Vad är Wi-Fi?
Wi-Fi är ett utmärkt sätt att ansluta din trådlösa enhet till internet utan att behöva en telefonlinje. Enheter som bärbara datorer, smarta telefoner och surfplattor kan användas för att komma online när du är hemifrån eller på kontoret.
BT tillhandahåller Wi-Fi på offentliga platser (hotspots) som flygplatser, hotell, kaféer, motorvägsbensinstationer och centrum. Detta inkluderar Hilton Worldwide-hotell över hela Storbritannien och Irland så att du kan ansluta till internet under din vistelse.
Tillbaka till början
Hur ansluter jag till Wi-Fi-signalen i en Hilton Worldwide hotel?
Använd din trådlösa, bärbara dator, surfplatta eller mobila enhet och välj nätverksanslutningen ”hhonors”, ”BTOpenzone” eller ”BTWiFi”. Öppna sedan din webbläsare och logga in på hotellet sidan kommer att visas. Om den inte gör det, skriv bara www.btwifi.com i webbläsarens adressfält.
Tillbaka till början
Hur loggar jag in på Wi-Fi på Hotell i Hilton Worldwide?
Du kan betala för och få tillgång till Wi-Fi på olika sätt:
- Ladda Wi-Fi-åtkomst till ditt rum och din enhet kommer automatiskt anslut till Wi-Fi-tjänsten under hela den åtkomstperiod du har köpt
- Få gratis Wi-Fi-åtkomst om du är en Hilton HHonors lojalitetsmedlem och har bokat direkt
- Få en gratis åtkomstkod på Hampton by Hilton och Hilton Garden Inn – fråga på recepti på för mer information
- Betala för Wi-Fi-åtkomst med kredit- eller bankkort
- Logga in med ett konferens- eller evenemangsanvändarnamn och lösenord – fråga i receptionen för mer information
- Logga in med ett befintligt kupong-, BT-konto eller roamingpartnerkonto
Tillbaka till början
Jag har köpt Wi-Fi-åtkomst i 5 dagar, när tar det slut?
Åtkomst startar från första gången du loggar in och varar under den köpta perioden, dvs. 1 timme, 1 dag (24 timmar), 5 dagar eller 7 dagar. Du kan logga in och ut så många gånger du vill under denna period. Om du har debiterat Wi-Fi-åtkomst till ditt rum behöver du inte logga in manuellt varje gång, eftersom din enhet automatiskt ansluts när du kommer inom räckvidden för hotellets Wi-Fi-signal.
Tillbaka till början
Kan jag använda den Wi-Fi-åtkomst jag har köpt här på andra Hilton Worldwide-hotell?
Om du väljer att ladda Wi-Fi-åtkomst till din i rummet kan du bara använda Wi-Fi på hotellet där du köpte tjänsten. Om du betalar med kredit- eller bankkort kan ditt användarnamn och lösenord användas på vilket Hilton-hotell i Storbritannien och Irland som helst.
Tillbaka till början
Jag har glömt mitt lösenord, vad ska jag göra?
Om du gav oss ditt mobila telefonnummer i Storbritannien när du gjorde ditt köp kan vi sms (SMS) till dig en kostnadsfri påminnelse om lösenord nu.
Gå till påminnelse om lösenord
Om vi inte kan skicka ditt lösenord till dig eftersom vi inte har ditt mobilnummer, ring oss på gratistelefon 00800 0234 0234 * eller från en mobil 0330123 3000 ** så återställer vi det åt dig.
* Detta är ett internationellt fritt telefonnummer från en BT-fast telefon men avgifter tillkommer från en mobil
** Samtal till detta nummer debiteras i samma takt som samtal till ett nationellt geografiskt nummer av din mobilleverantör . Samtal till det här numret är gratis från telefoner i Hilton Worldwide hotellrum
Tillbaka till början
Jag valde att ladda Wi-Fi-åtkomst till mitt rum, men min enhet ansluter inte . Vad ska jag göra?
Ring eller besök hotellets reception.
Tillbaka till början
Om jag väljer att debitera Wi-Fi-åtkomst till mitt rum, hur många enheter kan jag ansluta åt gången?
Du kan ansluta upp till fem enheter åt gången. Om du vill ansluta en sjätte måste du avregistrera en av de andra enheterna först. Följ bara instruktionerna för ”avregistrera” på den webbsida du ser efter anslutningen. Om du har några problem, ring eller besök hotellets reception.
Tillbaka till början
Vad är en Wi-Fi-åtkomstkod?
Åtkomstkoder är tilldelas av hotellets reception när du checkar in på ett Hampton by Hilton eller Hilton Garden Inn. Fråga i receptionen för mer information.
Tillbaka till början
Hur säkert är BT trådlöst bredband?
För att säkerställa att du får en säker och pålitlig tjänst , BT Wi-Fi krypterar dina kontouppgifter vid inloggning. Vi rekommenderar också att du använder uppdaterad brandvägg och antivirusprogram för att skydda dig mot eventuella attacker, och vi rekommenderar starkt att du använder ett virtuellt privat nätverk (VPN). Detta skyddar din data från att fångas upp.
Tillbaka till början