Dotyková obrazovka je vaším hlavním prostředkem kontroly nad vaším iPhone, a pokud nefunguje, váš telefon nefunguje . Přestože dotyková obrazovka, která nereaguje – jakákoli dotyková obrazovka, která na vaše klepnutí vůbec nereaguje nebo reaguje jen příležitostně -, může být frustrující a alarmující, existuje řada jednoduchých oprav, které můžete zkusit znovu spustit. Projdeme je v tomto článku, který vysvětluje, jak opravit nereagující dotykovou obrazovku iPhone. Ať už je tedy potřeba jednoduchý restart nebo jaderná možnost kontaktovat společnost Apple, zde je návod, jak opravit nereagující dotykovou obrazovku iPhone.
Restartujte svůj iPhone
První věc, kterou je třeba vyzkoušet, by měla být zřejmá: Restartujte iPhone.
Zkuste jej restartovat normálně současným podržením bočního tlačítka a tlačítka pro zvýšení / snížení hlasitosti na iPhone X a novějších modelech (podržte pouze boční / horní tlačítko na iPhone SE (2020) / iPhone 8 a dřívějších modelech). Pokud je vaše dotyková obrazovka stále dostatečně citlivá na to, abyste přejeli posuvníkem Posunutí na vypnutí, přejeďte po něm. Poté podržte boční tlačítko (nebo horní tlačítko), dokud se znovu nespustí.
Samozřejmě můžete zjistit, že vaše dotyková obrazovka tak nereaguje, že nemůžete iPhone ani normálně vypnout. V takovém případě zkuste vynucený restart.
U modelů iPhone 8 a novějších (včetně iPhone SE (2020)) stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zvýšení hlasitosti, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti a poté podržte boční tlačítko, dokud se neobjeví logo Apple. U iPhone 7 a 7 Plus stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí logo Apple. U zařízení iPhone 6S a starších stiskněte a podržte tlačítko Domů a horní / boční tlačítko, dokud se neobjeví logo Apple.
Ve většině případů bude restartováním iPhonu opravena nereagující dotyková obrazovka, takže by to mělo být první věc, kterou zkusíte, než se pokusíte o cokoli jiného.
Zkontrolujte svůj chránič obrazovky
Chrániče obrazovky jsou dnes velmi tenké, ale v některých vzácných případech mohou být důvodem, proč vaše Dotyková obrazovka iPhone nefunguje. Proto byste měli zkontrolovat, zda byl chránič obrazovky správně aplikován na dotykovou obrazovku vašeho iPhone. Pokud tomu tak není, zkuste jej odebrat a znovu použít nebo znovu použít nový chránič, pokud jej máte k dispozici.
I když byl chránič obrazovky použit správně, zkuste jej odstranit. Může se stát, že z jakéhokoli důvodu narušuje fungování vaší dotykové obrazovky. Pokud dotyková obrazovka vašeho iPhonu začne po vyjmutí fungovat správně, měli byste zvážit, zda se nemůžete chránit obrazovku, nebo si koupit nový (možná tenčí) chránič obrazovky.
Aktualizujte svůj iPhone
Za předpokladu, že jste vyzkoušeli výše uvedené dva kroky a dotyková obrazovka vašeho iPhone stále nereaguje, měli byste zkusit aktualizovat iPhone připojením k počítači. Nebudete jej moci normálně aktualizovat (kvůli nereagující dotykové obrazovce) a místo toho jej budete muset před aktualizací přepnout do režimu obnovení.
Tady je to, co děláte:
Krok 1: Připojte zařízení k počítači. Pokud používáte MacOS Catalina 10.15 (nebo vyšší), spusťte Finder. Pokud používáte MacOS Mojave 10.14 (nebo starší) – nebo Windows (na PC) – spusťte iTunes.
Krok 2: Pokud máte iPhone 8 nebo novější, stiskněte a rychle uvolněte Zvýšit hlasitost tlačítko, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti a potom stiskněte boční tlačítko, dokud se neobjeví obrazovka režimu obnovení. U zařízení iPhone 7 nebo 7 Plus podržte současně horní / boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení. U zařízení iPhone 6S nebo starších stiskněte a podržte tlačítko Domů a horní / boční tlačítko.
Krok 3: V počítači se zobrazí okno s možností Obnovit nebo aktualizovat váš iPhone. Klikněte na Aktualizovat.
Obnovení továrního nastavení iPhonu
Aktualizace iPhonu by měla vyřešit všechny problémy související se softwarem, které mohou způsobit zamrznutí dotykové obrazovky iPhonu. Pokud to však stále nefunguje, může být vhodné provést obnovení továrního nastavení na vašem iPhone.
Pokud dotyková obrazovka vašeho iPhone zcela nereaguje, nebudete schopen jej zálohovat před provedením obnovení továrního nastavení. Zálohování prostřednictvím samotného iPhonu nebo přes počítač nebude možné, protože i jeho běžné připojení k počítači vyžaduje, abyste na svém iPhonu klepli na Trust.
Přesto možná budete chtít pokračovat a hrát obnovení továrního nastavení bez aktuální zálohy. Chcete-li to provést, postupujte podle tří kroků uvedených v části výše, ale v takovém případě klikněte na tlačítko Obnovit na konci procesu, nikoli na Aktualizovat.
Kontaktujte společnost Apple
Obnovení továrního nastavení vašeho iPhone může být těžkou volbou, takže by stálo za to kontaktovat podporu Apple. Toto je pravděpodobně bezpečnější konečné řešení než obnovení továrního nastavení vašeho iPhone, protože Apple může být schopen vyřešit problém – který by mohl souviset s hardwarem – aniž byste museli vymazat paměť vašeho iPhone.
Doporučení redaktorů
- Jak resetovat iPhone
- Chyba iPhonu 4013: Jak jej opravit
- Nejběžnější problémy s iPhone X a jak je opravit
- Jak opravit chybu „iPhone is disabled“
- Běžné problémy se systémem iOS 13 a jak je opravit (aktualizace iOS 13.7)