訓練を受けたDirecTV技術サポート担当者として、DirecTVエラーに苦しむ人々にこの無料のヘルプを提供しています。
DirectTVコード771
エラーコード “771-検索中衛星信号」はDirecTVの顧客が遭遇する最も頻繁な問題です。このエラーは、多くの人が思っているほどイライラする必要はありません。経験豊富なDirecTV技術者からのインサイダー情報と最小限のエルボーグリースを使用して、すべての顧客がサービス契約中のある時点で経験するこの恐ろしいエラーを、自分でどれだけ迅速に修正できるかを示したいと思います。
このエラーの原因は何ですか？
エラーコード771は、エラーを引き起こす可能性のあるさまざまな変数があるため、非常に一般的です。解決策が1つしかないエラーコード721または722とは異なり、エラーコード771はさまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。最も一般的な要因は、通常、荒天によるものです。雷雨の際に受信機が衛星信号を検索している場合は、わざわざ修正しようとしたり、カスタマーサービスに電話したりしないでください。彼らは嵐の間にあなたを助けません。私を信じて。トラブルシューティングの前に参照するインタラクティブな天気図があります。
このエラーのその他のまれな理由は、ケーブルや電源の偶発的な変更、嵐の余波、機器のエラーなどです。 。自分でできる最も役立つことは、衛星信号を失う前に自分の歩みをたどることです。ほとんどの場合、私たちが自分自身の最悪の敵であり、私たちがやりたいのはリラックスして小さなテレビを見ることだけであるときに、無意識のうちに自分自身を妨害していることは悲しい事実です。何らかの方法でトラブルシューティングを試みる前に、少し座って、信号に何らかの影響を及ぼした可能性のある実行した可能性のあることを覚えておいてください。衛星ケーブルが近くにある側溝を掃除していましたか？家具を移動していたか、新しいサージプロテクタを購入しただけかもしれません。何かがプラグを抜かれましたか？これらはあなたが自分自身に尋ねるべきいくつかの質問です。
これで、衛星信号の損失の原因と、問題の原因を批判的に考える方法について少し理解できました。トラブルシューティングを行い、エラーを修正する準備ができています。
「衛星信号の検索」を修正する9つの手順
以下の手順は、このエラーをできるだけ早く修正するための改訂された方法です。テレビの視聴に戻ることができます。
- テレビ画面にエラーコード771が表示されていることを確認してください。画面に「信号がありません」や「信号を取得しています」などの他のメッセージが表示される場合は、テレビの入力またはチャネルが正しくない可能性があります。信じられないかもしれませんが、「衛星信号の検索」にかかった通話の半分以上は、入力チャネルが正しくないか、受信機の電源がオフになっているか、プラグが抜かれていることが原因でした。これがDirecTVのエラーメッセージであることが確実な場合は、手順2に進みます。
- DirecTVレシーバー/ボックスの小さなフロントパネルの後ろにアクセスカードを配置します。アクセスカードを取り外してから再度挿入し、30秒待ちます。これで問題が解決した場合でも、この衛星放送受信アンテナまたはパラボラアンテナから受信機までのケーブルに問題がある可能性があります。特に長時間のトラブルシューティングを行う気がない場合、これは一時的な迅速な修正になる可能性があります。それでもエラーが修正されない場合は、手順3に進みます。
- 衛星放送受信アンテナを確認します。エラーを表示する1つの受信機よりも、衛星放送受信アンテナの視線を妨げるものがないかどうかを確認することをお勧めします。これは、氷、倒れた木や枝、動物、さらには車両の影響を受ける可能性があります。通常はない皿を邪魔するものがないことを確認してください。
- ケーブルを確認します。ケーブルの確認は、このエラーのトラブルシューティングの最も難しい部分です。これは、このエラーの原因となる可能性がいくつかあるためです。使用しているレシーバーの数とレシーバーのタイプ。すべてのレシーバーには「SatIn」ポートがあります。これは、レシーバーが皿からの信号を受信する方法です。カスタマーサービス担当者は通常、ケーブルが安全であることを確認するように求めます。ただし、これはこの種の問題を解決する効果的な方法ではありません。「Sat In」ポートにねじ込まれているケーブルを見つけて完全に切断することです。数秒待ってから、ねじ込むことをお勧めします。必要な場所にすべて戻ったら、テレビ画面を見て変更があるかどうかを確認します。変更がない場合は、手順5に進みます。
- 「チャンネル」ボタンを押し上げます。 2回、次に2回ダウンこれは奇妙に思えますが、アクションは実際に皿に応答信号を送信し、時々機能することができます。いずれにせよ、それは暗闇の中でのクイックショットです。これが機能しない場合は、手順6に進みます。
- 電源インサーター（SWiM）を確認します。一部のDirecTVインストールにはSWiMと呼ばれるものがあります。HD-DVRを使用している場合は、おそらくこれがあります。セットアップに接続されたデバイス。この電源デバイスは通常、メインレシーバーの近くの内部にあります。メインレシーバーはほとんどの場合、リビングエリアにあります。探しているものがわからない場合は、以下のDirecTVインストールで使用される最も一般的なSWiMの例。あなたがしたいのはそれを抜くことによってこのデバイスをリセットすることです。 15〜30秒後、SWiMを接続し直し、テレビのディスプレイをチェックして、変更があったかどうかを確認します。これまでに、問題の原因が衛星放送受信アンテナとの干渉以外の原因である場合は、信号を取り戻す必要があります。そうでない場合は、手順7に進みます。
- ケーブルをもう一度確認します。テクニカルサポート担当者は、この時点で修理サービスを発行するように指示されていますが、これには数日かかる場合があり、今すぐテレビを元に戻したい場合があります。私は何度も2回目のケーブルチェックを行い、提供された推奨プロセスから逸脱したとして上司から叱責されましたが、2回目のチェックでエラーを解決するだけでした。 2回目のケーブルチェックを行うときは、レシーバーの背面から「Sat-In」ケーブルをもう一度外し、プラグを抜いたままにする必要があります。次に、SWiMボックスのプラグをもう一度抜きます。 30秒間プラグを抜いたら、ねじ込まれているケーブルも外します。トラブルを複雑にしないために、どのケーブルがどこに行くかを追跡するようにしてください。ツイストタイまたはテープを使用すると、どのケーブルがどのポートに戻るかを追跡するのに適しています。可能であれば、パラボラアンテナ自体からケーブルを外すことをお勧めします。多くの場合、皿は屋根やその他の高い構造物の上にあることが多いため、これは不可能な場合があります。物理的な危険にさらすことはお勧めしません。これを簡単に行うことができない場合は、行わないでください。これらは、インストールで使用する3つの主要なケーブル接続です。すべてを切断したら、ディッシュから始めて、ネジを締め直します。ディッシュからケーブルを外せなかった場合は、ケーブルをSWiMボックスに再接続し、レシーバーの背面に移動して再接続します。すべてのケーブルを再接続したら、SWiMボックスをコンセントに差し込みます。テレビのディスプレイに変更がないか確認してください。うまくいけば、あなたは衛星信号を取り戻しました。そうでない場合は、手順8に進みます。
- [チャンネル]ボタンを上に2回押してから、下に2回押します。チェックしてるだけ。私が言ったように、時々それはうまくいきます。まだ動作していません？手順9に進みます。
- 受信機をリセットします。受信機のリセットには時間がかかる場合があります。特に衛星信号が受信されない場合は、最後に保存することをお勧めします。最初から問題を解決できますが、合計で30分かかる可能性があります。レシーバーをリセットする最も簡単な方法は、手順2で取り外したアクセスカードの横にある小さな赤いボタンを押すことです。この小さなボタンは押しにくいため、押すのが難しい場合があります。ペーパークリップやペンシルヘッドなどの小さなものを押して押すことをお勧めします。押すと受信機が再起動します。テレビ画面は黒または青になりますが、最終的にはDirecTVのロゴがポップアップ表示されます。まもなく、受信機は衛星信号を取り戻そうとします。通常、受信機のタイプに応じて、画面の中央または下部にパーセンテージバーが表示されます。このパーセンテージが15％に達した場合は、数分以内に信号を取り戻す必要があります。 。
DirecTV用SWiMPower Inserter
これらの手順が、問題の解決に役立つことを願っています。それでも771エラーコードが発生する場合は、修理担当者がインストールを調べて異常なエラーや誤動作がないかどうかを確認する必要があります。他にDirecTVのエラーが発生した場合は、コメントを残してください。できる限り対応させていただきます。
この記事は正確であり、著者の知る限り真実です。コンテンツは情報提供または娯楽目的のみであり、ビジネス、財務、法律、または技術的な問題に関する個人的な助言や専門的なアドバイスに代わるものではありません。
2020年9月1日のSammi：
レシーバーがオンになっています！テレビ画面に信号が表示されない（オンになっている）
ボタンを押すとリモートで何も起こらない？
2020年8月17日のキャット：
8月のジムジョンストン2020年14日：
有料のローカルステーションを受信できません。ポータブルワインガードg2を使用している私のRVで。
2020年8月3日のジャックメイクル：
98の信号強度があり、771のメッセージを受信するローカルチャネルを除いて、すべてのチャネルが正常に機能します。
ヒューオン2020年7月23日：
完全な信号損失はありません。私は約20のステーションを失いました。それらのチャネルのいくつかは時々正しく動作します。援助を求めてdirectvに電話し、受信機のプラグを抜いて30分待ってから再び接続するように言われました。また、アクセスカードを取り外して、リセットボタンを押すように言われました。どれも機能していません。他のチャンネルは良好な画質で問題なく動作します。
2020年7月19日のクリスタルコリー：
パラボラアンテナをその場から移動するのに料金がかかりますか？今はたくさんの木があり、それが私の信号への干渉だと思います
2020年7月18日のアンディ：
提案したことはすべてやりましたが、771
デビー2020年6月29日：
一部のチャネルで771エラーが発生します。それについて呼ばれた。テックが出ました。とても失礼でした。木が信号を遮断していると言っただけでは何もしませんでした。約100年前からここにある同じ木です。彼は衛星放送受信アンテナを動かすことができなかったと言いました。もう一度電話して、別の技術を出すように頼んだ。私は別の技術を持っていると言われました。さて、私はとても失礼な人と呼ばれ、夫に私の地域で唯一の技術者であり、それを修正する唯一の方法は木を切ることだと言いました。私の夫は69歳で、それをすることができません。誰かにそれをするためにお金を払う余裕がありません。これを引き起こしているのがツリーである場合、一部のチャネルが正常に機能するのはなぜですか。これは、私たちが最もよく見ているチャンネルです。
2020年6月17日のウォルター：
このようなものは見たことがありません。1irdは771と言っており、メインirdは正常に機能しています。 。すべてのプラグを抜いて、スポッターを変更し、水泳用電源ユニットを変更し、irdを変更し、ケーブルを変更しましたが、2番目のirdは771を示しています。
2020年4月1日のスコット：
コード775 ？
2020年3月31日のエリザベスAスナイダー：
屋根が交換されたばかりで、パラボラアンテナを調整する必要があります。サービスマンが必要です。
2020年3月27日のドクタージギー：
これは、受信したばかりの新しいHDレシーバー（レシーバーのみ、DVRではない）で発生しています。一部のチャネルを取得していますが、すべてではありません。画面に771エラーが表示されます。前回、配送されたが技術者によってセットアップされていない別の新しいレシーバーで発生したため、技術者が来て、問題を修正したボックスに部品を追加する必要がありました。彼は、それが頻繁に発生すると述べました。もう一度電話するように。問題を解決していると思われるこの追加部分は何ですか？
2020年3月15日のシェーン：
sat2でエラーコード771が発生することがあります。土1で771と表示されることもあります。これはどういう意味ですか？
SWiMデバイスを持っていません。
2020年2月6日のエレン：
ありがとうございますあなたのアドバイス!!私はあなたの方法を使用しました、そしてそれは働きました。直接テレビに対処する必要はありませんでした。
2020年1月21日のシェリー：
ありがとう！私を主張した「技術者」との最も迷惑な直接テレビ電話の後論理的な手順で機能したこの修正不可能な問題を修正するには、99ドルのテクニカルサポートを購入する必要があります。手順1 &を実行するだけで、すぐに元に戻りました。
2019年12月12日のSomeDutchGuy：
AT & TがDirecTVを購入する前は、15年間問題はありませんでしたが、AT Tの乗っ取り、迷惑な小さな問題、特に771の通知があり、顧客は電話で文句を言う必要がありました。これらの呼び出しは、毎月の保守計画を販売するための売り込みに使用されます。それは陰湿です！AT & TのDirecTVを削除し、インターネットベースのサービスを利用して、同時に多くの費用を節約する時が来ました。
2019年11月29日のPatsyGrange：
午前2時頃、直接テレビがオフになりました。提案された修正方法をすべて確認しましたが、まだオフです。次に何をしますか
スーザン2019年10月31日のJChellew：
他のすべてのチャンネルを機能させるローカルチャンネルを取得できません
2019年10月11日のJohnNicholson：
一部の放送局はある日は771、ほとんどの場合は244以上のチャンネル。一部のチャンネルは時々同じチャンネルではありません。天気は美しく、雨、風、障害物はありません。 「すべての接続を複数回チェックし、レシーバーを複数回リセットしました。これは面倒です。
2019年9月16日のジェーンキンボール：
提供するパッケージがあります多くのチャンネル-3日前に18チャンネルでプログラム中に静的になり始めましたが、コマーシャルは完璧でした。他のすべてのチャンネルは問題ありませんでした（一度に数秒間画像が常に「フリーズ」することを除いて）。 &に電話をかけましたが、外国語のアクセントが強い女性が私の装備の始まりです。次に、MEにすべてのトラブルシューティングを実行してもらいます。これまでにこれを通過し、すでに電気のプラグを抜いたり、再び差し込んだり、アクセスカードを取り外したり挿入したりして、衛星の障害物がないことを確認しました。8週間前に設置されて以来、外に出てすべてのケーブルを見始めることができました。ケーブルは摩耗していると確信しています。または-おそらくDirectvは彼らのダフを降りる&問題を見つけます。真剣に利用可能な100のうち18チャンネルのみで、プログラム中にのみ中断があります——- &そのMY機器。私は彼らの機器をリースしているだけです
2019年9月15日にドワンジャクソン：
私は過去5か月間これに対処してきました。技術者が出てきて、木が視線を遮っていたので、それでも違いはありませんでした。
数年前に標準の受信機を持っていたとき、雨が降っていない限り、771の信号損失エラーは見られませんでした。 AT & TがDirectvを購入して以来、サービスは本当に悪くなっています。質の高いプロモーションの場合は、サービスを中止することを誓います。
2019年9月1日のブライアン：
1台のトランスポンダーで771を取得119-323ローカルチャネル午前5時から午前7時の間に45-50で？他のすべてのチャンネルは[すべての衛星で94以上で完璧ですか????
2019年8月24日のドナコイル：
なぜ私の男の子1tvは私のすべてのステーションを再生しないのですか？
2019年8月13日のアンバーフェグリー：
天気が変わるたびに、ホールマークチャンネルの信号が失われることにうんざりしています。私たちが持っていないすべてのサービスの75％の割引を受けるべきだと思います。
2019年6月24日のシェリーダブル：
私たちのテレビには2日間771のコードがあり、すべてを試しました。コンピューターで直接地図を見ると、directvの顧客の50％以上が何らかの停止をしていることがわかります。これは私たちではなくあなたの側にあり、私たちがテレビを持っていない日のためにあなたが私たちに請求していないことを願っています。私たちは本当にテレビがシャットダウンして衛星を探していると言っているのにうんざりしています。私たちの側のすべてが大丈夫なので、ボールに乗ってそれを修正しましょう。顧客はこのがらくたにうんざりしていて、お金を払うのにうんざりしています
2019年6月7日のロイ：
すべてが機能しますが、チャネルはありません
6月7日のクリスケーグル、2019：
私のdirectvコード771に問題があります
2019年5月31日のケネスD.ハイン/イヴァJ.ハイン：
771-Directv Signal損失
ローカルチャネル
2019年5月29日のOM：
771エラー、雷雨の最中に嵐が消え、リセットボタンを試し、チャネルを変更しました電源を切って、
呼び出されたカスタマーサービスは1時間待ったが、誰も応答しなかった。今すぐサポートが必要です。
2019年5月24日のキャシーテイラー：
衛星が移動しました。どうすれば修正できますか？
2019年5月23日のキースケリー：
私は15年以上前にDirecTVの顧客でした。当時、衛星信号の強さを検出するプロセスがありました。それは今日存在しますか？激しい豪雨や雷雨だけでなく、すべての雨イベントで771エラーが発生しています。私は土曜日からDTV技術者を待っていました。
2019年5月13日のBG：
直接テレビが月曜日に2回続けて信号をカットしました。両方の担当者に電話した後、私にサービスプランにサインアップさせようとしました。私は両方の時間を拒否し、5分以内にすべてのテレビサービスが再開されました。ダイレクトは、サービスプログラムを販売するために意図的にこれを行っていると思います。 100万人以上に月額8.99ドルを掛けるだけで、それがあなたの答えです。私のサービスは、月曜日に2回続けて同時に中断されました。偶然ではないかと思います！
2019年4月28日のジョン：
Hdチャンネルでは、信号が失われているスポーツチャンネルはごくわずかです。他のすべてのチャネルは問題ありません。どうして？衛星が整列するのを待ちますか？
ヘルプ
2019年4月20日のサンドラ：
ご提案ありがとうございます。私たちはすでにいくつかのステップを試しましたが、運がありませんでした。リセットボタン、電源オフボタン、さらにはアップ&ダウンチャンネルボタンを実行しました。最終的に、リセットする代わりにレシーバーのプラグを抜くことに決めました。それは機能しました。
2019年4月13日のデビーブラック：
1週間以上771エラーが発生しました。 2人の技術者が後で&まだ711エラーを示しています。午後7時から午前10時30分までの間に出かけ、現場に解決策はありませんか？技術者は、灰色のボックスの外に自分のカードをくれたと言っています。まだ解決策はありません???これは何がそんなにイライラするのでしょうか！️
2019年3月13日のカレン：
月曜日の夕方以来、私の直接テレビは1で771の信号が失われたと言っています。今は何もありません。私は直接テレビに電話しました、そして彼らは助けることができません。今は水でまだ771です。もう一度電話しても何もありません。彼らは私に技術を送るために99ドルを請求したいと思っています。私はあなたのすべてのステップに従いましたが、まだ何もしていません。私は途方に暮れています。助けてください
2019年2月21日のベティコンウェイ：
信号損失が送信機にあるかどうかを判断する方法はありますか？つまり、私の研ぎ澄まされた場所ではなく、信号を送信しているステーションですレシーバー？嵐が発生するたびに信号が失われ、通常は嵐の後に信号が戻ってきます。しかし、今回はほぼ24時間外に出ており、嵐は何時間も続いています。
ありがとうございます
2019年2月8日のハンディシニア：
古いレシーバーでHDステーションを紛失しました（ “A”）…トランスポンダーまたはケーブルの問題である場合は、別の部屋の別の受信機（ “B”）と交換しました。レシーバーBが新しい場所にある状態で数か月間はすべて良好でしたが、問題のあるレシーバーAが再配置され、ガイド情報といくつかのステーションが短期間で失われました。したがって、受信機Aに障害があり、DirectTVによって新しい受信機が発行されたと結論付けられました。新しい受信機は「A」の元の場所に設置されました…受信機「B」は適切な場所に戻されました。最初の24時間は問題は見つかりませんでしたが、新しい受信機は信号を失いました（コード771） 。その時の天気は晴れていましたが、風が強かったです。上記の再アクティブ化と更新の手順を実行しましたが、画像がなく、エラーコード771が残っています。両端から電源コードとSAT入力ケーブルを抜いた。 -それをアクティブにすると、すべてが正常に戻りました。1日後、元の問題が再発しました。次に、問題のある受信機の場所を別の部屋の別の場所と交換して、トランスポンダー信号の問題またはケーブルの欠陥があるかどうかを判断しました。その時点ですべて新しい場所にある受信機Aがガイド情報といくつかのステーションを失ったとき、約1週間はうまく機能しました。何度かガイド情報が自動的に再表示され、テレビを見ていると受信機が自動的にリセットされました。その時点でカスタマーサービスはcそのままで、新しいレシーバーが送信されました…適切な場所に接続され、アクティブ化され、更新されました。エラーコード771が表示されたとき、すべてが約18時間良好でした。天気は晴れていましたが、風が強かったです。上記のすべての再アクティブ化と更新の手順を実行し、Sat inCableと電源コードを両端から外しました。問題は解決されませんでした。他のすべてのレシーバーは引き続き正常に動作しており、新しいレシーバーの場所をレシーバーBと交換しても、問題はありません。この問題の原因を特定するのを手伝ってください。
2019年1月21日のCasey：
同じ時刻に771エラーが発生する問題が発生しています。一定時間後に消えます。なぜそうなるのかわかりません。ここに記載されているアドバイスのほとんどを試しました。
2019年1月15日のデニスヒントン：
ありがとうございます。リモコンの上下のチャンネルボタンを押すとうまくいきました！
2019年1月5日のケリー：
リストにあるすべてのことを行うと、受信が1に戻ります。 / 2日、また行きますか？
2019年1月2日のクリス：
新しいスリムライン（3）ディッシュをインストールしました。すべての衛星のすべてのトランスポンダーが95の間を読み取っています。と100。それでも衛星信号を検出できなかったというメッセージが表示されます。混乱しています
2018年10月8日のロビン：
悪い料理や目が外に出ると711信号、自分の目を変えることはできますか
2018年10月7日のマーガレット：
トラブルシューティングの方法に関する非常に役立つ情報、それを愛し、今では私のお気に入りを見ることができますもう一度チャンネルを作成してください。ありがとうございます。
レイチェル、2018年9月28日：
カードを取り外すためのアクセスドアが見つかりません。この機器をすべて下取りする準備ができています。多くの場合、私は何も見ることができません。火曜日の夜には、tのために好きな番組をまだ見ることができません。彼が発行するのは、嵐の場合もあれば、空に雲がない場合もあります
2018年9月25日のCrookedLetterStateのJesseJames（著者）：
こんにちはトム。通常、2つのチャネルしか入っていない場合は、2つのことのいずれかを意味します。 1）皿の位置がずれており、受信状態が悪くなると、より多くのチャンネルが失われ始めます。 2）DirecTV側に問題があります。信号強度テストを実行して、信号強度が低いかどうかを確認することをお勧めします。DirecTV側にある場合は、電話して何を確認する以外にできることはあまりありません。彼らはあなたに不便を提供します。あまり退屈な詳細に立ち入ることなく、それがDirecTVの側にある理由を説明させてください。特定のチャネルは、異なるトランスポンダからブロードキャストされます。例えば;一部のスペイン語チャンネルは、1台の衛星トランスポンダーから放送されます。これは、スペインの番組の放送局が、到達可能な特定のトランスポンダに信号を配信するためです。あなたがどのチャンネルに問題を与えているのかを私が知っていればもっと助かります。 TBSやUSAのような基本的なチャンネルの場合、問題はあなたの側にある可能性が高く、修正するにはトラブルシューティングが必要です。必要に応じてサポートできますが、テクニカルサポートに電話するのが最善の方法です。テクニカルサポートが私と同じ手順を実行し、必要に応じてサービスコールを設定できるからです。どちらかを行う前に、これらのチャネルで信号が失われていることに気付く前に発生したことについて考えてみてください。あなたはどんな長さの時間も離れていました。最近、異常に強風や暴風雨がありました。これらは、担当者とのトラブルシューティングが必要な場合に役立つメモであり、技術者がサービスの問題を解決するための適切な手順を決定するのに役立ちます。簡単な修正を試したい場合は、チャンネルを上に2回押してから、チャンネルを下に2回押すことができます。実際にこの問題を解決できる場合。これは、DirecTVで働いていたときに、ホールインワンと呼んでいたものです。簡単すぎて奇妙に聞こえるかもしれませんが、2回アップしてから、2回ダウンするのは、エンジニアがレシーバーにプログラムした信号の再起動のようなものでした。 、実行には5秒かかり、暗闇の中で刺されます。何らかの方法でお手伝いできるかどうか教えてください。
2018年9月24日のトム：
2チャンネル入ってきません、他のすべては問題ありません。？
2018年9月10日のCrookedLetterStateのJesseJames（著者）：
少なくとも1つの受信機が信号を受信している場合は、皿の位置合わせはおそらく問題ありません。信号を受信していない受信機が2つあるという事実から、問題はケーブル接続が原因であると私は信じています。他の唯一の問題は、レシーバーの背面にあるチューナーです。偶然のように思えますが、以前に2つ以上のレシーバーチューナーを同時にまたはほぼ同時に外に出してもらうことがありました。複数のケーブルがあるため、複数のレシーバーがある場合、トラブルシューティングが困難になります。平均的な住宅所有者は、スプリッターからどのケーブルがどのレシーバーに接続されているかを知りません。これは、ケーブルを見たことがなく、インストールもしなかったためです。これについては、お手伝いできます。返信が数回かかる場合がありますが、できると思います。この問題が悪いチューナーによって引き起こされていない場合は、それを修正するのに役立ちます。私はすべてのトラブルシューティングについて知っており、その半分は不要です。各レシーバーをリセットしたり、皿をチェックしたりする必要はありません。これを引き起こす可能性があるのは、前述のように、チューナーの不良またはケーブル接続の緩みだけです。とはいえ、自分の側でできることはインストールに応じて、マルチスイッチ接続スプリッターまたは通常の6〜8プロングスプリッターのいずれかがあります。マルチスイッチスプリッターがある場合は、ケーブルを外す前に必ずプラグを抜いてください。感電死する可能性があります。そうでなければ、それらによって。これは皿の位置合わせの問題ではないと確信しているので、最も簡単な方法は、スプリッターを見つけて切断し、そのスプリッターに接続されている各ケーブルを再接続することです。ただし、その前に、ケーブルを背面から外します。信号の流れをリセットするために、これら2つのレシーバーへのケーブルが両端から完全に切断されていることを確認します。両方の動作していないレシーバーのケーブルを切断したら、に移動します。メインスプリッターとケーブルの切断と再接続を開始します。すべてを一度に切断しないでください。1つを切断してから、もう一度ねじ込みます。それぞれを切断して再接続するまで繰り返します。おそらく多くのように聞こえますが、スプリッターの場合は5〜10分しかかかりません。簡単にアクセスできます。Directvテクニカルサポートが必要とするトラブルシューティングの90％をノックアウトしています。スプリッターがなく、すべてのケーブルが皿から直接出ている場合は、技術者を雇うことをお勧めします。それらの接続を確認するためにそこにあります。通常、技術者は皿からスプリッターを実行するため、ケーブルが皿からまっすぐに配線されている可能性はほとんどありません。これは、インストールの外観の詳細を知らなくても、私が提供できる限りの情報です。これが機能しない場合は、機能していない2つのレシーバーからのケーブルがどこに接続されているかを詳細にお知らせください。最後に、レシーバーのチューナーが不良かどうかを確認するには、機能していないレシーバーの1つを使用するだけです。 -信号を受信している部屋の1つに受信機を接続し、それらのケーブルに接続して、その受信機で信号が受信されるかどうかを確認します。受信機全体を移動するのが簡単な場合は、実際に最初にそれを実行することをお勧めします。お知らせください。さらにサポートが必要な場合は、できる限りサポートさせていただきます。
2018年9月10日のアダムジェームズ：
771を取得するという問題があります。上階の2台のテレビにメッセージが表示されます。階下の2台のテレビは問題なく動作します。確かには言えませんが、上階の2つの問題がほぼ同時に発生し始めたようです。言い換えれば、2階の問題は同じ問題に関連している場合と関連していない場合がありますが、ほぼ同時に発生したのはかなり偶然のようです。何かご意見は？皿自体は大丈夫だと思います。さもないと、階下のテレビで番組を視聴できません。ああ、DTVがトラブルシューティングを試みている間、電話で数時間過ごしました。
2018年8月26日のPhilkoby：
直接テレビがアカウントを失う分、私が言った大麻株をもっと上手にプレイしてください。あなたの代わりにロボットが待っているからです。 10年間絶え間なく信号がない、あなたが無能のイピトームであることに直面してください、アディオス
2018年8月18日のCrookedLetterStateのJesseJames（著者）：
料理を再調整している間やや複雑ですが、アマチュアでもできます。皿を再調整する上で最も難しいのは、方位角コンパス/レベルを手に入れることです。 Directvレシーバーのメニューを使用して、位置合わせの程度を把握できます。
2018年8月15日のAmelia：
技術者が来なくても皿を再位置合わせするためのヒントはありますか
2018年8月8日のチャーリー：
信号強度テストを実行するにはどうすればよいですか
7月16日にCrookedLetterStateのJesseJames（著者） 、2018年：
どういたしまして、ロシェル。この情報がお役に立てば幸いです。トランスポンダの信号が弱いかどうかを確認するために、数分の空き時間があるときはいつでも信号強度テストを実行することをお勧めします。トランスポンダの弱い信号を識別できれば、サービスを失い、サービスコールを待たなければならない可能性を回避できる可能性があります。トランスポンダーの信号強度が低い場合（55％未満）、DirecTVは技術者を派遣して料理を再調整できるはずです。信号強度テストの実行方法を理解するためにサポートが必要な場合はお知らせください。読んでいただきありがとうございます。
2018年7月15日のロシェル：
レシーバーをリセットしてリセット、検索プロセスを実行しようとした後、これを調べました…チャネルは変更されましたか事、出来上がり！ありがとう！
2018年1月18日のCrookedLetterStateのJesseJames（作成者）：
肯定的なレビューをありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。私の継父はSeaBee自身でした。
2018年1月18日、米国アリゾナ州スーペリアのJohn R Wilsdon：
このハウツーはとても楽しかったです。信号損失の分析に役立ちました。 771コードを取得するまでの間、これをブックマークします。ありがとうございます。