Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det, som omtalt nedenfor. Vi vil at du skal være helt fornøyd, og vi hjelper deg gjerne med å løse eventuelle problemer du måtte oppleve.
Du kan returnere en vare hvis du har fakturaen, den originale prislappen er festet sikkert, og det er ingen skader eller slitasje på varen. Det kan gå opptil 5 uker fra den dagen pakken sendes for refusjon. Kreditt til kontoen din skal vises innen 1-2 faktureringsuttalelser etter at vi har mottatt de returnerte varene, i en passende tilstand.
Generelt refunderes retur i den opprinnelige betalingsmåten. I tillegg kan tilpassede og tilpassbare gjenstander ikke returneres. Vi kan også nekte eller forsinke retur hvis det mistenkes svindel eller misbruk. I tillegg, hvis du blir belastet mer enn den oppgitte eller annonserte prisen, vil vi tilbakebetale deg forskjellen.
For våre europeiske kunder begrenser ikke denne internasjonale online returpolitikken dine lovbestemte rettigheter (inkludert din lovbestemte rett til kansellering eller retur i forbindelse med et kvalitetsproblem). Se vår europeiske policy for holdbar medium for ytterligere informasjon.
Å returnere:
- Pakk varene dine i originalpakken, hvis mulig.
- Inkluder fakturaen din og angi varen (e) du er retur og årsaken til retur (listet opp nedenfor).
- Velg en postoperatør (f.eks. postkontoret), betal for porto og send den til adressen nedenfor.
American Eagle Outfitters
Oppmerksomhet: Returavdeling
14840 Central Pike Ste 100
Lebanon, TN 37090
- Vi anbefaler at du bruker en sporbar transportør for retur.
| Likte det ikke | Varen er skadet i frakt | For stor |
| Stoff ikke som forventet | Levert senere enn forventet | For lite |
| Defekt | Levert feil vare | Farge ikke som forventet |
Vær oppmerksom på at når du returnerer en vare, vil ikke leveringsfrakt bli refundert. Når vi har mottatt den / de returnerte varene dine, vil du bare få refundert beløpet du betalte for varene og ikke kostnaden for den opprinnelige forsendelsen. Hvis en eller flere slike varer blir skadet på grunn av din urimelige behandling, kan vi trekke fra refusjonsbeløpet på grunn av varens tap i verdi.
For øyeblikket behandler vi ikke bytteordrer for kjøp gjort fra http://ae.com/intl. Hvis du velger å returnere din online bestilling til en AE-, AEO-fabrikk eller Aerie-butikk i USA, må du bare vite beløpet som belastes for varer, som vil bli refundert. Frakt-, avgifts- og avgiftskostnader refunderes ikke.
Hvis du returnerer en vare på grunn av et kvalitetsproblem, eller det er et feil produkt, refunderer vi kostnaden for grunnleggende frakt. I slike situasjoner, vennligst se våre salgs- og salgsbetingelser for ytterligere informasjon og / eller kontakt [email protected]. Dessverre godtar vi ikke C.O.D. returnerer.