Varför agerar människor som de gör? Vad får en individ att fatta vissa beslut eller visa vissa typer av beteende? Psykologifältet erbjuder många verktyg och ramar för att undersöka dessa frågor, inklusive begreppet sociala influenser.
Socialt inflytande är en samlingsbegrepp för de olika yttre faktorer som kan få en individ att tänka eller agera i en specifikt sätt. Specifikt handlar denna gren av psykologi om hur individer väljer specifika beteendemönster som svar på människor, grupper eller samhällsnormer som omger dem.
Uppfattningen att människor kan förändra sitt beteende baserat på människorna runt dem är knappast ovanliga. I själva verket är det något som är känt för även grundskolebarn, som kan ändra sitt beteende för att ”passa in” i vissa kamratgrupper. På samma sätt kan vuxna ibland ge läppjänst åt vissa kulturella, politiska eller moraliska åsikter när de är i ”gott sällskap. , ”Även om deras privata tro skiljer sig från accepterade normer.
I verkligheten är detta koncept mer komplicerat. Tre primära sociala influenser är av största vikt:
- Överensstämmelse
- Överensstämmelse
- Lydnad
En förståelse för dessa sociala influenser kan vara till hjälp för alla som vill lyckas med försäljning och marknadsföring, att utöva politiskt inflytande eller att meningsfullt engagera sig i organisationspsykologi. Det bästa sättet att utforska sociala influenser ännu mer detaljerat är att bedriva en formell examen i psykologi, där dessa och andra beteendemotivatorer kan behandlas långt.
Vad är sociala influenser?
Teorin om sociala influenser bygger på en grundläggande förutsättning: Individer kommer sannolikt att förändra sitt beteende i enlighet med den sociala miljö de befinner sig i.
Sociala influenser kan påverka många olika nivåer i en individs liv. De kan förändra hur en person tänker eller attityder som en person har baserat på en önskan att antingen överensstämma med den dominerande sociala gruppen eller att hävda skillnad från den. Eftersom sociala influenser kan förändra en persons tänkande och övertygelser kan de också påverka de handlingar eller beteendemönster som personen antar.
Dessa förändringar kan manifestera sig på många sätt. Några exempel inkluderar följande:
- En pojke i grundskolan börjar bära vissa sneakers eller kläder för att passa in i de populära barnen i sin klass.
- En gymnasieflicka bestämmer sig för att gå ut till fotbollslaget eftersom hon vet att alla hennes vänner kommer att spela.
- En företagsägare bestämmer sig för att sponsra eller stödja en lokal välgörenhetsorganisation och tror att detta kommer att ge honom samhällets välvilja.
- En man bestämmer sig för att stödja en politisk kandidat eller parti efter att ha insett att vissa människor han beundrar också stöder denna kandidat eller parti.
En viktig anmärkning om sociala influenser är att de kan vara positiv, neutral eller negativ. Återigen, överväga exemplet på gruppskolans grupptryck. Det kan vara moraliskt neutralt för en pojke att köpa ett visst par skor för att han vill passa in i sina kamrater; å andra sidan skulle det vara negativt om pojken började mobba människor eller stjäla på grund av inflytandet från en ny vängrupp.
Socialt inflytande kan också vara positivt. Tänk på en person som känner sig grupptryckt för att gå med i en vanlig träningsgrupp och sluta förlora lite övervikt, eller en individ som påverkas av att stödja ett lokalt hemlöst skydd eller en djurräddningsorganisation. Dessa betraktas i allmänhet som socialt och personligt positivt beteende, oavsett i vilken utsträckning de påverkas av andra.
Informativ kontra normativ social påverkan
Sociala influenser kan kategoriseras i flera sätt. En av de mest grundläggande skillnaderna är mellan informativt och normativt socialt inflytande.
Vad är informativ social påverkan?
Informativt socialt inflytande beskriver en situation där individer fattar beslut baserat på information eller uppgifter som någon annan har tillhandahållit. Individerna accepterar att informationen är pålitlig och därmed förändrar deras tänkande, tro eller beteende i enlighet därmed.
Ett sätt att tänka på informativt socialt inflytande är att den härrör från önskan att vara korrekt. Individer kan basera sina åsikter eller sina handlingar på åsikter från etablerade experter eller helt enkelt på åsikter från kamrater som de tycker är trovärdiga och trovärdiga. De anpassar sina åsikter till andras åsikter i ett försök att komma fram till rätt slutsats.
Informativt socialt inflytande kan observeras när individer inte vet vad de ska tänka om ett givet ämne eller hur man svarar på ett särskild fråga, och därmed kopierar de helt enkelt synpunkten för en kamrat som de uppfattar vara rätt.
Tänk som exempel på en man som besöker en snygg restaurang för första gången. Han känner inte till den etablerade etiketten för en sådan miljö, men han är med en vän som har varit på fina restauranger många gånger tidigare. För att uppträda korrekt emulerar individen bara sin väns beteende och antar att det är acceptabelt.
Vad är normativ social påverkan?
Normativt socialt inflytande fungerar annorlunda än informativt socialt inflytande. I det här fallet ändrar individer sina övertygelser eller beteenden inte nödvändigtvis för att vara korrekta utan snarare för att bli gillade, accepterade eller bara passa in.
Vanliga exempel på grupptryck är till hjälp för att förstå hur normativt socialt inflytande fungerar. Alla som dricker, röker, vandaliserar, förfaller eller andra exempel på dåligt beteende för att tjäna respekt för mobbar eller en ”i folkmassan” påverkas av normativa faktorer.
Vad är överensstämmelse?
Socialt inflytande kan vidare delas upp i tre primära former: överensstämmelse, efterlevnad och lydnad. De som vill ha en fullständig förståelse för sociala influenser måste förstå de viktigaste skillnaderna mellan dessa former. Till att börja med, överväga en kort översikt av överensstämmelse.
Definiera överensstämmelse
Överensstämmelse inträffar när individer ändrar sina handlingar, beteenden eller övertygelser för att få en grupps acceptans, för att imponera på någon annan eller för att få en känsla av tillhörighet. De kan förändra sitt sätt att bete sig även om de inte faktiskt delar troen på den grupp de vill imponera på. Psykologer citerar detta som den vanligaste formen av socialt inflytande.
Överensstämmelse kan förstås. både vad gäller informativt och normativt tiv överensstämmelse drar från ett begrepp som kallas internalisering, där individer letar efter sociala bevis för vad som är rätt, korrekt eller accepterat. Med andra ord kan individer komma att omfamna och acceptera andras övertygelser (för att internalisera andras tro och göra dem till sina egna) i syfte att bli gillade eller accepterade.
Normativ överensstämmelse innebär emellertid under tiden allmänhetens efterlevnad av en viss tro eller attityd, men inte privat acceptans av den. Med andra ord kan individer förändra sitt sätt att passa in, men de förändrar inte hur de tänker eller tror internt.
Exempel på överensstämmelse
Några exempel på överensstämmelse inkludera följande:
- Återvänder någons våg eller verbal hälsning, inte vill uppfattas som meningslös, ovänlig eller oförskämd.
- Komma i kö medan du väntar på en buss eller på en filmbiljett. Detta är en social norm som de flesta människor följer, helt enkelt för att det har kommit att accepteras.
- Att bli vegan eller vegetarian efter att ha påverkats av sociala kamrater och inte vill ses som någon som skulle skada djur.
- Acceptera och internalisera en annan persons tro på klimatförändringar eller andra frågor och tro att personen är en trovärdig källa till kunskap.
- Att vara i någon tvetydig eller obekant social situation och efterlikna andras beteende i gruppen.
Vad är efterlevnad?
Den andra formen av socialt inflytande att vara medveten om är efterlevnad. Efterlevnad avser alla situationer där individer ändrar sitt beteende eftersom de uppmanas att göra det. Detta är en unik social situation eftersom den delvis är frivillig: Individerna väljer att följa gruppens ledning eller begäran, samtidigt som de inte håller med gruppen.
Överensstämmelse är inte detsamma som lydnad, som vi kommer att se i följande avsnitt. I en situation som involverar efterlevnad är personen eller gruppen som gör begäran inte befogenhet. Således är efterlevnad av begäran inte obligatorisk.
Exempel på efterlevnad
Överensstämmelse kan vinnas på olika sätt. Ibland kommer det som ett resultat av en direkt, uttrycklig begäran. I andra situationer kan efterlevnad uppnås mer smygande. Här är några exempel.
- Tänk dig en vän som frågar: ”Kan du göra mig en tjänst?” Detta är ett exempel på en social situation som involverar efterlevnad. Om en individ svarar på denna fråga jakande och ger vänens önskade tjänst, visar den personen efterlevnad.
- Överensstämmelse kan också spelas in i en Försäljningsplats. Föreställ dig en säljare som kommer fram till ytterdörren. Säljaren visar en produkt, gör en passionerad tonhöjd och ber sedan direkt husägaren att göra ett köp. Om husägaren går med på detta är detta ett exempel på efterlevnad. / li>
- Överensstämmelse kan uppstå som svar på online-försäljningstaktik. Om enskilda ser en online-bannerannons, klickar du på den och slutar göra ett köp, så följer de. De fullgör den åtgärd som annonsören ville ha dem att vidta, oavsett om denna åtgärd begärts implicit eller uttryckligen i annonstexten.
Faktorer som bestämmer efterlevnad
Naturligtvis uppfylls inte alla förfrågningar med efterlevnad. Ett antal faktorer kan avgöra om en enskild följer, inklusive följande:
- Individer är mer benägna att följa en begäran om de tror att de delar någon gemensam grund med den som gör begäran.
- Gruppacceptans kan också vara en faktor. Individer kan vara mer benägna att följa en begäran om de tror att det kommer att vinna godkännande för en social grupp.
- Att vara i närvaro av flera personer gör det mer troligt att individer följer; i ett en-mot-ett-scenario kan individer känna sig mer bekväma att vägra begäran.
Vad är lydnad?
Den tredje formen av socialt inflytande att tänka på är lydnad. Lydnad liknar efterlevnad, men med en kritisk åtskillnad: I situationer som involverar lydnad svarar individen inte på en kollegas begäran, utan snarare på en order från någon med myndighet.
Med andra ord, där efterlevnad innebär sociala interaktioner mellan människor som anser sig vara lika, lydnad involverar en part som har en högre social ställning. Detta kan vara en civil myndighet, en arbetsgivare eller handledare, en lärare eller någon annan som intar en högre position på den sociala stegen.
Man kan se av detta att efterlevnad och lydnad innebär olika former av motivation. Överensstämmelse motiveras vanligtvis av en önskan att tillhöra eller att passa in, medan lydnad generellt motiveras av en tydlig känsla av social hierarki.
Forskare har funnit att de flesta individer lätt kommer att acceptera en annan persons auktoritet, och de kommer att svara på den myndigheten genom handlingar av lydnad – även om det innebär att skada någon annan:
- Förhållandet mellan läkare och sjuksköterskor. Studier har visat att sjuksköterskor ofta kommer att följa den behandlande läkarens order, även om sjuksköterskan har anledning att tro att det kan skada patienten.
- Milgram-experiment. Milgram-experimentet är ett berömt experiment där deltagare i studien följde en order att administrera en elektrisk stöt till en testperson. I själva verket var dessa chocker förfalskade, men deltagarna i studien trodde att de gjorde verklig kroppsskada.
- Adolf Eichmann. Adolf Eichmann var en nazist som ursäktade sitt engagemang i förintelsen på grund av att han bara underkastade sig auktoritet.
Studier har också visat att lydnad inte alls är exklusiv för amerikansk kultur. Faktum är att lydnadstal på 80% eller högre har hittats i länder inklusive Nederländerna, Italien och Spanien.
Hur formar och påverkar samhället individer?
Psykologer är överens om att alla individer påverkas av sociala influenser, och deras handlingar kan ofta förstås i relation till sociala normer, trender, seder och regler.
En individs roll i en social hierarki kan påverka beteende. Till exempel kommer någon som arbetar som kirurg eller innehar en befogenhet inom militären troligen att uppträda annorlunda än cirkusartister. Detta härrör från ett socialt antagande att en kirurg eller militär ledare kommer att vara allvarligare, eller gå efter en annan uppsättning värderingar, än en trapetsartist. Individer kommer ofta att bete sig på ett sätt som uppfyller den roll de spelar i samhället och de sociala antaganden som medföljer det.
Social ställning kan avgöra om en person uppfyller eller följer en annan persons önskningar. En elev kan följa en direkt order från en lärare i erkännande av skillnaden mellan deras sociala positioner. Under tiden kan en lärare följa en kamrats vänliga begäran och önskar få godkännande eller vänskap.
Samhällsnormer är också viktiga. De flesta individer i amerikansk kultur hälsar nya bekanta med en våg och ett vänligt hej. Ingen har mandat att bete sig på det här sättet, men underlåtenhet att göra det kan leda till social besvärlighet. Några ytterligare exempel på samhällsnormer, som vanligtvis följs utan att ifrågasättas, inkluderar följande:
- Nodda eller säga hej till andra människor i en hiss
- Avstå från att burpa i ”artig” sällskap
- Sitter inte direkt bredvid en främling i en biograf, såvida det inte är trångt och platser är begränsade
Närvaron av majoritetsgrupper kan också forma hur människor beter sig Människor i en majoritetsgrupp kan känna sig tvungna att upprätthålla vissa övertygelser eller beteenden för att bibehålla sin inkludering i den gruppen. De utanför gruppen kan försöka ändra sina handlingar för att få inkludering. I båda situationerna är drivimpulsen rädslan för att lämnas kvar slutligen.
Slutligen kan rådande trossystem påverka beteende. Till exempel är individer som befinner sig i en övervägande kristen miljö mer benägna att följa kristna etiska normer, oavsett om de privat accepterar dessa normer, helt enkelt som ett sätt att passa in.
Fortsätt en karriär inom psykologi
En förståelse för socialt inflytande kan vara värdefull inom många yrkesområden. Försäljnings- och marknadsföringspersonal kan utnyttja sociala influenser för att sälja produkter eller få önskat svar från en potentiell kund. Människor som arbetar inom organisationspsykologi kan under tiden använda principerna för socialt inflytande för att ändra beteenden hos sina teammedlemmar, vilket säkerställer lydnad eller efterlevnad av riktlinjer.
När det gäller var en individ kan börja utveckla en förståelse för sociala influenser, ett bra ställe att börja är genom att utbilda sig i psykologi. Ett formellt utbildningsprogram, som Rider Universitys online Bachelor of Arts in Psychology, ger en solid grund inom socialt inflytande och andra viktiga psykologiska begrepp. Programmet är utformat för att hjälpa individer att växa i förståelse och också att finslipa de färdigheter de behöver för karriärutveckling.
För att lära dig mer om fördelarna med att utbilda sig inom detta område, utforska Rider Universitys online-kandidatexamen. i psykologi idag.
Rekommenderade läsningar
Karriärer inom psykologi med en kandidatexamen
Hur man kan bli en förespråkare och ge empowerment för brottsoffer
Hur man blir vägledningsrådgivare: Jobbbeskrivning och karriärutsikter