Conținutul articolului
Simptome
Conectat fără încărcare
Un sistem portabil afișează „conectat fără încărcare” atunci când treceți cu mouse-ul peste pictograma bateriei. De asemenea, sistemul se va încărca în afara ferestrelor (în BIOS-ul sistemului, F2 la pornire) (Figura 1).
Figura 1


- Probleme legate de baterie
- Probleme legate de adaptorul de ca
Pași de depanare

De asemenea, sistemele ancorate în replicatoarele din seria E-Port au nevoie adaptorul de ca care a fost asociat cu portul E deoarece acestea au o capacitate mai mare pe baza cerințelor suplimentare de putere ale replicatorului de port. (130 wați pentru sistemele de bază, 210/240 wați pentru cele de ultimă generație.)
- Verificați conexiunea de alimentare a sistemului.
- Verificați portul DC pentru praf sau resturi. Suflarea în port sau utilizarea unui bidon de aer ar putea permite un contact mai bun pentru rezolvarea problemei.
- Metodă de control Microsoft ACPI Conform Lista de baterii (Figura 2).
- Faceți clic pe Start și tastați dispozitiv în câmpul de căutare, apoi selectați Device Manager.
- Extindeți categoria Baterii.
- În categoria Baterii, faceți clic dreapta pe lista de baterii Microsoft ACPI Compliant Control Method și selectați Dezinstalare (Figura 3).
- Este posibil să vedeți mai multe.
-
AVERTISMENT: Nu eliminați Driver AC Adapter Microsoft sau orice alt driver compatibil ACPI.
- În bara de activități Device Manager, faceți clic pe Scanare pentru modificări hardware.
- Alternativ, selectați Acțiune > Căutați modificări hardware.
- Windows vă va scana computerul după hardware care nu are drivere instalate și vor instala driverele necesare pentru a gestiona energia bateriei. Notebook-ul ar trebui să indice acum că bateria se încarcă.
- Dacă aveți în continuare problema, încercați să actualizați driverul chipset-ului și reporniți.
Figura 2
Figura 3
- Actualizați BIOS-ul. Puteți localiza cea mai recentă actualizare BIOS pentru sistemul dvs. vizitând pagina Drivere și descărcări (selectați sistemul adăugând eticheta dvs. sau din lista de produse dacă nu este deja preparat). În secțiunea Descărcări veți găsi cel mai recent BIOS pentru sistemul dvs.

- Încărcați valorile implicite în BIOS

- Puteți consuma puterea reziduală a computerului și recalibra bateria urmând pașii de mai jos:
- Opriți computerul.
- Scoateți toate perifericele externe (imprimante, scanere sau orice alt dispozitiv USB) conectate la computer.
- Vă rugăm să scoateți adaptorul de curent alternativ și bateria computerului.
- Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare al computerului timp de 10-15 secunde pentru a scurge alimentarea reziduală. cel puțin 2 – 3 ore.
- Apoi introduceți bateria și încărcați-o peste noapte cu sistemul oprit.
- Apoi porniți computerul și vedeți dacă funcționează.
- Un alt pas pe care îl puteți încerca este să verificați starea bateriei din panoul de control urmând pașii de mai jos (Figura 4):
- Faceți clic pe logarea Windows pe desktop.
- Tastați „Opțiuni de alimentare” în bara de căutare de deasupra.
- Faceți clic pe Alimentare Opțiuni.
- Căutați „Indicatorul de sănătate al bateriei” printre diferitele opțiuni din partea stângă a ferestrei.
- Verificați starea de sănătate a bateriei și verificați dacă încărcarea bateriei este dezactivată.
- Reporniți computerul pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
Figura 4
- Rulați și instalați toate actualizările Windows.
- Dell Power Manager trebuie verificat pentru a verifica dacă nu există opțiuni pentru „Nu se încarcă” „sistemul este dezactivat.
Un exemplu este opțiunea din Dell Power Manager de a nu încărca noaptea.
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, contactați asistența tehnică Dell.
Rezoluție

