Deși este aproape întotdeauna mai bine să trimiteți un card de condoleanțe, există momente când nu este posibil. Lucruri precum timpul pe care îl va lua, posibilitatea de a-i vedea pe cei în suferință în persoană sau de a-i posta, de a cunoaște adresa acestora etc. Toate acestea pot juca un rol în decizia dvs. de a nu trimite un card. Uneori funcționează doar că trimiterea unui e-mail de condoleanțe este cea mai bună opțiune. Simplitate, viteză și ușurință.
Dar, la fel ca și când scrii un card de simpatie, știind ce să spui într-un e-mail de condoleanțe poate fi dificil. Ce fel de ton folosiți? Cât ar trebui să fie? Când îl trimiteți?
Deci, dacă vă luptați să vă scrieți e-mailul cu condoleanțe, puteți folosi exemplele și exemplele de mai jos fie așa cum sunt, fie modificați detaliile pentru a se potrivi circumstanțelor dvs. Alternativ, urmați sfaturile pe care vi le-am oferit pentru a vă ajuta să vă scrieți propriul e-mail.
Exemplu de e-mailuri de condoleanță | E-mail de condoleanță către client | E-mail de condoleanță către șef | E-mail de condoleanță către angajat
Ce să punem în subiect
Sfaturi pentru scrierea e-mailului de condoleanță
Exemple de e-mailuri de condoleanță
Aceste șabloane de e-mail sunt potrivite pentru utilizare în majoritatea situațiilor și nu sunt concepute pentru o anumită persoană, cum ar fi mostrele de mai jos.
Dragă ______,
Îmi pare foarte rău pentru pierderea dvs. ______ a fost o persoană minunată căreia îi va fi atât de dor de dor. Spiritul lor cald și generozitatea au fost o bucurie pentru toți cei care le-au cunoscut.
Vă rog să acceptați condoleanțele dvs. atât dvs., cât și familiei dvs. și, dacă există ceva, nu ezitați să vă întreb
Cea mai sinceră simpatie a mea,
**********
Dragă ______,
Îmi pare rău că auziți despre trecerea prematură a lui ______. Deși este de înțeles că nu știu detaliile pe care am vrut să le știi, mă gândesc la tine în acest timp îngrozitor.
Cu simpatie,
**********
Dragă ______,
Îmi pare rău de _____ moarte. Era o femeie cu adevărat incredibilă, care a avut un efect atât de uimitor asupra tuturor celor care o cunoșteau. Nu-mi pot imagina cât de dificil este acest lucru pentru tine.
Căldura și generozitatea ei ne-au făcut pe toți oameni mai buni și ne considerăm norocoși că am cunoscut-o. Îi va fi dor enorm.
Vă rugăm să acceptați sincere condoleanțe,
**********
Dragă ______,
Am fost atât de îmi pare rău să aflu despre pierderea ______-ului tău. Vă rog să acceptați condoleanțele mele și să știți că sunteți în rugăciunile mele. Dacă pot face ceva pentru a vă ajuta sau trebuie doar să vorbiți, atunci voi fi mereu acolo pentru voi.
Toată simpatia mea,
Exemplu de e-mail de condoleanță către client
Trimiterea condoleanței unui client este important, deoarece greșirea tonului sau provocarea ofensării ar putea deteriora oportunitățile de afaceri viitoare sau relații. Cu un e-mail de condoleanță către un client, puteți fie să vă mențineți la ceva scurt și simplu, fie să vorbiți în detaliu despre pierdere. Vedeți exemplele ambelor mai jos.
Dragă ______,
Vă rog să acceptați cele mai profunde condoleanțe pentru pierderea mamei / tatălui dvs. A fost o veste atât de tristă și șocantă.
În timp ce nu am avut niciodată ocazia să-mi cunosc mama / tatăl, știu cât de aproape ați fost voi doi. De-a lungul anilor în care am lucrat împreună, influența sa a fost clar de văzut.
Știu cât de dificil trebuie să vă fie acest lucru, așa că am vrut să vă contactez și să vă anunț, ca client de încredere, că sunt aici dacă aveți nevoie de ceva. Vei fi în gândurile și rugăciunile mele.
Cu stimă,
**********
Dragă ______,
Cu o asemenea tristețe am aflat de trecerea lui ______. El / ea a fost un prieten grozav, precum și un client de încredere.
Vă rog să acceptați cele mai sincere condoleanțe atât pentru dvs., cât și pentru familia dvs. Dacă pot face ceva, vă rugăm să nu ezitați să întrebați.
Dumneavoastră,
**********
Dragă _____ ,
Am fost șocați să aflăm de pierderea dvs. Trecerea lui _____ va fi mâhnită de toți cei de aici, la firmă. L-am considerat un prieten personal și îmi voi aminti întotdeauna de el cu mare admirație.
Cu sinceritate de simpatie,
**********
Dragă ______,
Îmi pare foarte rău să aud de trecerea taților tăi. Vă rog să acceptați condoleanțele mele și să știți că veți fi în rugăciunile mele.
Al vostru,
Exemplu de e-mail de condoleanță către șef
Pierderea unui șef poate fi deranjant dacă erau aproape. Poate doriți să trimiteți un e-mail directorilor companiei care vă exprimă simpatia sau familiei șefului care a murit, informându-i cât de minunat au fost să lucreze.
Dragi ______,
Am fost atât de trist să aud despre pierderea soției tale. Inima mea se îndreaptă către tine în acest moment incredibil de dificil.
Am avut ocazia să mă întâlnesc cu soția ta doar de câteva ori, dar a fost întotdeauna o doamnă atât de amabilă și amuzantă. Știu că îi va fi dor de drag.
Toată lumea se gândește dacă tu și dacă ai nevoie de ajutor pentru ceva, te rog să întrebi.
Condoleanțe,
**********
Dragă ______,
Îmi pare rău că am aflat a trecerii lui ______. Aveți cele mai sincere simpatii ale mele în acest moment. Întreaga ta familie este în gândurile mele.
_______ a fost un șef fantastic și întregul birou este devastat de pierderea lor. Atitudinea sa pozitivă ne-a ajutat să ne motiveze pe toți și nu ne-am îndoit niciodată cu privire la cât de mult a apreciat contribuția și munca noastră. Ne va fi dor de el atât de mult.
Dacă aveți nevoie de cineva care să acopere sau să-și asume o muncă suplimentară la birou, aș fi fericit să fac asta.
Cea mai profundă condoleanță față de tine și familia ta,
Exemplu de e-mail de condoleanță către angajat
Dacă conduci o afacere sau o companie, la un moment dat un angajat va suferi o pierdere. Trimiterea unui e-mail pentru a le informa că vă gândiți la ele în perioadele dificile este un gest emoționant și va fi apreciat.
Dragă ______,
Am vrut să contactăm și să oferim condoleanțe pentru pierderea mamei tale. Ne pare rău sincer pentru o pierdere atât de sfâșietoare.
Vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați dacă putem face ceva pentru a vă ajuta în timp ce vă ocupați de doliu. Resursele umane sunt disponibile pentru a discuta despre politica noastră de dol și cu ce altceva mai putem face.
Vă rugăm să acceptați din nou simpatia noastră în încercarea timpului și amintiți-vă că suntem aici pentru a vă sprijini pe măsură ce avansați.
Cu respect,
***********
Dragă _____,
Ne pare rău că am aflat că ai trăit o moarte în familia ta. Deși nu cunoaștem detaliile, dorim să știți că ne gândim la dvs. în doliu.
Vă rugăm să acceptați condoleanțele noastre.
Cu stimă,
Ce să introduceți în e-mailul subiectului de condoleanță
Subiectul e-mailului dvs. nu trebuie să conțină nimic special. Este întotdeauna mai bine să îl completați și să evitați să îl lăsați necompletat, dar cuvintele reale nu ar trebui să vă provoace prea multe îngrijorări. Câteva opțiuni simple sunt:
- Condoleanțele mele
- Condoleanțele
- Cu simpatie
- Condoleanțele mele din inimă
- My Sincerest Sympathy
Sfaturi de scriere a e-mailului pentru condoleanțe
Dacă preferați să scrieți propriul e-mail în loc să utilizați unul dintre eșantioanele de mai sus, puteți urmări câteva dintre aceste sfaturi / ghid pentru a-l face să sune perfect.
- Fii sincer – nu este nimic mai rău decât să primești o scrisoare sau un e-mail care pare forțat. Așadar, asigurați-vă că vorbiți din inimă și înțelegeți cu adevărat ceea ce spuneți.
- Exprimați-vă durerea – fiți clar cât de mult vă va fi dor de cei plecați și cât de rău vă este pentru pierderea lor. Acesta este motivul e-mailului dvs., deci clarificați-l rapid.
- Oferiți asistență – dacă puteți, atunci oferirea de ajutor este un gest emoționant și pe care destinatarul îl va aprecia aproape sigur. Poate varia de la a fi acolo pentru a vorbi sau asculta până la a face comisioane pentru ei sau a-și ridica copiii.
- Fiind personal – dacă ați fost aproape de decedat, atunci ați putea dori să vorbiți mai personal despre ei. Poate reluați o poveste sau anecdotă care îi implică sau pur și simplu menționați cele mai bune calități pe care le admirați.