360 graders feedback är ett system eller en process där anställda får konfidentiell, anonym feedback från människorna som arbetar runt dem. Detta inkluderar vanligtvis den anställdes chef, kamrater och direktrapporter. En blandning av cirka åtta till tolv personer fyller i ett anonymt feedbackformulär online som ställer frågor som täcker ett brett spektrum av arbetsplatskompetenser. Feedbackformuläret innehåller frågor som mäts på en betygsskala och be också betygsgivare att lämna skriftliga kommentarer. Den som får feedback fyller också i en självbedömningsundersökning som innehåller samma enkätfrågor som andra får i sina former.
Chefer och ledare inom organisationer använder 360 feedback-undersökningar för att få en bättre förståelse för deras styrkor och svagheter. 360-feedback-systemet tabellerar automatiskt resultaten och presenterar dem i ett format som hjälper feedbackmottagaren att skapa en utvecklingsplan. Enskilda svar kombineras alltid med svar från andra människor i samma betygskategori (t.ex. kamrat, direktrapport) för att bevara anonymitet och för att ge den anställde en tydlig bild av sin est övergripande styrkor och svagheter.
360 Feedback kan också vara ett användbart utvecklingsverktyg för människor som inte har en ledningsroll. Strikt taget mäter en ”icke-chef” 360-bedömning inte feedback från 360 grader eftersom det inte finns några direkta rapporter, men samma principer gäller fortfarande. 360 Feedback för icke-chefer är användbart för att hjälpa människor att bli mer effektiva i sina nuvarande roller och också för att hjälpa dem att förstå vilka områden de bör fokusera på om de vill gå in i en chefsroll.
