AT&T Internet Review (Svenska)

Data effektiv 20/20/20

* Paketets tillgänglighet beror på plats, priserna kan variera

För mer information om dessa planer klicka här för att lära dig mer från vår partnersajt, Allconnect.

Prissättning

Inledande priser kräver ett 12-månaders kontrakt. Därefter kommer priset att höjas till standardräntan på $ 59,99 per månad. Detta inkluderar inte skatter, som varierar beroende på i vilket land du befinner dig. Vissa kunder kan också hitta en avgift på 10 USD per månad för utrustning och icke-statliga tilläggskostnader för månatliga kostnader.

Det finns två möjliga engångsavgifter, en för självinstallation och en för professionell installation. Om du väljer självinstallation måste du ställa in utrustningen själv. Aktiveringsavgiften för detta är $ 35. Om du väljer en professionell installation behöver du inte lyfta ett finger, men installationsavgiften är $ 99.

AT & T-hastigheter och Datakapslar

Plan	Uppladdningshastighet	Nedladdningshastighet	DataCap
DSL-tjänst	0.218 – 0.435 mbps	0.653 – 5.1 mbps	150 GB
Fast trådlöst internet	1 – 9,4 mbps	10 – 64,7 mbps	250 GB
Internethastighetsnivåer	5.9 – 899.2 mbps	6.5 – 925.1 mbps	1 TB

Beräknade hastigheter

Internethastighet beror på hur många enheter som har åtkomst till internet och vilka aktiviteter du gör på dem. Om du till exempel bara surfar en gång i taget kan du få det långsammaste internet som finns tillgängligt om du vill. Om du och din make använder internet för olika saker (som streaming och / eller spel) behöver du en snabbare anslutningshastighet.Om du har fyra olika personer på olika enheter som alla gör olika saker, kanske du vill få den snabbaste tillgängliga internethastigheten utan datakapslar.

Fiberplaner, hastighet och data

Ökad fiberanslutningstillgänglighet med konkurrenskraftiga priser och inga datatak.

• Funktioner: Med AT & T Fiber, du kan göra nästan vad som helst – som att ladda ner en två timmars lång HD-film på några sekunder – med praktiskt taget inga störningar eller datakapslar.
• Pris : AT & T: s gigabit-plan råkar också vara en av de billigare planerna på marknaden. Med ett startpris på endast $ 70 / månad är detta ett billigt alternativ jämfört med andra leverantörer som Xfinity ($ 85) och Spectrum ($ 110).
• Tillgänglighet: AT & T fortsätter att lansera fiber rikstäckande och från och med januari 2020 marknadsför företaget extremt snabba hastigheter i 22 stater. Tillgängligheten kan dock skilja sig beroende på vilken del av staden du bor i.

DSL-planer, hastighet och data

DSL-anslutningar med högre hastighet erbjuds för låg till måttlig internetanvändning

• Hastigheter: AT & T erbjuder ett brett utbud av hybrid DSL-anslutningar (kallas IPBB) som sträcker sig hela vägen från 768 Kbps till 100 Mbps . Även om lägre hastigheter blir allt vanligare, finns det fortfarande en chans att ditt hushåll är begränsat till Internet Basic-planer (768 Kbps – 5 Mbps).
• Funktioner: För dessa låghastighetsplaner kan du ha problem med att göra saker som att streama videor i HD eller spela spel online – och ju längre du är från leverantörens centrala nav, desto långsammare hastigheter kommer att bli. För mindre hushåll som planerar att spela eller ansluta 10+ enheter samtidigt, kommer Internet Basic inte att klippa det. AT & T Internet (10 Mbps – 100 Mbps) skulle tjäna dig bättre, om det finns där du bor.
• Pålitlighet: Även om prestanda och tillförlitlighet varierar efter region levererar AT & T Internet ofta kvalitetsservice till priser som inte går sönder banken.
• Datatillägg: AT & T Internet erbjuder också ett 1TB månatligt datatillägg för sin fristående tjänst, mer än tillräckligt för de flesta familjer. Faktum är att du måste arbeta ganska hårt för att använda så mycket data: Enligt AT & T: s datakalkylator skulle det ta cirka 400 timmar HD-videostreaming att slå det keps. Det motsvarar 13 timmar per dag. Om du fortfarande är orolig för att nå din gräns kan du köpa obegränsad data för ytterligare 30 USD per månad.

Vem är varje AT & Planerar du bäst för?

• Internet 10 – Bäst för en enskild användare som vill skicka e-post och surfa på nätet med en enhet.
• Internet 18 – Bäst för en enskild användare med tre till fyra enheter som vill surfa på nätet och kontrollera e-post.
• Internet 25 – Bäst för två användare med upp till fem enheter som vill surfa på nätet och kolla e-post.
• Internet 50 – Bäst för tre användare med upp till sex enheter som vill strömma filmer och spel.
• Internet 100 – Bäst för fyra eller fler användare med upp till åtta enheter som vill strömma filmer och spel.
• Internet 1000 – Bäst för mer än fem användare med 10 eller fler enheter som vill strömma filmer och spel.

Allt beror på hur många enheter som används och vilken typ av användning det finns. Du kan gå med en långsammare plan och spara lite pengar om du inte använder internet mycket eller bara vill surfa. Du behöver en snabbare internethastighet om du vill strömma, spela eller jobba hemifrån.

Hur snabbt är AT & T Internet?

AT & T: s rykte återspeglar konkurrenskraftiga DSL-hastigheter och höga prestandaklassificeringar

I FCC: s senaste bredbandsrapport, AT & T: s DSL-hastigheter överträffade långt förväntningarna och levererade hastigheter på 86% eller bättre till 90% av sina paneldeltagare. AT & T är känd för att ha hastigheter som överstiger andra internetleverantörer som CenturyLink och Verizon, även om de senaste resultaten har granskats. Indikationer om höga hastigheter överensstämmer dock med J.D. Powers femstjärniga betyg för prestanda och tillförlitlighet i AT & T: s största operativa marknad – söder.

Det är värt att notera att FCC bara mätt AT & T: s hastigheter upp till 45 Mbps, vilket betyder att det är ”ultra-snabb” fiberhastighet har inte beaktats. Med tanke på att fiberanslutningar är mycket mer tillförlitliga än DSL, förväntar vi oss att dessa resultat bara kommer att förbättras under de närmaste åren.

Oavsett vilken AT & T-plan du har tillgänglig, du kan räkna med att få den hastighet du betalar för.

Datakapslar

AT & T-datakapslar varierar från olika typer av tjänsten. AT & T DSL-tjänsten har ett datatak på 150 GB.AT & T Fixed Wireless Internet har ett datalock på 250 GB. Och de AT & T Internet Speed Tiers som erbjuds har ett datatak på 1 TB. Den genomsnittliga amerikanen som vill surfa tillfälligt kan antingen använda DSL- eller Fixed Wireless Internet-planerna. Du behöver 1 TB-datalocket om det finns många enheter som används för streaming och spel.

Internettillgänglighet

Begränsad tillgänglighet i 21 stater, med ett expanderande fibernätverk.

Tyvärr är AT & T: s tillgänglighet ganska begränsad, med endast 21 stater som har tillgång till sin tjänst.

De goda nyheterna? Om du har turen att ha det är chanserna att ha en fiberanslutning mycket högre jämfört med andra bredbandsleverantörer som CenturyLink och Frontier. Och även om du inte har fiber tillgänglig bör AT & T Internet vara mer än tillräckligt för måttlig användning.

Andra faktorer att tänka på

Enkel utrustning

Grundutrustning som du måste hyra eller köpa från AT & T direkt.

Konfigurera din internettjänst med AT & T kräver AT & T: s Wi-Fi Gateway, en modem / routerkombinationsenhet från AT & T som används för att ansluta dina enheter till internet.

Även om vissa planer kan inkludera denna gateway utan extra kostnad, kräver de flesta att du betalar ytterligare $ 10 per månad. Och eftersom AT & T inte tillåter dig att använda din egen utrustning är det enda sättet att kringgå denna månadsavgift genom att köpa gatewayen på förhand (upp till $ 100). Även om denna rejäla kostnad i förväg kan skada din plånbok från början kommer du att spara hundratals på vägen.

AT & T leder dig igenom de specifika utrustningsbehoven i ditt hem, och proffs kan installera systemet. Företaget erbjuder också ett självinstallationsalternativ med en detaljerad guide och gott om resurser.

Kontrakt och avgifter

Genomskinliga avgifter och tolvmånaders minimiavtal, med kostnader som vanligtvis ökar efter den perioden .

AT & T kräver ett 12-månadersavtal på alla sina internetplaner, med en förhållandevis tidig uppsägningsavgift på 180 USD om du bestämmer dig för att säga upp före året är uppe.

Även om varje plan är annorlunda kommer de flesta att öka i kostnad efter att den 12-månaders kampanjperioden är över. Lyckligtvis är AT & T en av de mer transparenta leverantörerna och anger tydligt vad priset för andra året kommer att vara i erbjudandeinformationen innan du låses in.

Det är några avgifter när du först registrerar dig också – $ 35 självinstallationsavgift och $ 99 professionell installation. Om du registrerar dig med ett kvalificerat paket kan dock installationsavgiften tas bort.

Anmärkningsvärda avgifter

• Leasingavgift för utrustning: Upp till $ 10 / månad. *
• $ 99 professionell installation *
• $ 35-aktivering (självinstallation) *

* Ibland avstås från vissa paket eller onlinebeställningar.

TV-buntar: AT & T U-vers och DIRECTV

AT & T U-vers och DIRECTV buntalternativ tillgängliga med rikstäckande tillgänglighet

Om ditt hem behöver TV-tjänst utöver internet kan du buntas till ett bättre pris på båda. Att samla AT & T internet med antingen AT & T TV eller DIRECTV börjar vanligtvis cirka $ 90 per månad och levereras med gratis installation.

Att köpa ett enskilt DIRECTV-paket börjar vid mer än 155 kanaler för $ 50 per månad. DIRECTV är en satellittjänst, vilket innebär att den är tillgänglig rikstäckande. Det erbjuder också några av de bästa alternativen för sportfans.

AT & T-TV-paket startar självständigt vid 65+ kanaler för $ 50 per månad. Med AT & T TV beror tillgängligheten på din plats, och det exakta paketet erbjuder också. Med tanke på att den billigaste AT & T-tv-planen börjar på $ 50 rekommenderar vi att du tittar på andra TV-streamingtjänster – som YoutubeTV – som erbjuder fler kanaler till en liknande kostnad.

Kundtjänst

AT & T gör högst upp bland konkurrenter för kundservice

AT & T: s kundtjänst fortsätter att överträffa alla internetleverantörer och hamnar på toppen på varje marknad som den bedriver i – Syd-, Väst- och Nordcentralen.

I J.D. Powers senaste Internetnöjdhetsstudie fick AT & T en perfekt poäng i kundtjänst, långt över de bästa leverantörerna som CenturyLink, Xfinity och Spectrum.Dessutom fick AT & T perfekta poäng över hela linjen inom kommunikation och kampanjer, samt fakturering och betalning. Detta är ingen enkel bedrift med tanke på att ingen annan leverantör fick en perfekt poäng i någon av dessa tre faktorer.

Där AT & T saknar brist på kontrakt och andra års prissättning, kompenserar det i hur det behandlar och reagerar på sina kunder under denna tidsperiod.

Kundnöjdhet

AT & T rankar # 2 för kundnöjdhet bland konkurrerande internetleverantörer

Enligt 2019 ACSI Telecommunications Report, AT & T Internet rankas som nr. 2 för kundnöjdhet och leder paketet över populära kabelinternetleverantörer som Optimum, Spectrum och Comcast Xfinity. Den enda tjänsten som rankas högre, Verizon Fios, är fiberoptiskt internet.

Rapporten länkar AT & T Internets kundtillfredsställelse till utbyggnaden av sin fibertjänst, men företagets säljare kan också ha en positiv inverkan på dess resultat. De representanter vi pratade med var snälla, hjälpsamma och tålmodiga med våra frågor. De pressade oss aldrig att köpa eller stanna i telefon.

AT & T vs. andra konkurrenter

	Startpris	Tillgänglighet	Nedladdningshastigheter	Anslutning	Kontrakt
AT & T	$ 50	21 stater	768 – 940 mbps	DSL, fiber	1 år
CenturyLink	$ 49	36 stater	1,5 Mbps – 940 Mbps	DSL, Fiber	Ingen
Xfinity	$ 20	40 stater	25 Mbps – 940 Mbps	Kabel, fiber	1 år
Spectrum	$ 50	46 stater	30 Mbps – 940 Mbps	Kabel	Ingen

* Priser för fristående internettjänst, aktuell vid tiden publicering. Priserna kan variera beroende på plats. Kontraktslängden kan variera och det är beroende av det startpris som presenteras ovan.

Vem är varje internetleverantör bäst för?

• AT & T Internet – Bästa kundservice
• CenturyLink – Bäst för långvariga kunder
• Xfinity – Bäst på en budget
• Spektrum – Bästa värde

Bottomline

AT & T erbjuder ett brett utbud av internetplaner, och du är säker på att hitta en som passar din behov oavsett om du surfar på internet eller behöver en högre hastighet för spel, streaming eller arbeta hemifrån. Du kan få det grundläggande AT & T internet eller AT & T Fiber internet för fantastiska hastigheter. AT & T har den bästa kundtjänsten. Om du har några frågor eller funderingar ring deras kundtjänstnummer. Kundtjänstagenterna hjälper dig gärna på alla möjliga sätt.

AT & T Internet FAQ

Vad är AT & T: s bästa plan och hur kostar det mycket?

AT & T: s bästa plan är deras Internet 1000-plan, drivs av AT & T Fiber. Du får en anslutningshastighet på 1000 Mbps. Det börjar vid $ 50 per månad, exklusive skatter, avgifter eller tillägg.

Var finns AT & T tillgängligt?

AT & T finns i 21 stater, inklusive Alabama, Arkansas, Kalifornien, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, North Carolina, Nevada, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas och Wyoming. Det finns specifika områden i var och en av staterna där AT & T tillhandahåller fiberinternettjänster. Det är ännu inte statligt omfattande.

Om författarna