- Chris Hoffman
@chrisbhoffman
- Uppdaterad 28 juli 2016, 10:45 EDT
Felsäkert läge kan hjälpa dig att felsöka din Android, men ibland måste du rensa allt och återställa enheten till fabriksstatus. Men om du inte kan utföra en normal fabriksåterställning – säg om din telefon inte startar ordentligt – kan du göra det genom Androids återställningsmiljö.
Se till att du har säkerhetskopierat viktiga data innan du gör en återställa. Detta inkluderar dina autentiseringsuppgifter från Google Authenticator, som förloras under återställningen. Inaktivera först tvåfaktorautentisering på dina konton, annars kommer du att få problem efteråt.
Om felsäkert läge inte hjälper till att åtgärda din enhet kan du göra en hård återställning genom att starta i ett särskilt återställningsläge. Kontrollera först att din enhet är helt avstängd.
Håll ned rätt tangenter för att starta enheten i återställningsläge. Detta kommer att variera från enhet till enhet. Här är några exempel:
- Nexus 7: Volym upp + Volym ner + Ström
- Samsung Galaxy S3: Volym upp + Hem + ström
- Motorola Droid X: Home + Power
- Enheter med kameraknappar: Volym upp + kamera
Liknande enheter kommer sannolikt att använda liknande tangentkombinationer. Till exempel använder Nexus 4 också Volym upp + Volym ned + Ström.
Om din enhet inte finns i den här listan och ingen av metoderna ovan fungerar, gör en Google-sökning efter namnet på din enhet och ”återställningsläge” – eller titta på enhetens manual eller supportsidor.
Släpp knapparna när enheten är påslagen. Du ser en bild av en Android liggande på ryggen med bröstet öppet och dess interna avslöjade.
Tryck på volym upp och volym ned för att bläddra igenom alternativen tills du ser återställningsläge på skärmen.
Tryck på Strömbrytare för att starta om till återställningsläge. Du ser snart en Android med en röd triangel.
Håll ned strömbrytaren och tryck på Volym upp. Du kommer att se Android-systemåterställningsmenyn visas högst upp på din skärm.
Välj torka data / fabriksåterställning med volymknapparna och tryck på strömbrytaren för att aktivera den.
Välj Ja – radera alla användardata med volymknapparna a och tryck lätt på Ström. Enheten återställs till fabriksstatus och all din data raderas.
Om din enhet fryser när som helst, håll ned strömbrytaren tills den startar om.
Om fabriksåterställningsprocessen löser inte dina problem – eller fungerar inte alls – det är troligt att det finns ett problem med enhetens maskinvara. Om det fortfarande är under garanti bör du fixa eller byta ut det.
(Det finns ett undantag från detta: Om du har blinkat anpassade ROM-skivor och trasslat med enhetens programvara på låg nivå är det möjligt att du kunde ha skrivit över programvaran för återställning av lager. I det här fallet är det möjligt att du har ett programvaruproblem och inte ett maskinvaruproblem.)