Så här startar du din sökning
1.Kontrollera aktuell status
Innan du börjar din sökning, om ditt paket eller e-post har spårning, kolla USPS Tracking® för att se dess aktuella status.
Gå till Tracking
Informed Delivery®-användare – Informed Delivery ger en digital förhandsvisning av din inkommande e-post. Det kan finnas tillfällen där ett e-postförslag kan försenas när det når sin destination. Mer information finns i Vanliga frågor om informerad leverans.
2.Fyll i ett formulär för hjälpförfrågan
Vi rekommenderar att du fyller i vårt onlineformulär för hjälpbegäran innan du börjar en saknad e-postsökning. Använd en stationär dator för att skicka ditt formulär.
Vi vidarebefordrar din begäran till din lokala Post Office ™ -anläggning för att hitta eventuella saknade objekt.
Starta ditt formulär p 3.
3.Skicka en begäran om sökning av e-post saknas
Om din e-post eller ditt paket inte har kommit in efter 7 arbetsdagar från det att du skickade in din onlinehjälpsförfrågan, skicka in en sökningsbegäran för saknad e-post med följande information:
- Avsändarens postadress
- Mottagarens postadress
- Storlek och typ av behållare eller kuvert du använde
- Identifierar information som ditt USPS-spårningsnummer, utskickningsdatum från ditt e-postkvitto eller Click-N-Ship®-etikettkvitto
- Beskrivning av innehållet som vad det är och varumärke, modell, färg eller storlek, om tillämpligt
- Bilder som kan hjälpa oss att känna igen ditt föremål
Vi vidarebefordrar din förfrågan till ditt lokala postkontor för att hitta eventuella saknade föremål .
Starta din saknade e-postsökning