Cum se returnează echipamentul DIRECTV cu ușurință

Cum se returnează echipamentul DIRECTV este adesea întrebarea pe care utilizatorii DIRECTV o pun atunci când anulează serviciul.

Anularea și Procesul de returnare a companiei este foarte simplu și puteți face acest lucru ușor.

Puteți efectua returnarea echipamentului DIRECTV prin următorul proces:

1. Conectați-vă la contul DIRECTV
2. Solicitați un kit de recuperare de la AT & T
3. Urmați instrucțiunile din kit
4. Luați dispozitiv de la Oficiul Poștal sau magazinul FedEx din apropierea dvs.

În acest articol vom discuta despre cum să returnați echipamentele DIRECTV în detalii.

Sunt sigur că la sfârșitul articolului, veți fi mai încrezători în ceea ce privește cum și unde să vă trimiteți înapoi dispozitivul sau instrumentul.

Deci, fără alte întârzieri, haideți începeți!

De ce DIRECTV

DIRECTV este una dintre filialele AT & T și un furnizor american de servicii de difuzare prin satelit.

Fiind una dintre cele mai mari transmisii prin satelit, oferă servicii identice – la fel ca serviciul de televiziune prin cablu.

În calitate de abonat, aveți abonamentul DIRECTV împreună cu un satelit instalat. Mai mult, aveți dreptul să obțineți echipamentul.

Acest echipament variază de la receptor la antena satelit și la distanță.

Acestea sunt trei elemente esențiale, deoarece acestea ajută la recepția și decodarea satelitului. semnale, care prin această transmisie se transformă într-un videoclip HD sau cu echipamente mai avansate, rezultă o rezoluție de 4 K.

Îndoieli în timpul returnării echipamentului DIRECTV

Procesul de anulare ușoară menționat pentru returnarea echipamentului DIRECTV nu este autosuficientă. Procesul este ușor, dar întârzie de multe ori.

Este posibil să nu mai doriți să așteptați până când dispozitivul va sosi dacă doriți un înlocuitor.

Pentru că nimeni nu vrea să rateze favoritul său spectacole sau orice eveniment live. Deci, atunci când vine vorba de înlocuirea sau returnarea dispozitivului, nimeni nu vrea să aștepte mult.

Mai mult, multe întrebări pot veni în minte în timp ce vă întoarceți. De exemplu,

• Ce dispozitive trebuie returnate
• Cum se obține setul de returnare
• Cum se trimite înapoi dispozitivul folosind cel mai apropiat FedEx sau UPS magazin.
• Care este cel mai rapid mod de trimitere a dispozitivului înapoi
• Când se obține eticheta de expediere de returnare

Toate aceste întrebări diferite vor fi abordat în acest articol, deci asigurați-vă că îl marcați imediat.

De ce să returnați echipamentul DIRECTV?

S-ar putea să existe multe motive pentru care să vă trimiteți înapoi dispozitivul înapoi la companie.

Fie dispozitivul poate avea vreo eroare, fie poate doriți să actualizați serviciul.

Cu toate acestea, conform termenilor companiei, există două motive principale pentru care poate fi necesar să vă trimiteți dispozitivul înapoi la companie. Acest motiv este prezentat mai jos:

• Anularea abonamentului
• Actualizarea serviciului

Anularea serviciului

Acesta este motivul principal pentru returnarea echipamentului DIRECTV.

Când anulați abonamentul, trebuie să trimiteți instrumentul înapoi. Aceasta se referă la contractul de leasing pe care l-ați încheiat cu compania în momentul stabilirii conexiunii acestora.

Compania deține receptorii și, atunci când contractul expiră, sunteți obligat să returnați instrumentul.

Returnarea dispozitivului este, de asemenea, convingătoare, deoarece semnați un contract în care sunteți de acord să le plătiți receptoare. Acea piesă de instrument sau dispozitiv aparține AT & T.

În caz că, dacă nu reușiți să returnați receptorii la AT & T, vă vor percepe costul mediu al DIRECTV – care a costat mai mult de o sută de dolari.

Deci, acest contract fie încetează, odată ce sunteți de acord să îl reziliați sau să îl anulați – deci devine responsabilitatea dvs., conform condițiilor contractuale, să le închiriați sau să le returnați destinatarii.

Actualizarea serviciului

Uneori poate fi necesar să schimbați instrumentul atunci când alegeți să alegeți o schimbare a calității serviciilor. Acest lucru se întâmplă în cele două scenarii.

Scenariul 1 – de la SD la HD

De exemplu, dacă treceți de la SD (definiție standard) la HD (definiție înaltă), veți întoarceți receptorul SD și obțineți echipamentul necesar pentru decodarea rezoluției satelitului HD.

Scenariul 2 – de la HD la 4K

În mod similar, dacă ați trecut de la rezoluția HD la 4K, atunci va returna receptorul HD DirecTV înapoi la locator conform contractului.

Pași pentru returnarea echipamentului DIRECTV

Returnarea echipamentelor DIRECTV nu este atât de plictisitoare și o puteți face dacă urmați instrucțiunile companiei.

Un pic un pic de proactivitate vă poate economisi mult timp și vă va asigura expedierea cu succes a echipamentului.

Pentru a vă ajuta lucrurile, permiteți-ne să discutăm pașii implicați în returnarea instrumentului DIRECTV.

1. Anulați serviciul mai întâi

Primul pas este pentru a vă asigura că ați anulat serviciul DIRECTV.

Pentru anularea serviciului, apelați serviciul de asistență pentru clienți și explicați că doriți să reziliați serviciul.

Odată ce ați decis ferm să anulați abonamentul , trebuie să plătiți o taxă minimă de anulare (aproximativ 15 USD).

Natura abonamentului este în mod firesc contractuală; aceasta înseamnă că va trebui să plătiți un abonament pentru lunile rămase.

Efectuați orice plată suplimentară înainte de încetarea serviciului și indicați numărul de confirmare a anulării. De asemenea, puteți ridica cererea de anulare și prin intermediul site-ului web al companiei.

2. Conectați-vă la contul DIRECTV

Apoi conectați-vă la contul dvs. de pe site-ul companiei. Introduceți adresa de e-mail și parola pentru a obține detaliile contului dvs.

Găsiți opțiunea pentru solicitarea unui kit de recuperare. Dacă nu găsiți, puteți utiliza funcția de chat pentru a ridica solicitarea.

3. Cerere pentru kit de recuperare

Ridicați o cerere pentru un kit de recuperare. Un kit de recuperare nu este altceva decât o cutie care va ține dispozitivul și câteva instrucțiuni despre cum să returnați receptorul DIRECTV.

De asemenea, puteți utiliza funcția de chat disponibilă pe site pentru a ridica cererea.

Instrucțiunile date în kitul de recuperare sunt suficiente și vă oferă o idee detaliată cu privire la ce ar trebui să puneți în acest kit și, odată terminat, cum să îl trimiteți înapoi la AT & T prin cea mai apropiată locație FedEx sau UPS.

4. Împachetați echipamentul

Acum este rândul dvs. să împachetați corect echipamentul. Puneți-l în pachetul original.

Asigurați-vă că puneți toate celelalte accesorii care vi s-au oferit împreună cu echipamentul. Puneți o folie cu bule pentru a vă asigura că ajunge în siguranță la companie.

5. Atașați eticheta de expediere de returnare

Când primiți setul de recuperare, introduceți pachetul în cutie. Următorul pas este să puneți eticheta de expediere returnată preplătită în partea de sus a cutiei, care este furnizată în kitul de recuperare.

Acest pas este necesar deoarece doriți să vă asigurați că pachetul dvs. ajunge la destinația corectă.

6. Lăsați dispozitivul la magazinul UPS sau FedEx din apropiere

Acum, este ultimul dvs. pas să duceți caseta la cel mai apropiat sediu FedEx sau poștă.

Păstrați la dvs. chitanța de urmărire pentru orice corespondență viitoare.

7. Urmăriți expedierea

Acest proces de trimitere a dispozitivului înapoi este obligatoriu pentru a vă obține banii – în termeni de anulare sau taxare automată (datorită naturii contractuale).

Chitanța trebuie păstrată în mână; aceasta este o dovadă pentru a preveni orice discrepanță. Deci, este întotdeauna o idee mai bună să urmăriți expedierea până când ajunge la companie.

A doua metodă de returnare (cea mai rapidă)

Există șanse să nu primiți kitul de recuperare sau compania vă poate cere să trimiteți echipamentul de unul singur.

În acest caz, va trebui să duceți dispozitivul la un magazin de curierat autorizat și să expediați instrumentul.

Cu toate acestea, comparativ cu metoda de mai sus, această metodă este destul de convenabilă și imediată. Acest lucru se datorează faptului că nu trebuie să așteptați să treacă kitul de recuperare.

Pentru returnarea echipamentelor DIRECTV prin acest proces, Fed EX sau UPS sunt autorizate pentru aceasta de către companie. Aceste companii de curierat vă vor livra receptorul sau cutia în mod responsabil la AT & T fără nicio taxă.

Pașii care trebuie urmați pentru trimiterea înapoi a instrumentului sunt:

• Găsiți cel mai apropiat magazin FedEx sau UPS.
• Luați dispozitivul despachetat la magazin.
• Spuneți-le că doriți să trimiteți dispozitivul înapoi.
• Afișați-le numărul de cont din 9 cifre.
• Obțineți chitanța imediat.

Deci, chiar dacă nu primiți kitul de recuperare, nu vă faceți griji. Urmați pașii și păstrați chitanța. Fii sigur, compania de transport maritim va face pașii necesari.

Ce se întâmplă dacă nu returnez echipamentul DIRECTV?

Când ați fost de acord să anulați serviciul companiei, sunteți obligat pentru a trimite înapoi dispozitivul închiriat.

Este conform contractului de servicii pe care l-ați încheiat cu compania. Nereturnarea dispozitivului poate duce la facturare suplimentară și amendă.

Deci, dacă utilizați dispozitivul închiriat, este întotdeauna mai bine să trimiteți echipamentul înapoi pentru a evita complicațiile viitoare.

Cu toate acestea, în unele cazuri, compania ar putea dori să ia dispozitivul înapoi.

Acest lucru se poate datora vârstei echipamentului sau a oricărui defect major. În acest caz, puteți pune dispozitivul în orice centru de reciclare local.

Cronologie

Când anulați serviciul cu compania, asigurați-vă că trimiteți imediat dispozitivul înapoi. Întârzierea expedierii dispozitivului poate atrage facturi suplimentare.

Fapt rapid. Conform termenelor companiei, trebuie să le expediați echipamentul înapoi în termen de 21 de zile de la anulare.

După primirea dispozitivului returnat, compania va verifica dacă există daune.

Dacă totul este în regulă, veți primi taxele returnate în termen de 2 luni de la primirea echipamentului. Așadar, amintiți-vă această cronologie și acționați solicitarea de anulare în consecință.

Întrebări frecvente

Unde să returnați echipamentul DIRECTV din apropiere ?

Când doriți să trimiteți înapoi echipamentul înapoi la companie, puteți utiliza FedEx sau UPS Store în apropiere.

Aceste companii sunt autorizate de DIRECTV să vă ia echipamentul și să le trimită înapoi la companie.

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la nevoile de ambalare, deoarece aceste companii vă vor oferi aceste facilități. Pentru a returna orice dispozitiv din apropierea dvs. utilizați următoarele date:

Magazin UPS

Pentru a găsi cel mai apropiat magazin UPS, trebuie doar să îl folosiți pe Google. În cazul în care nu sunteți sigur, verificați linkul de mai jos pentru a găsi un magazin UPS în apropiere

FedEx

FedEx are o pagină web specială dedicată AT & T și echipamente de returnare DirecTV. Luați doar echipamentul la ei și ei se vor ocupa de restul. Pagina echipamentului de returnare FedEx DIRECTV poate fi accesată la linkul de mai jos:

Cum să urmăriți returnarea echipamentelor DIRECTV

După cum sa menționat mai sus, este întotdeauna o idee bună să urmăriți pachetul de returnare trimis companiei.

Pentru urmărirea expedierea trimisă, utilizați chitanța de urmărire pe care ați primit-o în momentul expedierii coletului. Utilizați site-ul web al companiei de curierat pentru a urmări expedierea.

În cazul în care ați depus coletul la FedEx și UPS Store autorizate, puteți fi siguri, deoarece Compania primește notificări despre progresul expedierii de către FedEx sau UPS.

Pentru a fi siguri, puteți urmări expedierea pe site-ul web respectiv.

Scoateți chitanța, deschideți site-ul Courier și urmăriți cutia dvs. O altă modalitate este de a contacta personalul de asistență al companiei pentru a confirma primirea instrumentului

Concluzie

Returul echipamentului DIRECTV nu este atât de dificil pe cât pare. Este simplu și sper că acest ghid pas cu pas a răspuns la toate întrebările dvs. într-un singur loc cu privire la modalitatea de returnare a echipamentelor DIRECTV.

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, puteți apela DIRECTV sau AT & Reprezentant T pentru a vă ajuta.