LIVRARE COMANDĂ
Un adult de 18 ani sau mai mult trebuie să fie prezent la momentul livrării pentru a primi un ShopRite din comanda de livrare la domiciliu. Comenzile nu vor fi lăsate nesupravegheați de către minori sau în afara unei case.
ZONE DE LIVRARE
Livrarea online de produse alimentare prin serviciul nostru ShopRite de la domiciliu este disponibilă la anumite magazine. Pentru a afla dacă livrarea este disponibilă în zona dvs., introduceți codul poștal în localizatorul nostru de magazine și selectați caseta pentru a afișa magazinele cu livrare de produse alimentare online. Rezultatele vor afișa magazinele care oferă livrarea la codul poștal introdus.
PROGRAM DE PRELUARE ȘI DE LIVRARE
Programul nostru de preluare și livrare variază în funcție de magazin. Vă rugăm să vizitați „Reserve Timeslot” sau să examinați coșul de cumpărături și „Continuați cu plata” și selectați preluarea sau livrarea pentru a vedea intervalele de timp disponibile.
INSTRUCȚIUNI SPECIALE
Puteți adăuga instrucțiuni speciale articolelor din coșul de cumpărături făcând clic pe linkul „Adăugați note” de sub produs. În timpul procesului de plată, vi se va oferi și posibilitatea, în secțiunea de comentarii, de a adăuga orice alte instrucțiuni speciale sau comentarii pentru această comandă. De exemplu, puteți specifica că doriți „Banane verzi” sau „Curcan extra slab”. De asemenea, dacă doriți să permiteți înlocuirea tuturor produselor, cu excepția, de exemplu, a laptelui pe care l-ați selectat, puteți nota și asta.
ALCOOLIC BĂUTURI
În prezent, nu livrăm băuturi alcoolice pe ShopRite din comenzile de livrare la domiciliu. Băuturile alcoolice pot fi disponibile pentru ridicare în anumite magazine, în conformitate cu legile de stat și locale.
Dacă comanda dvs. conține produse alcoolice și comandați mai mult decât cantitatea alocată sau în afara ferestrei legal aprobate, comanda dvs. va fi modificată pentru a elimina orice articole care depășesc limitele admise.
Ne rezervăm dreptul de a modifica comanda dvs. pentru a respecta legea aplicabilă și disponibilitatea produselor locale.
ShopRite verifică identificarea tuturor clienților care cumpără produse alcoolice. Vă rugăm să aveți o identificare valabilă emisă de guvern care să verifice că aveți vârsta de 21 de ani sau mai mult. Vi se va solicita să intrați în magazin pentru a vă prezenta ID-ul, astfel încât să putem finaliza comanda dvs.
ADĂUGAȚI SAU MODIFICAȚI O COMANDĂ
ShopRite from Home vă oferă posibilitatea de a modifica comanda dvs. online înainte ca magazinul să înceapă să o proceseze. Dacă doriți să adăugați un articol sau să schimbați un articol în comanda dvs., vă rugăm să vă conectați la „Contul meu” și să faceți clic pe „Istoricul comenzilor”. Lângă comanda corespunzătoare, alegeți „Modificare”. Acest lucru vă va permite să deschideți comanda pe care ați trimis-o în magazin pentru modificare. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu finalizați modificările înainte de ora „Comandă înainte” de lângă intervalul de timp de mai sus, veți pierde intervalul de timp și vi se va solicita să selectați o nouă oră.
Vă rugăm să rețineți că, în unele cazuri, este posibil să nu aveți posibilitatea de a vă modifica comanda online, cu toate acestea, vă rugăm să apelați magazinul direct, iar departamentul ShopRite de la domiciliu vă va ajuta cu plăcere.
ANULAREA UNEI COMENZI
De ce ați dori să faceți asta? Ei bine, dacă este necesar, puteți face acest lucru cu ușurință în orice moment, fără taxă. Pentru a anula o comandă online, vă rugăm să vă conectați la „Contul meu” și să faceți clic pe „Istoricul comenzilor”. Lângă comanda corespunzătoare, alegeți „Anulați”. Dacă comanda dvs. nu mai este disponibilă, magazinul a început să aleagă comanda. Vă rugăm să apelați echipa noastră de cumpărători personali la magazin și să ne furnizați ora și numărul comenzii pentru anulare. Vă rugăm să rețineți că închiderea browserului în timp ce faceți cumpărături online nu va anula comanda dacă ați trimis-o deja.
DORIȚI SĂ FINALIZAȚI CUMPĂRĂTURI SUPLIMENTARE ÎN MAGAZIN?
ShopRite from Home se angajează să vă ofere servicii rapide, prietenoase și personalizate. Dacă totuși trebuie să intrați în magazin, va trebui să vă parcați mașina. Vă rugăm să vă înregistrați la ShopRite din departamentul de acasă și vă vom pregăti comanda în timp ce finalizați orice cumpărături suplimentare.
CUM SĂ PRELIMINAȚI COMANDA
În calitate de client ShopRite de la Home, știm că timpul dvs. este valoros! Asta ” De ce ți-am dedicat o zonă specială de ridicare doar pentru tine. Pur și simplu mergi pe banda special marcată la intrarea magazinului unde vei fi întâmpinat de unul dintre însoțitorii noștri. Comanda dvs. va fi procesată, încărcată cu atenție în vehicul și veți fi în drum în câteva minute.
RUNNING LATE
ShopRite from Home și echipa noastră Personal Shopper se angajează să asigure comanda dvs. proaspătă și în stare perfectă la sosire.Pentru a realiza acest lucru, vă rugăm să contactați magazinul dacă veți întârzia mai mult de 3 ore.