Conținutul articolului
Simptome
Conectat fără încărcare
Un sistem portabil afișează „conectat fără încărcare” atunci când treceți cu mouse-ul peste pictograma bateriei. De asemenea, sistemul se va încărca în afara ferestrelor (în BIOS-ul sistemului, F2 la pornire) (Figura 1).
Figura 1
NOTĂ: Verificați dacă există o tastă rapidă pentru a dezactiva bateria. Unele sisteme au o opțiune pe tastatură {Exemplu (Fn + F2)} care va dezactiva încărcarea. Dacă sistemul dvs. are această opțiune, utilizați-o pentru a activa încărcarea.
NOTĂ: Dacă nu primiți acest mesaj exact, vă rugăm să încercați aceste alte articole pentru adaptorul de curent alternativ și problemele legate de baterie .
- Probleme legate de baterie
- Probleme legate de adaptorul de ca
Pași de depanare
NOTĂ: Asigurați-vă că adaptorul de ca conectat la sistem îndeplinește puterea minimă pentru ca sistemul să încarce bateria. Multe sisteme de ultimă generație necesită adaptoare AC de capacitate mai mare decât sistemele de gamă mică și medie. (90 de wați pentru sistemele de bază & medii, 150/180/210 wați pentru sistemele selectate high end.)
De asemenea, sistemele ancorate în replicatoarele din seria E-Port au nevoie adaptorul de ca care a fost asociat cu portul E deoarece acestea au o capacitate mai mare pe baza cerințelor suplimentare de putere ale replicatorului de port. (130 wați pentru sistemele de bază, 210/240 wați pentru cele de ultimă generație.)
- Verificați conexiunea de alimentare a sistemului.
- Verificați portul DC pentru praf sau resturi. Suflarea în port sau utilizarea unui bidon de aer ar putea permite un contact mai bun pentru rezolvarea problemei.
- Metodă de control Microsoft ACPI Conform Lista de baterii (Figura 2).
- Faceți clic pe Start și tastați dispozitiv în câmpul de căutare, apoi selectați Device Manager.
- Extindeți categoria Baterii.
- În categoria Baterii, faceți clic dreapta pe lista de baterii Microsoft ACPI Compliant Control Method și selectați Dezinstalare (Figura 3).
- Este posibil să vedeți mai multe.
-
AVERTISMENT: Nu eliminați Driver AC Adapter Microsoft sau orice alt driver compatibil ACPI.
- În bara de activități Device Manager, faceți clic pe Scanare pentru modificări hardware.
- Alternativ, selectați Acțiune > Căutați modificări hardware.
- Windows vă va scana computerul după hardware care nu are drivere instalate și vor instala driverele necesare pentru a gestiona energia bateriei. Notebook-ul ar trebui să indice acum că bateria se încarcă.
- Dacă aveți în continuare problema, încercați să actualizați driverul chipset-ului și reporniți.
Figura 2
Figura 3
- Actualizați BIOS-ul. Puteți localiza cea mai recentă actualizare BIOS pentru sistemul dvs. vizitând pagina Drivere și descărcări (selectați sistemul adăugând eticheta dvs. sau din lista de produse dacă nu este deja preparat). În secțiunea Descărcări veți găsi cel mai recent BIOS pentru sistemul dvs.
NOTĂ: Asigurați-vă că verificați criptarea sau alte setări BIOS care ar putea cauza să omiteți acest pas.
- Încărcați valorile implicite în BIOS
NOTĂ: Dacă sistemul nu are o baterie detașabilă de către utilizator, săriți acest pas.
- Puteți consuma puterea reziduală a computerului și recalibra bateria urmând pașii de mai jos:
- Opriți computerul.
- Scoateți toate perifericele externe (imprimante, scanere sau orice alt dispozitiv USB) conectate la computer.
- Vă rugăm să scoateți adaptorul de curent alternativ și bateria computerului.
- Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare al computerului timp de 10-15 secunde pentru a scurge alimentarea reziduală. cel puțin 2 – 3 ore.
- Apoi introduceți bateria și încărcați-o peste noapte cu sistemul oprit.
- Apoi porniți computerul și vedeți dacă funcționează.
- Un alt pas pe care îl puteți încerca este să verificați starea bateriei din panoul de control urmând pașii de mai jos (Figura 4):
- Faceți clic pe logarea Windows pe desktop.
- Tastați „Opțiuni de alimentare” în bara de căutare de deasupra.
- Faceți clic pe Alimentare Opțiuni.
- Căutați „Indicatorul de sănătate al bateriei” printre diferitele opțiuni din partea stângă a ferestrei.
- Verificați starea de sănătate a bateriei și verificați dacă încărcarea bateriei este dezactivată.
- Reporniți computerul pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
Figura 4
- Rulați și instalați toate actualizările Windows.
- Dell Power Manager trebuie verificat pentru a verifica dacă nu există opțiuni pentru „Nu se încarcă” „sistemul este dezactivat.
Un exemplu este opțiunea din Dell Power Manager de a nu încărca noaptea.
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, contactați asistența tehnică Dell.
Rezoluție
Accesați site-ul nostru pentru baterie și alimentare resurse și informații suplimentare.ude 5510, Latitudine 5511, Latitudine 5520, Latitudine 5580, Latitudine 5590, Latitudine 5591, Latitudine 7520, Latitudine 9510, Latitudine 2100, Latitudine 2110, Latitudine 2120, Latitudine 3150, Latitudine 3160, Latitudine 3330, Latitudine 3340, Latitudine 3350, Latitudine 3440 , Latitude 3450, Latitude 3460, Latitude 3470, Latitude 3540, Latitude 3550, Latitude 3560, Latitude 3570, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 5404 Rugged, Latitude 5420, Latitude 6430u, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7275, Latitude 7404 Rugged, Latitude C400, Latitude C500, Latitude C510, Latitude C540, Latitude C600, Latitude C610, Latitude C640, Latitude C800, Latitude C810, Latitude C840, C / Dock Expansion Station, C / Dock II Expansion Stație, Latitude CP, Latitude Cpi, Latitude CPi A, Latitude CPi R, C / Port APR, C / Port II APR, Latitude CPt, Latitude CPt S, Latitude CPt V, Latitude CPx H, Latitude CPx J, Latitude CS R, Latitudine CSx H, Latitudine D400, Latitudine D410, Latitudine D420, Latitudine D430, Latitudine D500, Latitudine D505, Latitudine D510, Latitudine D520, Latitudine D530, Latitudine D531, Latitudine D600, Latitudine D610, Latitudine D620, Latitudine D620 ATG, Latitudine D630, Latitudine D630 ATG, Latitudine D630 XFR, Latitudine D630C, Latitudine D631, Latitudine D800, Latitudine D810, , Latitudine D830, Latitudine E4200, Latitudine E4300, Latitudine E4310, Latitudine E5250 / 5250, Latitudine E5270, Latitudine E5400, Latitudine E5410, Latitudine E5420, Latitudine E5420M, Latitudine E5430, Latitudine E5440, Latitudine E5450 / 5450, Latitudine E5470, Latitudine E5500 Latitudine E5510, Latitudine E5520, Latitudine E5520M, Latitudine E5530, Latitudine E5540, Latitudine E5550 / 5550, Latitudine E5570, Latitudine E6220, Latitudine E6230, Latitudine E6320, Latitudine E6330, Latitudine E6400, Latitudine E6400 ATG, Latitudine E6400 XFR, Latitudine E6410 E6410 ATG, Latitude E6420, Latitude E6420 ATG, Latitude E6420 XFR, Latitude E6430, Latitude E6430 ATG, Latitude E6430s, Latitude E6440, Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E6520, Latitude E6530, Latitude E6540, Latitude E7240 Ul trabook, Latitude E7250 / 7250, Latitude E7270, Latitude E7440, Latitude E7450, Latitude E7470, Latitude L400, Latitude LM, Latitude LS, Latitude LT, Latitude LX 4 D, Latitude LX 4 DT, Latitude LX 4100D T, Latitude MMC, Latitude ST, Latitude SX 4, Latitude V700, Latitude V710, Latitude V740, Latitude X1, Latitude X200, Latitude X300, Latitude XP4, Latitude Xpi, Latitude Xpi CD, Latitude Xpi CD MMX, Latitude XT, Latitude XT2, Latitude XT2 XFR, Latitude XT3, Latitude Z, 212N, 316LT, 320LT, 320N, 320N-Plus, 320SLI, 325N, 325NC, 325SLI, NL20, NL25, NL2xC, NX20, Studio 1435, Studio 1440, Studio 1450, Studio 1457, Studio 1458, Studio 15 1555, Studio 1535, Studio 1536, Studio 1537, Studio 1555, Studio 1557, Studio 1558, Studio 1569, Studio 1735, Studio 1737, Studio 1745, Studio 1747, Studio 1749, Studio XPS M1340, Studio XPS M1640, Studio XPS 1645, Studio XPS 1647, Vostro 1000, Vostro 1011, Vostro 1014, Vostro 1015, Vostro 1088, Vostro 1200, Vostro 1220, Vostro 5300, Vostro 5301, Vostro 5370, V ostro 5390, Vostro 5391, Vostro 1310, Vostro 1320, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3445, Vostro 3446, Vostro 14 3449, Vostro 3458, Vostro 3459, Vostro 14 3468, Vostro 3478, Vostro 3480, Vostro 3481, Vostro 3490, Vostro 3491, Vostro 5401, Vostro 5402, Vostro 5459, Vostro 14 5468, Vostro 5471, Vostro 5480, Vostro 5481, Vostro 5490, Vostro 1400, Vostro 1440, Vostro 1450, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 15 3549, Vostro 3558, Vostro 3559, Vostro 15 3562, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3578, Vostro 3580, Vostro 3581, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3584, Vostro 3590, Vostro 3591, Vostro 5501, Vostro 5502, Vostro 15 5568 , Vostro 5581, Vostro 5590, Vostro 7500, Vostro 15 7570, Vostro 15 7580, Vostro 7590, Vostro 1500, Vostro 1510, Vostro 1520, Vostro 1540, Vostro 1550, Vostro 1700, Vostro 1710, Vostro 1720, Vostro 2420, Vostro 2421 , Vostro 2510, Vostro 2520, Vostro 2521, Vostro 3300, Vostro 3350, Vostro 3360, Vostro 3400 (End of Life), Vostro 3450, Vostro 3460, Vostro 3500 (Sfârșitul vieții), Vostro 3546, Vostro 3550, Vostro 3555, Vostro 3560, Vostro 3561, Vostro 15 3565, Vostro 3700, Vostro 3750, Vostro 500, Vostro 5460, Vostro 5470, Vostro 5560, Vostro A840, Vostro A860, Vostro A90, Vostro V13, Vostro V130, Vostro V131, client subțire mobil Latitude E7270, client subțire mobil Latitude 3460, client subțire mobil Latitude 3480, client subțire mobil Latitude 5280, XPS 11 9P33, XPS 12 9250, XPS 12 9Q33, XPS 12 9Q23 , XPS 13 7390 2-în-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9310 2-în-1, XPS 13 9310, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-în-1, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 13 L321X, XPS 13 L322X, XPS 14 L401X, XPS 14 L421X, XPS 15 L501X, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9530, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-în-1, XPS 15 L521X, XPS 15Z L511Z, XPS 17 L701X, XPS 17 9700, XPS 14Z L412Z, XPS 15 L502X, XPS 17 L702X, XPS M1210, XPS M1330 , XPS M140, XPS M1530, XPS M170, XPS M1710, XPS M1730, XPS M2010