Slett eller deaktiver?
AOL deaktiverer automatisk en konto etter nitti dager med inaktivitet. Hvis din kjære hadde en gratis konto, krymper vinduet til tretti dager. Men det kan være lurt å slette en konto helt.
E-postkontoer er ganske forskjellige fra sosiale medier. På sosiale medier lagres alt når du deaktiverer kontoen. Hvis du velger å gjenopplive den, har du muligheten til å få alt til å vises igjen. Som de fleste e-posttjenester, er det kanskje ikke tilfelle for en AOL-konto. Deaktivering tørker alt annet enn brukernavnet ditt. Meldingslogg, kontakter … den er borte.
Hvis du sletter kontoen din, mister du også brukernavnet. I dette tilfellet kan det være lettere å la kontoen utløpe. Da vil AOL gjøre jobben for deg. Men hvis du ikke vil gjøre det, kan du fortsatt slette kontoen din.
Ring AOL kundesupport
Du kan ringe AOL kundesupport på 1-800-827-6364 . De foreslår at du gir relevant informasjon om den avdøde. Du kan bli spurt om forholdet ditt til den avdøde kjære, eller deres dødsdato. Etter det kan AOL sende papirer via fysisk post, eller sende det til din personlige konto.
Når du har returnert papirene, vil de gjennomgå det. Forvent å bli stilt spørsmål som beviser den avdødes status og forholdet ditt. Hvis alt går bra, oppdaterer de tillatelsene til kontoen. På den måten kan du få tilgang til den og slette den.
Hold kontakten
Tenk nøye gjennom hva som skjer med din kjære digitale eiendeler etter døden. Hva skjer med den informasjonsflyten? Hvis noen prøver å kontakte dem, eller hvis et selskap strekker seg ut, hva skjer? Det kan sprette tilbake. Og det kan være umulig å vite om det.
Hvis det er tilfelle, vil du kanskje ikke slette eller deaktivere kontoen. Det kan være lurt å videresende noen av e-postene deres fra kontoen deres til din i tilfelle du trenger det. I utgangspunktet betyr dette at e-post som går inn i innboksen deres vil bli sendt til deg automatisk. Dette kan være en midlertidig løsning. Det kan hjelpe de første månedene etter døden for å sikre at de ikke savner noe.
Du kan også sjekke for å se hva noen ønsket. I dagens tid og alder begynner mange å planlegge slutten av livet tidlig. I så fall kan du se om de har lagt igjen instruksjoner om nettkontoene sine.
Hvis du leter etter flere tips om hvordan du sletter eller sletter de digitale kontoene dine, kan du sjekke ut guidene våre om hvordan du finner alle dine elektroniske kontoer , hvordan du sletter den digitale tilstedeværelsen din, og hvorfor det digitale livet ditt er viktig.