Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić, jak omówiono poniżej. Chcemy, abyś był w pełni usatysfakcjonowany i chętnie pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów, które możesz napotkać.
Możesz zwrócić przedmiot, jeśli masz fakturę, a oryginalna metka z ceną jest bezpiecznie dołączona i nie ma żadnych uszkodzeń ani zużycia / zużycia przedmiotu. Zwrot kosztów może zająć do 5 tygodni od dnia wysłania paczki. Środki na koncie powinny pojawić się w ciągu 1-2 wyciągów rozliczeniowych po otrzymaniu przez nas zwróconych produktów w odpowiednim stanie.
Ogólnie zwroty są dokonywane przy użyciu oryginalnej metody płatności. Ponadto elementy spersonalizowane i konfigurowalne nie podlegają zwrotowi. Możemy również odmówić lub opóźnić zwrot w przypadku podejrzenia oszustwa lub nadużycia. Ponadto, jeśli zapłacisz więcej niż opublikowana lub reklamowana cena, zwrócimy Ci różnicę.
W przypadku naszych europejskich klientów niniejsza międzynarodowa polityka zwrotów online nie ogranicza Twoich praw ustawowych (w tym ustawowych praw do anulowanie lub zwroty związane z problemem jakości). Dodatkowe informacje można znaleźć w naszej europejskiej polityce dotyczącej trwałych nośników.
Aby zwrócić:
- Jeśli to możliwe, zapakuj swoje produkty w oryginalne opakowanie.
- Dołącz fakturę i wskaż przedmiot (y), którymi jesteś i powód zwrotu (wymieniony poniżej).
- Wybierz przewoźnika (np. pocztę), zapłać za przesyłkę i wyślij na poniższy adres.
American Eagle Outfitters
Uwaga: Dział zwrotów
14840 Central Pike Ste 100
Lebanon, TN 37090
- Zalecamy skorzystanie z identyfikowalnego przewoźnika do zwrotu.
| Po prostu mi się to nie podobało | Produkt uszkodzony podczas transportu | Za duży |
| Tkanina nie jest tym, czego się spodziewałem | Dostarczono później niż oczekiwano | Za mały |
| Wadliwy | Dostarczono niewłaściwy przedmiot | Kolor nie odpowiada oczekiwaniom |
Należy pamiętać, że zwracając przedmiot, koszty wysyłki za dostawę nie zostaną zwrócone. Gdy otrzymamy zwrócone produkty, zwrócona zostanie tylko kwota zapłacona za towar, a nie koszt pierwotnej wysyłki. Jeśli po otrzymaniu przez nas zwróconego przedmiotu (ów) taki przedmiot (y) zostanie / zostaną uszkodzone z powodu nieracjonalnej obsługi, możemy dokonać potrącenia z kwoty zwrotu z powodu utraty wartości przedmiotu.
W tej chwili nie przetwarzamy zleceń wymiany na zakupy dokonane w http://ae.com/intl. Jeśli zdecydujesz się zwrócić zamówienie online do sklepu AE, AEO Factory lub Aerie w USA, zwróć tylko kwotę pobraną za towar. Koszty wysyłki, podatki i cło nie zostaną zwrócone.
Jeśli zwracasz produkt z powodu problemu z jakością lub jest to produkt wadliwy, zwrócimy koszty podstawowej wysyłki. W takich sytuacjach zapoznaj się z naszymi Warunkami sprzedaży, aby uzyskać dodatkowe informacje i / lub skontaktuj się z [email protected]. Niestety nie akceptujemy płatności C.O.D. zwraca.