Ajutor (Română)

Ce este Wi-Fi?

Wi-Fi este o modalitate excelentă de a vă conecta dispozitivul wireless la internet fără a fi nevoie o linie telefonică. Dispozitive precum laptopuri, telefoane inteligente și tablete pot fi folosite pentru a vă conecta online atunci când sunteți departe de casă sau de la birou.

BT oferă Wi-Fi în locuri publice (hotspoturi), cum ar fi aeroporturi, hoteluri, cafenele, stații de service pe autostrăzi și centre ale orașului. Aceasta include hotelurile Hilton Worldwide din Marea Britanie și Irlanda, astfel încât să vă puteți conecta la internet în timpul șederii dvs.

Înapoi sus

Cum mă conectez la semnalul Wi-Fi într-un Hotel Hilton Worldwide?

Folosind laptopul, tableta sau dispozitivul mobil cu conexiune wireless, selectați conexiunea de rețea „hhonors”, „BTOpenzone” sau „BTWiFi”. Apoi deschideți browserul web și conectați-vă la hotel pagina va apărea. Dacă nu apare, tastați doar www.btwifi.com în bara de adrese a browserului dvs.

Înapoi la început

Cum mă conectez la Wi-Fi la Hoteluri Hilton Worldwide?

Puteți plăti și accesa Wi-Fi într-o varietate de moduri:

  • Încărcați accesul Wi-Fi la camera dvs. de oaspeți și dispozitivul dvs. va fi automat conectați-vă la serviciul Wi-Fi pe durata perioadei de acces achiziționate
  • Obțineți acces Wi-Fi gratuit dacă sunteți membru de loialitate Hilton HHonors și ați rezervat direct
  • Obțineți un cod de acces gratuit la Hampton by Hilton și Hilton Garden Inn – întrebați la recepti pentru mai multe informații
  • Plătiți pentru accesul Wi-Fi prin card de credit sau de debit
  • Conectați-vă cu un nume de utilizator și o parolă pentru conferință sau eveniment – solicitați informații suplimentare la recepție
  • Conectați-vă cu un cupon existent, un cont BT sau un cont de partener de roaming

Înapoi sus

Am cumpărat acces Wi-Fi timp de 5 zile, când se va epuiza?

Accesul începe de la prima conectare și durează pentru perioada achiziționată, adică 1 oră, 1 zi (24 de ore), 5 zile sau 7 zile. Vă puteți conecta și deconecta de câte ori doriți în această perioadă. Dacă ați încărcat acces Wi-Fi la camera dvs. de oaspeți, nu va trebui să vă conectați manual de fiecare dată, deoarece dispozitivul dvs. se va conecta automat ori de câte ori veți intra în raza de acțiune a semnalului Wi-Fi al hotelului.

Înapoi sus

Pot folosi accesul Wi-Fi pe care l-am achiziționat aici la alte hoteluri Hilton Worldwide?

Dacă ați ales să încărcați acces Wi-Fi la cameră, veți putea folosi Wi-Fi-ul doar la hotelul de la care ați achiziționat serviciul. Dacă ați plătit cu card de credit sau de debit, numele dvs. de utilizator și parola pot fi utilizate la orice hotel Hilton din Marea Britanie și Irlanda.

Înapoi sus

Mi-am uitat parola, ce ar trebui să fac?

Dacă ne-ați dat numărul dvs. de telefon mobil din Marea Britanie atunci când ați făcut achiziția, vă putem trimite (SMS) un memento de parolă gratuit acum.

Accesați memento-ul parolei

Dacă nu vă putem trimite parola pentru că nu am primit numărul dvs. de telefon, sunați-ne la telefonul gratuit 00800 0234 0234 * sau de la un telefon 0330 123 3000 ** și îl vom reseta pentru dvs.

* Acesta este un număr de telefon gratuit internațional de la un telefon fix BT, dar se aplică taxe de pe un telefon mobil

** Apelurile către acest număr sunt taxate la același tarif ca apelurile către un număr geografic național de către furnizorul dvs. de telefonie mobilă . Apelurile către acest număr sunt gratuite de la telefoane în camerele hotelului Hilton Worldwide

Înapoi sus

Am ales să încarc accesul Wi-Fi la camera mea, dar dispozitivul meu nu se va conecta . Ce ar trebui să fac?

Vă rugăm să sunați sau să vizitați recepția hotelului.

Înapoi sus

Dacă aleg să taxez accesul Wi-Fi la camera mea, câte dispozitive mă pot conecta simultan?

Puteți conecta până la cinci dispozitive simultan. Dacă doriți să conectați un al șaselea, va trebui mai întâi să anulați unul dintre celelalte dispozitive. Doar urmați instrucțiunile de „dezabonare” de pe pagina web pe care o vedeți după conectare. Dacă întâmpinați dificultăți, vă rugăm să sunați sau să vizitați recepția hotelului.

Înapoi sus

Ce este un cod de acces Wi-Fi?

Codurile de acces sunt alocate de recepția hotelului la check-in la Hampton by Hilton sau Hilton Garden Inn. Vă rugăm să întrebați la recepție mai multe detalii.

Înapoi sus

Cât de sigură este banda largă fără fir BT?

Pentru a vă asigura că primiți un serviciu sigur și de încredere , BT Wi-Fi criptează detaliile contului la conectare. De asemenea, vă sfătuim să utilizați firewall-ul și software-ul antivirus actualizat pentru a vă proteja de orice atac și vă recomandăm cu tărie să utilizați o rețea privată virtuală (VPN). Aceasta vă protejează datele de a fi interceptate.

Înapoi sus

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *