Ajuda (Português)

O que é Wi-Fi?

Wi-Fi é uma ótima maneira de conectar seu dispositivo sem fio à internet sem precisar uma linha telefônica. Dispositivos como laptops, smartphones e tablets podem ser usados para ficar on-line quando você estiver longe de casa ou do escritório.

A BT fornece Wi-Fi em locais públicos (pontos de acesso), como aeroportos, hotéis, cafés, estações de serviço de auto-estradas e centros das cidades Isso inclui os hotéis Hilton Worldwide no Reino Unido e na Irlanda para que você possa se conectar à Internet durante a sua estadia.

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Como faço para conectar ao sinal Wi-Fi em um Hotel Hilton Worldwide?

Usando seu laptop, tablet ou dispositivo móvel sem fio, selecione a conexão de rede hhonors, BTOpenzone ou “BTWiFi”. Em seguida, abra o navegador da web e faça o login do hotel página aparecerá. Se não aparecer, basta digitar www.btwifi.com na barra de endereços do seu navegador.

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Como faço para fazer login no Wi-Fi em Hotéis Hilton Worldwide?

Você pode pagar e acessar o Wi-Fi de várias maneiras:

  • Carregue o acesso Wi-Fi para o seu quarto e seu dispositivo será automaticamente conecte-se ao serviço Wi-Fi durante o período de acesso que você adquiriu
  • Obtenha acesso Wi-Fi gratuito se você for um membro do programa Hilton HHonors e tiver reservado diretamente
  • Obtenha um código de acesso gratuito no Hampton by Hilton e Hilton Garden Inn – pergunte no recepti para obter mais informações
  • Pague pelo acesso Wi-Fi com cartão de crédito ou débito
  • Faça login com um nome de usuário e senha de conferência ou evento – peça mais informações na recepção
  • Faça login com um voucher existente, conta BT ou conta de parceiro de roaming

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Comprei acesso Wi-Fi por 5 dias, quando vai acabar?

O acesso começa quando você faz o primeiro login e dura o período adquirido, ou seja, 1 hora, 1 dia (24 horas), 5 dias ou 7 dias. Você pode fazer login e logout quantas vezes quiser durante este período. Se você carregou o acesso Wi-Fi para o seu quarto de hóspedes, não terá que se conectar manualmente novamente a cada vez, porque seu dispositivo se conectará automaticamente sempre que você estiver ao alcance do sinal Wi-Fi do hotel.

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Posso usar o acesso Wi-Fi que comprei aqui em outros hotéis Hilton Worldwide?

Se você optou por cobrar o acesso Wi-Fi de seu quarto, você só poderá usar o wi-fi do hotel onde adquiriu o serviço. Se você pagou com cartão de crédito ou débito, seu nome de usuário e senha podem ser usados em qualquer hotel Hilton no Reino Unido e Irlanda.

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Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Se você nos forneceu seu número de telefone celular no Reino Unido quando fez a compra, podemos enviar uma mensagem de texto (SMS) com um lembrete de senha grátis agora.

Vá para o lembrete de senha

Se não conseguirmos enviar uma mensagem de texto com sua senha porque não temos seu número de celular, ligue para nós no telefone gratuito 00800 0234 0234 * ou de um celular 0330 123 3000 ** e iremos redefini-la para você.

* Este é um número de telefone gratuito internacional de um telefone fixo da BT, mas se aplicam tarifas de um celular

** Chamadas para este número são cobradas da mesma forma que chamadas para um número geográfico nacional por sua operadora de celular . Chamadas para este número são gratuitas nos telefones dos quartos dos hotéis Hilton Worldwide

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Optei por cobrar o acesso Wi-Fi do meu quarto, mas meu dispositivo não conecta . O que devo fazer?

Por favor, ligue ou visite a recepção do hotel.

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Se eu optar por cobrar o acesso wi-fi ao meu quarto, quantos dispositivos posso conectar ao mesmo tempo?

Você pode conectar até cinco dispositivos ao mesmo tempo. Se quiser conectar um sexto, você precisará cancelar o registro de um dos outros dispositivos primeiro. Basta seguir as instruções de cancelar o registro na página da web exibida após a conexão. Se você tiver alguma dificuldade, ligue ou visite a recepção do hotel.

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O que é um código de acesso Wi-Fi?

Os códigos de acesso são alocado pela recepção do hotel quando você fizer o check-in em um Hampton by Hilton ou Hilton Garden Inn. Peça mais detalhes na recepção.

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Quão segura é a banda larga sem fio BT?

Para ajudar a garantir que você receba um serviço seguro e confiável , O BT Wi-Fi criptografa os detalhes da sua conta no login. Também recomendamos que você use um firewall e software antivírus atualizados para se proteger contra quaisquer ataques e recomendamos enfaticamente que você use uma rede privada virtual (VPN). Isso protege seus dados de serem interceptados.

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