Koulutettuna DirecTV: n teknisen tuen edustajana tarjoan tätä ilmaista apua DirecTV-virheistä kärsiville.
DirectTV-koodi 771
Virhekoodi ”771 – Etsitään Satelliittisignaali ”on DirecTV-asiakkaiden tavallisin ongelma. Tämän virheen ei tarvitse olla niin turhauttavaa kuin monet ihmiset tekevät siitä. Pienellä sisäpiiritiedolla kokeneelta DirecTV-tekniikalta ja vähäisellä kyynärpäärasvalla haluan näyttää, kuinka nopeasti sinä – itse – voit korjata tämän pelätyn virheen, jonka kaikki asiakkaat kokevat jossain vaiheessa palvelusitoumuksensa aikana.
Mikä aiheuttaa tämän virheen?
Virhekoodi 771 on niin yleinen, koska siinä voi olla monia erilaisia muuttujia. Toisin kuin virhekoodit 721 tai 722, joilla on vain yksi ratkaisu, virhekoodi 771 voi johtua monista eri tekijöistä. Yleisin tekijä johtuu yleensä myrskyisästä säästä. Jos vastaanotin etsii satelliittisignaalia ukkosen aikana, älä yritä korjata sitä ja älä soita asiakaspalveluun. Ne eivät auta sinua myrskyn aikana. Luota minuun. Heillä on interaktiivinen sääkartta, jota he etsivät ennen vianetsintää.
Muut harvinaiset syyt tähän virheeseen johtuvat kaapeleiden tai sähkönsyötön vahingossa tapahtuvasta muutoksesta, myrskyn jälkimainingeista ja laitevirheistä, vain muutamia mainitakseni . Hyödyllisin asia, jonka voit tehdä itsellesi, on jäljittää vaiheesi ennen satelliittisignaalin menetystä. On surullinen tosiasia, että olemme suurimmaksi osaksi oma pahin vihollisemme sabotoimalla tahattomasti itseämme, kun haluamme vain rentoutua ja katsella vähän televisiota. Ennen kuin yrität tehdä vianetsintää millään tavalla, istu hetkeksi ja yritä muistaa tekemäsi asiat, jotka olisivat voineet vaikuttaa signaaliin millään tavalla. Puhdistitko kourut, missä satelliittikaapelisi ovat lähellä? Ehkä siirrit huonekaluja tai ostit vain uuden ylijännitesuojan. Voisiko mitään tulla irti virtalähteestä? Nämä ovat vain pari kysymystä, jotka sinun tulee kysyä itseltäsi.
Nyt kun tiedät vähän siitä, mikä aiheuttaa satelliittisignaalin menetyksen ja kuinka kriittisesti miettiä, mikä voi olla ongelman syy, ovat valmiita vianmääritykseen ja virheen korjaamiseen.
9 vaihetta satelliittisignaalin etsinnän korjaamiseen
Seuraavat vaiheet ovat tarkistettu tapa korjata virhe mahdollisimman nopeasti, joten voit palata television katselemiseen.
- Varmista, että näet virhekoodin 771 televisioruudulla. Jos ruudulla näkyy jokin muu viesti, kuten ”ei signaalia” tai ”signaalin haku”, televisio on todennäköisesti väärässä tulossa tai kanavassa. Uskokaa tai älkää, yli puolet puheluista, jotka otin ”satelliittisignaalin etsimiseksi”, johtui virheellisistä tulokanavista tai vastaanottimen sammuttamisesta tai irrottamisesta. Jos olet varma, että tämä on DirecTV-virheilmoitus, jatka vaiheesta 2.
- Etsi pääsykortti DirecTV-vastaanottimen / -rasian pienen etupaneelin takaa. Poista ja aseta kortti takaisin ja odota 30 sekuntia. Jos tämä korjaa ongelman, sinulla on todennäköisesti edelleen ongelma joko tällä satelliittiantennilla tai kaapeleilla, jotka kulkevat lautasesta vastaanottimeen. Tämä voi olla nopea väliaikainen korjaus, jos et ole erityisen miellyttävä pitkään vianmääritykseen. Jos virhe ei korjaantunut, jatka vaiheeseen 3.
- Tarkista satelliittiantenni. Jos sinulla on enemmän kuin yksi vastaanotin, joka näyttää virheen, on suositeltavaa tarkastaa, voisiko mikään häiritä satelliittiantennin näköyhteyttä. Tähän voivat vaikuttaa jää, kaatuneet puut tai oksat, eläimet ja jopa ajoneuvot. Varmista, ettei mikään estä astiaa, jota ei yleensä ole.
- Tarkista kaapelisi. Kaapeleiden tarkistus on vaikein osa tämän virheen vianmääritystä, koska virheen voi aiheuttaa useita erilaisia mahdollisuuksia sinulla on vastaanottimien lukumäärä ja vastaanottimien tyypit. Kaikissa vastaanottimissa on ”Sat In” -portti, jolla vastaanotin vastaanottaa signaalin astiallesi. Asiakaspalvelun edustaja yleensä pyytää sinua varmistamaan, että kaapelit ovat kunnossa, mutta tämä ei ole tehokas tapa korjata tällaista ongelmaa. Haluat tehdä paikantamalla kaapelit, jotka ruuvataan ”Sat In” -porttiin ja irrottamalla ne kokonaan. Suosittelen odottamaan muutama sekunti ennen kuin kierrät ne takaisin. Kun olet saanut kaiken takaisin sinne, missä sen on oltava, katso televisioruudusta, onko muutoksia. Jos muutoksia ei ole, jatka vaiheeseen viisi.
- Paina kanavapainiketta ylöspäin kahdesti sitten alas kahdesti.Tiedän, että tämä tuntuu oudolta, mutta th Onko toiminta tosiasiallisesti lähettää vastesignaalin astiaan ja voi joskus toimia.Joko niin, se on vain nopea laukaus pimeässä. Jos tämä ei toimi, jatka vaiheeseen kuusi.
- Tarkista virransyöttö (SWiM). Joissakin DirecTV-asennuksissa on ns. SWiM. Jos sinulla on HD-DVR, sinulla on todennäköisesti tämä laitteeseen liitetty laite. Tämä virtalähde sijaitsee yleensä sisällä, lähellä päävastaanotinta. Päävastaanotin on useimmiten asuinalueella. Jos et tiedä mitä etsit, olen toimittanut alla oleva esimerkki yleisimmistä SWec-ohjelmista, joita käytetään DirecTV-asennuksissa. Ainoa mitä haluat tehdä, on nollata tämä laite irrottamalla se pistorasiasta. Kytke SWiM takaisin 15-30 sekunnin kuluttua takaisin ja tarkista, että televisiosi näytössä on tapahtunut muutoksia. Jos ongelma on jo aiheuttanut jotain muuta kuin häiriö satelliittiantenniisi, sinun pitäisi saada signaali takaisin. Jos ei, jatka vaiheeseen seitsemän.
- Tarkista kaapelisi uudelleen. Teknisen tuen edustajia kehotetaan antamaan korjauspalvelu tässä vaiheessa, mutta se voi joskus kestää useita päiviä ja haluat television takaisin nyt. Olen tehnyt toisen kaapelintarkastuksen useaan otteeseen, ja esimieheni ovat nuhtelleet minua siitä, että poikkesin meille toimitetusta suositellusta prosessista, vain toisen tarkistuksen ratkaisemiseksi. Toista kaapelintarkistusta tehtäessä sinun on vielä kerran irrotettava Sat-In-kaapelit vastaanottimen takaosasta ja jätettävä ne irti. Seuraavaksi haluat irrottaa SWiM-laatikon uudelleen. Kun se on irrotettu 30 sekunniksi, irrota myös siihen kiristetyt kaapelit. Varmista, että pidät kirjaa siitä, mitkä kaapelit menevät minne, jotta et vaikeuta ongelmia. Kiertosolmun tai teippikappaleen käyttö on hyvä pitämään kirjaa siitä, mitkä kaapelit palaavat mihin portteihin. Jos pystyt, suosittelen kaapelien irrottamista itse satelliittiantennista. Monille teistä tämä ei ehkä ole mahdollista, koska astia sijaitsee useimmiten katon tai muun korkean rakenteen päällä. En suosittele itsesi asettamista fyysisiin vaaroihin. Jos et pysty tekemään sitä helposti, älä tee sitä. Nämä ovat kolme pääkaapeliyhteyttä, jotka sinulla on asennuksessasi. Kun kaikki on irrotettu, Aloita ruuvien kiinnittäminen takaisin alusta alkaen astiasta. Jos et pysty irrottamaan kaapeleita astiasta, aloita kaapelien liittäminen SWiM-laatikkoon ja siirry sitten vastaanottimen takaosaan ja liitä ne uudelleen. Kun kaikki kaapelit on kytketty uudelleen, kytke SWiM-laatikko takaisin pistorasiaan. Tarkista TV-näytöltä mahdolliset muutokset. Toivottavasti olet saanut satelliittisignaalin takaisin. Jos ei, jatka vaiheeseen kahdeksan.
- Paina ”Kanava” -painiketta kaksi kertaa ylös ja sitten kahdesti alas. Kunhan tarkistan. Kuten sanoin, joskus se toimii. Ei toimi vieläkään? Jatka vaiheeseen yhdeksän.
- Nollaa vastaanotin. Vastaanottimen nollaaminen voi viedä kauan, varsinkin jos et saa satelliittisignaalia, minkä vuoksi suosittelen sen tallentamista viimeiseksi. Vaikka se voi ratkaista ongelman alusta alkaen, se voi olla 30 minuutin tuhlausta. tunti ja aiheuttaa paljon turhautumista hukkaan menneen ajan ja ennakoinnin suhteen. Helpoin tapa nollata vastaanotin on painaa pienää punaista painiketta vieressä olevan kortin vieressä, jonka poistit vaiheessa 2. Tätä pientä painiketta voi olla vaikea painaa, joten Suosittelen, että hankit pienen esineen, kuten paperiliittimen tai lyijykynän, painamista varten. Kun vastaanotin painetaan, vastaanotin alkaa käynnistyä uudelleen. TV-ruutu muuttuu mustaksi tai siniseksi, mutta lopulta näet, että DirecTV-logo ponnahtaa esiin. Pian vastaanotin yrittää palauttaa satelliittisignaalin. Prosenttipalkki ilmestyy yleensä ruudun keskelle tai alaosaan vastaanottimen tyypistä riippuen. Jos tämä prosenttiosuus saavuttaa 15%, signaali on palautettava takaisin muutaman minuutin kuluessa. .
SWiM-virransyöttö DirecTV: lle
Toivottavasti nämä vaiheet ovat auttaneet ongelman ratkaisemisessa. Jos kohtaat edelleen virhekoodia 771, joudut todennäköisesti odottamaan korjaajaa tutkimaan asennustasi mahdollisten poikkeuksellisten virheiden tai toimintahäiriöiden varalta. Jos sinulla on muita DirecTV-virheitä, jätä kommentti, ja osoitan niihin parhaani mukaan.
Tämä artikkeli on tarkka ja totta kirjoittajan parhaan tietämyksen mukaan. Sisältö on tarkoitettu vain tiedotus- tai ajanvietetarkoituksiin, eikä se korvaa henkilökohtaista tai ammatillista neuvontaa liike-, rahoitus-, laki- tai teknisissä asioissa.
Sammi 1. syyskuuta 2020:
Vastaanotin on päällä! TV-ruudulla ei ole signaalia (onko se päällä)
Kaukosäädin, kun painikkeita painetaan, mitään ei tapahdu?
Kat 17. elokuuta 2020:
Jim Johnston elokuussa 14, 2020:
En voi vastaanottaa maksamani paikalliset asemat. Asuntoautossani käytettäessä kannettavaa winegard g 2.
Jack Meikle 3. elokuuta 2020:
Minulla on 98 signaalin voimakkuus. Kaikki kanavat toimivat hyvin, paitsi paikalliset kanavani saan 771 viestin.
Hugh 23. heinäkuuta 2020:
Minulla ei ole täydellistä signaalin menetystä. Olen menettänyt noin 20 asemaa. Pari kanavaa toimii joskus oikein. Olet kutsunut suoraa apua avun saamiseksi ja käsketty irrottamaan vastaanottimen pistorasiasta ja odottamaan 30 minuuttia ennen kuin kytket sen takaisin. Heitä on myös kehotettu poistamaan pääsykortti, joka on asetettu takaisin ja napsauttamaan nollauspainiketta. Kukaan ei ole toiminut. Muut kanavat ovat hyvässä kunnossa kuvanlaadulla.
Kristallikolli 19. heinäkuuta 2020:
onko satelliittiantennin siirtäminen paikasta maksullinen, koska minulla on nyt paljon puita ja uskon, että se on häirintää signaaliini
Andy 18. heinäkuuta 2020:
Tein kaiken ehdottamasi ja silti 771
Debbie 29. kesäkuuta 2020:
771-virhe havaitaan joillakin kanavilla. Soitti siitä. Tech tuli ulos. Oli hyvin töykeä. En tehnyt mitään vain sanoi, että puu estää signaalin. Sama puu, joka on ollut täällä noin sata vuotta. Sanoi, ettei hän voinut liikuttaa satelliittiantennia. Soitti uudelleen ja pyysi erilaista tekniikkaa tulemaan ulos. Minulle kerrottiin, että minulla olisi erilainen tekniikka. No, minä olin niin töykeä ja soitin miehelleni, että hän oli ainoa tekniikka alueellani, ja ainoa tapa korjata se oli katkaista puu. Mieheni on 69-vuotias ja ei voi tehdä sitä. Ei ole varaa maksaa jollekulle sen tekemiseksi. Jos tämä on puu, joka aiheuttaa tämän, miksi jotkut kanavat toimivat hyvin. Se on vain kanavia, joita katsomme eniten.
Walter 17. kesäkuuta 2020:
En ole koskaan nähnyt mitään tällaista. 1 ird sanoo 771, tärkein ird toimii hyvin . Olen irrottanut kaiken pistorasiasta, vaihtanut splotterin, vaihtanut uimavoimayksikön, vaihtanut IRD: n, vaihtanut kaapelia, toinenkin näyttää edelleen 771.
scott 01.04.2020:
koodi 775 ?
Elizabeth A Snyder 31. maaliskuuta 2020:
Katoni on juuri vaihdettu ja satelliittiantenni on muutettava. Tarvitsen huoltohenkilön.
Doctor Ziggy 27. maaliskuuta 2020:
Tämä tapahtuu uudella HD-vastaanottimella (vain vastaanotin, ei DVR), jonka juuri saimme. Joitakin kanavia haetaan, mutta ei kaikkia. 771-virheen saaminen näytölle Viime kerralla se tapahtui toisella uudella vastaanottimella, joka oli toimitettu, mutta jota teknikko ei ole asettanut. Joten teknisen kaverin oli tultava ja lisättävä lisäosa laatikkoon, joka korjasi ongelman. Hän sanoi, että sitä tapahtuu paljon. Näyttää kuten soitamme uudelleen. Mikä on tämä EXTRA-osa, joka näyttää korjaavan ongelman? / p>
Shane 15. maaliskuuta 2020:
Virhekoodin 771 saaminen toisinaan lauantaina 2. Joskus sanotaan 771 lauantaina 1. Mitä nämä tarkoittavat?
Älä käytä SWiM-laitetta.
Ellen 6. helmikuuta 2020:
Kiitos neuvosi! Käytin menetelmiäsi ja se toimi. Ei tarvinnut käsitellä suoraa televisiota.
sherry 21. tammikuuta 2020:
Kiitos! Ärsyttävimmän suoran tv-puhelun jälkeen ”teknikon” kanssa, joka vaati minua täytyy ostaa 99 dollarin tekninen tuki tämän korjaamattoman ongelman korjaamiseksi, mikä toimi loogisten vaiheidesi mukaan. Tarvitsin vain suorittaa vaiheet 1 & ja se palasi heti takaisin.
SomeDutchGuy 12. joulukuuta 2019:
Ennen kuin AT & T osti DirecTV: n, minulla ei koskaan ollut ongelmia 15 vuoden ajan. Mutta siitä lähtien AT & T: n haltuunotossa on ollut ärsyttäviä pieniä asioita ja etenkin 771 ilmoitusta, joiden vuoksi asiakkaiden on soitettava valitettavaksi. Näitä puheluita käytetään sitten myyntipaikoilla kuukausittaisen huoltosuunnitelman myyntiin. Se on salakavalaa! On aika pudottaa AT & T DirecTV ja mennä Internet-pohjaisen palvelun kanssa, mikä säästää paljon dollareita samanaikaisesti.
Patsy Grange 29. marraskuuta 2019:
Suora televisiosi sammui noin klo 2. Olen tarkistanut kaikki ehdotetut korjaustavat. se on edelleen poissa käytöstä. Mitä teen seuraavaksi
Susan J Chellew 31. lokakuuta 2019:
Et voi saada paikallisia kanavia, kaikki muut toimivat.
John Nicholson 11. lokakuuta 2019:
Jotkut asemat näyttävät Joissakin päivissä 771, enimmäkseen korkeammat kanavat 244 ja ylöspäin. Vain osa kanavista joskus ja ne eivät ole samat kanavat joka päivä. Sää on kaunis, ei sadetta, tuulta tai esteitä. Olen tarkistanut kaikki yhteydet useammin kuin kerran, palauttanut vastaanottimen useammin kuin kerran, mikä on tuskaa.
Jane Kimball 16. syyskuuta 2019:
Minulla on paketti, joka tarjoaa paljon kanavia – 3 päivää sitten aloimme staattisesti ohjelman aikana 18 kanavalla – mutta mainokset olivat täydellisiä. KAIKKI muut kanavat olivat hienoja (lukuun ottamatta kuvan jatkuvaa ”jäädyttämistä” useita sekunteja kerrallaan). Soitin sisään & lady w / raskas ulkomainen aksentti alkaa kuinka OMA laitteeni on. Sitten haluaa minun tekevän kaiken vianmäärityksen. Tämän jälkeen ollut jo irrotettu / upotettu sähköstä, poistettu / asetettu pääsykortti, ei tarkistettu satelliitin esteitä.Voisin mennä ulos ja alkaa tarkastella kaikkia kaapeleita, koska se asennettiin 8 viikkoa sitten, olen varma, että ne ovat kuluneet. TAI — Ehkä Directv poistuu duffista & löytää ongelman. Vakavasti vain 18 kanavaa 100: sta käytettävissä olevasta ja vain ohjelman aikana esiintyy keskeytyksiä –—- & MY MY -laitteisto. Vuokran vain heidän laitteitaan
Dwan Jackson 15. syyskuuta 2019:
Olen ollut tekemisissä tämän kanssa viimeisten 5 kuukauden aikana. Minulla oli tekniikka ja tulin lautasen kattooni, koska puu tukkii näköyhteyttä, eikä sillä ole vieläkään ollut eroa.
Kun minulla oli vakiovastaanottimet vuosia sitten, en koskaan nähnyt 771 signaalihäviövirhettä, ellei satanut. Palvelusta on tullut todella huono, kun AT & T osti Directv: n. Jos se olisi ollut laadukkaita kampanjoita varten, vannon, että katkaisen palvelun.
Brian 1. syyskuuta 2019:
Saan 771 yhdelle transponderille 119-32 3 paikallista kanavaa Se tulee sisään 45-50 välillä 5am ja 7am ??? Kaikki muut kanavat ovat [täydelliset, yli 94 kaikilla satsilla ????
Donna coyle 24. elokuuta 2019:
Miksi poikani 1tv ei toista kaikkia kanaviani ??
Amber Phegley 13. elokuuta 2019:
Olen kyllästynyt menettämään signaalin Hallmark-kanavalla joka kerta, kun sää muuttuu. Mielestäni meidän pitäisi saada alennus kaikesta palvelusta, jota meillä ei ole, joka on 75% ajasta.
Sherry Dubble 24. kesäkuuta 2019:
Televisiossamme on oli 771-koodi kahden päivän ajan ja olemme kokeilleet kaikkea. Kun katson suoraa karttaa tietokoneellani, se osoittaa, että yli 50 prosentilla suorien asiakkaiden asiakkaista on jonkinlainen katkos. Tämä on sinun puolellasi, ei meidän, ja toivon, ettet veloita meitä päivinä, jolloin meillä ei ole televisiota. Olemme todella kyllästyneet television sammuttamiseen ja sanomiseen satelliitin etsimisestä. Kaikki päähän on kunnossa, joten päästään palloon ja korjataan se. Asiakkaat ovat kyllästyneet tähän paskaan ja kyllästyneet maksamaan siitä
Roy 7. kesäkuuta 2019:
Everythng toimii, mutta ei kanavia
Chris cagle 7. kesäkuuta , 2019:
On ongelmia suoraviivakoodini 771 kanssa
Kenneth D. Hein / Iva J. Hein 31. toukokuuta 2019:
771-Directv-signaali menetys
Paikalliset kanavat
OM 29. toukokuuta 2019:
771-virhe, ukkosmyrskyn aikana, myrsky mennyt ja yrittänyt nollapainiketta, kanavanvaihto kääntyi sammutettu,
Soitettu asiakaspalvelu odotti tunnin, kukaan ei vastannut. Tarvitsetko apua nyt.
Kathy Taylor 24. toukokuuta 2019:
Satelliittini siirrettiin, kuinka voin korjata sen. Se nousi tbe-kentälle.
Keith Kelley 23. toukokuuta 2019:
Olin DirecTV-asiakas yli 15 vuotta sitten. Silloin oli prosessi satelliittisignaalin voimakkuuden havaitsemiseksi. Onko sitä olemassa tänään? Saamme 771 virheen JOKAISEN sateiden kohdalla – ei vain rankkasateiden ja ukkosmyrskyjen yhteydessä. Olen odottanut DTV-teknikkoa lauantaista lähtien.
BG 13. toukokuuta 2019:
Oliko suora tv katkaissut signaaliani kaksi maanantaina peräkkäin. Soittamisen jälkeen molemmat edustajat yrittivät saada minut kirjautumaan palvelusuunnitelmaan. Kieltäydyin molempia kertoja, ja 5 minuutin kuluessa kaikki tv-palvelut palasivat takaisin. Uskon, että suora tekee tarkoituksella palvelumyynnin myynnin. Kerro vain miljoona ihmistä tai enemmän kertaa 8,99 dollaria kuukaudessa, ja se on vastauksesi. Palveluni keskeytettiin samanaikaisesti kahtena maanantaina peräkkäin. Sattuma, mielestäni ei!
John 28. huhtikuuta 2019:
Vain harvoilla urheilukanavilla on signaalin menetys. Kaikki muut kanavat ovat kunnossa. Miksi? Odota, että satelliitit kohdistuvat?
Apua
Sandra 20. huhtikuuta 2019:
Kiitos paljon ehdotuksistasi. Meillä oli jo kokeiltu useita vaiheita ilman onnea. Olimme tehneet nollauspainikkeen, virtapainikkeen, jopa ylöskanavan & -painikkeen. Lopulta päätimme vain irrottaa viritinvahvistimen palauttamisen sijaan ja se toimi.
Debbie Black 13. huhtikuuta 2019:
Saan 771 -virheen yli viikon ajan. 2 teknikkoa myöhemmin & näyttää edelleen 711-virhettä. Menee ulos kello 19.00–10.30 ilman ratkaisua paikan päällä? Teknikko sanoo antaneensa minulle oman korttini harmaassa laatikossa. Vielä ei ole ratkaisua ??? Mikä tämä voi olla niin turhauttavaa‼ ️
Karen 13. maaliskuuta 2019:
Maanantai-illasta lähtien suorassa televisiossani sanotaan 771 signaalin menetystä 1. Se toimi hyvin sinä aamuna ja ei mitään nyt. Olen soittanut suoraan televisioon, eivätkä he voi auttaa. Nyt on ke ja vielä 771. Soitan uudelleen, en silti mitään. He haluavat laskuttaa minulta 99 dollaria lähettämään tekniikkaa. Olen seurannut kaikkia askeleitasi, en silti mitään. Olen hukassa. Ole hyvä ja auta
Betty Conway 21. helmikuuta 2019:
Onko olemassa tapa määrittää, onko signaalihäviö lähettimessä, ts. Signaalin lähettävä asema, pikemminkin minun honeeni vastaanotin? Menetämme signaalin joka kerta, kun on myrsky, ja se palaa yleensä myrskyn jälkeen. Mutta tällä kertaa se on ollut poissa melkein 24 tuntia ja myrsky on ollut ohi useita tunteja.
Kiitos
handysenior 8. helmikuuta 2019:
Hukkasin HD-asemat vanhemmalla vastaanottimella (”A”) … Voit selvittää jos se oli lähetin- tai kaapeliongelma, vaihdoin sen toiseen vastaanottimeen (”B”) toisesta huoneesta. Kaikki oli hyvää kuukausien ajan vastaanottimen B ollessa uudessa paikassa, mutta ongelmallinen vastaanotin A, joka siirrettiin toiseen paikkaan, menetti opastiedot ja useita asemia lyhyessä ajassa. Joten pääteltiin, että vastaanotin A oli viallinen ja Direct TV antoi uuden vastaanottimen. Uusi vastaanotin asennettiin alkuperäiseen paikkaan ”A”: lle … vastaanotin ”B” palautettiin sen oikeaan sijaintiin. Ensimmäisten 24 tunnin aikana ei löytynyt ongelmaa, mutta sitten uusi vastaanotin menetti signaalin (koodi 771) . Sää oli tuolloin selkeä, mutta tuulinen. Kävin läpi yllä kuvatut uudelleenaktivointi- ja päivitysvaiheet, mutta kuvaa ei ole ja virhekoodi 771. Irrotin virtajohdon molemmista päistä ja myös SAT-tulokaapelin. -aktivoimalla sen, kaikki palasi normaaliksi. Yhden päivän kuluttua alkuperäinen ongelma palasi. Vaihdoin sitten ongelmallisen vastaanottimen sijainnin toiseen huoneeseen selvittääkseen, onko kaapelissa transponderisignaaliongelma tai -vika. toimi hyvin noin viikon ajan, kun vastaanotin A, uudessa paikassa, menetti opastiedot ja useita asemia. Opastiedot ilmestyivät useaan otteeseen automaattisesti ja vastaanotin nollautui automaattisesti, kun katselin televisiota. Tuolloin asiakaspalvelu oli c ontacted ja uusi vastaanotin lähetettiin … se kytkettiin oikeaan sijaintiinsa, aktivoitiin ja päivitettiin. Kaikki oli hyvää noin 18 tuntia, kun virhekoodi 771 ilmestyi. Sää oli selkeä, mutta tuulinen. Kävin läpi kaikki yllä kuvatut uudelleenaktivointi- ja päivitysvaiheet, irrotin Sat-kaapelin ja virtajohdon molemmista päistä. Ongelmaa ei ratkaistu. Kaikki muut vastaanottimet toimivat edelleen hyvin, ja kun vaihdan sijainnit uuteen vastaanottimeen vastaanottimen B kanssa, minulla ei ole ongelmaa. Auta minua selvittämään ongelman syy.
Casey 21. tammikuuta 2019:
Minulla on ongelmia 771-virheen saamisessa samaan aikaan päivästä. Se katoaa tietyn ajan kuluttua. En ole varma, miksi näin olisi. Olen kokeillut suurinta osaa täällä annetuista neuvoista.
Denise Hinton 15. tammikuuta 2019:
Kiitos paljon. Kaukosäätimen ylös- ja alas-painikkeen painaminen toimi!
Kelly 5. tammikuuta 2019:
Mikä ongelma on, kun teen kaiken luettelossa saan vastaanoton takaisin 1 / 2 päivää ja täällä on jälleen?
Chris 2. tammikuuta 2019:
Asensin juuri uuden ohut (3) lautasen. KAIKKI kaikkien satelliittien vastauslaitteet lukevat välillä 95 ja 100. Silti saan viestin, että satelliittisignaalia ei voitu havaita. Olen hämmentynyt
robin 8. lokakuuta 2018:
voivatko huonot astiat tai silmät sammua 711-signaali, voinko muuttaa silmäni itsestäni
Margaret 07.10.2018:
Erittäin hyödyllisiä tietoja vianmäärityksestä, rakastamisesta ja nyt voin katsoa suosikkini kanava uudelleen. Kiitos.
rachel 28. syyskuuta 2018:
en löydä ovea kortin poistamiseksi. olen valmis myymään kaikki nämä laitteet, koska useammin silloin en voi katsella mitään, meidän on vielä pystyttävä katsomaan tiistai-iltana näytöksiä, joista pidämme t Joskus se on myrsky, mutta joskus taivaalla ei ole pilviä
Jesse James (kirjailija) Crooked Letter Statestä 25. syyskuuta 2018:
Hei Tom. Yleensä kun vain kaksi kanavaa ei tule sisään, se tarkoittaa yhtä kahdesta asiasta. 1) Astiasi ei ole linjassa ja menetät enemmän kanavia, kun vastaanotto heikkenee. 2) DirecTV: n puolella on jotain vikaa. Ehdotan, että suoritat signaalinvoimakkuustestin, jotta näet, onko signaalin voimakkuus heikko. Jos se on DirecTV: n puolella, et voi tehdä paljon muuta kuin soittaa ja nähdä mitä Ne tarjoavat sinulle haittaa. Selittämättä liikaa tylsää yksityiskohtaa, anna minun selittää miksi se voisi olla DirecTV: n puolella. Tiettyjä kanavia lähetetään eri transponderista. Esimerkiksi; jotkut espanjalaiset kanavat lähetetään vain yhdestä satelliittiantennista. Tämä johtuu siitä, että espanjalaisten ohjelmien lähetystoiminnan harjoittajat toimittavat signaalinsa tiettyyn transponderiin, johon he voivat päästä. Olisi hyödyllistä, jos tietäisin, mitkä kanavat annoit sinulle ongelmia. Jos se on peruskanava, kuten TBS tai USA, ongelma on todennäköisesti lopussa ja tarvitsee vianmäärityksen korjaamiseksi. Vaikka voin ja autan sinua, jos haluat, paras vaihtoehto olisi soittaa tekniseen tukeen, koska he suorittavat sinulle samat vaiheet kuin minä, ja he voisivat myös asettaa sinut palvelupuheluun, jos se on tarpeen. Ennen kuin teet kumman tahansa, yritä miettiä mitä tapahtui, ennen kuin huomasit signaalin menetyksen näillä kanavilla. Olitko poissa pitkään aikaan. Oliko viime aikoina epätavallisen voimakkaita tuulia tai myrskyjä.Nämä ovat hyödyllisiä huomautuksia, jos sinun on tehtävä vianetsintä edustajan kanssa ja autettava teknikkoa määrittämään oikeat vaiheet palvelun ongelman korjaamiseksi. Jos haluat kokeilla pikakorjausta, voit painaa kanavaa kahdesti ylöspäin ja sitten kahdesti alaspäin. If voi todella korjata tämän ongelman. Sitä käytimme kutsumalla reikäksi yhdessä, kun työskentelin DirecTV: ssä. Tiedän, että se kuulostaa liian helpolta ja outolta, mutta kanavointi ylöspäin kahdesti sitten kahdesti oli jonkinlainen signaalin uudelleenkäynnistys, jonka insinöörit ohjelmoivat vastaanottimiin. Joko niin , tekeminen kestää viisi sekuntia ja on puukotus pimeässä. Kerro minulle, voinko auttaa sinua millään tavalla.
Tom 24. syyskuuta 2018:
2 kanavaa ei tule sisään, kaikki muut ovat kunnossa.?
Jesse James (kirjailija) Crooked Letter State -tilasta 10. syyskuuta 2018:
Jos ainakin yksi vastaanotin saa signaalia. lautasen kohdistus on todennäköisesti hieno. Se, että sinulla on kaksi vastaanotinta, jotka eivät saa signaaleja, saa minut uskomaan, että ongelma johtuu kaapeliliitännästä. Ainoa toinen ongelma olisi virittimet vastaanottimien takaosassa. Tiedän, että se näyttää sattumalta, mutta minulla on ollut asiakkailla kaksi tai useampia vastaanottimia. Vianmääritys on vaikeaa, kun sinulla on useita vastaanottimia, koska sinulla on useita kaapeleita. Tavallisella asunnonomistajalla ei ole aavistustakaan, mikä kaapeli mihin vastaanottimeen siirtyy jakajasta, koska he eivät ole koskaan edes katsoneet sitä eivätkä asentaneet sitä. Voin auttaa tässä. Voi kestää pari vastausta, mutta minusta tuntuu auttaa korjaamaan ongelman, jos ongelma ei johdu virheellisistä virittimistä. Tiedän kaikesta vianetsinnästä ja puolet siitä on tarpeetonta. Sinun ei tarvitse nollata kutakin vastaanotinta tai mennä tarkistamaan astiaa. Ainoa asia, joka voi aiheuttaa tämän, kuten sanoin, ovat huonot virittimet tai löysät kaapeliliitännät. Tästä huolimatta ainoa asia, jonka voit tehdä puolellasi, olisi irrottaa kaapelit, jotka kulkevat näihin vastaanottimiin. Asennuksestasi riippuen sinulla on joko monikytkimen liitäntäjakaja tai tavallinen 6 – 8 haaroitinjakaja. Jos sinulla on monikytkimen jakaja, irrota se aina ennen kaapeleiden irrottamista. Voit saada sähköiskun niiltä, jos et. Koska olen varma, että tämä ei ole ongelma astian suuntauksessa, yksinkertaisin tapa on löytää jakaja ja irrottaa ja liittää sitten kaikki kaapelit, jotka on kytketty tähän jakajaan. Irrota kaapelit takaa kahdesta toimimattomasta vastaanottimesta. Haluamme tehdä, että varmistamme, että näiden kahden vastaanottimen kaapelit on irrotettu kokonaan kummastakin päästä signaalivirran palauttamiseksi. Kun molemmat toimimattomat vastaanottimen kaapelit on irrotettu, siirry ja aloita kaapelien irrotus ja liittäminen uudelleen. Älä irrota niitä kaikkia kerralla. Irrota yksi ja kierrä se sitten takaisin. Toista, kunnes olet irrottanut ja liittänyt kaikki uudelleen. Tiedän, että se kuulostaa todennäköisesti paljon, mutta sen pitäisi kestää vain 5-10 minuuttia, jos jakaja on helposti saatavilla. Olemme tyrmänneet 90% Directv: n teknisen tuen edellyttämästä vianetsinnästä. Jos sinulla ei ole jakajaa ja kaikki kaapelisi tulevat suoraan astiasta, haluat todennäköisesti saada teknikon ulos siellä tarkistaa nämä yhteydet. Yleensä teknikot ajavat jakajan astiasta, joten on epätodennäköistä, että kaapelit kulkevat suoraan astiastasi. Tämä on suunnilleen niin paljon tietoa kuin voin antaa sinulle tietämättä asennuksen ulkonäön yksityiskohtia. Jos tämä ei toimi, lähetä minulle viesti ja tarkista, mihin kahden ei-toimivan vastaanottimen kaapelit juoksevat. Lopuksi, tarkistaaksesi, onko vastaanottimessasi huono viritin, sinun tarvitsee vain ottaa yksi -Vastaanottimien käyttäminen johonkin huoneista, joista saat signaalia, ja kytke se näihin kaapeleihin ja katso, saatko signaalia kyseisessä vastaanottimessa. Haluat ehkä itse tehdä sen ensin, jos koko vastaanottimen siirtäminen on tarpeeksi helppoa. Kerro minulle jos voin auttaa enemmän. Autan mielelläni kaikin mahdollisin tavoin.
Adam James 10. syyskuuta 2018:
Meillä on ongelma, jossa saamme 771 viesti kahdessa yläkerran televisiossa. Kaksi alakerran televisiota toimivat kuitenkin hienosti. Näyttää siltä, että kaksi yläkerran ongelmaa alkoivat käydä enemmän tai vähemmän samanaikaisesti, vaikka en voi sanoa varmasti. Toisin sanoen kahden yläkerran ongelma voi liittyä tai olla liittämättä samaan asiaan, mutta näyttää melko sattumalta, että he lähtivät melkein samaan aikaan. ajatuksia? Minusta tuntuu, että astian itsensä on oltava kunnossa, tai emme saisi mitään ohjelmia alakerran televisioissa. Voi ja olemme viettäneet useita tunteja puhelimessa DTV: n kanssa yrittäen vianmääritystä!
Phil koby 26. elokuuta 2018:
Suora tv-tilien menettäminen minuutilta, Parempi pelaa kannabiksen varastoja, jotka kerroin myös sinulle, koska robotti odottaa korvaavan sinua 10 vuotta jatkuvaa signaalia, kohdista se, että olet epäpätevyyden keskipiste, adios
Jesse James (kirjailija) Crooked Letter State -tapahtumasta 18. elokuuta 2018: on jonkin verran monimutkainen, sen voi tehdä amatööri. Astian uudelleen suuntaamisen vaikein näkökohta on saada kätesi atsimuuttikompassille / tasolle. Voit selvittää kohdistusasteet käyttämällä DirectV-vastaanottimesi valikoita.
Amelia 15. elokuuta 2018:
Onko vinkkejä astian uudelleensuuntaamiseen ilman teknikon saapumista ulos?
Charlie 8. elokuuta 2018:
miten suoritan signaalinvoimakkuustestin
Jesse James (kirjailija) Crooked Letter State -tapahtumasta 16. heinäkuuta , 2018:
Tervetuloa, Rochelle. Olen iloinen kuullessani, että nämä tiedot auttoivat sinua. Voit halutessasi suorittaa signaalinvoimakkuustestin aina, kun saat muutaman minuutin vapaa-aikaa vain nähdäksesi, onko sinulla heikko signaali missään transponderissa. Jos pystyt tunnistamaan heikon signaalin transponderissa, voit välttää mahdollisuuden menettää palvelun ja joutua odottamaan palvelupuhelua. Jos transponderin signaalinvoimakkuus on heikko (alle 55%), DirecTV: n pitäisi pystyä lähettämään teknikko ulos lautasesi kohdistamiseksi uudelleen. Kerro minulle, jos tarvitset apua selvittääksesi, kuinka signaalinvoimakkuustesti suoritetaan. Kiitos lukemisesta.
Rochelle 15. heinäkuuta 2018:
Etsin tätä, kun yritin nollata vastaanottimen ja suorittaa nollauksen, hakuprosessin … muuttuiko kanava juttu, voila! Kiitos!
Jesse James (kirjailija) Crooked Letter State -tapahtumasta 18. tammikuuta 2018:
Kiitos, sir, positiivisesta arvostelustanne. Kiitos myös palvelustasi. Isä-isäni oli itse SeaBee.
John R Wilsdon Yhdysvaltain Arizonasta Superiorista 18. tammikuuta 2018:
Nautin siitä kuinka paljon. Se oli hyödyllinen signaalihäviön analysoinnissa. Lisää tämä kirjanmerkkeihin ajaksi, jolloin saan 771-koodin. Kiitos.