För makeupanhängare finns det kanske ingen plats mer beroendeframkallande än MAC-sminkbutiken. Rad på rad med levande ögonskugga och rodnadskrukor tränger över diskarna. Flaskor med nagellack fodrar väggen. Läppstift och läppglans (MAC: s egna läppglas, en glasliknande glans) låg lockande och styr uppmärksamhet. En virtuell oas som ägnar sig åt allt MAC, butiken är en energisk, högljudd, färgstark och djärv miljö för kvinnor (och ibland även män) i alla åldrar. Det är också en fantastisk plats att få en MAC-makeover.
MAC Makeover Experience: Två alternativ
MAC-makeover-upplevelsen är lika informativ som den är trevlig. MAC-sminkalternativ kan variera beroende på butiksplats. Inte alla MAC-butiker erbjuder gratis makeover eller makeup-möten till kunder.
1. Gratis Makeover-demo
Gratis makeover-demos för kunder kan göras på en walk-in-basis, eller så kan du ring framåt för en tid. Vissa butiker erbjuder olika kostnadsfria tjänster för köp du gör. Om du till exempel köper falska ögonfransar kommer vissa MAC-butiker att klippa och passa dem åt dig. Inte alla MAC-butiker erbjuder gratis makeover-demos, så ett snabbt telefonsamtal kan avgöra om butiken erbjuder demos och om det finns några relaterade köpkrav.
- Kunden uppmanas att bläddra i butiken för idéer innan du slår dig ner; detta skapar en mer interaktiv, en-mot-en-upplevelse mellan makeupartisten och kunden.
- När klienten och MAC-makeupartisten är redo att börja makeover-processen sitter klienten i en hög, bekväm läderstol.
- Makeupartisten samarbetar med klienten för att utvärdera hennes behov och önskningar. Konstnären kommer att ställa relevanta frågor om vilka produkter kunden letar efter och informera henne om nya färgtrender och / eller formler. Målet är att engagera sig och ge en underbar shoppingupplevelse för att tillgodose alla kundens behov.
- Makeupartisten kan ta bort alla befintliga makeupar från klientens ansikte, om det behövs. Det är alltid bra att anlända bar till en makeover-session, men detta krävs inte för att få en makeover.
- Under appliceringen av kosmetiken kommer makeupartisten att förklara tips och tekniker utifrån kundens unika behov och bekymmer och låta individen ställa frågor efter behov. Ibland kan en kund som behöver extra vägledning uppmuntras att hålla en spegel för att se konstnären utföra applikationen.
- Makeupartisten kommer också att ge klienten en lista över alla produkter som används under makeoveren.
- Som klienten fattar sina slutgiltiga beslut om vilka föremål hon vill köpa, makeupartisten kommer att uppmuntra henne att överväga sina val noggrant.
2. Servicemakeup och MAC Makeup-möte
En servicemakeover planeras i förväg och kostnaden varierar beroende på butik och är mer definierad, en-mot-en-session än en gratis makeover-demo. Fokus ligger på att ge klienten ett färdigt utseende, enligt kundens begäran. Medan vissa butiker kanske kan tillgodose detta alternativ för walk-in, är personalen ofta för upptagen med att göra detta utan ett schemalagt möte.
- I början av en servicemakeup planerade makeupartisten kommer att presentera sig själv och sitta klienten på en hög, bekväm läderstol.
- Eftersom en schemalagd makeover är en planerad händelse, till exempel en fest, prom eller annat speciellt tillfälle, kommer artisten att fråga vilken typ av händelse eller tillfälle makeoveren är för. Att känna tillfället gör det möjligt för konstnären att få en bättre förståelse för vilka färger och applikationstekniker som ska användas för optimala resultat.
- Konstnären kommer att ställa ytterligare relevanta frågor. Några saker som kan diskuteras under samarbetet inkluderar färgpreferenser, komfortnivå för applikationen och information som är relevant för att framhäva klientens funktioner.
- Konstnären väljer sedan de produkter som behövs för att utföra applikationen.
- Om klienten redan har smink på tar makeupartisten bort den innan du fortsätter med makeoveren.
- När makeoveren är klar kommer makeupartisten att uppmuntra klienten att känna sig fri att justera någon del av applikationen, om det behövs. Kundtillfredsställelse är det yttersta målet när man lämnar butiken.
Om klienten väljer att köpa någon av de produkter som används under en serviceövergång, dessa kostnader är antingen separata från serviceavgiften eller kan lösas in mot kostnaden. Kontrollera alltid när du gör en tid så att du förstår kostnaderna.
Kostnad för Mac Makeup-avtalad tid
Det finns flera typer av MAC-makeover, till exempel en dräkt för en fest, Halloween-fest eller brudsmink. Medan MAC-webbplatsen innehåller många typer av kostnadsfria och betalda sminkval, erbjuder inte alla butiker samma tjänster. Många av mötena på 30-, 60- och 90 minuter är avgiftsbaserade, eller så kan kostnaden lösas in vid köp av kosmetika. Dessutom kanske kostnaderna för olika MAC-sminktjänster inte är desamma för varje butiksplats, så du måste verifiera de tjänster som erbjuds och kostnaden för tjänster hos din lokala butik.
Hur man bokar en tid
Vissa MAC Cosmetics-butiker erbjuder makeupkonsultationer på MAC-diskplatserna i 30, 60 eller 90 minuter. Tjänsterna kan betalas eller lösas in när du köper MAC-produkter. Kontrollera med enskilda butiker. Några av de tjänster som erbjuds inkluderar brud- och privata möten. Andra tjänster kan inkludera kundapplikationer och lektioner,
Tips för MAC Makeup Services
Ett par punkter att komma ihåg inkluderar:
- Om du har en schemalagt evenemang eller tillfälle som kräver en makeover, don t chans det! Det är bäst att ringa framåt för att planera en makeover så att du kan vara säker på att en artist kommer att finnas tillgänglig.
- Butiken tenderar att vara mest trafikerad på helger och vardagar, så det är inte de bästa tiderna att gå in om du vill ha en fullständig makeover.
- Konstnärerna kommer att arbeta med dig för att skapa vilken typ av utseende du önskar, oavsett om det är djärvt och ovanligt eller mjukt och subtilt. Från klubbfärdig smink till bröllopsanpassade ansikten tar makeupartisterna uppgiften.
Bakom kulisserna på MAC Makeup Store
I MAC-makeupbutiken, även känd som en fristående butik (i motsats till varumärkets varuhusdiskar) fokus ligger på att tillgodose kundens behov när hon väljer kosmetika. Den som någonsin har genomgått en makeover känner alltför väl den fruktade ångest som bryter ut så snart makeupartisten har gjort sitt arbete. Du förväntas köpa produkter – och inte bara en. Du är ofta kvar och känner dig pressad, misshandlad och upprörd över upplevelsen. Generellt sett är det osannolikt att du återvänder till en andra hjälp.
Fokusera på Kund
Lyckligtvis är mentaliteten i MAC-sminkbutiken helt annorlunda. MAC, eller Make-up Art Cosmetics, Inc., är en division av skönhetsjätten Estee Lauder. Kommer från en sådan uppskattad familj, det är helt enkelt inte konstigt att MAC-filosofin skiljer sig så väsentligt från andra märken. På MAC behandlas kundkrets med respekt, vänlighet och en vilja att faktiskt hjälpa till. Det finns en avsevärd brist på intensitet i försäljningsaspekten, och detta beror på del i företagets beslut att betala sina anställda högsta möjliga timpris. Fokus riktas således mot kunden själv och inte hennes potential som uppdragsgivare för makeupartisten.
Besök en MAC-butikslokal
Det finns över 1000 MAC-sminkbutiker. ligger runt om i världen. Majoriteten av de nordamerikanska platserna finns i köpcentra. De fristående butikerna skiljer sig från varuhusdiskarna genom att butikerna erbjuder exklusiva artiklar i begränsad upplaga som inte finns någon annanstans. För en fullständig lista över MAC-sminkbutiker, besök butikssökaren på företagets officiella webbplats.
COVID-19 Meddelande
MAC-fristående butiker har tillfälligt stängts på grund av COVID-19. Onlinebokbokningar är tillfälligt avstängda. Som svar förbättrade MAC sin virtuella testning, vilket är ett utmärkt verktyg för att testa kosmetika hemma.
MAC Cosmetics Virtual Try-On
Med MAC Cosmetics ”Virtual Try-On, kan du praktiskt taget prova Mac Cosmetics med en live-kamera, foto eller genom att välja en av Mac-modellerna. Du kan prova över 200 nyanser av ögon och läppar från ditt hem. Det finns ingen smink att ta bort, bara ett fantastiskt virtuellt program som låter dig prova alla MAC-produkter.
- Gå till produktsidan och välj den produkt du vill testa.
- Antingen aktivera din live-kamera, ladda upp ditt foto eller välj en modell.
- När du klickar på färgrutan med läppfärg, ögonskugga, foundation, mascara appliceras sminken automatiskt på din kamerabild, foto eller modell.
Roligt med MAC: s virtuella försök
Om du har en speciell händelse och behöver specifik smink, gå vidare och ta på dig din klädsel, gå live eller ta ett foto och testa olika sminkutseende. När du har hittat de perfekta kosmetiska produkterna för ditt evenemang, beställ online för hemleverans.
Virtuella testtips
Det finns några saker du måste tänka på när du använder virtuell smink. Några tips för MAC: s virtuella test för sminkval gör att du får rätt läppfärg eller ögonskugga.Dessa inkluderar:
- Ta bort glasögon för live-kamera och foton.
- Se till att du inte har någon smink till livekameran eller tar en bild att ladda upp.
- Naturlig belysning för live-kameror och foton är bäst när du väljer en foundation.
- När du använder en live-kamera vill du centrera ditt ansikte så att det är inne i cirkeln.
- Med en live-kamera kan du titta rakt framåt.
- Du kan jämföra färger för att bestämma vilken eller vilka du gillar bäst.
MAC Store Makeovers och vad du får
Många kunder utnyttjar de berömda MAC-butiksmakeoversna och andra applikationstjänster. Du måste kontakta din lokala MAC-butik för att ta reda på om det finns några makeover i butiken och eventuella kostnader.