Retailerii renumiți de cărămidă și mortar, cum ar fi Sephora și Ulta, nu merg nicăieri, dar asta nu înseamnă că există o oportunitate imensă și mult spațiu pentru mărcile directe către consumatori (DTC) în spațiul de frumusețe pentru a-și pune amprenta și a construi o bază puternică de clienți. Liniile independente de machiaj au crescut cu succes oferind produse care răspund unei nevoi unice și au posibilitatea de a se conecta cu clienții lor la un nivel mai personal.
Începerea unei afaceri cosmetice online poate fi extrem de plină de satisfacții și nu a existat niciodată un moment mai bun pentru a începe una. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre starea actuală a industriei cosmetice și despre cum să vă începeți linia de produse cosmetice pas cu pas.
Este un moment excelent pentru a fi în industria cosmeticelor
Chiar și pe fondul unei pandemii globale cu comenzi de la domiciliu în vigoare de luni de zile, mărcile de frumusețe online au văzut o mare creșterea vânzărilor cu o creștere de peste 64% de la o lună la alta. Dar chiar înainte de pandemia COVID-19, brandurile de frumusețe online au explodat. Lucrul grozav despre începerea unei linii de machiaj DTC este că permite mărcilor să-și spună povestea și să se conecteze cu clienții lor, ceea ce doresc cel mai mult consumatorii de astăzi și cumpărătorii din generația Z de la mărci.
Iată câteva statistici demne de remarcat din industria frumuseții care arată cât de multă oportunitate există pentru noile linii de machiaj la nivel mondial.
În 2019, industria cosmeticelor de pe piața SUA a valorat 93,5 miliarde de dolari
Există nenumărate oportunități în industria cosmeticelor. În afara produselor de bază pentru îngrijirea pielii și machiaj, cum ar fi fondurile de ten, fardurile de pleoape și rujurile, există un public neservit și apar noi tendințe de machiaj pe care le puteți adapta produsele dvs., cum ar fi machiajul bărbaților sau machiajul fără vegani.
Se așteaptă ca industria mondială a frumuseții să depășească 716 miliarde de dolari până în 2025
Există o tonă de potențial pe tot globul pentru a vă extinde linia de machiaj pe piețe noi. Puteți începe în țara de origine, apoi vă puteți extinde în vânzarea internațională. Există, de asemenea, multe resurse disponibile care facilitează atragerea unei game largi de clienți, cum ar fi serviciile internaționale de îndeplinire.
Marcile de produse cosmetice DTC aduc în medie 63% din veniturile din reținere
Ceea ce face ca liniile de machiaj DTC să fie diferite de comercianții cu amănuntul din cărămidă și mortar este că pot atrage cu ușurință un public specific sau nişă. Liniile de produse cosmetice DTC concurează adesea mai puțin în ceea ce privește prețul și mai mult în atragerea clienților cu o nevoie specifică sau valori sociale comune.
Cum să-ți începi linia de machiaj în 6 pași
Deși există atât de multe oportunitate în industria cosmeticelor online, există considerente de care trebuie să ții cont atunci când lansezi o linie de machiaj. Barierele de intrare sunt scăzute și este ușor să puneți în funcțiune un magazin online, dar va trebui să luați în considerare concurența, costurile de achiziție a clienților și modul în care veți crea o experiență excelentă pentru clienți. Iată un ghid pas cu pas despre cum să începeți.
Alegeți-vă nișa
Alegerea unei nișe de comerț electronic este crucială atunci când începeți o linie de produse cosmetice. De exemplu, machiajul conceput pentru bărbați este foarte solicitat, iar brandurile de machiaj organic continuă să fie populare. Atributele produselor dvs. vă vor ajuta să vă distingeți de concurență, de la tipul de ingrediente pe care le utilizați la publicul specific pe care îl deserviți și ceea ce reprezintă marca dvs.
Pentru a găsi o nișă, va trebui să vă uitați mai întâi la ce tip de produse de machiaj sunt la mare căutare sau chiar începeți prin a vă întreba de ce doriți să începeți o linie cosmetică în primul rând. Ești pasionat de anti-cruzime? Te-ai chinuit să găsești un fond de ten care să se potrivească cu culoarea ta unică a pielii? De multe ori, motivele care te determină să vrei să începi o afacere cu produse cosmetice sunt aceiași factori pe care îi caută și alți iubitori de produse de machiaj.
Efectuați cercetări ale concurenților
În industria cosmeticelor online, concurența este mare. Efectuarea unei cercetări aprofundate a concurenților este unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face înainte de a lansa o linie de machiaj. Veți dori să căutați modelul de preț al unui concurent, ofertele speciale, strategia de comerț social, recenziile clienților și acoperirea presei. Aruncarea unei privire asupra misiunii, viziunii și valorilor unui concurent vă va ajuta, de asemenea, să creați o poziție unică a mărcii, care să iasă în evidență. Având în vedere această cercetare, puteți începe să identificați modalități de a vă diferenția în continuare marca.
De exemplu, fondatoarea mărcii de machiaj Stowaway, Julie Fredrickson, a fost frustrată de faptul că transporta o mare parte din produsele de machiaj în geanta ei tot timpul doar pentru a ține pasul cu rutina ei de machiaj. Așa că a venit cu ideea de a crea produse cosmetice de dimensiuni de călătorie care să călătorească cu ușurință cu dvs. atunci când sunteți mereu în mișcare.
Obțineți un producător de produse cosmetice
Există două tipuri comune de producători de machiaj: etichetă privată sau etichetă albă.Liniile de machiaj cu etichetă privată sunt realizate la comandă de un producător care permite companiilor cosmetice să-și vândă produsele sub numele lor. Cu un producător de marcă privată, aveți opțiunea de a vă personaliza produsele, cum ar fi culoarea, parfumul sau opțiunile de ambalare.
Un producător de etichete albe realizează produse de machiaj pentru mai multe mărci, care apoi le revizuiesc sub numele lor. Deși atât fabricația cu etichetă privată, cât și cea albă sunt similare și rentabile, lucrul cu un producător de marcă privată permite mai multe personalizări, ceea ce face ca produsul dvs. să fie unic și greu de găsit în altă parte.
Cu toate acestea, decideți să vă fabricați produsele de machiaj, asigurați-vă că vă familiarizați cu ingredientele produselor dvs. și că respectați regulile și reglementările locale și internaționale, în funcție de locul în care se află clienții dvs.
Creați un brand memorabil
Ceea ce atrage clienții către liniile de machiaj DTC sunt poveștile pe care mărcile le spun și cum îi fac pe oameni să se simtă. Conexiunea emoțională cu clienții dvs. este importantă atunci când vine vorba de vânzarea unei linii de machiaj. Iubitorii de machiaj sunt mai predispuși să achiziționeze produse la un preț mai ridicat decât brandurile de farmacii, dacă le fac să se simtă mai încrezători, se aliniază valorilor lor și le aduce bucurie.
Percepția mărcii dvs. începe cu mesajele și imaginile utilizate în reclama dvs. de marketing și publicitate și nu se termină după experiența de dezabonare și utilizarea produsului. Fiecare etapă și punct de contact din călătoria clientului contează. Înainte de a lansa o linie de machiaj, alocați-vă timp pentru a crea un brand (incluzând numele, logo-ul, site-ul web și activele de marketing) care face ca linia dvs. de produse cosmetice să iasă din concurență.
Cu cât brandul dvs. este mai unic și cu cât sunteți mai consecvent cu marca dvs., cu atât marca dvs. va fi mai recunoscută. Investiția în ambalaje personalizate de marcă este, de asemenea, o modalitate excelentă de a-ți încânta clienții la sosirea comenzii lor.
Configurați-vă magazinul
Crearea unui magazin online poate fi una dintre cele mai ușoare și mai distractive părți ale lansării unei linii de machiaj. Există mai multe platforme de comerț electronic (cum ar fi Shopify, Squarespace, BigCommerce, WooCommerce și Wix) care facilitează lansarea unui site de comerț electronic fără a necesita un dezvoltator web.
Înainte de a vă lansa site-ul live pentru a vă lansa oficial linia de machiaj, nu uitați să testați întreaga experiență de cumpărare pentru a vă asigura că totul funcționează corect. Majoritatea platformelor de comerț electronic facilitează testarea executării unei comenzi, astfel încât să puteți verifica setările de expediere să arate corect, pagina de plată este optimizată și că e-mailurile dvs. post-cumpărare se declanșează corect.
Comercializați marca dvs.
Dacă nu vindeți exclusiv pe Amazon și nu vă bazați pe insigna Prime pentru a obține vânzări, trebuie să fiți creativi cu privire la modul în care vă găsesc potențialii clienți. În marketing, „plătește să te joci”, ceea ce înseamnă că, deși există o mulțime de modalități de bootstrap de a-ți comercializa și promova linia de machiaj, vei avea nevoie de un buget de marketing și publicitate pentru a câștiga trafic online și pentru a atrage clienți.
Fiecare marcă este diferită, astfel încât să puteți alege și alege canalele de marketing și de publicitate în funcție de locul în care clienții potențiali vă pot petrece, vizita și găsi informații. Puteți începe o campanie de publicitate socială utilizând Facebook sau Instagram sau puteți încerca anunțurile Google.
Asta nu înseamnă că nu poți veni cu modalități creative de a-ți promova marca organic. Glossierul pentru afaceri cosmetice DTC este un prim exemplu. Fondatoarea Emily Weiss a început Glossier ca un blog de frumusețe (cunoscut inițial sub numele de „Into the Gloss”) și și-a folosit blogul pentru a lansa Glossier, ceea ce a deschis calea multor linii de machiaj DTC. Tehnicile de marketing organic precum blogging-ul și alte forme de conținut bogat în SEO sunt modalități excelente de a obține mai multe vizite la magazinul dvs.
Ce diferențiază mărcile de succes de altele?
Fundație, rimel și fardul de ochi – bazele machiajului (nu este destinat jocului de cuvinte) – sunt peste tot. Dar ceea ce face ca liniile cosmetice DTC să fie diferite de brandurile de farmacii la prețuri accesibile, cum ar fi Maybelline sau un brand premium precum MAC, este că tot mai mulți cumpărători aleg linii de machiaj DTC, deoarece au abilitatea de a construi încredere cu clienții lor prin produse de calitate, valori sociale comune și expediere de comerț electronic de încredere.
Calitate
Mulți cumpărători online sunt dispuși să plătească un preț mai mare dacă știu că primesc un produs de înaltă calitate. Calitatea este un factor semnificativ atunci când vine vorba de alegerea produselor mărcii dvs. față de companiile cosmetice din farmacii care sunt convenabile de cumpărat și care au un preț accesibil. Vânzarea de produse care sunt făcute cu ingrediente de calitate, fie că sunt organice, fără alergii sau vegane, va atrage un alt tip de public.
Urmăririle sociale și valorile
Kylie Cosmetics și Fenty Beauty au folosit ambele puterea unui număr mare de persoane sociale pentru a câștiga recunoașterea mărcii. Vestea bună este că nu trebuie să fii faimos ca Kylie Jenner sau Rihanna pentru a atrage un număr mare de persoane.Puteți atrage tipul de clienți pe care îl doriți promovând valorile mărcii dvs., expertiza dvs. în aplicarea machiajului sau în partajarea sfaturilor, prin conținut viral sau chiar prin programe de recomandare și loialitate. De exemplu, marca de machiaj Milk se concentrează pe utilizarea ingredientelor premium care nu conțin cruzime, fără parabeni și 100% vegane.
Expediere rapidă și la prețuri accesibile
Uneori, singurul lucru care face marca dvs. diferită de concurenți are mai puțin de-a face cu produsele de machiaj pe care le vindeți, ci cu experiența incredibilă a clienților pe care o oferiți. O modalitate de a vă diferenția marca este cât de repede puteți obține produse livrate clienților dvs. la un preț accesibil (sau chiar mai bun, transport gratuit). Pentru a face clienții să se întoarcă pentru mai multe, vă recomandăm să luați în considerare o strategie de expediere care poate fideliza clienții.
Cu parteneri de logistică terță parte (3PL) precum ShipBob, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la realizarea produselor și livrarea la timp, ceea ce vă ajută să concurați cu liniile de machiaj vândute pe Amazon.
„ShipBob ne-a oferit cea mai bună soluție și a fost adaptat nevoilor noastre ca o afacere de frumusețe de start-up timpurie, pe drumul său de a crește.”
Tamarin Oblowitz, cofondator al Baja Bae
3 sfaturi înainte de lansarea liniei de produse cosmetice
Înainte de lansarea unui machiaj linie, iată câteva sfaturi pentru a vă asigura că totul merge conform planului.
Testați-vă produsele
Înainte de a începe să vindeți, vă recomandăm să testați mai întâi produsele. Puteți chiar oferiți clienților potențiali mostre și cadouri și solicitați feedback sincer în schimb. Feedbackul pe care îl primiți va fi de neprețuit, deoarece vă poate ajuta să aduceți îmbunătățiri produselor dvs. înainte de a începe să vindeți.
Există mai multe moduri de a continuați să vă testați produsele și să obțineți feedback. Puteți crea un focus grup și urmăriți cum îl aplică potențialii clienți. S-ar putea să aflați că ambalajul are nevoie de îmbunătățiri (de exemplu, aplicatorul fardului este greu de îndepărtat) sau Nu este folosit conform intenției.
Înțelegeți ingredientele produsului dvs.
Pentru a începe o linie de machiaj, veți dori să expediați produse către clienți la nivel național și probabil în cele din urmă pe tot globul, înseamnă că trebuie să înțelegeți regulile și reglementările privind ceea ce poate și nu poate fi expediat. Înțelegerea ingredientelor din produsele dvs. vă va ajuta să atenuați riscul de reacții alergice și să vă împiedicați să faceți afirmații false și, de asemenea, să vă asigurați că expediați în siguranță, să respectați reglementările transportatorului și să protejați produsele sensibile la temperatură (de exemplu, ruj, anticearcan sau eyeliner ) în timp ce era depozitat sau în timpul tranzitului.
Partenerați cu o companie de logistică
La început, îndeplinirea comenzilor interne este o modalitate excelentă de a pune mingea în mișcare, dar pe măsură ce creșteți, va trebui să vă regândiți împlinirea strategie. Dacă doriți să creșteți rapid și să scalați eficient, luați în considerare parteneriatul cu un 3PL care poate elimina sarcinile legate de îndeplinire de pe placa dvs., inclusiv gestionarea stocurilor, depozitare, cutii de ambalare și transport.
În acest fel, vă puteți concentra pe relațiile cu clienții și pe lansarea de noi produse de machiaj pe care clienții dvs. le vor plăcea, mai degrabă decât să vă cheltuiți tot timpul și energia pentru ambalarea și expedierea cutiilor.
Modul în care ShipBob poate contribui la creșterea veniturilor
ShipBob colaborează cu companiile de produse cosmetice pentru a le ajuta să ofere logistică de livrare și livrare de tip Amazon. Prin externalizarea îndeplinirii cu ShipBob, vă puteți concentra pe construirea mărcii dvs. în timp ce ne ocupăm de întregul proces de îndeplinire pentru dvs. Puteți afla mai multe despre diferitele servicii pe care le oferim și despre modul în care am ajutat companiile pe această piață la un ritm mai rapid descărcând ghidul nostru: Soluții de expediere pentru mărci de sănătate, frumusețe și wellness.
Pentru a afla mai multe despre cum funcționează ShipBob și pentru a solicita prețuri, faceți clic pe linkul de mai jos.