Kontaktcentrets öppettider – Måndag-fredag: 08.00 – 20.00 CT
lördag och söndag: Stängt
Bilfinansiering 888-810-8860
Konsumentlån
612-823-5363
800-TCF- LÅNAR
800-823-5363
TTY (hörselskadade)
763-559-0294 (TTY)
Allmänna frågor:
Om du vill kontakta oss angående din lånerfarenhet, ring oss på 1-800-823-5363 TTY: 763-559-0294, maila oss på, eller skriv till:
TCF National Bank
Attn: Consumer Lending Servicing
PO Box 1527
Midland, MI 48641
Begäran om information eller påståenden om fel relaterade till betjäning av ett hypotekslån exklusive HELOC:
Meddelanden om fel / begäran om information
Federal Law tillåter dig att göra, och kräver att TCF National Bank svarar på vissa skriftliga förfrågningar om information eller påståenden om fel relaterade till underhåll av ett hypotekslån, som kan kallas ”Begäran om information”, ”Felmeddelanden” eller ”Kvalificerade skriftliga begäranden” . TCF National Bank har fastställt följande adress för att ta emot förfrågningar om information, meddelanden om fel och kvalificerade skriftliga förfrågningar:
TCF National Bank, PO Box 1527, Midland, MI 48641
Du måste använda den etablerade adressen för att hävda fel och begära information. TCF kan inte hjälpa dig med meddelanden om fel, förfrågningar om information och kvalificerade skriftliga förfrågningar som skickas till andra TCF-adresser än den etablerade adressen. Ditt brev måste innehålla ditt namn och ditt kontonummer och ange det specifika servicefel som du tror har inträffat eller den serviceinformation du begär. Skicka inte in förfrågningar skrivna på en betalningskupong eller inteckningskonto.
Disputationsinformation TCF tillhandahåller konsumentrapporteringsbyråer:
Om du tror vi har rapporterat information om ditt lån hos oss felaktigt till ett kreditupplysningsföretag, kan du bestrida riktigheten av rapporteringen till både kreditupplysningsföretaget och till oss. För att bestrida riktigheten av informationen till oss måste du skicka ett skriftligt meddelande om tvist till:
TCF National Bank, PO Box 1527, Midland, MI 48641
I enlighet med Fair Credit Reporting Act, måste meddelandet om tvist innehålla följande information:
- Ditt namn, adress och telefonnummer;
- Kontonumret som är i tvisten, om tillgängligt;
- Den specifika informationen som du anser är felaktig;
- En förklaring till varför du tror att informationen är felaktig; och
- En kopia av den relevanta delen av konsumentrapporten som du anser är felaktig och annan stödjande dokumentation.
Om du tror att du har utsatts för identitetsstöld kan vi be dig lämna in en förklaring om identitetsstöld eller en identitetsstöldrapport. När vi får ditt meddelande om tvist som innehåller ovanstående information kommer vi att undersöka tvisten.
Förlustreducerande och utestängningsalternativ