Business Intelligence (BI) -verktyg är typer av applikationsprogramvara som samlar in och bearbetar stora mängder ostrukturerad data från interna och externa system, inklusive böcker, tidskrifter, dokument, hälsoposter, bilder, filer, e-post, video och andra affärskällor. Även om de inte är så flexibla som affärsanalysverktyg, ger BI-verktyg ett sätt att samla in data för att hitta information främst genom frågor. Dessa verktyg hjälper också till att förbereda data för analys så att du kan skapa rapporter, instrumentpaneler och datavisualiseringar. Resultaten ger både anställda och chefer makt att påskynda och förbättra beslutsfattandet, öka operativ effektivitet, hitta nya intäktspotentialer, identifiera marknadstrender, rapportera äkta KPI och identifiera nya affärsmöjligheter.
Vanligtvis används för enklare frågeställningar och rapportering av affärsdata, business intelligence-verktyg kan kombinera en bred uppsättning dataanalysapplikationer inklusive ad hoc-analys och förfrågan, företagsrapportering, online analytisk bearbetning (OLAP), mobil BI , BI i realtid, operativ BI, moln och programvara som en tjänst BI, öppen källkod BI, samarbetsvillig BI och platsinformation. Det kan också innehålla programvara för datavisualisering för att utforma diagram samt verktyg för att bygga BI-instrumentpaneler och resultatkort som visar affärsmetriker och KPI: er för att leva upp företagsdata i lättförståeliga bilder.