Expeditorii trebuie să echilibreze costul și timpul. Obțineți pachetul livrat clientului mai devreme și probabil va costa mai mulți bani.
Uneori merită costul și alteori este mai bine să economisiți câțiva dolari și să adăugați câteva zile la termenul final de livrare. Dar costul și timpul de tranzit nu sunt singurii doi factori atunci când decidem dacă să livrăm prin FedEx Home Delivery sau FedEx SmartPost.
Să începem cu elementele de bază. Care este diferența dintre FedEx Home Delivery și FedEx SmartPost? Ambele sunt produse FedEx care livrează pachete către reședințe.
Cu FedEx Home Delivery, FedEx controlează pachetul pe întreaga rută, de la preluare până la ușă.
SmartPost este un ultim parteneriat final de livrare mile între FedEx și Serviciul Poștal al Statelor Unite (USPS). Această colaborare oferă costuri de transport mai puțin costisitoare, cu o acoperire mai mare a livrării în Statele Unite și teritorii, dar în detrimentul unei ferestre de livrare puțin mai lungi. Este câștigător pentru toți cei implicați.
Expeditorilor și clienților le place serviciul, deoarece este mai rentabil decât FedEx Home Delivery, dar cu serviciile excelente de urmărire și vizibilitatea oferite de FedEx, pentru o experiență optimă pe site.
Transportatorilor le place, deoarece abordează un punct de durere. Pentru FedEx, acest punct dificil este livrarea la domiciliu, o perspectivă mai costisitoare, consumatoare de timp și mai plină de provocări decât livrarea către clienții comerciali.
Mandatul serviciului poștal este livrarea zilnică la aproape fiecare casă din Statele Unite, deci nu este mult mai multă muncă să livrați un pachet. Și USPS primește o reducere a finanțării, abordând unul dintre punctele lor de durere.
Cum funcționează FedEx® SmartPost
FedEx colectează și direcționează pachetele în același mod în care face cu oricare altul pachet. Ei ridică colete de la locația expeditorului și le sortează în aceeași zi la instalația de distribuție FedEx. Pachetele sunt apoi transportate prin rețeaua de transport FedEx Ground. Expedierile ajung la unul dintre cele 34 de hub-uri de destinație FedEx, unde sunt sortate și aduse la oficiul poștal local sau la centrul de corespondență în vrac cel mai apropiat de locația finală de livrare. În acest moment, pachetele sunt predate oficial către USPS pentru ultima etapă a călătoriei și sunt aduse la reședință, împreună cu restul corespondenței USPS.
În timp ce transportatorii oferă mai mult opțiunile care se suprapun în aceste zile, există încă multe diferențe între ele, făcând o livrare o potrivire bună pentru SmartPost, deoarece este descalificată pentru livrarea la domiciliu FedEx și o altă potrivire mai bună pentru livrarea la domiciliu din cauza problemelor de calendar, de exemplu. Iată câteva dintre avantajele și dezavantajele fiecăruia.
FedEx SmartPost Pro și Contra
SmartPost Pro: nu există taxe pentru livrarea rezidențială
Acesta este unul mare! Tariful actual actual pentru o suprataxă rezidențială prin FedEx Home Delivery este de 3,65 USD per pachet. Trimiteți-l SmartPost, iar această taxă dispare deoarece FedEx nu face de fapt livrarea finală rezidențială singură.
SmartPost Pro: acoperire 100% în Statele Unite
USPS livrează deja aproape tuturor reședința în țară, astfel încât să poată livra cu ușurință pachetele FedEx împreună cu poșta obișnuită. Un avantaj al serviciului poștal este acela că pot livra și la cutii poștale și la destinații militare și diplomatice APO, FPO și DPO. FedEx nu livrează către P.O. la cutii sau către baze militare sau locații diplomatice.
SmartPost Pro: urmărirea FedEx este disponibilă
Puteți utiliza în continuare urmărirea FedEx pentru a vedea unde se află pachetele dvs. SmartPost la un moment dat, în ciuda dintre aceștia schimbă operatorii la sfârșit.
SmartPost Con: FedEx SmartPost nu ridică pachete provenind din afara Statelor Unite adiacente
Alaska și Hawaii, împreună cu teritoriile Statelor Unite, nu sunt deservite de SmartPost pentru preluări. Acestea fiind spuse, SmartPost poate face livrările.
SmartPost Con: SmartPost durează mai mult decât FedEx Home
Estimările variază, dar timpul de tranzit este mai lung pentru pachetele SmartPost în comparație cu FedEx Home Delivery. Estimările variază de la 1,5 zile suplimentare la cinci zile pentru SmartPost.
SmartPost Con: fără FedEx „la timp sau este gratuit” garanție
Atât FedEx Home Delivery cât și Ground oferă o rambursare completă dacă pachetele nu sunt livrate la timp sau la data potrivită. Cu SmartPost, nu există nicio garanție, deoarece nu controlează termenele finale de livrare ale serviciului poștal.
SmartPost Con: daunele și pierderile nu sunt disponibil întotdeauna de la FedEx
Odată ce pachetul este predat serviciului poștal, FedEx nu își mai asumă răspunderea pentru pierderi sau daune. Reclamațiile pot fi făcute cu serviciul poștal, însă acesta este un proces separat.
FedEx® Home Delivery Pro and Conts
Home Delivery Pro: fără taxă pentru livrarea de sâmbătă
Contrar credinței populare, livrarea de sâmbătă nu implică niciun cost suplimentar, ceea ce face acest lucru opțiune mai viabilă financiar pentru expeditori. SmartPost nu are nici o taxă pentru livrarea de sâmbătă.
Home Delivery Pro: coletul poate fi păstrat în altă locație
Dacă clientul nu va fi acasă pentru livrarea finală, clientul poate programați pachetul pentru a fi livrat într-o locație FedEx, chiar dacă este deja pe drum.
Home Delivery Pro: Livrarea este mai rapidă decât SmartPost și garantată
Livrarea la domiciliu este garantată în 1 până la 5 zile lucrătoare în Statele Unite învecinate și 3 până la 7 zile lucrătoare către și din Alaska și Hawaii. Pachetele SmartPost durează mai mult și nu vin cu o garanție de returnare a banilor.
Livrare la domiciliu Con: Livrarea la domiciliu este disponibilă numai în cele 50 de state americane
Nu puteți utiliza livrarea la domiciliu pentru a trimite un pachet pentru cineva din serviciul extern sau un soldat care utilizează o adresă APO, de exemplu. Livrarea la domiciliu nu include nici căsuțe poștale sau teritoriile Statelor Unite.
Con livrare la domiciliu: fără preluare sâmbătă
Livrarea la domiciliu va efectua livrări sâmbătă în majoritatea zonelor, dar va prelua doar De luni până vineri.
Considerații la alegerea FedEx® SmartPost sau FedEx® Livrare la domiciliu
Expeditorii trebuie să adauge SmartPost în contract pentru a oferi sau utiliza acest serviciu. Este util să-l adăugați atunci când oferiți clienților opțiuni de costuri de livrare, indiferent dacă expeditorul oferă livrare gratuită sau transport redus sau taxează clienții. Iată motivele pentru care un expeditor sau un client ar putea alege un serviciu față de altul.
1.) Taxe: Ambele servicii oferă livrare de luni până sâmbătă, dar FedEx Home Delivery percepe o taxă de livrare rezidențială, în timp ce SmartPost nu.
2.) Adresă rezidențială netradițională: clientul locuiește pe o bază militară sau dorește ca expedierea să meargă la o cutie poștală. Clientul respectiv nu poate utiliza FedEx Home Delivery.
3.) Costul este cel mai mare factor: pachetele SmartPost sunt de obicei opțiunea de costuri de expediere mai puțin costisitoare, dar dimensiunea pachetului sau alți factori ar putea afecta prețul.
4.) Sensibil la timp: FedEx Home Delivery promite timp de livrare de 1-5 zile lucrătoare în Statele Unite adiacente sau 3-7 zile lucrătoare către și din Alaska și Hawaii și garantează data finală de livrare. SmartPost livrează în mod obișnuit în 2-7 zile lucrătoare în funcție de distanță (rețineți „de obicei” deoarece calendarul nu este garantat). Livrarea în afara Statelor Unite adiacente poate dura mai mult. Unii expeditori doresc să efectueze studii interne de urmărire a timpului de tranzit pentru diverse servicii către diferite locații.
5.) Preluare sâmbătă: FedEx Home Delivery nu ridică pachete sâmbăta (folosește serviciul FedEx Ground). SmartPost oferă preluare sâmbătă. Ambele servicii oferă livrare sâmbătă.
6.) Valoare declarată: dacă doriți să declarați o valoare parcelară mai mare de 100 USD, va trebui să alegeți FedEx Home Delivery. Valoarea declarată pentru pachetele SmartPost este de maximum 100 USD.
7.) Servicii suplimentare: FedEx Home Delivery permite servicii suplimentare, cum ar fi FedEx Delivery Signature Options, Return Solutions, FedEx Delivery Manager, o garanție de restituire a banilor, încasare la livrare, valoare declarată, dovadă semnătură a colectării livrării , și orele de livrare seara sau programare Funcțiile nu sunt disponibile pentru SmartPost. Clientul poate solicita, de asemenea, livrarea într-o locație FedEx în loc de reședință.
8.) Dimensiunea contează: ambele servicii au o valoare maximă de 70 de lire sterline pe pachet. Cu toate acestea, greutatea dimensională este diferită. Livrarea la domiciliu permite o lungime de 108 „, o lungime de 165” plus circumferința (considerat L + 2W + 2H). Dimensiunea SmartPost are o lungime maximă de 130 „, plus circumferința.
9.) Taxe: FedEx Home Delivery are mai multe taxe decât SmartPost. Taxele suplimentare pentru pachetul SmartPost includ: pachete neprelucrabile (colete cu dimensiuni cuprinse între 27 ”+, orice două dimensiuni mai mari de 17”, mai mult de 35 de lire sterline, ambalaj tubular cilindric); zona de livrare; obiecte cu balon (cântărește mai mult de 20 de lire sterline, dar măsoară 84 „până la 108” în lungime + circumferință); articole supradimensionate (cu lungimea de 84 ”până la 130” + circumferință); reetichetarea coletelor pentru coletele care necesită o supraetichetare sau cheie manuală; facturare terță parte (facturare către un cont care nu are legătură cu expeditorul).
Când oferiți SmartPost clienților
Cumpărătorii online se așteaptă să nu fie oferit doar serviciul terestru ca fiind rentabil opțiune de expediere, dar și teren economic, 69% dintre cumpărători așteaptă o alegere, inclusiv ambele servicii la check-out, conform sondajului Pulse of the Online Shopper de UPS. Un întreg 42% dintre cumpărători vor alege opțiunea de teren economic, iar 20% vor alege opțiunea de teren, SmartPost intrând în categoria de teren economic. Timpul de tranzit pentru acea categorie este de 5 până la 7 zile de la cumpărare.Sondajul a arătat că cumpărătorii caută cele mai bune costuri de expediere. De asemenea, a arătat că 51% dintre cumpărătorii online caută transporturi gratuite și costuri reduse de transport atunci când aleg un comerciant cu amănuntul, făcând din SmartPost o alegere inteligentă pentru comercianții cu amănuntul.
Costurile de transport nu sunt doar un element rând – pot reprezenta un avantaj competitiv sau o datorie, deci merită să vă asigurați că compania dvs. obține cele mai bune prețuri în timp ce îndeplinește așteptările clienților. Este greu de știut dacă primiți cea mai bună ofertă și dacă stabiliți care dintre ele merită banii înapoi, pentru că ați pierdut garanția pentru timp sau zi. Serviciile de audit și recuperare a facturilor, precum cele oferite de Shipware, pot economisi adesea expeditorilor până la 30% din cheltuielile lor anuale de expediere, trimitând în mod automat reclamații către transportatori pentru timp / date de livrare ratate, reduceri lipsă și precizia totală de facturare. Expeditorii lasă în fiecare an 2 miliarde de dolari pe masă în rambursări nerevendicate de la FedEx, UPS și transportatorii LTL.
Shipware poate economisi bani pentru 90% din expeditori și oferim o analiză gratuită a transportului. Dacă nu vă putem oferi economii la ceea ce plătiți și recuperați acum, vă vom oferi 10.000 USD.
Categorii
- Conferințe
- Negocierea contractului
- eCommerce
- FedEx
- Audit facturi
- Știri
- Tendințe ale pieței coletelor
- Creșteri ale ratei
- Cunoștințe de expediere
- necategorizate
- UPS
- USPS
Fără contract. Fără card de credit. Fără taxă de instalare. No Hassle.
Încercați Shipware timp de 30 de zile, complet gratuit!
Începeți Vizualizați blogul 28 ianuarie 2021 / UPS
Achiziția UPS Freight a explicat: modul în care utilizatorii UPS Freight & Expeditorii de colete sunt afectați
Scris de Josh Taylor UPS a anunțat recent vânzarea în așteptare a diviziei sale UPS Freight către TFI International („TFII”) pentru 800 de milioane de dolari. Având în vedere istoria UPS și noua lor „mai bine, … Citește mai mult 25 ianuarie 2021 / Cunoștințe despre transport
12 moduri în care Big Data transformă industria de transport
Aveți date de expediere la îndemână, chiar dacă nu le utilizați încă. Pentru comercianții cu amănuntul, fiecare clic al mouse-ului, fiecare e-mail al clientului, fiecare articol adăugat la un coș de comerț electronic … Citiți mai multe 25 ianuarie 2021 / Cunoștințe de expediere
8 cele mai bune practici pentru livrarea ultimului kilometru
Livrarea ultimului kilometru într-un lanț de aprovizionare este o parte importantă a experienței clienților. Pe lângă satisfacția clienților, există o mulțime de servicii financiare și logistice … Citește mai mult