Hvad er Wi-Fi?
Wi-Fi er en fantastisk måde at oprette forbindelse til din trådløse enhed til internettet uden behov for en telefonlinje. Enheder såsom laptops, smartphones og tablets kan bruges til at komme online, når du er væk hjemmefra eller på kontoret.
BT leverer Wi-Fi på offentlige steder (hotspots) såsom lufthavne, hoteller, caféer, motorvejsstationer og bycentre. Dette inkluderer Hilton Worldwide-hoteller over hele Storbritannien og Irland, så du kan oprette forbindelse til internettet under dit ophold.
Tilbage til toppen
Hvordan opretter jeg forbindelse til Wi-Fi-signalet i en Hilton Worldwide hotel?
Brug din trådløse, bærbare pc, tablet eller mobilenhed til at vælge netværksforbindelsen hhonors, BTOpenzone eller “BTWiFi”. Åbn derefter din webbrowser og log ind på hotellet side vises. Hvis den ikke gør det, skal du bare skrive www.btwifi.com i din browsers adresselinje.
Tilbage til toppen
Hvordan logger jeg på Wi-Fi på Hoteller i Hilton Worldwide?
Du kan betale for og få adgang til Wi-Fi på en række forskellige måder:
- Oplad Wi-Fi-adgang til dit værelse, og din enhed vil automatisk oprette forbindelse til Wi-Fi-tjenesten i hele den adgangsperiode, du har købt
- Få gratis Wi-Fi-adgang, hvis du er et loyalitetsmedlem fra Hilton HHonors og har reserveret direkte
- Få en gratis adgangskode på Hampton by Hilton og Hilton Garden Inn – spørg på recepti til for yderligere information
- Betal for Wi-Fi-adgang med kredit- eller betalingskort
- Log ind med en konference eller et brugernavn og en adgangskode – spørg i receptionen for at få yderligere oplysninger
- Log ind med en eksisterende voucher, BT-konto eller roamingpartnerkonto
Tilbage til toppen
Jeg har købt Wi-Fi-adgang i 5 dage, hvornår løber det ud?
Adgang starter fra første gang du logger ind og varer i den købte periode, dvs. 1 time, 1 dag (24 timer), 5 dage eller 7 dage. Du kan logge ind og ud så mange gange som du vil i denne periode. Hvis du har opkrævet Wi-Fi-adgang til dit værelse, behøver du ikke logge ind manuelt igen hver gang, fordi din enhed automatisk opretter forbindelse, når du kommer inden for rækkevidde af hotellets Wi-Fi-signal.
Tilbage til toppen
Kan jeg bruge den Wi-Fi-adgang, jeg har købt her på andre Hilton Worldwide-hoteller?
Hvis du vælger at opkræve Wi-Fi-adgang til din værelse, kan du kun bruge Wi-Fi på det hotel, hvor du købte tjenesten. Hvis du har betalt med kredit- eller betalingskort, kan dit brugernavn og din adgangskode bruges på ethvert Hilton-hotel i Storbritannien og Irland.
Tilbage til toppen
Jeg har glemt min adgangskode, hvad skal jeg gøre?
Hvis du gav os dit britiske mobiltelefonnummer, da du foretog dit køb, kan vi sende dig en sms (sms) med en gratis påmindelse om adgangskode nu.
Gå til påmindelse om adgangskode
Hvis vi ikke kan sende din adgangskode til dig, fordi vi ikke har dit mobilnummer, kan du ringe til os på gratis telefon 00800 0234 0234 * eller fra en mobil 0330123 3000 **, og vi nulstiller det til dig.
* Dette er et internationalt gratis telefonnummer fra en BT fastnet, men der opkræves gebyrer fra en mobil
** Opkald til dette nummer opkræves med samme hastighed som opkald til et nationalt geografisk nummer af din mobiludbyder . Opkald til dette nummer er gratis fra telefoner i hotelværelserne på Hilton Worldwide
Tilbage til toppen
Jeg valgte at opkræve Wi-Fi-adgang til mit værelse, men min enhed opretter ikke forbindelse . Hvad skal jeg gøre?
Ring eller besøg hotellets reception.
Tilbage til toppen
Hvis jeg vælger at opkræve Wi-Fi-adgang til mit værelse, hvor mange enheder kan jeg oprette forbindelse på én gang?
Du kan oprette forbindelse til op til fem enheder ad gangen. Hvis du vil oprette forbindelse til en sjette, skal du først afmelde en af de andre enheder. Følg blot afmeld instruktionerne på den webside, du ser efter tilslutning. Hvis du har problemer, bedes du ringe til eller besøge hotellets reception.
Tilbage til toppen
Hvad er en Wi-Fi-adgangskode?
Adgangskoder er tildelt af hotellets reception, når du tjekker ind på et Hampton by Hilton eller Hilton Garden Inn. Spørg i receptionen for yderligere detaljer.
Tilbage til toppen
Hvor sikker er BT trådløst bredbånd?
For at hjælpe med at sikre, at du modtager en sikker og pålidelig service , BT Wi-Fi krypterer dine kontooplysninger ved login. Vi råder dig også til at bruge opdateret firewall og antivirussoftware til at beskytte mod eventuelle angreb, og vi anbefaler på det kraftigste, at du bruger et virtuelt privat netværk (VPN). Dette beskytter dine data mod at blive opfanget.
Tilbage til toppen