Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., o puteți returna, așa cum s-a discutat mai jos. Vrem să fiți pe deplin mulțumiți și suntem bucuroși să vă ajutăm la rezolvarea oricăror probleme pe care le-ați putea întâmpina.
Puteți returna un articol dacă aveți factura, prețul original este atașat în siguranță și nu există nici o deteriorare sau uzură a articolului. Vă rugăm să acordați până la 5 săptămâni din ziua în care coletul este expediat pentru a fi procesate rambursările. Creditul în contul dvs. ar trebui să apară în 1-2 extrase de facturare după ce primim articolele returnate, într-o stare adecvată.
În general, returnările sunt rambursate în metoda de plată originală. În plus, articolele personalizate și personalizabile nu sunt returnabile. De asemenea, putem refuza sau întârzia returnările în cazul în care se suspectează fraudă sau abuz. În plus, dacă vi se va percepe mai mult decât prețul afișat sau publicat, vă vom rambursa diferența.
Pentru clienții noștri europeni, această politică internațională de returnare online nu vă limitează drepturile legale (inclusiv dreptul legal de anulare sau returnări legate de o problemă de calitate). Vă rugăm să consultați politica noastră europeană durabilă pentru informații suplimentare.
Pentru a returna:
- Împachetați articolele în pachetul original, dacă este posibil.
- Includeți factura și indicați articolele care sunteți returnarea și motivul returnării dvs. (enumerate mai jos).
- Alegeți un operator de poștă (de exemplu, oficiul poștal), plătiți pentru poștă și trimiteți-l la adresa de mai jos.
American Eagle Outfitters
Atenție: Departamentul de returnări
14840 Central Pike Ste 100
Lebanon, TN 37090
- Vă recomandăm să utilizați un transportator care poate fi urmărit pentru returnare.
| Nu mi-a plăcut | Element deteriorat la expediere | Prea mare |
| Fabricul nu este ceea ce mă așteptam | Livrat mai târziu decât era de așteptat | Prea mic |
| Defect | Articol greșit livrat | Culoare nu ceea ce mă așteptam |
Vă rugăm să rețineți, la returnarea unui articol, livrarea de livrare nu va fi rambursată. După ce primim articolele returnate, vi se vor rambursa numai suma plătită pentru marfă și nu costul livrării inițiale. Dacă, la primirea articolelor returnate, aceste articole sunt / sunt deteriorate din cauza manipulării nerezonabile, putem face o deducere din suma de rambursare din cauza pierderii de valoare a articolului.
În acest moment, nu procesăm comenzi de schimb pentru achizițiile efectuate din http://ae.com/intl. Dacă alegeți să returnați comanda dvs. online către un magazin AE, AEO Factory sau Aerie din SUA, vă rugăm să știți că va fi rambursată numai suma percepută pentru marfă. Costurile de expediere, taxe și taxe nu vor fi rambursate.
Dacă returnați un articol din cauza unei probleme de calitate sau este un produs defect, vom rambursa costul transportului de bază. În astfel de situații, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile noastre de vânzare pentru informații suplimentare și / sau contactați [email protected]. Din păcate, nu acceptăm C.O.D. returnează.