Quest-ce que le Wi-Fi?
Le Wi-Fi est un excellent moyen de connecter votre appareil sans fil à Internet sans avoir besoin une ligne téléphonique. Les appareils tels que les ordinateurs portables, les téléphones intelligents et les tablettes peuvent être utilisés pour vous connecter lorsque vous nêtes pas à la maison ou au bureau.
BT fournit une connexion Wi-Fi dans les lieux publics (points daccès) tels que les aéroports, les hôtels, cafés, stations-service autoroutières et centres-villes. Cela inclut les hôtels Hilton Worldwide au Royaume-Uni et en Irlande afin que vous puissiez vous connecter à Internet pendant votre séjour.
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Comment puis-je me connecter au signal Wi-Fi dans un Hôtel Hilton Worldwide?
À laide de votre ordinateur portable, de votre tablette ou de votre appareil mobile sans fil, sélectionnez la connexion réseau « hhonors », « BTOpenzone » ou « BTWiFi ». Ensuite, ouvrez votre navigateur Web et connectez-vous à lhôtel. saffiche. Si ce nest pas le cas, saisissez simplement www.btwifi.com dans la barre dadresse de votre navigateur.
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Comment puis-je me connecter au Wi-Fi sur Hôtels Hilton Worldwide?
Vous pouvez payer et accéder au Wi-Fi de différentes manières:
- Chargez laccès Wi-Fi à votre chambre et votre appareil sera automatiquement connectez-vous au service Wi-Fi pendant la durée de la période daccès que vous avez achetée
- Obtenez un accès Wi-Fi gratuit si vous êtes membre de fidélité Hilton HHonors et que vous avez réservé directement
- Obtenez un code daccès gratuit au Hampton by Hilton et au Hilton Garden Inn – demandez au recepti on pour plus dinformations
- Payer laccès Wi-Fi par carte de crédit ou de débit
- Connectez-vous avec un nom dutilisateur et un mot de passe pour la conférence ou lévénement – demandez à la réception pour plus dinformations
- Connectez-vous avec un bon, un compte BT ou un compte de partenaire itinérant existant
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Jai acheté un accès Wi-Fi pendant 5 jours, quand sera-t-il épuisé?
Laccès commence à partir de la première connexion et dure pour la période achetée, cest-à-dire 1 heure, 1 jour (24 heures), 5 jours ou 7 jours. Vous pouvez vous connecter et vous déconnecter autant de fois que vous le souhaitez pendant cette période. Si vous avez facturé laccès Wi-Fi à votre chambre, vous naurez pas à vous reconnecter manuellement à chaque fois, car votre appareil se connectera automatiquement chaque fois que vous serez à portée du signal Wi-Fi de lhôtel.
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Puis-je utiliser laccès Wi-Fi que jai acheté ici dans dautres hôtels Hilton Worldwide?
Si vous avez choisi de facturer laccès Wi-Fi à votre chambre, vous ne pourrez utiliser le Wi-Fi que dans lhôtel où vous avez acheté le service. Si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, votre nom dutilisateur et votre mot de passe peuvent être utilisés dans nimporte quel hôtel Hilton au Royaume-Uni et en Irlande.
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Jai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?
Si vous nous avez donné votre numéro de téléphone mobile au Royaume-Uni lors de votre achat, nous pouvons maintenant vous envoyer un SMS de rappel de mot de passe gratuit.
Accéder au rappel de mot de passe
Si nous ne pouvons pas vous envoyer votre mot de passe par SMS parce que nous navons pas votre numéro de portable, appelez-nous au numéro gratuit 00800 0234 0234 * ou depuis un mobile 0330 123 3000 ** et nous le réinitialiserons pour vous.
* Il sagit dun numéro de Freephone international depuis une ligne fixe BT mais des frais sappliquent depuis un mobile
** Les appels vers ce numéro sont facturés au même tarif que les appels vers un numéro géographique national par votre opérateur de téléphonie mobile . Les appels vers ce numéro sont gratuits depuis les téléphones dans les chambres de lhôtel Hilton Worldwide.
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Jai choisi de facturer laccès Wi-Fi dans ma chambre, mais mon appareil ne se connecte pas . Que dois-je faire?
Veuillez appeler ou vous rendre à la réception de lhôtel.
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Si je choisis de facturer laccès Wi-Fi dans ma chambre, combien dappareils puis-je connecter à la fois?
Vous pouvez connecter jusquà cinq appareils à la fois. Si vous souhaitez connecter un sixième, vous devez dabord annuler lenregistrement de lun des autres appareils. Suivez simplement les instructions de «désenregistrement» sur la page Web que vous voyez après la connexion. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez appeler ou vous rendre à la réception de lhôtel.
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Quest-ce quun code daccès Wi-Fi?
Les codes daccès sont attribué par la réception de lhôtel lorsque vous vous enregistrez dans un Hampton by Hilton ou Hilton Garden Inn. Veuillez demander à la réception pour plus de détails.
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Quel est le niveau de sécurité du haut débit sans fil BT?
Pour vous assurer de recevoir un service sûr et fiable , BT Wi-Fi crypte les détails de votre compte lors de la connexion. Nous vous conseillons également dutiliser un pare-feu et un antivirus à jour pour vous protéger contre toute attaque, et nous vous recommandons fortement dutiliser un réseau privé virtuel (VPN). Cela protège vos données contre linterception.
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