Hva er Wi-Fi?
Wi-Fi er en flott måte å koble den trådløse enheten til internett uten å trenge en telefonlinje. Enheter som bærbare datamaskiner, smarttelefoner og nettbrett kan brukes til å komme online når du er borte fra hjemmet eller kontoret.
BT tilbyr Wi-Fi på offentlige steder (hotspots) som flyplasser, hoteller, kaffebarer, bensinstasjoner på motorveier og sentrum. Dette inkluderer Hilton Worldwide-hoteller over hele Storbritannia og Irland, slik at du kan koble til internett under oppholdet.
Tilbake til toppen
Hvordan kobler jeg til Wi-Fi-signalet i en Hilton Worldwide hotel?
Bruk den trådløse, bærbare datamaskinen, nettbrettet eller den mobile enheten din til å velge nettverksforbindelsen «hhonors», «BTOpenzone» eller «BTWiFi». Åpne nettleseren din og logg inn på hotellet siden vises. Hvis den ikke gjør det, skriv bare www.btwifi.com i nettleserens adressefelt.
Tilbake til toppen
Hvordan logger jeg på Wi-Fi på Hilton Worldwide-hoteller?
Du kan betale for og få tilgang til Wi-Fi på en rekke måter:
- Lad Wi-Fi-tilgang til rommet ditt, og enheten vil automatisk koble til Wi-Fi-tjenesten i løpet av tilgangsperioden du har kjøpt
- Få gratis Wi-Fi-tilgang hvis du er et Hilton HHonors lojalitetsmedlem og har bestilt direkte
- Få en gratis tilgangskode på Hampton by Hilton og Hilton Garden Inn – spør på resepsjonen på for ytterligere informasjon
- Betal for Wi-Fi-tilgang med kreditt- eller debetkort
- Logg på med et konferanse- eller arrangementets brukernavn og passord – spør i resepsjonen for mer informasjon
- Logg på med en eksisterende kupong, BT-konto eller roamingpartnerkonto
Tilbake til toppen
Jeg har kjøpt Wi-Fi-tilgang i 5 dager, når vil det gå tom?
Tilgang starter fra første gang du logger på og varer i kjøpt periode, dvs. 1 time, 1 dag (24 timer), 5 dager eller 7 dager. Du kan logge inn og ut så mange ganger du vil i løpet av denne perioden. Hvis du har belastet Wi-Fi-tilgang til rommet ditt, trenger du ikke å logge inn manuelt hver gang, fordi enheten din kobles automatisk hver gang du kommer innenfor rekkevidden til hotellets Wi-Fi-signal.
Tilbake til toppen
Kan jeg bruke Wi-Fi-tilgangen jeg har kjøpt her på andre Hilton Worldwide-hoteller?
Hvis du valgte å lade Wi-Fi-tilgang til din rom, vil du bare kunne bruke Wi-Fi på hotellet der du kjøpte tjenesten. Hvis du har betalt med kreditt- eller debetkort, kan brukernavnet og passordet ditt brukes på et hvilket som helst Hilton-hotell i Storbritannia og Irland.
Tilbake til toppen
Jeg har glemt passordet mitt, hva skal jeg gjøre?
Hvis du ga oss ditt britiske mobiltelefonnummer da du kjøpte, kan vi sende deg en SMS (gratis) påminnelse om passord nå.
Gå til passordpåminnelse
Hvis vi ikke kan sende deg passordet ditt fordi vi ikke har mobilnummeret ditt, kan du ringe oss på telefonnummer 00800 0234 0234 * eller fra en mobil 0330 123 3000 **, så tilbakestiller vi det for deg.
* Dette er et internasjonalt fritt telefonnummer fra en BT-fasttelefon, men det påløper gebyrer fra en mobil
** Samtaler til dette nummeret belastes med samme hastighet som samtaler til et nasjonalt geografisk nummer av mobiloperatøren . Anrop til dette nummeret er gratis fra telefoner på Hilton Worldwide hotellrom
Tilbake til toppen
Jeg valgte å lade Wi-Fi-tilgang til rommet mitt, men enheten min kobles ikke . Hva skal jeg gjøre?
Ring eller besøk hotellresepsjonen.
Tilbake til toppen
Hvis jeg velger å lade Wi-Fi-tilgang til rommet mitt, hvor mange enheter kan jeg koble til samtidig?
Du kan koble til opptil fem enheter samtidig. Hvis du vil koble til en sjette, må du avregistrere en av de andre enhetene først. Bare følg instruksjonene for «avregistrering» på websiden du ser etter tilkobling. Hvis du har problemer, kan du ringe eller besøke hotellets resepsjon.
Tilbake til toppen
Hva er en Wi-Fi-tilgangskode?
Tilgangskoder er tildelt av hotellets resepsjon når du sjekker inn på et Hampton by Hilton eller Hilton Garden Inn. Spør i resepsjonen for mer informasjon.
Tilbake til toppen
Hvor sikker er BT trådløst bredbånd?
For å sikre at du mottar en trygg og pålitelig service , BT Wi-Fi krypterer kontodetaljene dine ved innlogging. Vi anbefaler deg også å bruke oppdatert brannmur og antivirusprogramvare for å beskytte mot angrep, og vi anbefaler på det sterkeste at du bruker et virtuelt privat nettverk (VPN). Dette beskytter dataene dine fra å bli fanget opp.
Tilbake til toppen