Även om det nästan alltid är bättre att skicka ett kort med kondoleans, finns det tider när det inte är möjligt. Saker som den tid det tar, att kunna se de efterlåtna personligen eller lägga upp den för dem, känna till deras adress etc. Alla dessa kan spela en roll i ditt beslut att inte skicka ett kort. Ibland löser det sig bara att det bästa alternativet är att skicka ett kondoleansningsmeddelande. Enkelhet, snabbhet och lätthet.
Men ungefär som att skriva ett sympatikort kan det vara svårt att veta vad man ska säga i ett kondolösningsmeddelande. Vilken typ av ton använder du? Hur länge ska det vara? När skickar du den?
Så om du kämpar för att skriva din beklagande e-post kan du använda exemplen och exemplen nedan antingen som de är eller ändra detaljerna för att passa dina förhållanden. Alternativt kan du följa de tips vi har gett för att hjälpa dig att skriva din egen e-post.
Exempel på e-postmeddelanden om kondoleanser – E-post till kunden – Kondolans E-post till chefen – E-post till kondens till anställd – Vad man ska lägga i ämnesraden – Tips för skrivande av e-post
E-postmeddelanden om kondolens
Dessa e-postmallar är lämpliga för användning i de flesta situationer och är inte utformade för en specifik person som exemplen längre ner.
Kära ______,
Jag är så ledsen för din förlust. ______ var en underbar person som kommer att bli så mycket saknad. Deras varma anda och generositet var en glädje för alla som kände dem.
Vänligen acceptera min kondoleans till både dig och din familj, och om det finns något jag kan göra, tveka inte att fråga.
Min uppriktiga sympati,
**********
Kära ______,
Jag var så ledsen att hör om ______s för tidiga bortgång. Även om jag förståeligt nog inte känner till detaljerna, ville jag att du ska veta att jag tänker på dig under denna hemska tid.
Med sympati,
**********
Kära ______,
Jag är så ledsen för _____s död. Hon var en verkligt otrolig kvinna som hade en så fantastisk effekt på alla som kände henne. Jag kan inte föreställa mig hur svårt det här är för dig.
Hennes värme och generositet gjorde oss alla bättre människor och vi anser oss lyckliga att ha känt henne. Hon kommer att sakna fruktansvärt.
Vänligen tacka vår innersta kondoleans,
**********
Kära ______,
Jag var så ledsen att lära mig om förlusten av din ______. Vänligen godta min kondoleans och vet att du är i mina böner. Om det finns något jag kan göra för att hjälpa eller om du bara behöver prata så kommer jag alltid att vara där för dig.
All min medkänsla,
Exempel på kondolans via e-post till klienten
Att skicka kondoleanser till en klient är viktigt eftersom felaktig ton kan orsaka brott kan skada framtida affärsmöjligheter eller relationer. Med ett kondoleansningsmeddelande till en klient kan du antingen hålla fast vid något kort och enkelt eller prata i detalj förlusten. Se exempel på båda nedan.
Kära ______,
Vänligen acceptera mina djupaste kondoleanser för förlusten av din mor / far. Det var så sorgliga och chockerande nyheter.
Även om jag aldrig haft möjlighet att träffa din mamma / far vet jag hur nära ni båda var. Under åren har vi arbetat tillsammans har hans / hans inflytande varit tydligt att se.
Jag vet hur svårt det måste vara för dig så jag ville nå ut och meddela dig som en betrodd klient att jag är här om du behöver något. Du kommer att vara i mina tankar och böner.
Med vänliga hälsningar,
**********
Kära ______,
Det var med sådan sorg jag fick veta om ______s bortgång. Han / hon var en bra vän såväl som att vara en pålitlig klient.
Vänligen acceptera mina uppriktiga kondoleanser till både dig och din familj. Tveka inte att fråga om det är något jag kan göra.
Din,
**********
Kära _____ ,
Vi blev chockade när vi fick veta om din förlust. _____S bortgång kommer att bedrövas av oss alla här på företaget. Jag betraktade honom som en personlig vän och kommer alltid att komma ihåg honom med stor beundran.
Med uppriktig sympati,
**********
Kära ______,
Jag är så djupt ledsen att höra om dina fäder som gick bort. Vänligen acceptera min kondoleans och vet att du kommer att vara med i mina böner.
Din,
Exempel på kondolans E-post till chef
Att förlora en chef kan vara upprörande om du var nära. Du kanske vill skicka ett e-postmeddelande till företagsledarna som uttrycker din sympati eller till familjen till chefen som har gått bort och berätta för dem hur underbart de var att arbeta för.
Bästa ______,
Jag var så ledsen att höra om förlusten av din fru. Mitt hjärta går ut till dig under denna oerhört svåra tid.
Jag fick bara träffa din fru vid ett fåtal tillfällen men hon var alltid en så snäll och rolig dam. Jag vet att hon kommer att saknas varmt.
Alla tänker om du och om du behöver hjälp med någonting är det bara att fråga.
Mina kondoleanser,
**********
Kära ______,
Jag är så ledsen att lära mig av ______s bortgång. Du har mina uppriktiga sympatier just nu. Hela din familj är i mina tankar.
_______ var en fantastisk chef och hela kontoret är ödelagt av deras förlust. Hans / hennes positiva attityd hjälpte oss att motivera oss alla och vi var aldrig i tvivel om hur mycket han / hon värderade vårt bidrag och arbete. Vi kommer att sakna honom / henne så mycket.
Om du behöver någon som täcker eller tar på sig extra arbete på kontoret skulle jag gärna göra det.
Min djupaste kondoleans till dig och din familj,
Exempel på kondoleansepost till anställd
Om du driver ett företag eller företag kommer någon anställd någon gång att drabbas en förlust. Att skicka dem ett e-postmeddelande så att de vet att du tänker på dem under tuffa tider är en rörande gest och kommer att uppskattas.
Kära ______,
Vi ville sträcka ut och framföra våra kondoleanser för din mammas förlust. Vi är uppriktigt ledsna för en sådan hjärtskärande förlust.
Tveka inte att meddela oss om det finns något vi kan göra för att hjälpa dig när du hanterar ditt sorg. Mänskliga resurser finns tillgängliga för att diskutera vår dödsfallspolicy med och vad vi kan göra mer.
Vänligen acceptera vår sympati när du försöker tid och kom ihåg att vi är här för att stödja dig när du går framåt.
Hälsningar,
***********
Kära _____,
Vi är mycket ledsna att lära oss att du har upplevt en död i din familj. Även om vi inte känner till detaljerna, vill vi att du ska veta att vi tänker på dig i ditt sorg.
Vänligen tacka vår kondoleans.
Med vänliga hälsningar,
Vad du ska lägga i ämnesraden för kondolens E-post
Ämnesraden i din e-post behöver inte ha något speciellt i det. Det är alltid bäst att fylla i det och undvika att lämna det tomt, men de verkliga orden borde inte orsaka dig för mycket oro. Några enkla alternativ är:
- Mina kondoleanser
- Kondoleanser
- Med sympati
- Mina hjärtliga kondoleanser
- My Sincestest Sympathy
Condolence E-mail Writing Tips
Om du föredrar att skriva din egen e-post istället för att använda någon av exemplen ovan kan du följa några dessa tips / guide för att få det att låta precis.
- Var uppriktig – det finns inget värre än att få ett brev eller e-postmeddelande som låter tvingat. Så se till att du talar från hjärtat och verkligen menar det du säger.
- Uttryck din sorg – var tydlig hur mycket du kommer att sakna de avlidna och hur ledsen du är för deras förlust. Detta är anledningen till din e-post så gör det snabbt klart.
- Erbjud support – om du kan då erbjuda hjälp är en rörande gest och mottagaren kommer nästan säkert att uppskatta. Det kan sträcka sig från att vara där för att prata med eller lyssna till springande ärenden för dem eller plocka upp sina barn.
- Att vara personlig – om du var nära den avlidne kanske du vill prata mer personligt om dem. Kanske berätta om en berättelse eller anekdot som involverar dem eller bara nämna deras bästa egenskaper som du beundrade.