experimentado el mismo problema.
Aún así, cuando todo lo demás falla, los usuarios pueden comunicarse directamente con el equipo de soporte de Trello.
PayPal
El servicio de atención al cliente de PayPal identifica las consultas comunes que recibe con su página de contacto.
Puede ver a continuación los problemas destacados de PayPal con contraseñas, pagos, donaciones, disputas, etc.
Sin embargo , si aún no puede encontrar una solución, PayPal comparte vínculos adicionales para ayudar a sus usuarios a encontrar sus respuestas rápidamente.
Ben & Jerrys
Mientras que Ben & Jerrys es una de mis marcas de helado favoritas (¡un saludo para los amantes de Phish Food!), Ben & El diseño y la copia del sitio web de Jerry siempre han estado en la parte superior de mi list.
Nuevamente, de forma similar a PayPal, Ben & Jerrys proporciona Sección de preguntas frecuentes con más c preguntas comunes para ayudar a acelerar el tiempo de respuesta.
Friends
El equipo de Friends se mantiene fiel a su marca con los colores monótonos y el texto divertido.
Mientras continúa desplazándose hacia abajo en la página de contacto, Friends comparte un vistazo dentro de sus múltiples oficinas para brindarles a los clientes potenciales una idea de cómo es la vida diaria en Amigos.
Bite Size Entertainment
Bite Size Entertainment dio un giro interesante a su página de contacto.
En lugar de incluir un formulario , utilizan un mapa interactivo integrado para destacar restaurantes, bares y cafeterías cerca de su oficina.
Bite Size Entertainment shows su personalidad mediante el uso de textos inspiradores como «el trabajo de sus sueños en el futuro», y se vuelve personal con «hablar con el café».
Incluso en su página de contacto, el tono de conversación se transmite por todo el sitio web.
Poo-Pourri
Después de escuchar un podcast con Suzy Batiz hace unos años, he sido un gran admirador de la copia de Poo-Pourri.
Se dirigen directamente a su público objetivo, como puede ver en la chat en vivo, «Cuéntanos un poco sobre tu nuestro apestoso yo ”.
Squatty Potty
Squatty Potty se convirtió en un gran negocio después de su estreno en Shark Tank y este comercial de YouTube que se volvió viral.
Pero el sentido del humor y el amor únicos de Squatty Potty por 💩 no es lo único que me encanta de esta marca.
La página de contacto de Squatty Potty es una de las que querrá Eche un vistazo a.
Squatty Potty no solo proporciona un formulario de contacto, sino que también incluye una sección de preguntas frecuentes organizada a continuación para ayudar a responder sus preguntas más rápido.
Velocity
Velocity es una agencia de marketing B2B que ha estado haciendo Me reí entre dientes con la copia de su sitio web durante años.
Se aprovecha de sus propios servicios al reconocer que si aterriza en esta página, está en las «etapas posteriores del viaje de compra B2B».
Si eres un profesional de SEO, te encantará la forma en que Velocity agregó direcciones a sus oficinas enviando toneladas de señales locales a las SERP al reconocer estaciones de tren, cines, puentes y más específicos.
Ann Handley
Ann Handley ha sido durante mucho tiempo una de las favoritas de los fanáticos del equipo de Search Engine Journal.
Pero no solo somos fanáticos de Anns narración.
Su página de contacto lo clava de nuevo.
Después de que Ann te encanta con su copia arriba, se sumerge en detalles sobre cómo enviarle un correo electrónico para obtener una respuesta más rápida.
Gafas de sol Pit Viper
Tengo que admitir que compré un par de estas gafas de sol basándome únicamente en el diseño del sitio web y la copia de Pit Vipers.
Entre su copia del sitio web casi grosera y sarcástica y el uso de fuente comic sin difícil como un nerd de SEO an No quiero comprar en este sitio.
Contáctenos Las páginas son los tatuajes de su sitio
Es triste pero cierto, contáctenos las páginas son los tatuajes de su sitio web.
Sabes que están ahí, pero probablemente olvidaste cuidarlos y retocarlos.
Las páginas de contacto necesitan poner la función primero. Pero, como muestran estos ejemplos, las páginas de contacto no tienen por qué ser aburridas.
No temas hacer que tu página sea divertida con hermosas fotos, elementos interactivos y redacción publicitaria peculiar que muestre la personalidad de tu marca. .