Ta bort eller inaktivera?
AOL inaktiverar automatiskt ett konto efter nittio dagar av inaktivitet. Om din nära och kära hade ett gratis konto, krymper det fönstret till trettio dagar. Men du kanske vill radera ett konto helt.
E-postkonton skiljer sig ganska från sociala mediekonton. På sociala medier sparas allt när du inaktiverar kontot. Om du väljer att återuppliva det har du möjlighet att få allt att dyka upp igen. Som de flesta e-posttjänster kanske det inte är fallet för ett AOL-konto. Avaktivering torkar allt utom ditt användarnamn. Meddelandehistorik, kontakter … det är borta.
Om du tar bort ditt konto tappar du också användarnamnet. I det här fallet kan det vara lättare att låta kontot upphöra. Då kommer AOL att göra jobbet åt dig. Men om du inte vill göra det kan du ändå ta bort ditt konto.
Ring AOLs kundsupport
Du kan ringa AOLs kundsupport på 1-800-827-6364 . De föreslår att du ger relevant information om den avlidne. Du kan bli tillfrågad om ditt förhållande till den avlidne älskade eller om deras dödsdatum. Därefter kan AOL skicka pappersarbete via fysisk post eller skicka det till ditt personliga konto.
När du skickar tillbaka detta pappersarbete granskar de det. Förvänta dig att få frågor som bevisar den avlidnes status och ditt förhållande. Om allt går bra uppdaterar de behörigheterna för kontot. På det sättet kan du komma åt den och radera den.
Att hålla kontakten
Tänk noga över vad som händer med din älskades digitala tillgångar efter döden. Vad händer med det informationsflödet? Om någon försöker kontakta dem, eller om ett företag når ut, vad händer? Det kan studsa tillbaka. Och det kan vara omöjligt att veta om det.
Om så är fallet kanske du inte vill ta bort eller inaktivera kontot. Du kanske vill vidarebefordra några av deras e-postmeddelanden från deras konto till din för alla fall. I grund och botten betyder detta att alla e-postmeddelanden som går in i deras inkorg kommer att skickas till dig automatiskt. Detta kan vara en tillfällig lösning. Det kan hjälpa de första månaderna efter döden för att se till att de inte saknar något.
Du kan också kontrollera vad någons önskningar var. I dagens tid och tid börjar många människor planera utgången av livet tidigt. Se i så fall om de lämnade instruktioner om sina onlinekonton.
Om du letar efter fler tips om hur du tar bort eller raderar dina digitala konton, kolla in våra guider om hur du hittar alla dina onlinekonton. , hur du tar bort din digitala närvaro och varför din digitala efterliv har betydelse.