Unele probleme de sunet obișnuite pe care le puteți întâlni cu sunetul care nu funcționează pe laptopul dvs. includ erorile audio, problemele de conectare a unui dispozitiv audio extern sau sunetul pur și simplu nu funcționează în totalitate.
Acestea și alte defecțiuni ale sunetului ar putea fi cauzate de probleme hardware și software. De exemplu, difuzoarele laptopului sau căștile pot să nu funcționeze sau o nouă actualizare a sistemului de operare a adăugat un patch care ar putea intra în conflict cu driverele audio vechi sau cu software-ul plăcii dvs. de sunet.
Fixarea laptopului nu funcționează în Windows 10
dacă este cazul, vă vom arăta câteva soluții încercate și testate pe care să le folosiți atunci când găsiți sunet care nu funcționează pe laptopul dvs. Windows sau Mac. Simțiți-vă liber să vizionați videoclipul nostru de pe YouTube care trece repede peste unele dintre cele mai mari rezolvări de bilete.
Verificare volum
Este posibil ca este posibil să fi dezactivat accidental volumul de pe laptop, fie apăsând butonul de dezactivare a sunetului, fie făcând clic pe pictograma difuzorului din bara de activități Windows.
Pentru a vă verifica volumul, atingeți butonul de dezactivare a sunetului sau butonul Adăugare volum de pe tastatura laptopului sau faceți clic pe pictograma difuzorului din partea dreaptă jos a barei de activități și activați sau măriți volumul.
Dacă ați conectat difuzoare externe, porniți și da volumul mai tare. Dacă auziți un sunet sonor, dar tot nu primiți sunetul dorit, verificați aplicația pe care încercați să o utilizați și activați-o sau măriți volumul.
Încercați să folosiți căștile
Dacă difuzoarele încorporate ale laptopului nu funcționează, încercați să conectați căștile sau să utilizați difuzoare externe. Dacă primiți sunet prin dispozitive audio externe, problema poate fi cu difuzoarele laptopului.
Alternativ, dacă aveți căști USB sau căști, încercați să le conectați și să verificați dacă primiți sunet, deoarece acestea ocolesc driverul audio implicit și puteți identifica unde ar putea fi problema.
Schimbați dispozitivele audio
Dacă ați conectat un dispozitiv audio USB sau vă conectați la un monitor HDMI extern care nu are difuzoare, Windows poate direcționa sunetul către dispozitivul de ieșire greșit, făcându-vă să credeți că sunetul nu este „ nu funcționează pe laptopul dvs.
Pentru a rezolva acest lucru, accesați bara de activități Windows și faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului, selectați Deschideți setările de sunet și introduceți preferințele audio. În secțiunea de ieșire, faceți clic pe Gestionați dispozitivele de sunet.
Selectați dispozitivul de ieșire și faceți clic pe butonul Test. Încercați pentru fiecare dintre dispozitivele audio pe care le vedeți până când auziți sunetul.
Verificați conexiunile
Verificați conexiunile cum ar fi căștile, difuzoarele, mufele și mufele pentru orice cabluri sau cabluri libere și asigurați-vă că sunt conectate și în mufa corectă pentru mai multe mufe . Dacă aveți ambele difuzoare și căști conectate, deconectați unul dintre ele și vedeți dacă acest lucru vă ajută.
Rulați depanatorul audio
Depanatorul audio Windows vă poate ajuta să remediați automat problemele audio de pe laptop. Pentru aceasta, faceți clic pe Start > Setări > Sistem > Sunet și selectați Depanare.
Alternativ, tastați instrumentul de depanare audio în caseta de căutare de pe bara de activități, faceți clic pe Remediere și găsiți probleme la redarea sunetului, apoi faceți clic pe Următorul.
Alegeți dispozitivul pe care doriți să îl depanați și urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.
Căutați actualizări Windows
Faceți clic pe Start > Setări > Actualizați & Securitate.
Faceți clic pe Actualizare Windows > Căutați actualizări.
Dacă vedeți că Actualizările sunt disponibile, faceți clic pe Instalare acum. Faceți clic pe actualizările pe care doriți să le instalați, apoi selectați Instalare.
Reporniți laptopul și verificați dacă sunetul funcționează. Dacă starea arată că sunteți la curent, încercați următoarea soluție.
Verificați setările de sunet
Pe lângă verificarea dacă difuzoarele sunt dezactivate sau dacă volumul este crescut, puteți verifica până la asigurați-vă că dispozitivele dvs. nu sunt dezactivate.Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Start > Setări > Sistem > Sunet. Selectați dispozitivul și apoi faceți clic pe Proprietăți dispozitiv pentru dispozitivele de intrare și ieșire.
Debifați caseta de selectare Dezactivare pentru dispozitivele dvs. și verificați dacă sunetul funcționează din nou.
Actualizați driverul audio
Driverele învechite sau care funcționează defectuos pot provoca, de asemenea, probleme audio și hardware. Verificați dacă driverul audio este actualizat și, dacă nu, actualizați-l. De asemenea, îl puteți dezinstala și se va reinstala automat pe computer, utilizați driverul audio generic Windows sau încercați să reveniți la driverul audio.
Pentru a actualiza driverul audio, faceți clic dreapta pe Start > Manager dispozitive.
Extindeți categoria Controlere sunet, video și jocuri.
Faceți clic dreapta pe placa de sunet sau pe dispozitivul audio și faceți clic pe Actualizare driver.
Faceți clic pe Căutare automată pentru software-ul driverului actualizat.
Windows va căuta un driver nou. Dacă nu, verificați site-ul web al producătorului dispozitivului pentru a descărca un driver audio actualizat.
Dacă actualizarea driverului audio nu a ajutat, dezinstalați-l și reporniți computerul pentru a reinstala driverul. Pentru a face acest lucru, accesați Device Manager > Controlere de sunet, video și joc și faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio sau pe placa de sunet. Selectați Dezinstalare dispozitiv.
Faceți clic pe Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și selectați Dezinstalare. Reporniți laptopul.
Notă: dacă vedeți un semn de exclamare galben lângă placa de sunet sau dispozitivul audio, înseamnă că trebuie să găsiți și să instalați driverul audio de pe site-ul web al producătorului.
Utilizați driverul generic Windows
Windows are un driver audio generic pe care îl puteți utiliza dacă primele două opțiuni de actualizare sau dezinstalare și reinstalare a driverului nu au funcționat.
Pentru a utiliza driverul generic, faceți clic dreapta pe Start > Manager dispozitive și faceți clic pe categoria Controlere sunet, video și jocuri pentru ao extinde. Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio sau pe placa de sunet și selectați Actualizați driverul > Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului > Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de driverele de dispozitiv de pe computerul meu.
Faceți clic pe dispozitivul dvs. audio și selectați Următorul. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul generic.
Reveniți la driverul audio
Dacă sunetul încă nu funcționează pe laptop folosind soluțiile de mai sus, încercați să reveniți la audio conducător auto. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe Start > Manager dispozitiv > Controlere de sunet, video și joc și faceți clic dreapta pe dispozitivul audio sau pe placa de sunet . Selectați Proprietăți.
Faceți clic pe fila Driver și selectați Revenire driver.
Urmați instrucțiunile de pe ecran și faceți clic pe Da pentru a reveni la driverul audio.
Efectuați restaurarea sistemului
O restaurare a sistemului este creat atunci când Microsoft instalează actualizări pe sistemul de operare al computerului dvs., în caz de probleme. Puteți restaura din punctul anterior sistemul dvs. a fost înainte ca sunetul să nu mai funcționeze și să verificați dacă acest lucru rezolvă problemele audio.
Pentru aceasta, deschideți Panoul de control și tastați Recuperare în caseta de căutare.
Selectați Recuperare.
Apoi, faceți clic pe Deschidere restaurare sistem.
Faceți clic pe Următorul în caseta Restaurare fișiere și setări de sistem.
Alegeți punctul de restaurare pe care doriți să îl utilizați și faceți clic pe Scanați după programele afectate și vedeți dacă driverul audio este unul dintre driverele afectate. Dacă afișează Niciun detectat, încercați următoarea soluție.
Setați dispozitivul audio ca implicit
Dacă utilizați USB sau HDMI pentru a vă conecta la un dispozitiv audio, selectați-l ca dispozitiv audio implicit accesând Panoul de control > Hardware și sunet > Sunet.
Faceți clic pe fila Redare, faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio > Setați ca dispozitiv implicit și faceți clic pe OK.
Reporniți Servicii audio
Pentru aceasta, tastați Servicii în caseta de căutare și selectați Servicii din rezultatele căutării.
Faceți clic dreapta pe Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder și Remote Procedure Call (RPC) și selectați Restart.
Încercați diferite formate audio
Pentru aceasta, deschideți Panoul de control > Hardware și sunet > Sunet.
Faceți clic pe fila Redare și faceți clic dreapta pe Dispozitiv implicit > Proprietăți.
Sub fila Advanced, accesați Format implicit, modificați setarea și faceți clic pe OK.
Testați dacă dispozitivul audio redă sunet. Dacă nu, încercați să schimbați din nou setarea până când obțineți sunet.
Verificați codul audio IDT High Definition Audio CODEC
Problemele audio ar putea fi cauzate de IDT High Definition Audio CODEC din sistem audio. Puteți remedia acest lucru folosind o actualizare manuală a driverului care vă permite să selectați driverul de sunet pe care doriți să îl utilizați. Totuși, nu toate sistemele audio au această caracteristică.
Faceți clic dreapta pe Start > Manager dispozitiv > Sunet, video și controlere de joc și găsiți IDT High Definition Audio CODEC.
Dacă îl vedeți, faceți clic dreapta, selectați Actualizare driver și apoi selectați Răsfoire computer pentru software-ul driverului > Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu.
Dacă vedeți o listă de drivere preinstalate, faceți clic pe Dispozitiv audio de înaltă definiție > În continuare și lăsați-l să se instaleze.
Configurați setările de confidențialitate a microfonului
Dacă problema audio este legată de microfonul dvs., configurați-i setările de confidențialitate dând clic pe Start > Setări > Confidențialitate și selectând Microfon.
Faceți clic Modificați sub setarea Permiteți accesul la microfonul de pe acest dispozitiv cu comutatorul activat.
Derulați la Alegeri ce aplicații din Magazinul Microsoft vă pot accesa microfonul și comutați comutatorul pentru aplicația pe care o utilizați la Activat.
Dezactivează îmbunătățirile audio
Îmbunătățirile audio ar putea cauza probleme audio pe laptopul tău. Totuși, nu toate dispozitivele au îmbunătățiri audio, dar dacă aparține dvs., dezactivarea acestora poate rezolva problema.
Pentru a dezactiva orice îmbunătățiri audio care pot fi activate, faceți clic pe Panou de control > Hardware și sunet și selectați Sunet.
Faceți clic pe fila Redare, faceți clic dreapta pe dispozitivul implicit și selectați Proprietăți.
În funcție de opțiunea pe care o vedeți, selectați caseta Dezactivați toate accesoriile sau Dezactivați toate efectele sonore din fila Îmbunătățiri.
Faceți clic OK și verifică dacă primești sunet acum. Puteți repeta acești pași pentru toate dispozitivele implicite.
Asigurați-vă că verificați formatele acceptate corect și că Modul exclusiv este debifat. De asemenea, puteți dezactiva îmbunătățirile de sunet spațial și puteți vedea dacă primiți sunet înapoi.
Actualizați BIOS
În circumstanțe foarte rare, o actualizare software, incompatibilitatea hardware sau reinstalarea Windows poate cauza problemă cu sunetul care nu funcționează pe laptop. În astfel de cazuri, poate fi necesar să modificați ceva în BIOS.
BIOS-ul controlează totul din computer, deoarece este încorporat în placa de bază.Ghidul nostru cu privire la necesitatea sau nu a unei actualizări de BIOS explică mai multe despre cum să verificați dacă este nevoie de una, dar nu este un mediu pe care îl puteți accesa direct din Windows.
Dacă aveți un laptop mai vechi sau unul care pornește încet, apăsați F1 sau F2 la pornire pentru a intra în mediul BIOS pre-stand. Dacă laptopul dvs. este destul de nou, urmați pașii de mai jos pentru a intra în BIOS.
Faceți clic pe Start > Setări > Actualizați & Securitate.
Faceți clic pe Recuperare, apoi faceți clic pe Repornire acum în Start avansat.
Faceți clic pe Depanare.
Apoi, faceți clic pe Opțiuni avansate.
Selectați setările firmware UEFI. Dacă pictograma nu este disponibilă, faceți clic pe Setări de pornire.
Când laptopul repornește, atingeți F1 sau F2 pentru a accesa BIOS-ul și faceți clic pe Repornire. Sistemul va reporni și vă va duce la mediul BIOS. În BIOS, verificați dacă placa de sunet este activată și verificați, de asemenea, dacă laptopul dvs. folosește cea mai recentă versiune BIOS / UEFI. Puteți compara cu versiunea de pe site-ul web al producătorului dispozitivului și puteți actualiza dacă este disponibilă una nouă.
Notă: fiți atenți la actualizarea BIOS-ului, deoarece este posibil să rupeți lucrurile în computer, dacă nu urmați pașii foarte clar.
Reparați boxele laptop
Dacă nu funcționează nimic și totuși aveți probleme audio la laptop, ați putea să vă uitați la un difuzor slab din computer sau chiar la difuzoare rupte. îl puteți lua pentru reparații la un profesionist de computer sau, dacă este în garanție, trimiteți-l producătorului pentru diagnostic și reparații.
Fix Laptop Audio Not Working In Mac
Dacă ați verificat volumul și ați asigurat că este nu este dezactivat, iar dispozitivele dvs. audio sunt conectate corect, dar au totuși probleme audio pe laptopul dvs. Mac, încercați soluțiile de mai jos.
Verificați setările dispozitivului audio de intrare / ieșire
alegeți dispozitivul audio greșit din cauza conflictelor, a incompatibilității driverului, a configurării incorecte și a altor motive.
Pentru a rezolva acest lucru, accesați Meniul Apple > Preferințe sistem > Sunet.
Faceți clic pe fila Introducere.
Verificați a setările dispozitivului udio. Verificați și selectați dispozitivul de intrare corect pentru sunetul dvs. și faceți același lucru pentru setările dispozitivului audio de ieșire.
Notă: dacă este selectat un dispozitiv compatibil Bluetooth, opriți-l, deoarece sunetul poate fi redat în acel dispozitiv în loc de Mac difuzoare. De asemenea, puteți încerca să deconectați și să reconectați dispozitivele audio sau să comutați de la o ieșire la alta.
Reset Core Audio
Core Audio gestionează nevoile audio ale aplicațiilor de pe Mac-ul dvs., cum ar fi redarea, editarea, înregistrarea, compresia și decompresia, procesarea semnalului și multe altele. Pe Mac-ul dvs., este alimentat de coreaudiod (un launchdaemon), deci, în cazul în care sunetul nu funcționează, puteți reporni procesul coreaudiod și remedia problema, deoarece resetează sunetul de pe laptop.
Pentru a ieși din procesul coreaudiod, puteți deschide Activity Monitor, tastați coreaudiod în caseta de căutare și faceți clic pe Forțare ieșire.
Alternativ, lansați Terminal și tastați comanda sudo killall coreaudiod. Apăsați Return, introduceți parola și verificați dacă sunetul funcționează din nou. Coreea de Sud va reporni, dar dacă nu, nu veți primi deloc sunet. În acest caz, închideți Mac-ul și reporniți-l.
Notă: Dacă nu puteți reporni, utilizați o comandă Terminal: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. Aceasta va porni demonul și va reinițializa procesul coreaudiod.
Plug-in terță parte sau probleme de aplicație
Problemele legate de aplicații și pluginuri de la terți care se integrează cu Mac-ul dvs. pot afecta sunetul din cauza incompatibilității hardware și software, mai ales atunci când este lansat noul macOS.De exemplu, în macOS Catalina, orice plugin non-notarizat nu va funcționa sau nu va rula pe sistemul de operare, deoarece sistemul de securitate Apple notarizează toate pluginurile unității audio.
Pentru a gestiona și a face față conținutului audio care nu funcționează pe laptop pentru anumite aplicații de pe Mac, urmați pașii următori:
- Ștergeți profilul aplicației din Configurarea audio MIDI dacă vedeți erori și reporniți aplicația.
- Deschideți aplicația, faceți clic dreapta pe Ieșire încorporată pentru a vedea dispozitivele audio disponibile și comutați selectarea dispozitivului de ieșire pentru a corecta orice problemă de configurare.
- Creați un dispozitiv agregat prin amestecarea mai multor interfețe audio pentru a reduce șansele de erori de configurare, crescând în același timp numărul de intrări și ieșiri audio.
Actualizați macOS
De fiecare dată când este lansat un nou MacOS, acesta vine nu numai cu îmbunătățiri și caracteristici noi, ci și cu modificări ale driverelor audio, cadrelor kernel, instrumentelor Unix, erori noi și uneori probleme audio. Apple îmbunătățește și remediază latența audio, fiabilitatea problemelor audio USB și alte probleme legate de utilizatori.
Dacă sunetul nu funcționează pe laptopul dvs. Mac, încercați să actualizați sistemul de operare la cea mai recentă versiune și să vedeți dacă acesta remediază problema audio.
Resetați NVRAM
Laptopul Mac utilizează memorie cu acces aleatoriu nevolatil pentru a stoca diferite setări, cum ar fi volumul sunetului, fusul orar, rezoluția afișajului și informațiile recente de panică ale nucleului altele și accesați-le rapid.
Resetați-le pentru a șterge orice erori cu oricare dintre aceste atribute și alte. Acest lucru se întâmplă deoarece computerul restabilește setările implicite ale hardware-ului dvs. și setează unitatea de disc internă ca disc de pornire.
Pentru aceasta, opriți computerul și porniți-l din nou. Apăsați și mențineți apăsate tastele Opțiune, Comandă, P și R timp de aproximativ 20 de secunde și eliberați-le când auziți un sunet de pornire.
Dacă aveți un Mac cu cipul de securitate Apple T2, eliberați tastele după ce apare logo-ul Apple și dispare din nou.
Opriți parola firmware-ului dacă Mac-ul dvs. are una, apoi deschideți Preferințe sistem când Mac-ul dvs. termină de pornit. Ajustați orice setări, cum ar fi volumul sunetului și altele care au fost resetate.
Înfășurarea
Spre deosebire de PC-urile Windows, laptopurile Mac nu vin cu un set de instrumente cuprinzător care poate diagnostica și remedia problemele audio , deci este un proces de încercare și eroare și propria judecată pentru a găsi în cele din urmă sursa problemelor de sunet.