Cea mai pasivă frază agresivă din toată lumea? Ar putea fi doar „Conform conversației noastre”. L-ați trimis. L-ați primit. Și știm cu toții că, în general, înseamnă „Hei, am vorbit deja despre asta” sau „Am fost de acord cu asta și nu v-ați menținut sfârșitul târgului . ”
Chiar dacă nu intenționați să încercați această frază cu frustrarea a o sută de e-mailuri potențiale fără răspuns, există modalități mai bune și mai eficiente de a vă referi la conversații și acorduri anterioare și am câteva idei enumerate mai jos. Dar mai întâi, să clarificăm ce înseamnă de fapt această frază.
Conform conversației noastre: Ce înseamnă
„Conform conversației noastre” se referă la o idee, acord, mâncare de luat masa sau rezultatul unei conversații pe care ați avut-o cu o altă persoană. Este o modalitate de a reaminti celorlalte persoane că s-a discutat despre ceva – și, uneori, de a le reaminti de obligațiile la care au fost de acord.
Cum este folosit și alternativele la „Conform conversației noastre”
Pentru a reaminti celeilalte părți o obligație
Dacă doriți să reamintiți politicos celeilalte persoane o obligație pe care au acceptat-o, vă puteți referi la aceasta folosind „Conform conversației noastre”. Acest lucru este deosebit de tentant dacă cineva a uitat să-și îndeplinească obligația sau nu își amintește că a fost de acord cu aceasta.
Exemplu: „Conform conversației noastre, mă aștept să livrați contractul semnat până la sfârșitul anului săptămână. ”
Alternative:
- „ Așa cum am convenit ”
- „ Așa cum am discutat ”
- „ Așa cum am promis ”
- „Ultima dată când am vorbit”
Exemplu: „Ultima dată când am vorbit, ați acceptat să trimiteți contractul până la sfârșitul săptămânii. Este încă o cronologie realistă? ”
Al doilea exemplu este mult mai simplu și mai prietenos, în timp ce le amintește totuși de conversația anterioară și de mâncărurile convenite.
Pentru a clarifica un mesaj
Uneori folosim „Conform conversației noastre” pur și simplu pentru a clarifica un mesaj comunicat anterior și pentru a ne asigura că ambele părți sunt pe aceeași pagină. Este ușor ca mesajele să se piardă în traducere prin multe întâlniri și e-mailuri aparent nesfârșite. fire.
Exemplu: „Conform conversației noastre, am vrut să clarific că expedierea va fi trimisă la noua noastră adresă, în timp ce adresa noastră de facturare va rămâne aceeași.”
Alternative:
- „Pentru a clarifica”
- „Aș dori să mă asigur că suntem pe aceeași pagină”
- „Am o întrebare despre conversația noastră mai devreme ”
Exemplu:„ Aș dori să mă asigur că suntem pe aceeași pagină după ultima noastră întâlnire. Pentru a clarifica, expedierea va fi trimisă la noua noastră adresă, iar adresa de facturare va rămâne aceeași. ”
Acest lucru este mult mai conversațional și ajunge imediat la esență. De asemenea, evită sunetele teritoriale sau acuzatoare.
Pentru a informa despre progres
Când pur și simplu doriți să țineți un partener de afaceri actualizat cu privire la progresul dvs., „Conform conversației noastre” este un obicei ușor dar nu este la fel de descriptiv în acest context și poate părea prea formal.
Exemplu: „Conform conversației noastre, am vorbit cu departamentul dvs. juridic și am făcut ajustările adecvate la contractul. ”
Alternative:
- „ În urma conversației noastre ”
- „ După ce am vorbit ”
- „ Pentru a actualiza tu în legătură cu progresul meu ”
- „ Așa cum am promis ”
- „ Așa cum am convenit ”
Exemplu:„ După ultima noastră conversație, am vorbit cu departamentul dvs. juridic și am făcut modificările corespunzătoare la contract. ”
Acest lucru evită ca asociatul dvs. să încerce să se gândească la conversația anterioară. Pur și simplu îi informează că, după ce ați vorbit ultima dată, ați luat măsuri X și Y a fost rezultatul. Sunteți liber să mergeți mai departe cu restul tranzacției.
Pentru a ține evidența conversațiilor / preluărilor cheie
Uneori, este necesar să păstrați o evidență scrisă clară a acordurilor și a participărilor la întâlniri. . Acest lucru este valabil mai ales dacă lucrați cu o echipă numeroasă în care detaliile cad adesea prin crăpături sau cineva nou în industria dvs. care poate uita cu ușurință pașii și procesele necunoscute. Pentru a ne feri de acest lucru, ne adresăm adesea celor de încredere „Conform conversației noastre”.
Exemplu: „Conform conversației noastre, ați fost de acord să organizați o întâlnire cu echipa dvs. executivă, agenda și coordonați-mă cu privire la logistica întâlnirilor. ”
Alternative:
- „ Am scris câțiva pași următori de la întâlnirea noastră ”
- „ Aici sunt cheile de luat masa de la întâlnirea noastră ”
- „ Iată câțiva pași următori ”
Exemplu:„ Iată cheile de luat masa de la întâlnirea noastră: 1. Veți seta organizați o întâlnire cu echipa dvs. executivă, 2. Veți oferi participanților la întâlnire o agendă, 3. Vom lucra împreună pentru a coordona logistica întâlnirii. ”
Din nou, acest lucru este mai puțin formal și mai descriptiv.Este ușor să vedeți care sunt pașii următori pentru fiecare persoană, iar partenerul dvs. poate căuta „chei de mâncare” în căsuța de e-mail a acestora, dacă are nevoie de o reîmprospătare. De asemenea, vă oferă o documentație clară pentru a vă menține proiectul pe cale și organizat. p>
Corespondența aglomerată și ocupată de astăzi nu lasă loc pentru neînțelegeri sau subtonuri agresive pasive. Lăsați-le pe cele din trecut și alegeți un limbaj mai conversațional, mai concis pentru a vă comunica mesajul, pentru a fi mai convingător și pentru a crea relații de colaborare cu asociații și colegii.
