Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det, som diskuteras nedan. Vi vill att du ska vara helt nöjd och vi hjälper gärna till med att lösa eventuella problem du kan uppleva.
Du kan returnera en vara om du har fakturan, den ursprungliga prislappen är säkert bifogad och det finns inga skador eller slitage på föremålet. Vänligen ta upp till fem veckor från den dag paketet skickas för att återbetalningar ska behandlas. Kredit till ditt konto ska visas inom 1-2 faktureringsuppgifter efter att vi har mottagit dina returnerade varor, i lämpligt skick.
Generellt återbetalas retur i den ursprungliga betalningsmetoden. Dessutom kan skräddarsydda och anpassningsbara artiklar inte returneras. Vi kan också vägra eller försena returer om bedrägeri eller missbruk misstänks. Dessutom, om du debiteras mer än det upplagda eller annonserade priset, kommer vi att återbetala skillnaden.
För våra europeiska kunder begränsar inte denna internationella återbetalningspolicy dina lagstadgade rättigheter (inklusive din lagstadgade rätt till avbokning eller retur som avser ett kvalitetsproblem) Se vår europeiska policy för hållbart medium för ytterligare information.
För att returnera:
- Packa dina artiklar i originalpaketet, om möjligt.
- Inkludera din faktura och ange den eller de artiklar du är återkomst och anledningen till din återkomst (listad nedan).
- Välj ett postföretag (t.ex. postkontoret), betala för porto och skicka det till adressen nedan.
American Eagle Outfitters
Uppmärksamhet: Returavdelning
14840 Central Pike Ste 100
Libanon, TN 37090
- Vi rekommenderar att du använder en spårbar transportör för din retur.
| Gillade det bara inte | Objekt skadat vid leverans | För stort |
| Tyg inte vad jag förväntade mig | Levereras senare än förväntat | För litet |
| Defekt | Levererat fel artikel | Färg inte som jag förväntade mig |
Observera att vid leverans av en artikel återbetalas inte leveransfrakt. När vi har mottagit dina returnerade objekt får du endast tillbaka det belopp du betalat för varan och inte kostnaden för den ursprungliga frakten. Om, efter mottagandet av din returnerade artikel (er), sådana objekt skadas på grund av din orimliga hantering, kan vi göra ett avdrag från återbetalningsbeloppet på grund av artikelns värdeförlust.
För närvarande behandlar vi inte utbytesorder för inköp gjorda från http://ae.com/intl. Om du väljer att returnera din onlinebeställning till en AE-, AEO-fabrik eller Aerie-butik i USA, vänligen var bara det belopp som debiteras för varor återbetalas. Frakt-, moms- och tullkostnader återbetalas inte.
Om du returnerar en vara på grund av ett kvalitetsproblem eller om det är en felaktig produkt, återbetalar vi kostnaden för basfrakt. I sådana situationer, se våra försäljningsvillkor för ytterligare information och / eller kontakta [email protected]. Tyvärr accepterar vi inte C.O.D. returnerar.