Mai jos sunt principalele site-uri web guvernamentale pe care ar trebui să le vizitați pentru a confirma informațiile de pe acest site web sau pentru a răspunde la întrebări pe care probabil nu le-am acoperit. Enumerăm agențiile guvernamentale canadiene și americane care reglementează frontiera și tot ceea ce o străbate.
Agențiile canadiene care reglementează frontiera
Serviciul de informare a frontierelor (BIS) este centrul de apel pentru ASFC. La acest număr puteți pune orice tip de întrebare legată de trecerea în Canada. Spre deosebire de serviciile de frontieră din SUA, Canada nu publică numerele de telefon pentru porturile sale. Vor să apelați acest serviciu de informații și apoi vă vor transfera apelul în portul de care aveți nevoie.
Puteți apela BIS la 800-461-9999 din Canada, sau 204-983-3500 sau 506-636-5064 din afara țării. Centrul de apeluri este deschis doar de la 8:00 la 16:00. A ajunge la o persoană vie este uneori destul de dificilă având în vedere structura meniului. Trebuie să faceți cel puțin una, și probabil două, selecții de meniu înainte de a ajunge la un punct în care puteți apăsa „0” pentru a obține o persoană reală. Ultima dată când am verificat, nu vă spun niciodată că apăsând „0” veți obține către o ființă umană.
De asemenea, puteți trimite o întrebare prin e-mail către ASFC prin intermediul site-ului lor web.
Dacă aveți probleme cu oficialii de frontieră canadieni, puteți doriți să examinați o copie a informațiilor pe care le au despre dvs. în fișierele lor. Pentru mai multe informații, consultați pagina noastră despre solicitarea informațiilor dvs. personale în conformitate cu Legea privind confidențialitatea canadiană. Având în vedere că SUA și Canada schimbă acum informații, este posibil ca orice problemă cu oficialii de frontieră din SUA să fie și în acest dosar.
Citizenship and Immigration Canada (CIC )
Biroul pentru cetățenie și imigrare stabilește regulile cu privire la cine poate trece în Canada. Aceasta include atât turiștii, fie cineva care caută cetățenia și imigrația. Centrul lor de apeluri poate răspunde la întrebări în engleză și franceză la 1-888-242-2100 în Canada de luni până vineri, 8 a.m.-4 p.m. Dacă sunteți surd sau nu aveți auz, sau aveți un impediment de vorbire și utilizați un telefon text, puteți accesa serviciul TTY între orele 8:00 și 16:00. ora locală sunând la 1-888-576-8502.
Passport Canada
Dacă aveți întrebări despre pașapoartele canadiene, veți dori să contactați Passport Canada. Site-ul lor web răspunde la multe întrebări frecvente. Le puteți apela și la (800) -567-6868 sau (819) -997-8338.
Poliția regală canadiană montată (RCMP)
RCMP se ocupă de acordarea licențelor, importului și problemelor conexe. Programul lor de funcționare este de luni până vineri, de la 9:00 până la 17:00 la nivel național.
Telefon: 1 800 731-4000 (număr gratuit)
E-mail:
Poliția regală canadiană
Programul canadian pentru arme de foc
Ottawa, ON K1A 0R2
Transport Canada
Registratorul canadian al vehiculelor importate (RIV)
Complimente și reclamații cu privire la funcționarii Agenției Serviciului de Frontieră din Canada
Puteți trimite fie un compliment pentru o treabă bine făcută, fie o reclamație cu privire la experiența dvs. de trecere a frontierei. ASFC are o pagină web unde puteți trimite un compliment sau o reclamație cu privire la serviciile de frontieră canadiene. Puteți trimite un raport anonim sau puteți solicita un răspuns.
S.U.A. Protecția vamală și a frontierelor
Puteți apela Centrul INFO CBP SUA pentru orice tip de informații legate de trecerea frontierei. Numărul lor de telefon este (877) 227-5511 sau (202) 325-8000 din afara SUA. Centrul de apeluri este deschis de luni până vineri între orele 9.00 și 12.00. și apoi din nou de la 1 p.m. până la 4 p.m. Ora estică. Puteți, de asemenea, să trimiteți întrebarea prin e-mail către CBP folosind un link de pe site-ul lor web, deși utilizatorii au raportat că nu au primit niciodată un răspuns.
Spre deosebire de vama canadiană, puteți oricând să sunați la Vama SUA și la frontiera de la punctul de trecere specific va folosi. Avem numărul de telefon pentru fiecare birou pe pagina specifică portului respectiv. Consultați lista noastră completă a tuturor punctelor de trecere a frontierei SUA / Canada pentru a găsi portul pe care îl veți utiliza.
Serviciul de cetățenie și imigrare al statului american (USCIS)
USCIS este US Homeland Security departament care se ocupă de toate problemele legate de cetățenie și imigrație. Numărul gratuit al Centrului Național de Servicii pentru Clienți (NCSC) este 1-800-375-5283 sau 1-800-767-1833 (TDD pentru persoanele cu deficiențe de auz).
S.U.A. Site-ul web al Departamentului de Stat
Site-ul web al Departamentului de Stat este sursa definitivă pentru documentația de călătorie, cetățenia și problemele legate de imigrație.
Dacă aveți probleme cu oficialii de frontieră americani, vă recomandăm să revizuiți o copie a informațiilor pe care guvernul SUA le are despre dvs. în fișierele lor. Consultați pagina noastră despre solicitarea informațiilor dvs. personale în temeiul Legii privind libertatea de informații din S.U.A. Având în vedere că U.S și Canada schimbă acum informații, este posibil să apară și probleme în acest dosar cu oficialii de frontieră canadieni.
Complimente și reclamații cu privire la oficialii vamali și de protecție a frontierelor SUA
Dvs. poate trimite fie un compliment pentru o treabă bine făcută, fie o reclamație cu privire la experiența dvs. de trecere a frontierei. Puteți găsi formularul de compliment și reclamație al Patrulei de Frontieră SUA pe site-ul lor web. Puteți trimite un raport anonim sau puteți solicita un răspuns.
Avem o secțiune completă a acestui site dedicată instrucțiunilor pentru importul unui vehicul în Statele Unite sau Canada. Mai jos sunt cele mai importante agenții de care trebuie să știți.
S.U.A. Administrația Națională pentru Siguranța Traficului pe Autostrăzi (NHTSA)
Aceasta face parte din Departamentul Transporturilor din SUA (DOT)
SUA Agenția pentru Protecția Mediului (EPA)
Biroul EPA pentru Transporturi și Calitatea Aerului
Telefon (Linia fierbinte pentru importuri): 202-564-9240
Sistem de faxback: 202-564-9660
Fax: (202) 565-2057
Informații despre importul unui vehicul