Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn wie unten beschrieben zurückgeben. Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind, und helfen Ihnen gerne bei der Lösung eventuell auftretender Probleme.
Sie können einen Artikel zurücksenden, wenn Sie über die Rechnung verfügen, das Originalpreisschild sicher angebracht ist und Der Artikel ist nicht beschädigt oder abgenutzt. Bitte erlauben Sie bis zu 5 Wochen ab dem Tag, an dem das Paket verschickt wird, damit die Rückerstattung bearbeitet werden kann. Die Gutschrift auf Ihrem Konto sollte innerhalb von 1-2 Abrechnungen nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Artikel in einem geeigneten Zustand erfolgen.
Im Allgemeinen werden Rücksendungen in der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Darüber hinaus können benutzerdefinierte und anpassbare Artikel vom Umtausch ausgeschlossen werden. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch können wir auch Rücksendungen ablehnen oder verzögern. Wenn Ihnen mehr als der angegebene oder angegebene Preis berechnet wird, erstatten wir Ihnen die Differenz.
Für unsere europäischen Kunden schränkt dieses internationale Online-Rückgaberecht Ihre gesetzlichen Rechte (einschließlich Ihres gesetzlichen Rechts auf) nicht ein Stornierung oder Rücksendung im Zusammenhang mit einem Qualitätsproblem). Weitere Informationen finden Sie in unserer europäischen Richtlinie zu dauerhaften Medien.
Rücksendung:
- Verpacken Sie Ihre Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung.
- Fügen Sie Ihre Rechnung bei und geben Sie die Artikel an, die Sie sind Rücksendung und Grund für Ihre Rücksendung (siehe unten).
- Wählen Sie einen Postboten (z. B. das Postamt), bezahlen Sie das Porto und senden Sie es an die unten angegebene Adresse.
American Eagle Outfitters
Achtung: Rückgabeabteilung
14840 Central Pike Ste 100
Libanon, TN 37090
- Wir empfehlen, für Ihre Rücksendung einen rückverfolgbaren Spediteur zu verwenden.
| Hat mir einfach nicht gefallen | Artikel im Versand beschädigt | Zu groß |
| Stoff nicht das, was ich erwartet hatte | Später als erwartet geliefert | Zu klein |
| Defekt | Falscher Artikel geliefert | Farbe nicht das, was ich erwartet hatte |
Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendung eines Artikels der Versand nicht erstattet wird. Sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden Ihnen nur der Betrag erstattet, den Sie für die Ware bezahlt haben, und nicht die Kosten für den ursprünglichen Versand. Wenn diese Artikel nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Artikel aufgrund Ihrer unangemessenen Behandlung beschädigt werden, können wir aufgrund des Wertverlusts des Artikels einen Abzug vom Erstattungsbetrag vornehmen.
Derzeit verarbeiten wir keine Umtauschaufträge für Einkäufe von http://ae.com/intl. Wenn Sie Ihre Online-Bestellung an ein AE-, AEO Factory- oder Aerie-Geschäft in den USA zurücksenden möchten, wissen Sie bitte, dass nur der für Waren berechnete Betrag erstattet wird. Versand-, Steuer- und Zollkosten werden nicht erstattet.
Wenn Sie einen Artikel aufgrund eines Qualitätsproblems zurücksenden oder es sich um ein fehlerhaftes Produkt handelt, erstatten wir die Kosten für den Basisversand. In solchen Situationen finden Sie weitere Informationen in unseren Verkaufsbedingungen und / oder wenden Sie sich an [email protected]. Leider akzeptieren wir keine C.O.D. gibt zurück.