Slet eller deaktiver?
AOL deaktiverer automatisk en konto efter halvfems dages inaktivitet. Hvis din elskede havde en gratis konto, krymper vinduet til tredive dage. Men du vil muligvis slette en konto helt.
E-mail-konti adskiller sig meget fra konti på sociale medier. På sociale medier gemmes alt, når du deaktiverer kontoen. Hvis du vælger at genoplive det, har du muligheden for at få alt til at dukke op igen. Som de fleste e-mail-tjenester er det muligvis ikke tilfældet for en AOL-konto. Deaktivering sletter alt andet end dit brugernavn. Beskedhistorik, kontakter … det er væk.
Hvis du sletter din konto, mister du også brugernavnet. I dette tilfælde kan det være lettere at lade kontoen udløbe. På det tidspunkt vil AOL gøre arbejdet for dig. Men hvis du ikke vil gøre det, kan du stadig slette din konto.
Ring til AOL-kundesupport
Du kan ringe til AOL-kundesupport på 1-800-827-6364 . De foreslår, at du giver relevante oplysninger om den afdøde. Du bliver muligvis spurgt om dit forhold til den afdøde elskede eller deres dødsdato. Derefter sender AOL muligvis noget papirarbejde via fysisk post eller mailer det til din personlige konto.
Når du har returneret dette papirarbejde, gennemgår de det. Forvent at blive stillet spørgsmål, der beviser den afdødes status og dit forhold. Hvis alt går godt, opdaterer de tilladelserne på kontoen. På den måde kan du få adgang til det og slette det.
At holde kontakten
Tænk nøje over, hvad der sker med din elskedes digitale aktiver efter døden. Hvad sker der med den strøm af information? Hvis nogen prøver at kontakte dem, eller hvis en virksomhed når ud, hvad sker der? Det kan hoppe tilbage. Og det kan være umuligt at vide om det.
Hvis det er tilfældet, vil du muligvis ikke slette eller deaktivere kontoen. Det kan være en god idé at videresende nogle af deres e-mails fra deres konto til din i tilfælde af. Dybest set betyder dette, at alle e-mails, der går ind i deres indbakke, automatisk sendes til dig. Dette kan være en midlertidig løsning. Det kan hjælpe de første par måneder efter døden for at sikre, at de ikke går glip af noget.
Du kan også kontrollere, om en persons ønsker var. I dagens dag og alder begynder mange mennesker at planlægge slutningen af livet tidligt. I så fald skal du se, om de har efterladt instruktioner om deres online-konti.
Hvis du leder efter flere tip til sletning eller sletning af dine digitale konti, kan du se vores guider til, hvordan du finder alle dine online-konti. , hvordan du sletter din digitale tilstedeværelse, og hvorfor din digitale efterliv betyder noget.