Fondatorul său a devenit detectiv din întâmplare.
În 1842, Allan Pinkerton a imigrat în zona Chicago și a deschis o cooperare sau o afacere cu fabricarea de butoaie. Cariera sa de detectiv a început la doar cinci ani mai târziu, când a dat peste o bandă de falsificatori în timp ce căuta cherestea pe o insulă din râul Fox. Scoțianul a efectuat supravegherea informală a bandei și a fost salutat ca un erou local după ce a ajutat poliția să facă arestări. „Afacerea era în gura tuturor”, a scris el mai târziu, „și brusc m-am trezit chemat din fiecare trimestru pentru a aborda chestiuni care necesită abilitate de detectiv”. Pinkerton a câștigat curând un concert în calitate de șerif al orașului mic. A continuat să lucreze ca prim detectiv de poliție din Chicago și ca agent pentru oficiul poștal din SUA. În jurul anului 1850, a deschis firma de anchetă privată care a devenit Agenția Națională de Detectivi Pinkerton.
Pinkertons a inspirat termenul „ochi privat”.
Agenția Pinkerton și-a făcut primul nume la sfârșitul anilor 1850 pentru căutarea haiducilor și asigurarea securității private a căilor ferate. profilul a crescut, logo-ul său iconic – un ochi mare, fără clipi, însoțit de sloganul „Nu dormim niciodată” – a ajuns la termenul „ochi privat” ca poreclă pentru detectivi.
Au angajat primul detectiv feminin al națiunii.
În 1856, văduva de 23 de ani, Kate Warne, a intrat în biroul din Pinkerton din Chicago și a solicitat un loc de muncă ca detectiv. Allan Pinkerton a ezitat să angajeze o femeie i nvestigator, dar a cedat după ce Warne l-a convins că ar putea „dezvălui secrete în multe locuri la care era imposibil ca detectivii de sex masculin să aibă acces”. Fidel cuvântului ei, Warne s-a dovedit a fi un expert în a lucra sub acoperire, odată aruncând un hoț alături de soția sa și convingând-o să dezvăluie locația prăzii. Într-un alt caz, ea a primit un suspect să-și hrănească informațiile cruciale, deghizându-se în ghicitoare. Pinkerton l-ar fi listat ulterior pe Warne drept unul dintre cei mai buni anchetatori pe care i-a angajat vreodată. După moartea ei în 1868, el a făcut-o chiar îngropată în complotul familiei sale.
Este posibil ca Pinkertons să fi împiedicat o tentativă de asasinare asupra lui Abraham Lincoln.
Cu puțin înainte de prima inaugurare a lui Abraham Lincoln în martie 1861, Allan Pinkerton a călătorit la Baltimore într-o misiune pentru o companie feroviară. Detectivul investiga zvonuri conform cărora simpatizanții din sud ar putea sabota liniile de cale ferată către Washington, DC, dar în timp ce strângea informații sub acoperire, a aflat că o cabală secretă plănuia, de asemenea, să-l asasineze pe Lincoln – apoi într-un tur de fluier – în timp ce schimba trenul în Baltimore. în drum spre capitală.
Pinkerton l-a urmărit imediat pe președintele ales și l-a informat despre presupusul complot. Cu ajutorul lui Kate Warne și al altor agenți, el a aranjat apoi ca Lincoln să urce în secret într-un tren peste noapte și să treacă prin Baltimore cu câteva ore înainte de programul său publicat. Agenții de la Pinkerton au tăiat, de asemenea, liniile telegrafice pentru a se asigura că conspiratorii nu puteau comunica între ei, iar Warne l-a pus pe Lincoln să se prezinte drept fratele ei invalid pentru a-și acoperi identitatea. Președintele ales a sosit în siguranță la Washington a doua zi dimineață, dar decizia sa de a străbate Baltimore l-a văzut înfundat și a etichetat un laș în presă. Între timp, niciunul dintre viitorii asasini nu a fost arestat vreodată, ceea ce i-a determinat pe unii istorici să concluzioneze că amenințarea ar fi putut fi exagerată sau chiar inventată de Pinkerton.
Au spionat pentru armata Uniunii în timpul războiului civil.
Allan Pinkerton a fost un ferm abolitionist și om al Uniunii și, în timpul Războiului Civil, a organizat un serviciu secret de informații pentru Armata Potomac a generalului George B. McClellan. Funcționând sub numele E.J. Allen, Pinkerton au înființat inele de spionaj în spatele liniilor inamice și s-au infiltrat în grupurile de simpatizanți sudici din nord. Chiar a avut interviuri cu agenți sclavi scăpați pentru a culege informații despre Confederație.Operațiunea a produs raze de inteligență, dar nu toate s-au dovedit exacte. Un faimos pas greșit a avut loc în timpul campaniei peninsulare din 1862, când Pinkerton a raportat că forțele confederate din jurul Richmond au fost de peste două ori dimensiunea lor reală. McClellan a crezut informațiile defecte și, în ciuda faptului că a depășit numărul rebelilor cu o marjă mare, el și-a întârziat avansul și a făcut apeluri repetate pentru întăriri.
Pinkertons a creat una dintre cele mai vechi baze de date criminale din lume.
Unul dintre multele moduri în care Revoluția Pinkertons a revoluționat aplicarea legii a fost așa-numita lor „Galerie Rogues”, o colecție de fotografii și istorici de caz pe care agenția le-a folosit pentru a cerceta și ține evidența bărbaților căutați. Împreună cu menționarea semnelor distinctive și a cicatricilor suspecților, agenții au colectat, de asemenea, tăieturi de ziare și au generat foi de rap care detaliază arestările lor anterioare, asociații cunoscuți și domeniile de expertiză. Un criminal mai sofisticat biblioteca nu va fi asamblată până la începutul secolului XX și până la nașterea FBI.
Pinkertoni s-au războit cu Jesse James și cu banda lui.
În epoca expansiunii frontierei, companiile expres iar căile ferate foloseau adesea Pinkertoni ca vânători de recompense în Vestul Sălbatic. Agenția s-a infiltrat în banda renumită – autorii primului jaf de tren al națiunii – și a urmărit mai târziu după Butch Cassidy și Wild Bunch. Pinkertonii își obțineau de obicei bărbatul, dar în anii 1870, au petrecut luni întregi angajate într-o vânătoare infructuoasă pentru tâlharii de bancă Jesse și Frank James. Unul dintre agenții lor a fost ucis în timp ce încerca să se infiltreze în gașca fraților din Missouri, iar alți doi au murit într-un foc de armă.
Vânătoarea s-a încheiat sângeros în 1875, când Pinkertonii au lansat un raid asupra casei mamei fraților James din județul Clay, Missouri. Frank și Jesse nu se găseau nicăieri – fuseseră dați jos – dar Pinkertoni s-au certat cu mama lor, Zerelda Samuel. În timpul confruntării, un membru al possei detectivilor a aruncat un dispozitiv incendiar pe fereastra lui Samuel, suflându-i o parte din braț și ucigând fratele vitreg al fraților James, în vârstă de 8 ani. Raidul bătut a transformat opinia publică împotriva Pinkerton. După ce și-a văzut detectivii denunțați ca ucigași în ziare, Allan Pinkerton și-a anulat războiul războiul împotriva bandei James. Jesse ar continua să eludeze autoritățile încă șapte ani înainte de a fi ucis de glonțul unui asasin în 1882.
Au jucat un rol în faimosul Homestead Mill Strike din 1892.
Împreună cu exploatările lor în Vestul Sălbatic, Pinkertoni au avut, de asemenea, o reputație mai sinistră ca aripă paramilitară a marilor afaceri. Industriașii le-au folosit pentru a spiona sindicatele sau a acționa ca gardieni și spargători de greve, iar detectivii s-au confruntat cu muncitori în mai multe rânduri. În timpul unei greve din 1892 a Asociației Amalgamate a Muncitorilor din Siderurgie, Carnegie Steel Company a plătit aproximativ 300 Pinkerton pentru a acționa ca securitate la moara sa din Homestead, Pennsylvania. După ce au ajuns la uzina de pe barje de râu, agenții s-au împărțit cu mii de muncitori în grevă într-o bătălie de-a lungul zilei purtată cu arme, cărămizi și chiar dinamită. În momentul în care Pinkertoni, în număr mare, s-au predat în cele din urmă, cel puțin o duzină de oameni erau morți și încă câțiva răniți. Rezultatele melee au paralizat sindicatul siderurgic, dar mulți i-au calificat pe Pinkerton drept „tâlhari angajați”, ceea ce a determinat mai multe state să adopte legi care interzic utilizarea gardienilor externi în conflictele de muncă.
Pinkerton a fost odată mai mare decât armata SUA.
După ce Allan Pinkerton a murit în 1884, controlul agenției sale a revenit celor doi fii ai săi, Robert și William. Compania a continuat să crească sub supravegherea lor și, până în anii 1890, se lăuda cu 2.000 de detectivi și 30.000 de rezerve – mai mulți oameni decât armata permanentă a Statelor Unite. Temându-se că agenția ar putea fi angajată ca armată privată de mercenari, statul Ohio a interzis ulterior Pinkerton-ul cu totul.
Agenția există și astăzi.
Până la începutul secolului al XX-lea , sarcinile de luptă împotriva criminalității Pinkerton au fost în mare parte absorbite de forțele și agențiile de poliție locale precum FBI.Cu toate acestea, compania a funcționat ca firmă de securitate privată și serviciu de pază și funcționează și astăzi sub denumirea scurtată „Pinkerton”.