Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det som beskrevet nedenfor. Vi vil have dig til at være helt tilfreds, og vi er glade for at hjælpe med at løse eventuelle problemer, du måtte opleve.
Du kan returnere en vare, hvis du har fakturaen, hvis den originale pris er fastgjort sikkert, og der er ingen skader eller slid på varen. Tillad venligst op til 5 uger fra den dag, pakken sendes, for at refusioner skal behandles. Kredit til din konto skal vises inden for 1-2 faktureringsopgørelser, når vi har modtaget dine returnerede varer, i en passende tilstand.
Generelt refunderes returneringer i den oprindelige betalingsmetode. Derudover kan tilpassede og tilpassbare genstande ikke returneres. Vi kan også nægte eller forsinke returnering, hvis der er mistanke om bedrageri eller misbrug. Derudover, hvis du bliver opkrævet mere end den udsendte eller annoncerede pris, refunderer vi dig forskellen.
For vores europæiske kunder begrænser denne internationale online returpolitik ikke dine lovbestemte rettigheder (inklusive din lovbestemte ret til annullering eller returnering i forbindelse med et kvalitetsproblem). Se vores europæiske politik for holdbar medium for yderligere oplysninger.
At returnere:
- Pak dine varer, hvis det er muligt, i den originale pakke.
- Inkluder din faktura og angiv den eller de varer, du er vender tilbage og årsagen til din tilbagevenden (angivet nedenfor).
- Vælg en postudbyder (f.eks. posthuset), betal for portoen, og send den til nedenstående adresse.
American Eagle Outfitters
OBS: Returafdeling
14840 Central Pike Ste 100
Lebanon, TN 37090
- Vi anbefaler, at du bruger en sporbar transportør til din tilbagevenden.
| Kunne ikke lide det | Varen er beskadiget i forsendelsen | For stor |
| Stof ikke som forventet | Leveret senere end forventet | For lille |
| Defekt | Leveret forkert vare | Farve ikke som forventet |
Bemærk, at når du returnerer en vare, vil leveringsforsendelse ikke blive refunderet. Når vi har modtaget dine returnerede varer, får du kun refunderet det beløb, du har betalt for varen og ikke omkostningerne ved den originale forsendelse. Hvis en sådan (e) beskadigelse på grund af din urimelige håndtering, når vi modtager din (e) returnerede vare (r), kan vi fratrække refusionsbeløbet på grund af varens værditab.
På nuværende tidspunkt behandler vi ikke udvekslingsordrer for køb foretaget fra http://ae.com/intl. Hvis du vælger at returnere din online ordre til en AE-, AEO-fabrik eller Aerie-butik i USA, skal du kun vide det beløb, der opkræves for varer, refunderes. Forsendelses-, afgifts- og afgiftsomkostninger refunderes ikke.
Hvis du returnerer en vare på grund af et kvalitetsproblem, eller det er et defekt produkt, refunderer vi omkostningerne ved grundlæggende forsendelse. I sådanne situationer, se vores salgsbetingelser for yderligere information og / eller kontakt [email protected]. Desværre accepterer vi ikke C.O.D. returnerer.