O scrisoare de apel este ceva ce scrieți dacă simțiți că ați fost tratat nedrept într-un fel sau altul la locul de muncă și doriți ca cineva să reconsidere o decizie pe care a luat-o tu. Este posibil să aveți de multe ori nevoie să scrieți o scrisoare de apel.
Poate credeți că ați fost avertizat, retrogradat, concediat sau concediat pe nedrept. Poate că ți s-a refuzat o mărire atunci când crezi că merită una. Dacă acesta este cazul, o scrisoare de apel bine elaborată poate face minuni în remedierea situației.
Ce să includem într-o scrisoare de apel
Într-o scrisoare de apel, declarați situația sau evenimentul, explicați de ce credeți că a fost greșită sau nedreaptă și declarați ce sperați că va fi noul rezultat.
Scrisoarea dvs. de apel este șansa dvs. de a vă împărtăși situația.
Scopul unei scrisori de apel este ca o decizie să fie reexaminată, și, sperăm, răsturnat. Dacă scrisoarea dvs. este politică și clară, acest lucru este posibil.
Sfaturi pentru scrierea unei scrisori de apel
Iată câteva sfaturi despre cum să scrieți o contestație eficientă scrisoare. De asemenea, citiți mai jos un șablon pentru o scrisoare de contestație și un exemplu de scrisoare de contestație.
Verificați politica companiei. Înainte de a vă scrie scrisoarea, verificați politica companiei pentru informații despre modul în care sunt tratate nemulțumirile și problemele angajaților.
Știți unde să vă trimiteți scrisoarea. Gândiți-vă bine la cine să vă trimiteți scrisoarea. Dacă încercați să contestați o reziliere din greșeală, de exemplu, trimiteți scrisoarea direct angajatorului. Nu doriți ca scrisoarea dvs. să treacă printr-o serie de mâini – acest lucru va întârzia doar o rezolvare a problemei dvs.
Utilizați formatul scrisorii de afaceri. Este o scrisoare oficială, deci asigurați-vă că utilizați un format adecvat de scrisoare de afaceri. Dacă trimiteți contestația dvs. prin e-mail, formatul este ușor diferit.
Utilizați un ton politicos. Încercați să evitați orice furie sau judecată în scrisul dvs. Deși ați putea fi foarte supărat în legătură cu această problemă, nu doriți să transmiteți acest sentiment în scrisoarea dvs. Fii încrezător și convingător, dar nu agresiv. Vă recomandăm să cereți unui prieten să citească scrisoarea pentru a vă asigura că tonul este adecvat.
Admiteți orice greșeli. Dacă ai greșit ceva, recunoaște-l. Spuneți în mod specific ce ați greșit și ce ați învățat din această experiență.
Spuneți ce ați dori să se întâmple. În scrisoarea dvs., specificați în mod explicit ce sperați să se întâmple. Doriți ca cititorul să inverseze o decizie pe care a luat-o? Doriți ca angajatorul dvs. să revizuiască o anumită problemă înainte de a lua o decizie? Fiți clar cu privire la ceea ce doriți.
Respectați faptele. Includeți orice fapt care vă ajută să vă susțineți cazul. Dacă există politici care au fost trecute cu vederea, enunțați aceste politici. Dacă aveți documente care vă vor ajuta cazul, includeți-le. Evitați plângerile emoționale și rămâneți la curent.
Păstrați-l pe scurt. Ține-ți scrisoarea scurtă. Concentrați-vă pe fapte, precizând care este situația, de ce credeți că este greșită și ce pași următori solicitați.
Editați cu atenție scrisoarea dvs. Deoarece aceasta este o scrisoare profesională, corectați-vă cu atenție scrisoarea înainte de a o trimite.
Urmăriți. Dacă nu mai auziți nimic în urmă cu aproximativ o săptămână, urmați cu destinatarul scrisorii cu un e-mail sau a doua scrisoare. Dacă timpul este esențial, urmați mai devreme.
Formatul scrisorii de apel
Informațiile dvs. de contact
Numele dvs.
Adresa dvs.
Orașul dvs., codul poștal al statului
numărul dvs. de telefon
adresa dvs. de e-mail
Data
Contact angajator Informații
Nume
Titlu
Companie
Adresă
Oraș, Cod poștal de stat
Salutare
Stimate domn / doamnă. Nume,
Primul paragraf
Prezentați-vă și explicați că scrieți o scrisoare de apel. Indicați decizia sau situația particulară pe care o faceți apel.
Paragraful 2
Indicați partea dvs. din poveste. Au fost trecute cu vederea faptele? Dacă da, furnizați aceste fapte. Indicați dacă ați atașat sau nu documente relevante.
Paragraful 3
Indicați rezultatul pe care îl doriți (Doriți ca angajatorul dvs. să anuleze o decizie? Doriți ceva de adăugat unei decizii?). De asemenea, precizați când aveți nevoie de un răspuns până, dacă există un termen limită.
Paragraful final
Încheiați cu un „mulțumesc” amabil pentru timpul acordat persoanei. Includeți contactul necesar informații, astfel încât să poată urmări cu dvs. Dacă doriți să urmăriți, spuneți cum veți face acest lucru și când.
Închidere gratuită
Cu respect,
Semnătură
Semnătură scrisă de mână (pentru o scrisoare pe hârtie)
Semnătură tastată
Șablon pentru o scrisoare de apel
Descărcați șablonul scrisorii de contestație (compatibil cu Google Docs și Word Online) sau consultați mai jos pentru mai multe exemple.
Exemplu de scrisoare de contestație (refuzată o majorare)
Mai jos este un exemplu de scrisoare de contestație care urmează formatul de mai sus. Este pentru un angajat căruia i sa refuzat o majorare. Utilizați acest eșantion pentru a vă ajuta să scrieți scrisoarea de contestație. Asigurați-vă că revizuiți eșantionul pentru a se potrivi situației dvs. specifice.
Exemplu de scrisoare de apel (versiune text)
Franklin Rodriguez
123 Main Street
Anytown, CA 12345
555-555-5555
1 septembrie 2018
Leslie Lee
Manager
Acme Retail
123 Business Rd.
Business City, NY 54321
Stimate doamnă Lee,
Sper că vă merge bine. Vă scriu pentru a contesta decizia dvs. de a nu-mi acorda creșterea salarială anuală, despre care am discutat marți trecute la reuniunea noastră anuală de revizuire.
După cum ați afirmat în ședința noastră, ați crezut că am întârziat să lucrez prea mulți ori în acest an pentru a garanta o creștere a salariilor. Conform evidențelor mele (pe care le-am primit de la Resurse Umane), nu am întârziat de două ori în acest an. Am atașat documentul de resurse umane care marchează întârzierile mele.
Având în vedere aceste fapte, vă solicit să vă reconsiderați decizia cu privire la creșterea salariului meu.
Apreciez foarte mult că ați luat timp pentru a citi acest document și documentul atașat. Sunt bucuros să ne întâlnim oricând pentru a discuta mai departe despre acest lucru.
Cu respect,
Franklin Rodriguez (scrisoare tipărită cu semnătură)
Franklin Rodriguez
Extinde
Informațiile conținute în acest articol nu sunt sfaturi juridice și nu înlocuiesc aceste sfaturi. Legile statului și federalele se schimbă frecvent, iar informațiile din acest articol pot să nu reflecte legile propriului stat sau cele mai recente modificări ale legii.