Como uno de los nombres más reconocidos en la industria de la hospitalidad, Hilton Hotels ofrece de manera recurrente trabajos interesantes oportunidades a medida que la empresa experimenta un crecimiento continuo en todo el mundo. Ya sea que esté interesado en unirse a la industria hotelera por primera vez o como un profesional experimentado que busca un nuevo comienzo, la respetada cadena hotelera ofrece una variedad de trabajos para contratar.
Datos sobre Trabajar en Hilton Hotels
Edad mínima para trabajar en Hilton Hotels: 18 años (¿Qué edad debe tener para trabajar en Hilton Hotels?)
Horario de atención de Hilton Hotels: Abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Puestos disponibles en los hoteles Hilton: Agente de recepción, Asociado de servicios para huéspedes, Ama de llaves, Asistente de lavandería, Empleado administrativo, Cocinero, Servidor de banquetes,
Solicitud para imprimir: No. Busque vacantes de empleo o visite el sitio oficial.
Videos de entrevistas para empleados de Hilton Hotels
Hilton Hotels es la marca insignia de Hilton Compañía hotelera mundial en todo el mundo y opera más de 500 ubicaciones en 78 países. La popular cadena supervisa las ubicaciones de propiedad de la empresa y las franquicias, que emplean a casi 50.000 personas en todo el mundo. Cada ubicación necesita continuamente contratar trabajadores de servicios al huésped para operar los mostradores, actuar como conserjes y brindar las mejores experiencias de viaje posibles. Otros trabajos de nivel de entrada que suelen estar disponibles incluyen puestos de ama de llaves, trabajador de mantenimiento y oficial de seguridad. La mayoría de los puestos de introducción requieren poca experiencia previa y exigen que los solicitantes de empleo cumplan con los estándares laborales básicos de un diploma de escuela secundaria y tengan 18 años de edad.
El trabajo profesional a tiempo completo que a menudo se contrata en las ubicaciones de Hilton Hotels incluye departamento directores y directores adjuntos de hotel y directores generales. Los candidatos generalmente deben cumplir con requisitos de contratación adicionales, como cursos universitarios extendidos, experiencia previa en hotelería y familiaridad previa con la gestión de grandes grupos de personas. Los roles gerenciales generalmente realizan tareas administrativas, mantienen los ideales, metas y objetivos corporativos a la vanguardia y garantizan los mejores servicios posibles para los huéspedes. Los gerentes deben permanecer abiertos a la programación flexible, ya que la mayoría de las ubicaciones requieren liderazgo para todos los turnos, incluidas las tardes, las pernoctaciones y los fines de semana.
Información sobre puestos y sueldos de Hilton Hotels
Solicitantes de nivel de entrada que buscan Para ingresar a la industria hotelera con Hilton, los hoteles deben cumplir con los requisitos de edad, mientras que las personas con mentalidad profesional generalmente deben tener más formación y experiencia. La comprensión previa de las funciones y las aptitudes del servicio al cliente sigue siendo una ventaja cuando se postula para los siguientes puestos de trabajo:
Agente de servicio al huésped
Descripción y deberes del trabajo
Los agentes de servicio al huésped funcionan como recepción empleados y conserjes, lo que incluye interactuar con los huéspedes, promover los servicios del hotel y garantizar las mejores experiencias de los consumidores. Específicamente, los agentes de recepción de los hoteles Hilton saludan a los viajeros, hacen reservaciones de habitaciones, explican las comodidades del hotel, dirigen a los clientes a las habitaciones, procesan pagos y responden preguntas sobre temas como entretenimiento, comidas y transporte en las áreas circundantes. Hilton Hotels exige a los empleados altos estándares. Los trabajadores deben tener un comportamiento profesional y seguro durante las entrevistas de trabajo. Otros requisitos de contratación incluyen una edad mínima de 18 años para considerar el empleo y al menos un año de experiencia relacionada. Los solicitantes también deben poseer la capacidad para trabajar por la noche y los fines de semana. Los posibles empleados deben someterse a verificaciones de crédito antes de la contratación formal.
Salario y compensación
Disponibles como puestos de tiempo parcial y de tiempo completo, los trabajos de agente de recepción de Hilton Hotels representan oportunidades de empleo ideales para principiantes . Al ser contratados, los agentes de recepción reciben un pago por hora de alrededor de $ 8.75. La cifra de salario base generalmente se aplica a los trabajadores recién contratados a tiempo parcial. Los solicitantes que asuman trabajos de agente de recepción de Hilton Hotels a tiempo completo pueden ganar hasta $ 20.00 por hora, según la experiencia y el tiempo que pasen con la empresa. Hilton Hotels sirve como una excelente plataforma para comenzar carreras a largo plazo en la industria de viajes. Los trabajadores reciben descuentos excepcionales en tarifas de viaje, alojamiento, comodidades y servicios. Los trabajadores elegibles también disfrutan de vacaciones pagas, planes de jubilación 401 (k), cobertura de atención médica y opciones de seguro de vida.
Botones
Un botones asume la responsabilidad de recuperar y transportar el equipaje de los huéspedes, así como de saludar y acompañar tanto los huéspedes que llegan como los que se van. Otras responsabilidades incluyen inspeccionar las habitaciones de los huéspedes por cualquier problema de mantenimiento o limpieza, familiarizar a los viajeros con las comodidades y la funcionalidad de las habitaciones y responder a las solicitudes y consultas de los clientes.Los empleados deben comunicarse con la gerencia del hotel sobre cualquier queja, solicitud y cualquier otro comentario relevante de los huéspedes. Los botones suelen ganar el salario mínimo, aunque los trabajadores pueden obtener ingresos adicionales a través de propinas.
Servidor
Lea la descripción del trabajo del servidor, junto con la entrevista del antiguo servidor.
Asistente de sala
Descripción de trabajo y deberes
Los asistentes de sala actúan como amas de casa de la cadena hotelera. Los trabajos de ama de llaves de los hoteles Hilton ofrecen oportunidades ideales para que los solicitantes de empleo principiantes trabajen en la industria hotelera. La cadena de hoteles de renombre internacional contrata regularmente amas de llaves o asistentes de habitaciones para limpiar las habitaciones y mejorar la experiencia Hilton. Las tareas principales del trabajo incluyen cambiar la ropa de cama, hacer las camas, desinfectar los baños, quitar el polvo de los muebles y aspirar los pisos. Las amas de llaves también reponen las toallas, retiran la basura y cumplen con las solicitudes especiales de los huéspedes. El puesto de nivel de entrada no conlleva requisitos formales para la consideración de empleo, aparte de una edad mínima de contratación en toda la empresa de 18 años. La experiencia previa en limpieza de hotel, aunque no es necesaria, a menudo beneficia a los posibles asistentes de habitación. Los candidatos seleccionados deben tener sólidas habilidades de servicio al cliente, disponibilidad de horarios flexibles a tiempo completo y disposiciones agradables.
Salario y compensación
Las amas de llaves en los hoteles Hilton generalmente comienzan ganando aproximadamente el salario mínimo. Las tarifas de pago por hora pueden aumentar a $ 9.00 o $ 10.00 con la experiencia. Dependiendo de la ubicación del hotel, las amas de llaves experimentadas pueden ganar hasta $ 14.00 la hora. Además de aumentar las escalas salariales, los hoteles Hilton amplían los beneficios laborales, como el tiempo libre remunerado y los descuentos en la tarifa de la habitación, a los trabajadores elegibles. Las amas de llaves de nivel de entrada a menudo desarrollan el conocimiento y las habilidades necesarias para los puestos de administración de limpieza, que vienen con beneficios laborales integrales y opciones de salario promedio de $ 40,000 al año.
Gerente
Descripción del trabajo y deberes
La reconocida marca hotelera internacional Hilton Hotels and Resorts contrata constantemente gerentes para mantener y monitorear más de 500 ubicaciones en todo el mundo. Las carreras de gestión hotelera ofrecen oportunidades ideales para el crecimiento profesional en la industria hotelera. Los días laborales típicos para los gerentes de Hilton implican la creación de horarios de los empleados, la delegación de trabajos diarios a los asociados por horas y la contratación y capacitación de trabajadores principiantes. Los gerentes también supervisan muchos aspectos comerciales de la empresa Hilton, como el presupuesto y la nómina. Para considerar la contratación, Hilton Hotels and Resorts requiere experiencia previa y educación en administración hotelera o un campo similar. Una sólida visión para los negocios y disposición profesional también sirven como requisitos para el empleo.
Salario y compensación
Las opciones de salario y escalas de pago para los gerentes de Hilton Hotels and Resorts varían mucho según la ubicación, el cargo y la experiencia con la empresa. Los salarios promedio oscilan entre $ 45,000 y $ 55,000 al año. Los puestos gerenciales también vienen con una amplia variedad de beneficios laborales y beneficios para los empleados. Por ejemplo, casi todos los empleados reciben importantes descuentos en destinos de Hilton en todo el mundo.
Consejos para postularse
Los solicitantes de empleo pueden postularse en línea a través del portal de empleo en línea de la empresa o enviar solicitudes en papel a el hotel Hilton de su elección. Al presentar la solicitud en persona, los solicitantes deben asegurarse de presentar toda la información de manera concisa, precisa y legible con tinta azul o negra. Si se postula en línea, los candidatos deben crear perfiles, responder preguntas básicas sobre antecedentes laborales e información personal, y enviar currículums y currículos actualizados cuando se les solicite. Los solicitantes deben verificar la exactitud de toda la información proporcionada, ya que los envíos incorrectos o inválidos pueden hacer que los solicitantes sean descalificados del proceso de contratación.
Estado de la solicitud
Después de enviar todos los materiales de contratación, los solicitantes deben tener noticias de la contratación de personal en dos o tres semanas. Dependiendo de la cantidad de solicitantes que compitan por puestos similares, el proceso puede llevar más tiempo. Para mostrar un interés genuino en obtener un puesto, los solicitantes pueden optar por visitar las ubicaciones en persona para reunirse con los gerentes de contratación. El seguimiento del estado de la solicitud puede resultar en entrevistas sobre el terreno para algunos puestos de nivel de entrada. Los candidatos solo deben hacer un seguimiento durante los períodos de inactividad, como los momentos entre el check-in y el check-out, para garantizar una reunión cara a cara con los gerentes y no interrumpir las actividades diarias que requieren la atención completa del personal del hotel. .
Beneficios para empleados de Hilton Hotels
La cadena de hoteles franquiciados ofrece capacitación remunerada a los asociados de tiempo completo y parcial, asignaciones de uniforme y pago de vacaciones. Los trabajadores elegibles reciben tiempo libre remunerado, descuentos en hoteles para empleados y familiares directos, y programas de descuentos adicionales a través de asociaciones con la empresa.Los beneficios laborales complementarios para los miembros del equipo de tiempo completo incluyen seguro médico, dental, de la vista y por discapacidad, así como pólizas de seguro de vida opcionales. La empresa también ofrece opciones de jubilación, como la inscripción en planes 401 (k) de la empresa con un complemento de la empresa, a los candidatos que califiquen.
Otra información sobre Hilton Hotels
Como entidad mundial, Hilton Hotels se enorgullece en ofrecer 22 sitios web en idiomas oficiales, más que cualquier otra empresa hotelera. Al ofrecer características únicas para las personas atendidas, cada sitio web se adapta a las necesidades locales, mejora las conexiones con los viajeros e intenta enriquecer la experiencia de cada cliente al máximo de las capacidades de la empresa. Los sitios operan en idiomas localizados para los países de origen de los usuarios, lo que permite a los huéspedes potenciales investigar los principales destinos, comparar precios y reservar directamente en los idiomas locales, como portugués y español en América Latina. Cada sitio permanece disponible en múltiples plataformas digitales, incluidos dispositivos móviles y teléfonos inteligentes.